2025年湖北省保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，以下哪種行為不屬于擾亂公共秩序的行為？()A.非法集會(huì)、游行、示威B.未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)、典當(dāng)業(yè)、印刷業(yè)、舊貨收購(gòu)業(yè)等C.毆打他人，造成輕微傷害D.損壞公共財(cái)物2.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在盜竊，以下哪種做法是正確的？()A.立即上前制止，制服嫌疑人B.撥打110報(bào)警，等待警察到來(lái)C.悄悄跟蹤嫌疑人，尋找證據(jù)D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，以下哪種情況下，用人單位不得解除勞動(dòng)合同？()A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的C.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的D.勞動(dòng)合同期滿，用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的4.以下哪種行為屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.收受賄賂B.保守秘密C.濫用職權(quán)D.虛假報(bào)告5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，以下哪種行為構(gòu)成搶劫罪？()A.使用暴力、脅迫手段搶奪公私財(cái)物，數(shù)額較大的B.搶劫銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)的C.搶劫軍用物資或者搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救濟(jì)物資的D.以上都是6.以下哪種情況，保安員有權(quán)對(duì)客戶進(jìn)行搜查？()A.客戶同意進(jìn)行搜查B.客戶拒絕搜查，但保安員懷疑其攜帶危險(xiǎn)物品C.客戶拒絕搜查，但保安員懷疑其攜帶違禁品D.以上都不對(duì)7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，以下哪種行為是違反消防安全的？()A.在公共場(chǎng)所吸煙B.攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公共場(chǎng)所C.在室內(nèi)燃放煙花爆竹D.以上都是8.以下哪種情況，保安員應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)？()A.發(fā)現(xiàn)客戶丟失物品B.發(fā)現(xiàn)可疑人員C.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障D.發(fā)現(xiàn)同事在工作中出現(xiàn)失誤9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，以下哪種行為是違法的？()A.駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)撥打手機(jī)B.駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)使用安全帶C.駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)使用導(dǎo)航儀D.駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)佩戴護(hù)目鏡10.以下哪種情況，保安員應(yīng)立即疏散人員？()A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)初起階段B.發(fā)現(xiàn)有人突然暈倒C.發(fā)現(xiàn)有人斗毆D.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)品二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)求支援C.避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突D.采取強(qiáng)制措施，制服嫌疑人12.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，以下哪些是消防安全的重點(diǎn)單位？()A.學(xué)校B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.倉(cāng)庫(kù)D.機(jī)場(chǎng)13.以下哪些是保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？()A.品行端正B.身體健康C.愛(ài)崗敬業(yè)D.業(yè)務(wù)技能熟練14.在緊急疏散中，以下哪些措施是必要的？()A.明確疏散路線和集合地點(diǎn)B.安排專人引導(dǎo)疏散C.對(duì)老弱病殘者提供特別關(guān)照D.確保疏散通道暢通15.以下哪些情況，保安員應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)？()A.發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)B.發(fā)現(xiàn)重大安全事故隱患C.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品D.發(fā)現(xiàn)重要設(shè)施設(shè)備損壞三、填空題(共5題)16.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理的行為分為()、()和()三種。17.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循()原則，確保自身安全。18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立()。19.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)()，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。20.《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)危害()的行為進(jìn)行檢舉和控告。四、判斷題(共5題)21.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以拒絕客戶的要求，只要不違反法律法規(guī)即可。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，可以不佩戴警棍、手銬等警用器械。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，所有人員應(yīng)當(dāng)立即使用電梯逃生。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到醉酒人員滋事時(shí)，可以直接使用制服性手段將其制服。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在巡邏時(shí)，可以不記錄巡邏日志。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.簡(jiǎn)述保安員在接警后的處理流程。27.試述保安員在維護(hù)公共秩序中的職責(zé)。28.如何預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生？29.保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？30.試述保安員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。

