協(xié)議書工鬧事應急預案1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責任公司。

甲方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX集團有限公司。

乙方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

甲方與乙方基于長期合作及共同發(fā)展之需要，本著平等互利、誠實信用的原則，就特定項目或業(yè)務事項達成合作共識。雙方在合作過程中可能面臨各類突發(fā)性事件或風險，包括但不限于員工糾紛、勞資爭議、群體性事件等。為確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定及合法權(quán)益得到有效保障，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，共同制定本《協(xié)議書工鬧事應急預案》，以明確雙方在處理此類突發(fā)事件中的權(quán)利義務及應對措施。本協(xié)議旨在通過建立完善的風險防范及應急處理機制，預防和減少潛在糾紛對雙方業(yè)務運營造成的不利影響，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保障員工合法權(quán)益，促進雙方合作的可持續(xù)性。協(xié)議的制定基于雙方對當前及未來可能出現(xiàn)的勞資問題的共同認知，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，旨在構(gòu)建一套系統(tǒng)性、操作性強的應急管理體系。雙方確認，本協(xié)議是雙方合作框架的重要組成部分，與此前簽訂的任何合同或協(xié)議共同構(gòu)成完整的權(quán)利義務體系，并對雙方具有同等法律效力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于建立一套系統(tǒng)化、規(guī)范化的應急預案，以應對和處置在甲方與乙方合作過程中可能發(fā)生的員工集體性事件或勞資糾紛（以下簡稱“工鬧事”）。具體內(nèi)容涵蓋工鬧事的預防機制、風險識別與評估、應急響應流程、信息溝通機制、現(xiàn)場處置措施、法律支持協(xié)調(diào)以及善后處理方案等。本協(xié)議旨在通過明確雙方在工鬧事事件中的權(quán)利與義務，確保事件得到及時、有效、合法的處理，最大限度地降低事件對雙方業(yè)務運營、公共形象及員工權(quán)益造成的負面影響，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定，保障合作的順利進行。本協(xié)議的范圍限定于雙方確認或潛在可能發(fā)生的、涉及甲方或乙方員工權(quán)益的、可能引發(fā)集體性事件或擾亂正常秩序的勞資爭議或相關(guān)突發(fā)事件，不包括因純粹商業(yè)競爭或unrelated財務糾紛引起的事件。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

“工鬧事”指甲方或乙方及其關(guān)聯(lián)單位的員工或其代表，為實現(xiàn)特定訴求，采取集會、游行、示威、靜坐、罷工、封鎖通道、損壞財物或以其他類似方式，對生產(chǎn)經(jīng)營秩序、公共安全或雙方合作關(guān)系造成或可能造成影響的行為。

“應急預案”指本協(xié)議約定的，為預防和處置工鬧事而制定的一系列事先規(guī)劃的措施、流程和責任安排。

“應急響應”指在工鬧事發(fā)生或即將發(fā)生時，根據(jù)預案啟動的應對措施，包括信息核實、情況通報、現(xiàn)場控制、法律咨詢、協(xié)商調(diào)解等。

“善后處理”指工鬧事平息后，雙方為恢復秩序、解決遺留問題、修復關(guān)系及總結(jié)經(jīng)驗而采取的措施。

“關(guān)聯(lián)單位”指與甲乙雙方存在勞動合同、租賃合同或其他實質(zhì)性業(yè)務關(guān)聯(lián)的企業(yè)實體或部門。

“關(guān)鍵術(shù)語”在本協(xié)議中具有特定含義，除非上下文另有明確指示。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力與義務：

甲方有權(quán)要求乙方共同參與工鬧事的預防及應急處理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的義務。

甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及國家法律法規(guī)，在工鬧事發(fā)生時采取必要的現(xiàn)場處置措施，包括維護秩序、保護財產(chǎn)、聯(lián)系相關(guān)部門等，并要求乙方配合。

甲方有義務在工鬧事發(fā)生后，及時向乙方通報事件的基本情況、已采取的措施及后續(xù)計劃，除非法律另有規(guī)定或保密協(xié)議另有約定。

甲方有義務配合乙方進行事件原因的分析，并根據(jù)自身職責范圍，承擔因甲方原因引發(fā)的工鬧事所產(chǎn)生相應責任的處理。

甲方有義務為應急響應提供必要的內(nèi)部資源支持，如授權(quán)人員、辦公場所、設備設施等，并確保相關(guān)人員的知情權(quán)和行動權(quán)。

