交換機網(wǎng)管協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的企業(yè)法人，統(tǒng)一社會信用代碼為91110105MA01XXXX9，主營業(yè)務為信息技術服務、網(wǎng)絡設備銷售及相關系統(tǒng)集成。甲方地址位于北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方在計算機網(wǎng)絡設備領域具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗，擁有專業(yè)的技術團隊和完善的售后服務體系，致力于為客戶提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡解決方案?；诩追綄W(wǎng)絡設備穩(wěn)定性和管理效率的持續(xù)需求，甲方?jīng)Q定通過本次協(xié)議購買/租賃/委托乙方提供的交換機設備及相關網(wǎng)管服務，以滿足其業(yè)務發(fā)展及運營管理的實際需要。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：YY網(wǎng)絡設備股份有限公司（以下簡稱“乙方”），一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的高新技術企業(yè)，統(tǒng)一社會信用代碼為91130108MA02XXXX6，主營業(yè)務為網(wǎng)絡交換機、路由器等通信設備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，并提供相關的技術支持與售后服務。乙方地址位于上海市浦東新區(qū)XX大道XX號XX科技園X棟，法定代表人為王五，聯(lián)系電話電子郵箱為wangwu@。乙方作為國內(nèi)領先的網(wǎng)絡設備供應商，擁有先進的生產(chǎn)技術、嚴格的質(zhì)量管理體系以及覆蓋全國的服務網(wǎng)絡，其產(chǎn)品在穩(wěn)定性、性能及安全性方面均處于行業(yè)領先地位。基于乙方在交換機領域的技術優(yōu)勢及市場聲譽，乙方同意按照本協(xié)議約定向甲方提供交換機設備及網(wǎng)管服務，以支持甲方網(wǎng)絡基礎設施的優(yōu)化升級。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂，旨在明確雙方在交換機設備購買/租賃/委托管理過程中的權利義務關系。協(xié)議背景源于甲方為提升其企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的運行效率、降低運維成本及保障數(shù)據(jù)傳輸安全，經(jīng)多方考察與評估后選擇乙方作為其網(wǎng)絡設備及服務的合作方。甲方當前網(wǎng)絡架構面臨部分老舊設備老化、管理界面不統(tǒng)一、故障響應不及時等問題，亟需引入高性能、智能化、可管理的交換機系統(tǒng)。乙方憑借其在網(wǎng)絡設備領域的專業(yè)能力和市場資源，能夠為甲方提供符合其技術標準及業(yè)務需求的交換機產(chǎn)品，并輔以定制化的網(wǎng)管服務方案。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達成一致，共同制定本協(xié)議，以規(guī)范合作流程、明確責任劃分、確保協(xié)議順利履行。本協(xié)議的簽訂不僅有助于甲方優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置、提升運營效率，亦將促進乙方市場業(yè)務的拓展及品牌影響力的提升，雙方合作前景廣闊，具有長期戰(zhàn)略意義。協(xié)議內(nèi)容涵蓋當事人基本信息、合作背景、設備規(guī)格、服務范圍、價格條款、履行期限、違約責任等核心條款，為雙方后續(xù)合作提供全面的法律保障與操作指引。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在交換機設備購買/租賃/委托管理合作中的權利義務，確保甲方能夠獲得符合其業(yè)務需求的高性能、高可靠性的網(wǎng)絡交換設備，并享有專業(yè)的網(wǎng)絡管理服務，同時保障乙方作為設備提供方及服務方能夠合法、有序地履行其合同責任。協(xié)議范圍具體包括：1）甲方根據(jù)自身需求向乙方采購/租賃指定型號及數(shù)量的交換機設備，并明確設備的技術規(guī)格、數(shù)量、交付時間及驗收標準；2）乙方負責按照協(xié)議約定提供交換機設備的安裝、調(diào)試及初始配置服務，確保設備順利接入甲方的現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境；3）乙方提供專業(yè)的網(wǎng)管服務，包括但不限于設備監(jiān)控、故障診斷、性能優(yōu)化、安全維護及定期巡檢等，確保甲方網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；4）雙方就設備維護、升級、技術支持及服務費用等事宜進行約定，并各自履行相應的義務；5）明確協(xié)議的履行期限、價格條款、支付條件、違約責任及爭議解決機制，為雙方的長期合作提供法律保障。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作模式，實現(xiàn)甲方網(wǎng)絡基礎設施的現(xiàn)代化升級與高效管理，同時提升乙方的市場競爭力與服務價值，雙方將在協(xié)議框架內(nèi)共同努力，確保合作目標的順利實現(xiàn)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：“交換機設備”指由乙方提供給甲方的、用于構建局域網(wǎng)絡或廣域網(wǎng)絡的網(wǎng)絡交換機，包括但不限于核心交換機、匯聚交換機及接入交換機，其具體型號、規(guī)格、數(shù)量以附件一《設備清單》為準；“網(wǎng)管服務”指乙方為甲方提供的交換機設備全生命周期管理服務，包括設備狀態(tài)監(jiān)控、性能數(shù)據(jù)分析、故障預警與處理、配置備份與恢復、安全策略執(zhí)行、定期維護保養(yǎng)及用戶培訓等；“服務響應時間”指乙方在收到甲方服務請求后，開始提供有效技術支持或解決方案的時限；“服務有效期”指乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)管服務的期限；“技術文檔”指與交換機設備相關的用戶手冊、配置指南、維護手冊等資料；“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等；“知識產(chǎn)權”指在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的所有專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密及其他知識產(chǎn)權；“驗收標準”指雙方約定的對交換機設備及安裝服務質(zhì)量的檢驗標準和方法。

