2025年遼陽市弓長嶺區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.下列哪種情況不屬于緊急情況？()A.發(fā)生火災(zāi)B.發(fā)生地震C.電腦死機(jī)D.犯罪分子潛逃2.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一名可疑人員，以下做法正確的是？()A.立即逮捕B.詢問其身份并通知公安機(jī)關(guān)C.離開現(xiàn)場，避免引起注意D.攔住其去路，進(jìn)行搜查3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守的基本原則是？()A.以暴制暴B.依法行事C.個人利益優(yōu)先D.任意處置4.在處理突發(fā)事件時，保安員的首要任務(wù)是？()A.保護(hù)現(xiàn)場B.追捕嫌疑人C.報告上級D.消除隱患5.下列哪種行為不屬于保安員職責(zé)范圍？()A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.處理打架斗毆C.監(jiān)控攝像頭D.參與刑事偵查6.在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名醉酒者躺在路邊，以下做法正確的是？()A.趕走他B.幫助他回家C.離開現(xiàn)場，避免麻煩D.撥打報警電話7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾求助，以下做法正確的是？()A.看情況決定是否幫忙B.忽視求助，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)C.立即提供幫助D.要求求助者先提供報酬8.在處理群眾糾紛時，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.激烈爭論B.保持中立，公正處理C.偏袒一方D.忽視糾紛，不聞不問9.以下哪種情況，保安員需要立即上報？()A.小偷被抓獲B.保安員受傷C.客戶投訴服務(wù)態(tài)度D.系統(tǒng)故障10.在執(zhí)行任務(wù)時，保安員應(yīng)如何處理自己的手機(jī)？()A.隨身攜帶，隨時接聽電話B.關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)C.放在安全的地方，不使用D.交給同事保管二、多選題(共5題)11.保安員在巡邏時，以下哪些行為是正確的？()A.佩戴制服，攜帶警棍B.注意觀察周圍環(huán)境，及時報告異常情況C.遵守交通規(guī)則，安全駕駛巡邏車D.與同事保持通訊暢通，協(xié)同作戰(zhàn)12.在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)采取哪些措施？()A.確?，F(xiàn)場安全，防止事態(tài)擴(kuò)大B.及時上報情況，請求支援C.積極協(xié)調(diào)各方，尋求解決方案D.保持冷靜，避免情緒化13.以下哪些情況屬于保安員應(yīng)當(dāng)報告的情況？()A.發(fā)生盜竊案件B.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患C.發(fā)現(xiàn)他人受傷需要緊急救治D.遇到恐怖襲擊威脅14.保安員在服務(wù)客戶時應(yīng)遵守哪些原則？()A.尊重客戶，禮貌待人B.誠實守信，保守秘密C.積極主動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.遵守職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)形象15.在執(zhí)行任務(wù)時，保安員應(yīng)如何應(yīng)對緊急情況？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.確保自身安全，避免不必要的風(fēng)險C.迅速采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展D.及時上報情況，請求支援三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，服從管理，不得擅自離開崗位，不得從事與工作無關(guān)的活動。17.在處理緊急情況時，保安員應(yīng)首先確保的是現(xiàn)場的安全，防止事態(tài)擴(kuò)大。18.保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時報告。19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是公平、公正、公開，維護(hù)社會秩序。20.保安員在處理群眾糾紛時，應(yīng)當(dāng)耐心傾聽，冷靜處理，不得激化矛盾。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以擅自離開崗位。()A.正確B.錯誤22.在遇到恐怖襲擊威脅時，保安員可以采取任何必要的措施來保護(hù)現(xiàn)場。()A.正確B.錯誤23.保安員在處理群眾糾紛時，可以偏袒任何一方。()A.正確B.錯誤24.保安員在巡邏過程中，可以隨意搜查個人。()A.正確B.錯誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到自身安全受到威脅時，可以放棄任務(wù)。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在維護(hù)公共安全方面應(yīng)具備的基本素質(zhì)。27.在處理群眾糾紛時，保安員應(yīng)遵循哪些原則？28.保安員在巡邏過程中，如何確保自身安全？29.在處理緊急情況時，保安員應(yīng)如何與公安機(jī)關(guān)合作？30.保安員在服務(wù)客戶時應(yīng)如何體現(xiàn)服務(wù)意識？

