2025年清遠市連州市保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名可疑人員，以下做法正確的是？()A.直接將其制服B.隨意詢問，不采取行動C.撥打報警電話，請求支援D.跟蹤觀察，不采取行動2.2.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪種行為是不正確的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時向上級報告C.隨意處置，不請示上級D.組織人員疏散3.3.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險物品，以下哪種做法是正確的？()A.直接沒收危險物品B.通知當事人自行處理C.報告上級并采取控制措施D.忽視，不采取任何行動4.4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到當事人要求提供身份證明，以下哪種做法是正確的？()A.拒絕提供，要求當事人自行解決B.要求當事人出示身份證件，但不得檢查C.檢查身份證件，確認無誤后放行D.忽視，不采取任何行動5.5.保安員在處理客戶投訴時，以下哪種態(tài)度是不正確的？()A.耐心傾聽，不輕易打斷客戶B.保持禮貌，尊重客戶C.對客戶抱怨表示不耐煩D.及時解決問題，避免矛盾升級6.6.保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時，以下哪種做法是正確的？()A.隨意改變巡邏路線，不按計劃執(zhí)行B.按計劃執(zhí)行巡邏，注意觀察周圍環(huán)境C.只在主要區(qū)域巡邏，忽略次要區(qū)域D.在巡邏過程中睡覺7.7.保安員在遇到火災(zāi)時，以下哪種做法是正確的？()A.隨意逃生，不組織人員疏散B.立即報警，組織人員疏散C.等待消防隊到來再行動D.試圖撲救火災(zāi)，不考慮自身安全8.8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種行為是不允許的？()A.穿著整潔，佩戴工作證B.隨意抽煙，不遵守禁煙規(guī)定C.嚴格遵守工作紀律，不得擅自離崗D.保持禮貌，尊重客戶9.9.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪種做法是正確的？()A.隨意處置，不請示上級B.保持冷靜，迅速判斷情況C.忽視，不采取任何行動D.指揮其他人員自行處置10.10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種行為是不正確的？()A.嚴格遵守工作紀律，不得擅自離崗B.保持禮貌，尊重客戶C.隨意接受他人饋贈，不報告上級D.服從上級指揮，執(zhí)行任務(wù)二、多選題(共5題)11.1.保安員在接到報警后，應(yīng)采取以下哪些措施？()A.立即趕赴現(xiàn)場B.撥打110報警C.通知單位負責人D.采取必要的安全防護措施12.2.以下哪些屬于保安員的職責范圍？()A.維護現(xiàn)場秩序B.監(jiān)控安全設(shè)施運行C.處理突發(fā)事件D.實施身體強制措施13.3.保安員在巡邏時，應(yīng)遵守以下哪些規(guī)定？()A.按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏B.保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.不得擅自改變巡邏路線和時間D.遇到緊急情況應(yīng)立即報告14.4.以下哪些行為是保安員在處理客戶投訴時應(yīng)避免的？()A.保持耐心，傾聽客戶訴求B.對客戶抱怨表示不耐煩C.及時解決問題，避免矛盾升級D.忽視客戶投訴，不采取行動15.5.保安員在遇到以下哪些情況時，應(yīng)立即報警？()A.發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險物品B.遇到火災(zāi)等緊急情況C.發(fā)現(xiàn)有人行兇斗毆D.遇到個人財產(chǎn)被盜三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)首先確保的是自身安全，然后是保護客戶或公眾的安全。17.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，違反治安管理的行為分為()、()、()三類。18.保安員在巡邏時，應(yīng)每隔一定時間向監(jiān)控中心報告自己的位置和情況，通常情況下，報告時間為()分鐘。19.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循()原則，即先處理緊急情況，再處理次要情況。20.保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)首先()，然后()，最后()。四、判斷題(共5題)21.保安員在巡邏過程中，可以隨意進入私人住宅進行搜查。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到緊急情況時，可以不報告單位直接采取行動。()A.正確B.錯誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以穿著便裝以避免引起注意。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理客戶投訴時，可以不予理睬，待客戶自行離開。()A.正確B.錯誤25.保安員在巡邏時，可以攜帶任何個人物品，包括武器。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則。27.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，如何確保自身的安全？28.保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)該注意哪些事項？29.請解釋什么是保安員的職責范圍，以及這些職責的重要性。30.保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)該采取哪些行動？