2025年湖北省保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)、典當(dāng)業(yè)、印刷業(yè)、舊貨收購(gòu)業(yè)等屬于違反行政許可的行為，不屬于擾亂公共秩序的行為。2.【答案】B【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即撥打110報(bào)警，等待警察到來(lái)處理，以確保自身安全及案件處理的專業(yè)性。3.【答案】B【解析】勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位不得解除勞動(dòng)合同。4.【答案】B【解析】保安員職業(yè)道德的基本要求之一是保守秘密，即對(duì)在工作中了解到的客戶信息、公司秘密等予以保密。5.【答案】D【解析】搶劫罪是指以非法占有為目的，使用暴力、脅迫手段搶奪公私財(cái)物的行為，無(wú)論搶劫的對(duì)象是銀行、金融機(jī)構(gòu)還是其他財(cái)物，均構(gòu)成搶劫罪。6.【答案】C【解析】保安員在懷疑客戶攜帶違禁品時(shí)，有權(quán)對(duì)客戶進(jìn)行搜查，但必須征得客戶同意或符合法律規(guī)定。7.【答案】D【解析】以上行為均違反消防安全規(guī)定，可能引發(fā)火災(zāi)事故，危害公共安全。8.【答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)可疑人員可能對(duì)公共安全構(gòu)成威脅，保安員應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)，以便及時(shí)處理。9.【答案】A【解析】駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)撥打手機(jī)分散注意力，容易引發(fā)交通事故，屬于違法行為。10.【答案】D【解析】發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，保安員應(yīng)立即疏散人員，防止危險(xiǎn)品引發(fā)事故。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并請(qǐng)求支援，同時(shí)避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突，以確保自身安全和事件得到妥善處理。采取強(qiáng)制措施應(yīng)在必要時(shí)且符合法律規(guī)定。12.【答案】ABCD【解析】《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)場(chǎng)等均為消防安全重點(diǎn)單位，需要加強(qiáng)消防安全管理。13.【答案】ABCD【解析】保安員應(yīng)具備品行端正、身體健康、愛(ài)崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)技能熟練等基本素質(zhì)，以確保能夠勝任保安工作。14.【答案】ABCD【解析】在緊急疏散中，明確疏散路線和集合地點(diǎn)、安排專人引導(dǎo)疏散、對(duì)老弱病殘者提供特別關(guān)照和確保疏散通道暢通是必要的措施，有助于確保人員安全有序疏散。15.【答案】ABC【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)、重大安全事故隱患或有人攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，以便及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)重要設(shè)施設(shè)備損壞雖然重要，但不屬于立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)的緊急情況。三、填空題(共5題)16.【答案】一般違法行為、違反治安管理的行為、擾亂公共秩序的行為【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，違反治安管理的行為分為一般違法行為、違反治安管理的行為和擾亂公共秩序的行為，分別對(duì)應(yīng)不同的法律后果。17.【答案】先保護(hù)自己【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)首先確保自身安全，遵循“先保護(hù)自己”的原則，然后再進(jìn)行下一步行動(dòng)。18.【答案】書(shū)面勞動(dòng)合同【解析】《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.【答案】保持警惕【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持高度警惕，時(shí)刻注意觀察周圍環(huán)境，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，維護(hù)公共安全。20.【答案】消防安全【解析】《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)危害消防安全的行為進(jìn)行檢舉和控告，以共同維護(hù)消防安全。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心傾聽(tīng)，妥善處理，不能隨意拒絕客戶的要求，即使客戶的要求可能不合理，也應(yīng)通過(guò)合法途徑解決。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，根據(jù)需要可以攜帶警棍、手銬等警用器械，但需遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意攜帶或使用。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電而失效，因此人員應(yīng)當(dāng)使用樓梯逃生，避免使用電梯。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到醉酒人員滋事時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先勸阻，避免沖突升級(jí)。在必要時(shí)，可使用制服性手段，但需注意方法和力度，防止造成人員傷害。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄巡邏日志，包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的情況等，以便于事后分析和總結(jié)，同時(shí)也是履行職責(zé)的體現(xiàn)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在接警后，應(yīng)立即向值班負(fù)責(zé)人報(bào)告，詳細(xì)記錄報(bào)警內(nèi)容，根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。首先判斷報(bào)警事件是否屬于保安職責(zé)范圍，如屬職責(zé)范圍，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；如不屬于，應(yīng)通知相關(guān)部門(mén)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，然后采取措施制止違法行為，協(xié)助受傷人員，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方到來(lái)。【解析】保安員在接警后的處理流程包括報(bào)告、記錄、判斷、趕赴現(xiàn)場(chǎng)、確保安全、制止違法行為、協(xié)助受傷人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和等待警方到來(lái)等步驟，以確保事件得到妥善處理。27.【答案】保安員在維護(hù)公共秩序中的職責(zé)包括：1)維護(hù)公共場(chǎng)所的治安秩序；2)監(jiān)督、檢查公共場(chǎng)所的安全設(shè)施；3)對(duì)違反公共秩序的行為進(jìn)行勸阻、制止；4)協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件；5)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人員安全?！窘馕觥勘０矄T在維護(hù)公共秩序中的職責(zé)是多方面的，包括維護(hù)治安、檢查安全設(shè)施、勸阻制止違法行為、協(xié)助處理突發(fā)事件和保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及人員安全，這些都是保安員應(yīng)盡的職責(zé)。28.【答案】預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生應(yīng)采取以下措施：1)加強(qiáng)消防安全教育；2)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查和維護(hù)；3)確保消防通道暢通；4)禁止在公共場(chǎng)所吸煙；5)不得在室內(nèi)燃放煙花爆竹；6)定期進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練。【解析】預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生需要多方面的努力，包括加強(qiáng)消防安全教育、定期檢查消防設(shè)施、確保消防通道暢通、禁止吸煙、不得燃放煙花爆竹以及定期進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練等，這些措施有助于減少火災(zāi)事故的發(fā)生。29.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)；2)認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容；3)尊重客戶，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；4)妥善處理投訴，及時(shí)反饋結(jié)果；5)遵守相關(guān)規(guī)定，不濫用職權(quán)?！窘馕觥勘０矄T在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜、耐心傾聽(tīng)、尊重客戶、妥善處理投訴并