2025年海北州門源縣保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.以下哪項不屬于保安員的職責？()A.維護現(xiàn)場秩序B.保護現(xiàn)場安全C.參與公司業(yè)務決策D.處理突發(fā)事件2.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，下列哪種處理方式不恰當？()A.跟蹤觀察，保持距離B.直接盤問并要求出示身份證C.及時報告給上級D.保持警惕，避免單獨行動3.以下哪種情況不屬于保安員在緊急情況下的應急處置？()A.火災發(fā)生時引導人員疏散B.發(fā)生斗毆事件時及時制止C.遇到搶劫時主動上前制服罪犯D.突發(fā)公共衛(wèi)生事件時協(xié)助處理4.保安員在巡邏中遇到受傷人員，以下哪種做法是正確的？()A.立即將其送至醫(yī)院B.詢問其家屬聯(lián)系方式C.保持現(xiàn)場秩序并等待救護車到來D.隨意搬動受傷人員5.保安員在工作中應遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪項？()A.誠實守信B.廉潔自律C.勤奮敬業(yè)D.隨意散布公司內(nèi)部信息6.保安員在巡邏中應攜帶哪些基本裝備？()A.對講機、警棍、防狼噴霧B.對講機、手電筒、防刺服C.對講機、警棍、防暴盾牌D.對講機、手銬、防毒面具7.以下哪項不屬于保安員在處理客戶投訴時的正確做法？()A.認真傾聽客戶訴求B.及時記錄投訴內(nèi)容C.立即作出回應并解決問題D.對客戶進行侮辱8.保安員在夜間巡邏時應注意哪些事項？()A.確保手機電量充足B.提高警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.避免單獨行動，與同事保持聯(lián)系D.以上都是9.保安員在處理突發(fā)事件時應遵循哪些原則？()A.快速反應，果斷處理B.保持冷靜，避免恐慌C.尊重當事人，保護當事人權益D.以上都是10.以下哪種行為不屬于保安員在工作中的違規(guī)行為？()A.私自離職B.違規(guī)操作門禁系統(tǒng)C.嚴格遵守規(guī)章制度D.接受他人賄賂二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪些是應當遵守的法律法規(guī)？()A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國合同法》D.《中華人民共和國消防法》12.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪些行為是正確的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時向上級報告C.遵循應急預案進行處置D.擅自行動，不顧自身安全13.保安員在巡邏時，以下哪些情況需要立即報告給上級？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品B.發(fā)現(xiàn)火災或其他緊急情況C.發(fā)現(xiàn)保安設備損壞D.發(fā)現(xiàn)同事行為不當14.保安員在接待來訪人員時，以下哪些是正確的做法？()A.詢問來訪目的，進行登記B.確保來訪人員身份真實C.未經(jīng)允許不得隨意透露公司信息D.對來訪人員進行人身檢查15.以下哪些是保安員應當具備的基本素質(zhì)？()A.良好的道德品質(zhì)B.強健的體魄C.穩(wěn)定的心理素質(zhì)D.豐富的法律知識三、填空題(共5題)16.保安員在處理客戶投訴時，應當首先做到的是：17.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理的行為分為：18.保安員在執(zhí)行任務時，必須佩戴的標志是：19.在火災發(fā)生時，保安員應當首先做的是：20.保安員在工作中遇到緊急情況需要報警時，應當首先撥打：四、判斷題(共5題)21.保安員在巡邏過程中，可以隨意進入私人住宅進行檢查。()A.正確B.錯誤22.保安員在執(zhí)行任務時，可以穿著便服。()A.正確B.錯誤23.保安員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應立即采取隔離措施。()A.正確B.錯誤24.保安員在執(zhí)行任務時，可以攜帶和使用槍支。()A.正確B.錯誤25.保安員在處理客戶投訴時，應當對客戶進行人身檢查。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在處理突發(fā)事件時應遵循的原則。27.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災，應如何處置？28.保安員在接待來訪人員時，應如何進行登記？29.保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身安全？30.保安員在處理客戶投訴時，應如何處理客戶的隱私信息？