2025年清遠市連州市保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在遇到可疑人員時，保安員應(yīng)立即撥打報警電話，請求支援，并保持安全距離，避免發(fā)生沖突。2.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，及時向上級報告，并按照規(guī)定程序處置，不得隨意處置，不請示上級。3.【答案】C【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險物品時，應(yīng)立即報告上級，并采取控制措施，確保安全。4.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到當事人要求提供身份證明，應(yīng)檢查身份證件，確認無誤后放行。5.【答案】C【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)保持耐心，尊重客戶，避免對客戶抱怨表示不耐煩，以維護企業(yè)形象。6.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時，應(yīng)按計劃執(zhí)行巡邏，注意觀察周圍環(huán)境，確保安全。7.【答案】B【解析】保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)立即報警，組織人員疏散，并采取必要的應(yīng)急措施。8.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守禁煙規(guī)定，不得隨意抽煙。9.【答案】B【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，并采取適當?shù)拇胧?0.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴格遵守工作紀律，不得隨意接受他人饋贈，并報告上級。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在接到報警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，撥打110報警，通知單位負責人，并采取必要的安全防護措施。12.【答案】ABC【解析】保安員的職責包括維護現(xiàn)場秩序、監(jiān)控安全設(shè)施運行和處理突發(fā)事件，但不包括實施身體強制措施。13.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時應(yīng)遵守規(guī)定的路線和時間，保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，不得擅自改變巡邏路線和時間，遇到緊急情況應(yīng)立即報告。14.【答案】BD【解析】保安員在處理客戶投訴時應(yīng)保持耐心，傾聽客戶訴求，及時解決問題，避免矛盾升級，不應(yīng)表現(xiàn)出不耐煩或忽視客戶投訴。15.【答案】ABC【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險物品、遇到火災(zāi)等緊急情況、發(fā)現(xiàn)有人行兇斗毆時，應(yīng)立即報警。個人財產(chǎn)被盜雖然需要報告，但通常不屬于立即報警的情況。三、填空題(共5題)16.【答案】自身安全【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當將自身安全放在首位，確保在保護他人的同時，自己也能安全完成任務(wù)。17.【答案】一般違法、較重違法、嚴重違法【解析】根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，違反治安管理的行為分為一般違法、較重違法、嚴重違法，分別對應(yīng)不同的處罰措施。18.【答案】5【解析】保安員在巡邏時，通常每隔5分鐘向監(jiān)控中心報告自己的位置和情況，以保持監(jiān)控中心對巡邏情況的實時掌握。19.【答案】緊急優(yōu)先【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循緊急優(yōu)先原則，先處理對人身安全或財產(chǎn)損失威脅最大的緊急情況。20.【答案】報警、疏散人員、撲救初期火災(zāi)【解析】保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)首先報警，然后組織人員疏散，最后撲救初期火災(zāi)，以減少損失。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在進行巡邏時，未經(jīng)允許不得隨意進入私人住宅進行搜查，應(yīng)尊重個人隱私和法律法規(guī)。22.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)首先報告單位，按照規(guī)定的程序采取行動，不得擅自行動。23.【答案】正確【解析】保安員在特定情況下，如執(zhí)行隱蔽任務(wù)時，可以穿著便裝以減少引起注意，但必須保持身份識別標志。24.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)當耐心傾聽，認真對待，不得不予理睬，應(yīng)當妥善處理客戶投訴。25.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏時，應(yīng)當攜帶執(zhí)行任務(wù)所需的工具和裝備，但不得攜帶武器，除非法律或職責要求。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則包括：緊急優(yōu)先原則、先控制后處理原則、保護人員安全原則、先報告后行動原則、最小損失原則。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，首先應(yīng)考慮的是確保人員安全，迅速控制現(xiàn)場，同時及時向上級報告，并采取行動以減少損失。27.【答案】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)確保自身安全的方法包括：熟悉巡邏區(qū)域環(huán)境、保持警惕、避免單獨行動、使用通訊設(shè)備保持聯(lián)系、遇到危險情況時及時報警。【解析】保安員在巡邏時，應(yīng)當對所負責區(qū)域有充分的了解，保持高度警惕，避免單獨行動，并使用通訊設(shè)備與監(jiān)控中心或其他同事保持聯(lián)系，確保在遇到危險時能夠及時獲得支援。28.【答案】保安員在處理客戶投訴時應(yīng)注意的事項包括：保持冷靜、耐心傾聽、尊重客戶、不輕易下結(jié)論、記錄投訴內(nèi)容、及時解決問題、維護公司形象?！窘馕觥勘０矄T在處理客戶投訴時，應(yīng)當保持專業(yè)和禮貌，耐心傾聽客戶訴求，尊重客戶，并認真記錄投訴內(nèi)容，以妥善解決問題并維護公司的良好形象。29.【答案】保安員的職責范圍包括維護現(xiàn)場秩序、保護財產(chǎn)安全、預(yù)防犯罪、處理突發(fā)事件等。