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文檔簡介
民航法規(guī)考試題目及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.民用航空適航管理的宗旨是?A.保障民用航空安全B.促進航空業(yè)發(fā)展C.規(guī)范機場運營D.管理航空公司2.以下哪種證件不屬于民航從業(yè)人員證件?A.空勤登機證B.地面服務(wù)工作證C.居民身份證D.航空安全員執(zhí)照3.國內(nèi)航班飛行中,旅客隨身攜帶物品的重量限制一般是?A.5公斤B.10公斤C.15公斤D.20公斤4.民航客機起飛前必須完成的檢查是?A.外觀清潔檢查B.貨物裝載檢查C.飛行計劃審批D.發(fā)動機性能檢查5.航班延誤時,航空公司應(yīng)首先?A.安排旅客食宿B.說明延誤原因C.補償旅客損失D.更改航班6.機場控制區(qū)人員通行證的有效期一般為?A.半年B.一年C.兩年D.三年7.民用航空運輸機場的定義不包括?A.供公眾飛行起降B.提供相關(guān)服務(wù)設(shè)施C.僅用于軍事訓(xùn)練D.進行客貨運輸8.航空公司對航班超售的處理原則是?A.先到先得B.隨機選擇C.保障常旅客D.合理補償9.民航運輸中,貨物的聲明價值不能超過?A.每公斤20美元B.每公斤50美元C.每公斤100美元D.每公斤200美元10.民用航空安全保衛(wèi)工作的方針是?A.預(yù)防為主,綜合治理B.安全第一,預(yù)防為主C.保障安全,服務(wù)航空D.嚴(yán)格管理,確保安全答案:1.A2.C3.B4.D5.B6.B7.C8.D9.C10.B多項選擇題(每題2分,共10題)1.民航運輸機場的功能區(qū)域包括?A.飛行區(qū)B.候機樓區(qū)C.貨運區(qū)D.機務(wù)維修區(qū)2.航空公司的運營資質(zhì)包括?A.航空承運人運行合格證B.經(jīng)營許可證C.航線經(jīng)營許可D.飛行員執(zhí)照3.民航旅客運輸中,禁止隨身攜帶的物品有?A.槍支彈藥B.管制刀具C.易燃易爆物品D.化妝品4.民用航空安全檢查的內(nèi)容包括?A.人身檢查B.行李物品檢查C.貨物檢查D.機組人員審查5.民航飛行簽派人員需要具備的條件有?A.專業(yè)知識B.工作經(jīng)驗C.健康狀況良好D.飛行經(jīng)歷6.國內(nèi)航空運輸承運人承擔(dān)的賠償責(zé)任限額規(guī)定正確的有?A.對每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣40萬元B.對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元C.對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額,為每公斤人民幣100元D.對旅客托運行李的賠償責(zé)任限額為人民幣10000元7.機場凈空保護區(qū)域內(nèi)禁止的行為有?A.修建不符合機場凈空要求的建筑物B.放飛影響飛行安全的鳥類C.排放大量煙霧、粉塵等物質(zhì)D.設(shè)置影響機場目視助航設(shè)施使用的燈光8.民航服務(wù)質(zhì)量的特點包括?A.安全性B.舒適性C.時效性D.文明性9.民用航空運輸合同的主要內(nèi)容有?A.航班號、出發(fā)地、目的地B.旅客姓名、身份證號C.票價、行李重量限制D.違約責(zé)任10.民航法規(guī)體系的構(gòu)成層次有?A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案:1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題(每題2分,共10題)1.民用航空運輸機場可以隨意更改跑道方向。()2.航空公司可以自行決定提高機票價格。()3.旅客在飛機上可以隨意使用電子設(shè)備。()4.機場工作人員可以隨意進入跑道區(qū)域。()5.民航運輸中,貨物包裝必須符合要求。()6.航空公司對航班延誤無需承擔(dān)任何責(zé)任。()7.民用航空安全保衛(wèi)工作僅針對機場區(qū)域。()8.民航旅客可以攜帶任何數(shù)量的液態(tài)物品。()9.飛行簽派人員無需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。()10.國內(nèi)航空運輸承運人對旅客的人身傷亡賠償無上限規(guī)定。()答案:1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×簡答題(總4題,每題5分)1.簡述民航運輸中旅客行李的相關(guān)規(guī)定。答:隨身攜帶物品重量有限制,如國內(nèi)航班一般10公斤。托運行李有重量和尺寸要求,不同艙位有不同免費額度,還對物品包裝等有規(guī)定。2.在國內(nèi)航空運輸中,承運人對旅客傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?答:因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客人身傷亡的,承運人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。3.簡述機場凈空保護的重要性。答:保障飛機起降安全,防止建筑物等影響飛行員視線和導(dǎo)航信號,避免碰撞等事故,確保民航運行有序。4.航空公司在航班延誤時應(yīng)履行哪些義務(wù)?答:及時說明延誤原因,盡力采取措施減少延誤時間,為旅客安排必要的食宿等服務(wù),做好溝通解釋工作。討論題(總4題,每題5分)1.如何提高民航服務(wù)質(zhì)量?答:加強員工培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識;優(yōu)化服務(wù)流程,提高效率;注重旅客反饋,及時改進不足;利用技術(shù)手段提升服務(wù)便利性。2.談?wù)劽窈椒ㄒ?guī)對保障航空安全的作用。答:規(guī)范各方行為,明確責(zé)任義務(wù),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求,從人員資質(zhì)、運行規(guī)則、安全檢查等多方面保障航空安全有序運行。3.討論國內(nèi)航空運輸超售現(xiàn)象的利弊。答:利在于提高座位利用率,降低運營成本
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