本協(xié)議所稱的“day”指一個工作日，“month”指一個月，“year”指一年，除非上下文另有明確約定。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方的權力：甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合規(guī)格的交換機設備及完整的網(wǎng)管服務；甲方有權對乙方提供的設備和服務進行驗收，并就驗收結(jié)果提出異議；甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)解決設備運行中出現(xiàn)的技術問題，并對服務質(zhì)量和效率進行監(jiān)督；甲方有權根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需要，在協(xié)議框架內(nèi)提出對設備或服務的調(diào)整建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行變更；甲方有權要求乙方提供必要的技術支持和培訓，以幫助其員工掌握設備操作和管理技能。

（2）甲方的義務：甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付設備款及服務費，并按時足額繳納；甲方應提供設備安裝、調(diào)試及維護所需的場地、電源、網(wǎng)絡接口等必要條件，并確保其內(nèi)部網(wǎng)絡環(huán)境符合設備運行要求；甲方應指定專門人員負責與乙方對接，協(xié)調(diào)處理設備采購/租賃及服務過程中的相關事宜；甲方應妥善保管乙方提供的設備及技術資料，并在設備使用過程中遵守相關操作規(guī)程，避免因不當使用導致的損壞或故障；甲方應在收到設備后按照約定進行驗收，并在驗收合格后簽署驗收報告；甲方應配合乙方進行設備維護、升級及故障排查等工作，提供必要的技術信息和支持；甲方應遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用乙方提供的設備從事違法活動；甲方應在本協(xié)議終止后，按照乙方要求返還或處置設備，并確保設備的知識產(chǎn)權不受侵犯。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方的權力：乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付設備款及服務費，并有權在甲方逾期支付時采取相應的催收措施；乙方有權在甲方未履行或不完全履行其義務時，暫停設備交付、服務提供或采取其他補救措施；乙方有權根據(jù)市場行情及成本變化，對設備價格及服務費用進行合理調(diào)整，但需提前通知甲方并經(jīng)雙方協(xié)商一致；乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的設備安裝及網(wǎng)絡環(huán)境信息，以便乙方提供精準的技術支持和服務；乙方有權要求甲方配合其進行設備調(diào)試、維護及升級等工作，并在必要時進入甲方場所進行檢查。

（2）乙方的義務：乙方應按照本協(xié)議約定向甲方提供符合規(guī)格的交換機設備及完整的網(wǎng)管服務，并確保設備質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范；乙方應負責設備的安裝、調(diào)試及初始配置，確保設備在甲方網(wǎng)絡環(huán)境中正常運行；乙方應提供專業(yè)的網(wǎng)管服務，包括設備監(jiān)控、故障診斷、性能優(yōu)化、安全維護及定期巡檢等，確保甲方網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；乙方應設立專門的技術支持團隊，提供7*24小時的技術支持服務，并保證服務響應時間及問題解決效率符合協(xié)議約定；乙方應向甲方提供必要的技術文檔及操作培訓，幫助甲方員工掌握設備管理技能；乙方應保證所提供設備的知識產(chǎn)權合法有效，并協(xié)助甲方應對相關知識產(chǎn)權糾紛；乙方應遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用甲方提供的設備從事違法活動；乙方應在本協(xié)議終止后，按照約定收回或處置設備，并確保設備的知識產(chǎn)權不受侵犯；乙方應定期向甲方匯報設備運行狀況及服務效果，并根據(jù)甲方需求提供個性化的服務方案；乙方應對甲方的技術信息及商業(yè)秘密承擔保密義務，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露；乙方應配合甲方進行設備驗收，并根據(jù)甲方提出的合理意見進行改進；乙方應確保其提供的網(wǎng)管服務符合行業(yè)最佳實踐，并不斷提升服務質(zhì)量以滿足甲方需求。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的交換機設備價格及網(wǎng)管服務費用按以下方式確定：