甲方有義務遵守國家關(guān)于處理工鬧事的法律法規(guī)，不得采取非法手段壓制員工訴求或損害員工合法權(quán)益，并應依法保障員工的申訴渠道。

2.乙方的權(quán)力與義務：

乙方有權(quán)要求甲方共同參與工鬧事的預防及應急處理工作，并有權(quán)監(jiān)督甲方履行本協(xié)議約定的義務。

乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及國家法律法規(guī)，在工鬧事發(fā)生時采取必要的現(xiàn)場處置措施，包括維護秩序、保護財產(chǎn)、聯(lián)系相關(guān)部門等，并要求甲方配合。

乙方有義務在工鬧事發(fā)生后，及時向甲方通報事件的基本情況、已采取的措施及后續(xù)計劃，除非法律另有規(guī)定或保密協(xié)議另有約定。

乙方有義務配合甲方進行事件原因的分析，并根據(jù)自身職責范圍，承擔因乙方原因引發(fā)的工鬧事所產(chǎn)生相應責任的處理。

乙方有義務提供專業(yè)的法律咨詢和支持，協(xié)助雙方制定和執(zhí)行應急響應方案，包括但不限于提供法律法規(guī)解讀、風險評估、談判策略建議等。

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料，以便乙方履行法律咨詢和支持職責。甲方應在不違反保密義務的前提下，向乙方提供所需信息。

乙方有義務指派專門人員負責本協(xié)議項下的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)與執(zhí)行工作，并確保該人員具備相應的專業(yè)知識和應急處理能力。

乙方有義務在事件處置過程中，積極尋求與員工或其代表的溝通與協(xié)商，力求通過合法、合理的途徑解決問題，避免事態(tài)擴大。

乙方有義務遵守國家關(guān)于處理工鬧事的法律法規(guī)，不得干預正常執(zhí)法程序，并應指導甲方及員工依法維權(quán)或理性表達訴求。

乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定及實際需要，要求甲方承擔因乙方履行本協(xié)議義務所發(fā)生的必要費用，如專業(yè)咨詢費、差旅費等，具體承擔方式由雙方另行協(xié)商確定。

第四條價格與支付條件

就本協(xié)議項下由乙方提供的應急咨詢、支持及相關(guān)服務，甲方應向乙方支付服務費用。具體價格標準及支付方式如下：服務費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用為固定總價，包含但不限于乙方為應對工鬧事所提供的前期風險評估、應急預案制定、事件發(fā)生時的緊急法律咨詢、現(xiàn)場協(xié)調(diào)支持、談判代理等全部服務。支付方式：甲方應于本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，向乙方支付服務費用總額的XX%（即人民幣XX元），作為預付款；剩余的XX%（即人民幣XX元）作為尾款。尾款應在乙方完成全部服務內(nèi)容、甲方確認服務合格后X日內(nèi)支付。所有款項均應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：XX集團有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號：XXXXXXXX。甲方支付款項時，應注明“工鬧事應急預案服務費”。如甲方未能按照本協(xié)議約定支付款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付未付款項及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日止，有效期屆滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。本協(xié)議的履行期限包括但不限于以下關(guān)鍵時間節(jié)點：應急預案的初步制定應在協(xié)議生效后X日內(nèi)完成；首次聯(lián)合風險排查應在協(xié)議生效后X個月內(nèi)完成；在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應至少每X個月召開一次溝通會議，評估風險狀況及預案有效性；任何工鬧事事件的應急響應，雙方應自事件發(fā)生或得知事件起X小時內(nèi)啟動初步溝通與協(xié)調(diào)機制；本協(xié)議約定的各項服務及義務應在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)履行。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任：

6.1.1若甲方未能按時足額支付本協(xié)議第四條約定的服務費用，應按日支付逾期付款部分XX%的違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用、違約金及因此給乙方造成的損失（包括但不限于乙方為追討欠款支付的律師費、訴訟費等）。

6.1.2若甲方未能履行本協(xié)議第三條第一項約定的配合義務，如拒絕提供必要信息、阻撓乙方人員開展工作、未能及時采取現(xiàn)場控制措施導致事態(tài)擴大等，甲方應承擔由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相當于直接損失XX%的違約金。乙方有權(quán)要求甲方賠償全部損失，包括但不限于員工安置成本、財產(chǎn)損失、商譽損失及第三方索賠費用。

