企業(yè)差旅合作酒店協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX國際酒店管理股份有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX國際酒店

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：021-XXXX-XXXX

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為一家以商務(wù)活動為主的綜合性企業(yè)，經(jīng)常性開展國內(nèi)及國際差旅活動，對酒店住宿服務(wù)有持續(xù)且穩(wěn)定的需求；

鑒于乙方作為一家專業(yè)的酒店管理公司，擁有完善的酒店設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)及廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，能夠為甲方提供高效、便捷、高品質(zhì)的差旅酒店服務(wù)；

為明確雙方在差旅酒店合作中的權(quán)利與義務(wù)，促進雙方長期穩(wěn)定合作，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂基于雙方對各自商業(yè)信譽、服務(wù)能力及合作意向的充分認(rèn)可，旨在通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的合作模式，提升甲方差旅住宿體驗，降低運營成本，實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議內(nèi)容將涉及當(dāng)事人基本信息、合作背景、服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)分配、價格條款、履行期限、違約責(zé)任及爭議解決機制等核心條款，確保雙方合作過程中的法律風(fēng)險得到有效控制，同時保障合作的實際可行性。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及履行將嚴(yán)格遵循商業(yè)道德與法律法規(guī)，任何一方均不得利用本協(xié)議從事非法活動或損害對方合法權(quán)益的行為。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在差旅酒店合作中的權(quán)利與義務(wù)，建立穩(wěn)定、高效、互利的合作關(guān)系，確保甲方差旅團隊在乙方酒店獲得符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗。協(xié)議范圍涵蓋酒店預(yù)訂服務(wù)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、價格體系、服務(wù)內(nèi)容、履行期限、違約責(zé)任及爭議解決等核心事項。具體內(nèi)容包括：甲方根據(jù)自身差旅需求向乙方發(fā)出酒店預(yù)訂指令，乙方根據(jù)協(xié)議約定提供符合條件的酒店資源及配套服務(wù)；雙方就差旅酒店的價格標(biāo)準(zhǔn)、支付條件、服務(wù)保障等達成一致；明確酒店入住、退房流程及特殊情況處理機制；約定違約情形及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式；設(shè)定爭議解決途徑，確保合作過程中的問題能夠得到及時、公正的處理。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化管理，降低甲方差旅成本，提升住宿服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)雙方長期合作目標(biāo)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：

“差旅活動”指甲方及其員工因商務(wù)、公務(wù)等目的進行的出行及住宿需求；“酒店服務(wù)”包括但不限于客房提供、早餐供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入、會議室使用、預(yù)訂協(xié)調(diào)、緊急支援等；“協(xié)議價格”指雙方在本協(xié)議中約定的差旅酒店單價及附加費用；“預(yù)訂指令”指甲方按照本協(xié)議約定方式向乙方發(fā)出的酒店預(yù)訂請求；“入住憑證”指乙方提供的確認(rèn)客人入住資格的書面或電子文件；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等；“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的酒店服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)根據(jù)自身差旅計劃，按照本協(xié)議約定向乙方提出酒店預(yù)訂需求，并要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店資源；

(2)甲方應(yīng)確保其預(yù)訂指令的準(zhǔn)確性，并按時向乙方支付約定的酒店費用；

(3)甲方有權(quán)要求乙方提供協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)提出異議并要求乙方及時整改；

(4)甲方應(yīng)遵守乙方的酒店管理規(guī)定，包括但不限于入住登記、退房時限、設(shè)施使用規(guī)則等；

(5)甲方應(yīng)配合乙方完成預(yù)訂確認(rèn)、信息核實等合作事宜，并及時提供必要的差旅信息變更通知。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實的預(yù)訂需求及支付信息，并有權(quán)根據(jù)自身酒店資源情況對預(yù)訂請求進行合理拒絕；

(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價格標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供符合條件的酒店住宿服務(wù)；乙方有權(quán)根據(jù)酒店實際檔位及需求變化調(diào)整價格，但應(yīng)提前書面通知甲方并征得同意；

(3)乙方應(yīng)確保提供的酒店服務(wù)符合協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于房間清潔度、設(shè)施完好性、早餐供應(yīng)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等；乙方應(yīng)設(shè)立專門對接人員，及時處理甲方在入住期間的服務(wù)需求及投訴；

(4)乙方有權(quán)要求甲方在預(yù)訂確認(rèn)后一定期限內(nèi)完成付款，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定采取收款措施；如甲方延遲支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至款項付清；

(5)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的差旅信息及支付資料，并按照保密條款履行保密義務(wù)；乙方應(yīng)配合甲方完成差旅審計及數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求，提供必要的合作支持；