（1）設備價格：交換機設備的總價款為人民幣XX元（大寫：XX元整），具體設備型號、數(shù)量及單價詳見本協(xié)議附件一《設備清單》。如設備市場價格發(fā)生重大變動，或出現(xiàn)國家政策調(diào)整、原材料價格大幅波動等不可歸責于任何一方的情況，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對設備價格進行調(diào)整。

（2）服務費用：網(wǎng)管服務的年服務費為人民幣XX元（大寫：XX元整），服務范圍及內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條之“網(wǎng)管服務”定義。服務費用自本協(xié)議生效之日起計算，按年支付。

2.支付方式：雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項。甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后XX日內(nèi)，將設備款支付至乙方指定的銀行賬戶；乙方應在收到甲方支付的設備款后，按照本協(xié)議約定向甲方交付設備。網(wǎng)管服務費在每年XX月XX日前支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方在收到服務費后按約定提供服務。

3.付款賬戶：

甲方指定收款賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX科技有限公司

賬號：XX

乙方指定收款賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：YY網(wǎng)絡設備股份有限公司

賬號：XX

4.付款保障：任何一方變更銀行賬戶信息，應提前XX日書面通知對方，并承擔由此可能產(chǎn)生的延遲付款責任。若因銀行原因?qū)е驴铐椢茨芗皶r到賬，責任由銀行承擔，雙方互不承擔責任。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算，至XX年XX月XX日止。如雙方均未提出異議，本協(xié)議可自動續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限，但每次續(xù)展前XX日，任何一方可書面通知對方是否續(xù)展。

2.設備交付期限：乙方應在收到甲方支付的全部設備款后XX日內(nèi)，將符合本協(xié)議附件一《設備清單》約定的交換機設備交付至甲方指定地點。交付地點為甲方位于北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層的網(wǎng)絡中心。乙方應負責設備的運輸及裝卸，并承擔相關費用。

3.設備安裝調(diào)試期限：乙方應在設備交付后XX日內(nèi)完成設備的安裝、調(diào)試及初始配置工作，并確保設備在甲方網(wǎng)絡環(huán)境中正常運行。安裝調(diào)試過程中產(chǎn)生的費用由乙方承擔，除非是由于甲方網(wǎng)絡環(huán)境存在重大問題導致的延誤。

4.網(wǎng)管服務期限：網(wǎng)管服務自本協(xié)議生效之日起提供，服務期限為XX年，與協(xié)議有效期一致。乙方應在服務期限內(nèi)按照本協(xié)議第二條之“網(wǎng)管服務”定義提供不間斷的服務。

5.關鍵時間節(jié)點：

（1）甲方付款日期：設備款于收到乙方發(fā)票后XX日內(nèi)支付；網(wǎng)管服務費于每年XX月XX日前支付。

（2）乙方交付設備日期：收到甲方全部設備款后XX日內(nèi)。

（3）設備安裝調(diào)試完成日期：設備交付后XX日內(nèi)。

（4）協(xié)議續(xù)展通知期：每次續(xù)展前XX日。

6.任何一方因不可抗力導致無法按時履行義務的，應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時采取補救措施，減少損失。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）逾期付款：甲方未按照本協(xié)議第四條約定支付設備款或服務費的，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部設備款及服務費，并賠償由此給乙方造成的損失。

（2）驗收異議逾期：甲方在收到設備后XX日內(nèi)未提出驗收異議的，視為設備驗收合格。如甲方逾期提出驗收異議，應承擔由此產(chǎn)生的設備保管、運輸及鑒定等費用。

（3）違反保密義務：甲方違反本協(xié)議關于保密約定的，應向乙方支付違約金人民幣XX元（大寫：XX元整），并承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、費用、律師費等。