6.1.3若甲方違反本協(xié)議中關(guān)于保密條款的任何約定（若有），應向乙方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此引起的一切法律責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的全部損失。

6.1.4若甲方因自身過錯（如提供虛假信息、違反法律法規(guī)）直接引發(fā)或加劇工鬧事，導致乙方承擔本協(xié)議項下責任或產(chǎn)生額外費用，甲方應承擔全部責任，包括但不限于賠償乙方全部損失及支付XX%的懲罰性違約金。

6.2乙方違約責任：

6.2.1若乙方未能按時提供本協(xié)議約定的應急咨詢或支持服務，應按日支付合同總金額XX%的違約金。延遲超過X日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供等值服務的款項，并支付違約金。

6.2.2若乙方提供的服務存在重大瑕疵，如制定的應急預案明顯不切實際、未能提供有效的法律支持導致甲方錯失處理良機或承擔不必要責任，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權(quán)要求乙方修改服務或退還部分服務費用，并要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不超過乙方收取的服務費用總額。

6.2.3若乙方在應急處理過程中泄露甲方商業(yè)秘密或因乙方工作人員的故意或重大過失給甲方造成損失（如不當言論激化矛盾、泄露敏感信息），乙方應承擔全部賠償責任，包括直接損失和間接損失，并支付違約金人民幣XX元。

6.2.4若乙方未能履行本協(xié)議第三條第二項約定的義務，如未能及時提供法律咨詢、未能有效協(xié)調(diào)溝通導致事件惡化，乙方應承擔相應的違約責任。根據(jù)違約情形的嚴重程度，甲方有權(quán)要求乙方支付相當于違約行為所涉服務費用XX%的違約金，并賠償甲方的直接損失。

6.3不可抗力導致的違約：

若因不可抗力（定義見本協(xié)議第十條）導致任何一方未能履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲，受影響方免予承擔違約責任。

6.4賠償責任的限制：

除本協(xié)議明確約定外，任何一方對另一方的賠償責任，不應超過違約行為發(fā)生時，違約方從合同中預期獲得之利益。任何一方均不對另一方因本協(xié)議產(chǎn)生的間接損失、預期利益損失或后果性損失承擔賠償責任，除非該損失是由違約方的故意或重大過失直接造成的。雙方均應采取合理措施防止損失擴大，未能采取合理措施導致?lián)p失擴大的部分，違約方不承擔賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令、禁運等）、流行病疫情、火災、爆炸以及其他類似事件。

2.影響：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下部分或全部義務時，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)，以書面形式通知另一方，詳細說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍及預計持續(xù)期限，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.責任免除：在不可抗力影響期間，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除履行本協(xié)議項下義務的責任。若不可抗力持續(xù)超過X日，雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲、中斷或解除，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際情況結(jié)算。不可抗力消除后，受影響方應盡快恢復履行本協(xié)議，并采取措施減少損失。若不可抗力是導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的根本原因，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔賠償責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應自爭議發(fā)生之日起X日內(nèi)進行，地點在中國XX市。雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，力爭在合理時間內(nèi)達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后X日內(nèi)，共同委托中國國際貿(mào)易促進委員會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解成功的，雙方應簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，與本協(xié)議具有同等法律效力。調(diào)解不成的，雙方應另行選擇爭議解決方式。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地/雙方協(xié)商一致的其他地點。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，雙方均未敗訴的，由雙方平均承擔。

4.訴訟：除上述約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。本協(xié)議仲裁條款的效力是排他的，即任何一方均不得就本協(xié)議項下的爭議向法院提起訴訟或采取其他法律行動，除非仲裁程序被仲裁機構(gòu)或相關(guān)法院認定無效或不可行。所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的訴訟或仲裁，均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知：雙方就本協(xié)議項下的任何事項進行溝通或傳遞文件，均應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非經(jīng)書面確認的變更均無效。

3.協(xié)議的完整性與可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被法院或仲裁機構(gòu)認定為無效或不可執(zhí)行，本協(xié)議的其他條款應保持完全效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均應遵守相關(guān)法律法規(guī)。

6.保密義務：除非法律規(guī)定或本協(xié)議約定，雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務，不得向任何第三方泄露、披露或使用，期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后X年。本協(xié)議的保密條款獨立存在，即使本協(xié)議其他條款失效，保密條款仍保持有效。

7.不轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下