2025年甘肅省定西市安定區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項不屬于保安員職責？()A.維護現場秩序B.保護客戶人身財產安全C.實施行政處罰D.提供客戶咨詢服務2.保安員在執(zhí)行任務時，發(fā)現有人正在實施盜竊，以下哪種做法是正確的？()A.立即報警，等待警察到來B.立即制止盜竊行為，同時保護現場C.靜觀其變，不做任何處理D.跟隨盜竊者，防止其逃跑3.保安員在處理突發(fā)事件時，應遵循的原則是？()A.先處理，后報告B.先報告，后處理C.隨意處理，看情況報告D.拖延處理，避免麻煩4.保安員在巡邏過程中，遇到醉酒者鬧事，以下哪種做法是正確的？()A.強行制止，避免事態(tài)擴大B.忽略不管，避免麻煩C.報告領導，等待處理D.聯(lián)系警察，協(xié)助處理5.以下哪項不屬于保安員應具備的基本素質？()A.忠誠可靠B.嚴謹細致C.輕松愉快D.勇敢果斷6.保安員在制止違法行為時，應注意的事項是？()A.不顧自身安全，強行制止B.使用適當力量，避免傷人C.等待警察到來，不采取行動D.與違法行為者爭吵，激化矛盾7.保安員在執(zhí)行任務時，遇到緊急情況，以下哪種做法是正確的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.慌亂失措，不知所措C.推卸責任，逃避問題D.隨意處理，看情況而定8.保安員在值班時，發(fā)現消防設施損壞，以下哪種做法是正確的？()A.忽略不管，繼續(xù)值班B.報告領導，及時維修C.隨意修復，不影響值班D.等待消防部門處理9.以下哪項不屬于保安員的行為規(guī)范？()A.穿著整齊，儀容端正B.保持通訊暢通，隨時待命C.酗酒滋事，擾亂公共秩序D.遵守職業(yè)道德，維護企業(yè)形象二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行巡邏任務時，應當注意哪些事項？()A.保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.遵守巡邏路線，不得隨意偏離C.與同事保持通訊暢通，及時報告情況D.嚴格遵守交通規(guī)則，確保安全行駛11.以下哪些屬于保安員應當具備的基本條件？()A.身體健康，能適應長時間工作B.具備一定的法律知識，了解相關法律法規(guī)C.具有良好的溝通能力和應變能力D.具有犯罪記錄或精神病史12.在處理突發(fā)事件時，保安員應當采取哪些措施？()A.確?，F場秩序，防止事態(tài)擴大B.及時報警，請求支援C.保護現場，保留證據D.隨意處理，不報告上級13.以下哪些行為是保安員在值班時應當避免的？()A.隨意離開崗位，不履行職責B.酗酒滋事，擾亂公共秩序C.保持通訊暢通，隨時待命D.睡眠或打盹，影響工作效率14.保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身安全？()A.接受專業(yè)培訓，提高安全意識B.佩戴必要的防護裝備，如防刺服、防暴棍等C.遵守操作規(guī)程，避免不必要的風險D.遇到危險情況，立即逃離現場三、填空題(共5題)15.保安員在遇到緊急情況時，應首先16.保安員在執(zhí)行任務時，應穿著17.保安員在處理違法行為時，應18.保安員的職責之一是保護客戶19.保安員在巡邏過程中，應四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務時，可以隨意使用暴力手段對待違法行為者。()A.正確B.錯誤21.保安員在巡邏過程中，不需要記錄巡邏情況。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到緊急情況時，應當立即采取措施，同時報告上級。()A.正確B.錯誤23.保安員在值班時，可以飲酒或服用精神藥物。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理客戶投訴時，應當耐心傾聽，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身安全？26.保安員在處理客戶投訴時，應當注意哪些事項？27.保安員在遇到緊急情況時，應當如何應對？28.保安員在巡邏過程中，應當如何記錄巡邏情況？29.保安員在執(zhí)行任務時，如何與同事協(xié)作？