（4）不當使用設備：甲方因不當使用設備導致設備損壞或故障的，應負責修復或賠償，并承擔由此給乙方造成的損失。

2.乙方違約責任：

（1）逾期交付設備：乙方未按照本協(xié)議第五條約定交付設備的，每逾期一日，應按合同總價款的XX%向甲方支付違約金，逾期超過XX日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部設備款，并賠償由此給甲方造成的損失。

（2）設備質(zhì)量不合格：乙方提供的設備不符合本協(xié)議附件一《設備清單》約定的規(guī)格、型號或質(zhì)量標準的，甲方有權要求乙方更換或退貨，并要求乙方承擔由此產(chǎn)生的全部費用，包括運輸費、鑒定費等。若更換或退貨仍無法滿足甲方需求，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。

（3）服務不到位：乙方未按照本協(xié)議第二條之“網(wǎng)管服務”定義提供服務，或服務質(zhì)量和效率不符合約定標準的，甲方有權要求乙方限期整改，并要求乙方承擔違約金人民幣XX元（大寫：XX元整）。

（4）違反保密義務：乙方違反本協(xié)議關于保密約定的，應向甲方支付違約金人民幣XX元（大寫：XX元整），并承擔由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、費用、律師費等。

3.解除協(xié)議的后果：任何一方解除本協(xié)議的，應提前XX日書面通知對方，并承擔由此給對方造成的損失。解除協(xié)議后，雙方應互相返還財產(chǎn)，并結(jié)算相關費用。因一方違約導致協(xié)議解除的，違約方應賠償守約方的全部損失。

4.賠償范圍：違約方的賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、合同履行后可以獲得的利益、合同履行費用、以及守約方為追究違約責任而支出的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。

5.不可抗力免責：根據(jù)本協(xié)議第五條第六款的約定，因不可抗力導致違約的，違約方可部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并采取補救措施，減少損失。不可抗力消除后，違約方應恢復履行義務。

6.緊急處置：如發(fā)生違約行為，非違約方有權要求違約方立即采取有效措施防止損失擴大，違約方應積極配合，否則應對擴大的損失承擔責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如征收、征用、法律法規(guī)的變更等）、流行病疫情、騷亂、罷工、網(wǎng)絡攻擊、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應導致受影響方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的部分或全部義務。

2.不可抗力通知：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應立即通知對方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的詳細情況及影響說明，包括但不限于事件發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、持續(xù)期限以及預計對協(xié)議履行的影響。通知應采用書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）。

3.不可抗力后果：不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，暫停履行或部分履行本協(xié)議項下的義務。雙方應根據(jù)不可抗力事件的發(fā)生時間、持續(xù)期限及影響程度，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除責任。

4.責任免除：因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務的，該方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失，并在不可抗力事件消除后盡快恢復履行。因不可抗力導致的履行延遲或履行困難，不視為違約，雙方互不承擔違約責任。

5.不可抗力證明：如一方主張因不可抗力無法履行本協(xié)議，應向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、公證文書、鑒定報告等。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除責任。

6.不可抗力持續(xù)：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方有權協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應結(jié)算相關費用，并返還財產(chǎn)。

7.不可抗力期間的費用：因不可抗力導致的額外費用（如倉儲費、運輸費等），由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應本著誠實信用、平等互利的原則，積極尋求協(xié)商解決方案。

2.協(xié)商程序：雙方應在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)，指定專門人員就爭議事項進行協(xié)商，協(xié)商應在雙方均同意的時間內(nèi)進行。協(xié)商過程中，雙方應充分交換意見，尋求共同接受的解決方案。

3.調(diào)解程序：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解應由雙方共同選擇的調(diào)解機構進行，調(diào)解應遵循公平、公正、公開的原則。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽署調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力。

4.仲裁程序：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構）進行仲裁。仲裁應按照該仲裁機構的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

5.訴訟程序：若雙方未選擇仲裁方式解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。管轄法院為甲方所在地人民法院（或雙方約定的其他法院）。

6.爭議解決期間：在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的其他義務，不應因此中斷或影響協(xié)議的正常履行。雙方應避免采取任何可能加劇爭議的措施，并應積極配合爭議解決程序。

7.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并接受該法律作為爭議解決的準據(jù)法。

8.爭議解決的語言：本協(xié)議項下的爭議解決應使用中文進行。雙方提交的證據(jù)材料、仲裁文書、訴訟文書等均應以中文書寫。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞服務發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達；通過信函發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達。以郵局掛號信方式發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為不影響原協(xié)議的效力。

4.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允