(6)乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)訂指令后及時響應(yīng)，確保在約定時限內(nèi)完成預(yù)訂確認(rèn)并出具入住憑證；如遇酒店資源緊張，乙方應(yīng)優(yōu)先保障甲方的合作需求，并提前告知替代方案；

(7)乙方應(yīng)建立完善的差旅服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)狀況（如房間故障、服務(wù)中斷等）進行快速響應(yīng)及處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方差旅團隊在乙方酒店住宿的價格標(biāo)準(zhǔn)如下：單人間/標(biāo)準(zhǔn)間價格為人民幣XXXX元/晚（含早餐，不含稅費及附加費），適用于協(xié)議有效期內(nèi)甲方提出的常規(guī)差旅預(yù)訂。如遇節(jié)假日、大型活動或酒店資源緊張等情況，價格標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定或依據(jù)乙方公示的指導(dǎo)價執(zhí)行。乙方應(yīng)在價格調(diào)整前XX日書面通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付酒店費用。付款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXXXX；戶名：XX國際酒店管理股份有限公司。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后XX日內(nèi)完成支付。

3.支付時間：甲方應(yīng)在酒店客人辦理入住手續(xù)后XX日內(nèi)，結(jié)清當(dāng)次住宿的全部費用。如采用預(yù)付款模式，甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)向乙方支付相當(dāng)于XX個月常規(guī)預(yù)訂金額的預(yù)付款，主要用于保障乙方在合作期間的基本資源需求。預(yù)付款在協(xié)議有效期內(nèi)分次抵扣相應(yīng)預(yù)訂費用，直至預(yù)付款余額清零。甲方有權(quán)根據(jù)實際預(yù)訂情況，每月向乙方提供對賬單，雙方核對無誤后確認(rèn)當(dāng)期應(yīng)付金額。

4.稅費處理：本協(xié)議價格條款中已包含的稅費，由乙方負(fù)責(zé)開具相應(yīng)稅率的發(fā)票；如甲方有特殊稅務(wù)需求，應(yīng)在預(yù)訂時明確告知乙方，雙方協(xié)商處理相關(guān)稅費負(fù)擔(dān)及發(fā)票開具事宜。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如協(xié)議期滿前XX日內(nèi)任何一方未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)展XX年。

2.預(yù)訂周期：甲方應(yīng)在每次差旅活動前XX日向乙方提交預(yù)訂需求清單，包括團隊人數(shù)、入住日期、退房日期、房型要求等關(guān)鍵信息。乙方應(yīng)在收到預(yù)訂指令后XX小時內(nèi)完成審核并反饋確認(rèn)結(jié)果。常規(guī)差旅預(yù)訂的確認(rèn)周期為XX小時至XX天，特殊需求或資源緊張情況除外。

3.資源保障：乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，優(yōu)先保障甲方XX%的常規(guī)預(yù)訂需求。對于甲方提前XX天提出的常規(guī)預(yù)訂，乙方應(yīng)在XX小時內(nèi)完成預(yù)訂確認(rèn)。如遇不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行預(yù)訂承諾，乙方應(yīng)立即通知甲方并協(xié)商替代方案。

4.終止條件：任何一方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提前XX日以書面形式通知對方終止本協(xié)議，但應(yīng)結(jié)清所有未完成預(yù)訂的費用及已產(chǎn)生的服務(wù)費用。如甲方提前終止協(xié)議，已支付的預(yù)付款不予退還；如乙方提前終止協(xié)議，應(yīng)退還甲方未使用的預(yù)付款金額。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

(1)如甲方未按本協(xié)議約定支付酒店費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金，最高違約金不超過當(dāng)期費用的XX%。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停后續(xù)預(yù)訂服務(wù)，并保留向甲方追償全部欠款及利息的權(quán)利。

(2)甲方提供虛假預(yù)訂信息或違反乙方的酒店管理規(guī)定（如超額入住、損壞設(shè)施未賠償?shù)龋?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于設(shè)施維修費用、管理費及可能產(chǎn)生的法律訴訟費用。乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于XX個月預(yù)訂金額的違約金。

(3)甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面終止合作，且未提前XX日書面通知，應(yīng)按協(xié)議總金額的XX%支付違約金，同時結(jié)清所有已確認(rèn)預(yù)訂的費用。如預(yù)付款金額低于違約金，則差額部分不予退還。