2025年甘肅省定西市安定區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的職責主要是維護現場秩序、保護客戶人身財產安全以及提供客戶咨詢服務，不涉及行政處罰。2.【答案】B【解析】保安員在遇到盜竊行為時，應當立即制止并保護現場，同時及時報警，而不是等待警察到來或采取其他不當行為。3.【答案】B【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應首先報告，然后根據指揮進行處理，確保事件得到妥善解決。4.【答案】D【解析】保安員在遇到醉酒者鬧事時，應立即聯(lián)系警察，協(xié)助處理，避免事態(tài)進一步擴大。5.【答案】C【解析】保安員應具備的基本素質包括忠誠可靠、嚴謹細致和勇敢果斷，輕松愉快并非保安員必備素質。6.【答案】B【解析】保安員在制止違法行為時，應使用適當力量，避免傷人，同時確保自身安全。7.【答案】A【解析】保安員在遇到緊急情況時，應保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施應對。8.【答案】B【解析】保安員在值班時發(fā)現消防設施損壞，應及時報告領導，并安排及時維修，確保消防安全。9.【答案】C【解析】保安員的行為規(guī)范包括穿著整齊、儀容端正、保持通訊暢通、遵守職業(yè)道德等，酗酒滋事不屬于保安員行為規(guī)范。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務時，需要保持高度警惕，遵守巡邏路線，與同事保持通訊暢通，并嚴格遵守交通規(guī)則，以確保任務順利進行和自身安全。11.【答案】ABC【解析】保安員應當具備身體健康、法律知識、良好的溝通能力和應變能力等基本條件，而犯罪記錄或精神病史則是不具備保安員資格的條件。12.【答案】ABC【解析】處理突發(fā)事件時，保安員應確?，F場秩序，及時報警，保護現場并保留證據，而不是隨意處理或不報告上級。13.【答案】ABD【解析】保安員在值班時應當避免隨意離開崗位、酗酒滋事、睡眠或打盹等行為，而保持通訊暢通、隨時待命是保安員的基本要求。14.【答案】ABC【解析】保安員應接受專業(yè)培訓，提高安全意識，佩戴必要的防護裝備，遵守操作規(guī)程，確保自身安全，而不是遇到危險情況時立即逃離現場。三、填空題(共5題)15.【答案】判斷情況【解析】保安員在遇到緊急情況時，應迅速判斷現場情況，以便采取正確的應對措施。16.【答案】統(tǒng)一制服【解析】保安員執(zhí)行任務時應穿著統(tǒng)一制服，以規(guī)范形象，便于識別和管理。17.【答案】依法行事【解析】保安員在處理違法行為時，必須遵循法律法規(guī)，不得擅自采取非法手段。18.【答案】人身財產安全【解析】保安員的主要職責之一是保護客戶的人身和財產安全，確?？蛻粼谑鼙Ｗo的環(huán)境中感到安全。19.【答案】記錄巡邏情況【解析】保安員在巡邏過程中，應當詳細記錄巡邏情況，包括時間、地點、事件等，以便于后續(xù)分析和處理。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在處理違法行為時，應當依法行事，不能隨意使用暴力手段，以免造成不必要的傷害。21.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏過程中，應當詳細記錄巡邏情況，以便于對工作情況進行監(jiān)督和評估。22.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時，應立即采取措施，同時報告上級，以便得到及時支援和指導。23.【答案】錯誤【解析】保安員在值班期間不得飲酒或服用精神藥物，以保證其清醒的頭腦和良好的工作狀態(tài)。24.【答案】正確【解析】保安員在處理客戶投訴時，應保持耐心，認真傾聽，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，以維護企業(yè)形象。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在執(zhí)行任務時，應提高安全意識，接受專業(yè)培訓，了解并遵守安全操作規(guī)程，佩戴必要的防護裝備，避免單獨行動，保持通訊暢通，遇到危險情況及時報警求助。【解析】保安員的安全是執(zhí)行任務的前提，因此需要采取一系列措施來確保自身安全。26.【答案】保安員在處理客戶投訴時，應當保持冷靜，耐心傾聽，尊重客戶，不與客戶發(fā)生爭執(zhí)，客觀公正地處理問題，及時向上級報告，并采取有效措施解決問題?！窘馕觥刻幚砜蛻敉对V是保安員日常工作中的一部分，正確處理投訴有助于維護客戶滿意度和企業(yè)形象。27.【答案】保安員在遇到緊急情況時，應立即判斷情況，采取必要的措施進行應對，如保護現場、報警、疏散人員等，同時保持與上級或同事的通訊聯(lián)系，尋求支援?！窘馕觥烤o急情況的處理需要保安員具備快速反應和妥善處理的能力，以確?，F場安全。28.【答案】保安員在