2025年遼陽市弓長嶺區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】電腦死機(jī)是個人電腦操作問題，不屬于緊急情況?；馂?zāi)、地震和犯罪分子潛逃都屬于緊急情況，需要立即處理。2.【答案】B【解析】在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)首先詢問其身份并通知公安機(jī)關(guān)，由專業(yè)人員進(jìn)行處理，不能擅自采取逮捕或搜查等措施。3.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)依法行事，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不能以暴制暴，更不能將個人利益或任意處置放在首位。4.【答案】A【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員的首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場，確保現(xiàn)場安全，防止事態(tài)擴(kuò)大。5.【答案】D【解析】保安員職責(zé)范圍主要是維護(hù)現(xiàn)場秩序、處理打架斗毆和監(jiān)控攝像頭等，參與刑事偵查屬于公安機(jī)關(guān)的職責(zé)。6.【答案】B【解析】在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)醉酒者躺在路邊，應(yīng)幫助其回家，確保其安全。同時，撥打報警電話告知情況，也是必要的。7.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時遇到群眾求助，應(yīng)立即提供幫助，這是保安員的職責(zé)。8.【答案】B【解析】在處理群眾糾紛時，保安員應(yīng)保持中立，公正處理，不能偏袒一方，也不能忽視糾紛。9.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時受傷，屬于重大事件，需要立即上報。其他情況雖然也需要報告，但不是立即上報的必要情況。10.【答案】B【解析】在執(zhí)行任務(wù)時，保安員應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，以免干擾任務(wù)執(zhí)行。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時應(yīng)佩戴制服，攜帶警棍以顯示身份和威懾力；注意觀察周圍環(huán)境，及時報告異常情況以保障安全；遵守交通規(guī)則，安全駕駛巡邏車以避免事故；與同事保持通訊暢通，協(xié)同作戰(zhàn)以提升工作效率。12.【答案】ABCD【解析】處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)確?，F(xiàn)場安全，防止事態(tài)擴(kuò)大；及時上報情況，請求支援；積極協(xié)調(diào)各方，尋求解決方案；保持冷靜，避免情緒化，確保處理過程的合理性和有效性。13.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到盜竊案件、火災(zāi)隱患、他人受傷需要緊急救治以及恐怖襲擊威脅等情況，均屬于應(yīng)當(dāng)報告的情況，以確保及時處理和保障安全。14.【答案】ABCD【解析】保安員在服務(wù)客戶時應(yīng)尊重客戶，禮貌待人；誠實守信，保守秘密；積極主動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；遵守職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)形象，以提升客戶滿意度和企業(yè)形象。15.【答案】ABCD【解析】在執(zhí)行任務(wù)時，保安員應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況；確保自身安全，避免不必要的風(fēng)險；迅速采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；及時上報情況，請求支援，確保能夠妥善處理緊急情況。三、填空題(共5題)16.【答案】國家法律法規(guī)，管理，崗位，無關(guān)活動【解析】保安員的職責(zé)要求其必須遵守國家法律法規(guī)，服從單位的管理，不得擅自離開工作崗位，同時也不得從事與工作無關(guān)的活動，以保證工作的高效和安全。