2.乙方的違約責(zé)任：

(1)如乙方未能按本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)，導(dǎo)致甲方差旅活動受阻，應(yīng)立即采取補救措施，并按服務(wù)質(zhì)量缺陷程度向甲方支付賠償金。輕微服務(wù)缺陷（如房間設(shè)施輕微瑕疵），應(yīng)無條件修復(fù)并免收當(dāng)次相關(guān)費用；重大服務(wù)缺陷（如連續(xù)XX小時無法提供核心服務(wù)），應(yīng)按當(dāng)次費用的XX%支付賠償金。賠償金上限不超過當(dāng)期費用的XX%。

(2)乙方未按約定時間完成預(yù)訂確認(rèn)，每延遲一日，應(yīng)按甲方當(dāng)期預(yù)訂總金額的XX%向甲方支付違約金，延遲超過XX日，甲方有權(quán)取消該預(yù)訂并要求乙方支付相當(dāng)于預(yù)訂金額XX倍的違約金。因乙方原因?qū)е碌念A(yù)訂取消，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方已支付的差旅成本XX%的賠償。

(3)乙方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或差旅信息，應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，并按泄露信息價值或給甲方造成損失金額的XX%支付賠償金，賠償金不足部分甲方有權(quán)繼續(xù)追償。嚴(yán)重泄密行為，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議總金額XX%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(4)乙方提前終止協(xié)議，應(yīng)按已確認(rèn)預(yù)訂總金額的XX%向甲方支付違約金，同時退還甲方未使用的預(yù)付款金額。如因乙方原因?qū)е录追讲盥没顒訜o法正常進行，違約金比例提升至XX%，并承擔(dān)甲方直接損失XX%的賠償責(zé)任。

3.違約金減免：如違約方能提供不可抗力證明或確有不可歸責(zé)于自身的正當(dāng)事由，經(jīng)守約方書面認(rèn)可，可部分或全部免除違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著協(xié)商原則，通過友好溝通解決違約爭議，避免過度追責(zé)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力供應(yīng)中斷等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)在XX日內(nèi)書面通知對方，詳細(xì)說明事件情況及預(yù)計影響。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、可能持續(xù)的時間以及對協(xié)議履行的影響程度。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定后續(xù)履行安排。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任、延期履行、變更履行方式或解除協(xié)議。若不可抗力事件完全或部分妨礙協(xié)議履行，受影響方有權(quán)要求免除相應(yīng)期間的義務(wù)，并退還已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費用。

4.舉證責(zé)任：主張不可抗力免責(zé)的一方應(yīng)提供充分證據(jù)證明不可抗力事件的真實性及與違約行為之間的因果關(guān)系，包括但不限于政府公告、新聞報道、第三方證明文件等。雙方應(yīng)本著誠實信用原則，配合完成不可抗力事件的認(rèn)定程序。

5.后續(xù)處理：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，雙方應(yīng)就不可抗力期間的履行問題達成補充協(xié)議。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議并合理分擔(dān)損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，由雙方授權(quán)代表在XX日內(nèi)進行。若協(xié)商達成一致，應(yīng)簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.調(diào)解機制：若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達成一致，雙方應(yīng)共同選擇一家中立的調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則應(yīng)遵循公平、自愿、保密原則。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，如調(diào)解不成，雙方可轉(zhuǎn)向仲裁或訴訟解決。

3.仲裁程序：若協(xié)商與調(diào)解均未能在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點設(shè)定在甲方所在地或乙方所在地，由申請方選擇。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)自覺履行。

4.訴訟程序：除上述仲裁約定外，任何一方亦有權(quán)在協(xié)議履行過程中或協(xié)議終止后XX年內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟的，應(yīng)以協(xié)議簽訂地或履行地人民法院為管轄法院。訴訟期間，除爭議標(biāo)的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，保持合作關(guān)系穩(wěn)定。

5.爭議適用法律：本協(xié)議爭議解決條款的適用法律為中華人民共和國法律。任何爭議的解決均應(yīng)遵循中國法律的基本原則，不得違反中國法律強制性規(guī)定及公序良俗。雙方在爭議解決過程中，應(yīng)避免采取任何可能損害對方商業(yè)利益的不當(dāng)行為。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具法律約束力。協(xié)議變更不影響本協(xié)議其他條款的效力，除非變更條款另有約定。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限不因協(xié)議終止而解除，直至該信息進入公共領(lǐng)域或?qū)Ψ綍嫱馀丁Ｒ环竭`反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定解決。雙方均同意接受協(xié)議約定地的人民法院專屬管轄。

5.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。任何未在本協(xié)議中明確約定的內(nèi)容，均不得作為雙方權(quán)利義務(wù)