2025年海北州門源縣保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的主要職責是維護現(xiàn)場秩序、保護現(xiàn)場安全和處理突發(fā)事件，不涉及參與公司業(yè)務決策。2.【答案】B【解析】保安員在遇到可疑人員時應保持距離，避免直接盤問并要求出示身份證，以免引起不必要的沖突。3.【答案】C【解析】保安員在遇到搶劫時應盡量避免單獨行動，應尋求警方協(xié)助，而非主動上前制服罪犯。4.【答案】C【解析】保安員在遇到受傷人員時，應保持現(xiàn)場秩序并等待救護車到來，不宜隨意搬動受傷人員。5.【答案】D【解析】保安員應誠實守信、廉潔自律、勤奮敬業(yè)，但不應隨意散布公司內(nèi)部信息。6.【答案】B【解析】保安員在巡邏時應攜帶對講機、手電筒等基本裝備，以及防刺服等防護裝備。7.【答案】D【解析】保安員在處理客戶投訴時，應認真傾聽、及時記錄并作出回應，但不得對客戶進行侮辱。8.【答案】D【解析】保安員在夜間巡邏時應確保手機電量充足，提高警惕，注意觀察周圍環(huán)境，并避免單獨行動，與同事保持聯(lián)系。9.【答案】D【解析】保安員在處理突發(fā)事件時應快速反應、保持冷靜、尊重當事人、保護當事人權益，以上都是需要遵循的原則。10.【答案】C【解析】保安員應嚴格遵守規(guī)章制度，私自離職、違規(guī)操作門禁系統(tǒng)、接受他人賄賂都屬于違規(guī)行為。二、多選題(共5題)11.【答案】ABD【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應當遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)。12.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應保持冷靜、迅速判斷情況，及時向上級報告，并遵循應急預案進行處置。擅自行動不顧自身安全是不正確的。13.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時，若發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品、火災或其他緊急情況、保安設備損壞或同事行為不當，都應立即報告給上級。14.【答案】ABC【解析】保安員在接待來訪人員時，應詢問來訪目的進行登記，確保來訪人員身份真實，未經(jīng)允許不得隨意透露公司信息。人身檢查通常不作為保安員的常規(guī)做法。15.【答案】ABCD【解析】保安員應當具備良好的道德品質(zhì)、強健的體魄、穩(wěn)定的心理素質(zhì)和豐富的法律知識，這些都是保安員應具備的基本素質(zhì)。三、填空題(共5題)16.【答案】耐心傾聽【解析】保安員在處理客戶投訴時，首先要做的是耐心傾聽客戶的訴求，以便更好地理解和解決問題。17.【答案】擾亂公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身權利、財產(chǎn)權利、妨害社會管理【解析】根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，違反治安管理的行為分為擾亂公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身權利、財產(chǎn)權利、妨害社會管理五大類。18.【答案】保安員證【解析】保安員在執(zhí)行任務時，必須佩戴保安員證，以表明其身份和職責。19.【答案】組織人員疏散【解析】在火災發(fā)生時，保安員的首要任務是組織人員迅速疏散到安全區(qū)域，確保人員安全。20.【答案】110【解析】保安員在工作中遇到緊急情況需要報警時，應當首先撥打110報警電話，以便及時得到警方的支援。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏過程中，未經(jīng)允許不得隨意進入私人住宅進行檢查，應尊重個人隱私和合法權益。22.【答案】正確【解析】保安員在執(zhí)行任務時，可根據(jù)實際情況穿著便服或制服，以適應不同的工作需要。23.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應首先確保自身安全，并協(xié)助專業(yè)醫(yī)療人員采取適當?shù)母綦x措施。24.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，不得攜帶和使用槍支，應遵守相關法律法規(guī)和操作規(guī)程。25.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，不得對客戶進行人身檢查，應尊重客戶的人身權利和隱私。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時應遵循的原則包括：保持冷靜、迅速判斷情況、及時報告、遵循應急預案、確保人員安全、保護現(xiàn)場、尊重當事人權益等。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，需要遵循一系列原則，以確保事件得到妥善處理，保護人員和財產(chǎn)安全，維護社會秩序。27.【答案】保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災，應立即啟動應急預案，組織人員疏散，同時撥打119報警電話，并協(xié)助消防人員進行滅火工作?！窘馕觥勘０矄T在發(fā)現(xiàn)火災時，應迅速采取行動，啟動應急預案，確保人員安全，并及時通知消防部門進行專業(yè)滅火。28.【答案】保安員在接待來訪人員時，應要求來訪人員出示有效身份證件，記錄來訪人員的姓名、單位、事由、來訪時間等信息，并做好登記工作?！窘馕觥勘０矄T在接待來訪人員時，進行詳細的登記工作有助于維護場所的安全和秩序，同時也是對來訪人員的一種尊重。29.【答案】保安員在執(zhí)行任務時，應提高警惕，注意觀察周圍環(huán)境，遵守操作規(guī)程