17.【答案】現(xiàn)場安全，防止事態(tài)擴(kuò)大【解析】緊急情況下，保安員的首要任務(wù)是確保現(xiàn)場安全，避免事故擴(kuò)大，保護(hù)人員及財產(chǎn)安全，這是保安員的基本職責(zé)。18.【答案】觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時報告【解析】保安員在巡邏時，需要保持高度警惕，觀察周圍環(huán)境，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即報告，以便及時處理，確保安全。19.【答案】公平、公正、公開，維護(hù)社會秩序【解析】保安員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，這樣才能有效維護(hù)社會秩序，贏得公眾的信任和支持。20.【答案】耐心傾聽，冷靜處理，不得激化矛盾【解析】處理群眾糾紛時，保安員應(yīng)保持耐心，傾聽各方意見，冷靜處理，避免采取可能激化矛盾的行為，以和平的方式解決問題。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)堅守崗位，不得擅自離開，以確保工作連續(xù)性和對現(xiàn)場的控制。22.【答案】正確【解析】在恐怖襲擊威脅的情況下，保安員有權(quán)采取必要措施來保護(hù)現(xiàn)場和人員安全，包括使用非致命性防衛(wèi)工具。23.【答案】錯誤【解析】保安員在處理群眾糾紛時應(yīng)保持中立，公平公正地處理，不能偏袒任何一方，以維護(hù)公正和權(quán)威。24.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏過程中，沒有權(quán)利隨意搜查個人，只有在合法程序和授權(quán)的情況下才能進(jìn)行搜查。25.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，即使面臨安全威脅，也應(yīng)盡力完成任務(wù)，除非放棄任務(wù)能夠避免更大的危險。保安員有責(zé)任保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在維護(hù)公共安全方面應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的法律意識，敏銳的觀察力，快速的反應(yīng)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力等。【解析】保安員是維護(hù)公共安全的重要力量，其個人素質(zhì)直接影響到公共安全的效果。保安員需要具備職業(yè)道德，遵守法律法規(guī)；有較強(qiáng)的法律意識，能夠正確處理各類問題；敏銳的觀察力有助于及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；快速的反應(yīng)能力能夠迅速應(yīng)對緊急情況；良好的溝通協(xié)調(diào)能力有助于與各方有效溝通；應(yīng)對突發(fā)事件的能力是保安員必備的核心素質(zhì)。27.【答案】在處理群眾糾紛時，保安員應(yīng)遵循的原則包括：公平公正，不偏袒任何一方；耐心傾聽，充分了解情況；冷靜處理，避免激化矛盾；依法行事，維護(hù)法律尊嚴(yán)；及時報告，請求支援等?！窘馕觥勘０矄T在處理群眾糾紛時，需要遵循一系列原則，以確保處理過程的公正性和有效性。公平公正的原則保證了處理結(jié)果的合理；耐心傾聽有助于全面了解糾紛情況；冷靜處理可以避免矛盾升級；依法行事保證了處理的合法性；及時報告和請求支援有助于得到必要的支持和協(xié)助。28.【答案】保安員在巡邏過程中確保自身安全的方法包括：熟悉巡邏區(qū)域，了解周邊環(huán)境；保持高度警惕，注意觀察周圍情況；遵守巡邏紀(jì)律，不單獨行動；攜帶必要的安全裝備；遇到可疑情況及時報告并采取相應(yīng)措施等?！窘馕觥勘０矄T在巡邏過程中面臨各種安全風(fēng)險，因此需要采取一系列措施確保自身安全。熟悉巡邏區(qū)域和環(huán)境有助于提高警惕性；保持高度警惕和注意觀察可以及時發(fā)現(xiàn)潛在威脅；遵守紀(jì)律和攜帶裝備是基本的安全保障；遇到可疑情況及時報告并采取相應(yīng)措施可以降低風(fēng)險。29.【答案】在處理緊急情況時，保安員應(yīng)與公安機(jī)關(guān)合作的措施包括：及時報告情況，提供詳細(xì)信息；協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場控制；提供現(xiàn)場目擊證言；遵守公安機(jī)關(guān)的指揮和調(diào)度；在必要時配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行后續(xù)調(diào)查等。【解析】保安員在處理緊急情況時，與公安機(jī)關(guān)的合作至關(guān)重要。及時報告情況有助于公安機(jī)關(guān)快速反應(yīng)；協(xié)助控制現(xiàn)場可以減少損失；提供目擊證言有助于案件調(diào)查