2025年大慶市杜爾伯特縣保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.下列哪個不屬于保安員的職責？()A.維護現(xiàn)場秩序B.防范和處理突發(fā)事件C.參與公司內(nèi)部事務D.管理公司財產(chǎn)2.在處理緊急情況時，保安員應首先做什么？()A.撥打報警電話B.立即報告上級C.盡快疏散人群D.立即采取措施制止3.保安員在巡邏時，遇到可疑人員應該如何處理？()A.忽略并繼續(xù)巡邏B.詢問并記錄其身份信息C.隨意搜查其個人物品D.撥打報警電話4.下列哪種行為不屬于保安員應遵守的職業(yè)道德？()A.忠誠于單位B.保守秘密C.接受不正當利益D.嚴守紀律5.保安員在遇到火災時應如何行動？()A.立即報警并疏散人群B.等待上級指示C.自行滅火D.離開現(xiàn)場6.下列哪個不是保安員培訓的主要內(nèi)容？()A.法律法規(guī)知識B.武器使用技巧C.心理素質(zhì)訓練D.交通安全知識7.保安員在處理投訴時應注意哪些事項？()A.保持冷靜，耐心傾聽B.立即采取措施解決問題C.隨意發(fā)表個人意見D.拒絕調(diào)查8.保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應如何處理？()A.立即制止斗毆行為B.離開現(xiàn)場C.撥打報警電話D.觀望不參與9.保安員在執(zhí)行任務時，應遵守哪些規(guī)定？()A.服從命令，聽從指揮B.保守秘密，嚴守紀律C.隨意更換制服D.違反交通規(guī)則10.保安員在遇到自然災害時應如何行動？()A.立即組織人員撤離B.等待上級指示C.自行尋找避難所D.離開現(xiàn)場二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪些行為是正確的？()A.嚴格遵守規(guī)章制度B.保持警覺，注意觀察周圍環(huán)境C.私自接受他人饋贈D.遵守交通規(guī)則，確保行車安全12.在處理突發(fā)事件時，保安員應當采取以下哪些措施？()A.確保人員安全B.立即報警C.采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展D.隨意離開現(xiàn)場13.保安員在巡邏檢查時，以下哪些內(nèi)容是必須檢查的？()A.門窗是否關閉B.火源是否熄滅C.通道是否暢通D.人員是否超員14.保安員在服務過程中，以下哪些行為是符合職業(yè)道德的？()A.公正無私，不徇私情B.保守客戶秘密C.接受不正當利益D.尊重客戶，禮貌待人15.以下哪些是保安員在培訓中需要掌握的基本技能？()A.基本法律知識B.急救技能C.武器使用技巧D.心理素質(zhì)訓練三、填空題(共5題)16.保安員在遇到火災時應立即報告的火災報警電話是____。17.保安員在進行日常巡邏時，每____分鐘至少巡查一次。18.保安員在遇到緊急情況需要撤離時，應____，確保人員安全。19.保安員的職責之一是____，維護現(xiàn)場秩序。20.保安員在進行身體檢查時，應確保____，不得進行非法搜查。四、判斷題(共5題)21.保安員在巡邏時可以隨意進入私人住宅進行檢查。()A.正確B.錯誤22.保安員在處理客戶投訴時，可以拒絕回答客戶的問題。()A.正確B.錯誤23.保安員在遇到緊急情況時，應立即采取措施，并及時向上級報告。()A.正確B.錯誤24.保安員在執(zhí)行任務時，可以不遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯誤25.保安員在接到報警后，必須立即趕到現(xiàn)場處理。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在處理突發(fā)事件時應遵循的原則。27.保安員在巡邏時，如何確保自身安全？28.請說明保安員在處理客戶投訴時應注意的幾個方面。29.保安員在遇到可疑人員時應如何應對？30.保安員在執(zhí)行任務時，如何保證自身權益不受侵害？

2025年大慶市杜爾伯特縣保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的職責主要是維護現(xiàn)場秩序、防范和處理突發(fā)事件以及管理公司財產(chǎn)，參與公司內(nèi)部事務不屬于保安員的職責范圍。2.【答案】C【解析】在處理緊急情況時，保安員應首先確保人員安全，盡快疏散人群，防止事態(tài)擴大。3.【答案】B【解析】保安員在巡邏時遇到可疑人員，應首先詢問并記錄其身份信息，確保安全后再決定是否需要報警。4.【答案】C【解析】保安員應遵守職業(yè)道德，不接受不正當利益，保證服務公正、廉潔。5.【答案】A【解析】保安員在遇到火災時應立即報警并疏散人群，確保人員安全。6.【答案】B【解析】保安員培訓主要包括法律法規(guī)知識、心理素質(zhì)訓練和交通安全知識，武器使用技巧不是保安員培訓的主要內(nèi)容。7.【答案】A【解析】保安員在處理投訴時應保持冷靜，耐心傾聽投訴人的意見，以便更好地解決問題。8.【答案】A【解析】保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應立即制止斗毆行為，確?，F(xiàn)場安全。9.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務時應遵守服從命令、聽從指揮，保守秘密，嚴守紀律等規(guī)定。10.【答案】A【解析】保安員在遇到自然災害時應立即組織人員撤離，確保人員安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABD【解析】保安員在執(zhí)行任務時應嚴格遵守規(guī)章制度，保持警覺，注意觀察周圍環(huán)境，遵守交通規(guī)則，確保行車安全。私自接受他人饋贈是不正確的行為。12.【答案】ABC【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員應當首先確保人員安全，立即報警，并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。隨意離開現(xiàn)場是不負責任的行為。13.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏檢查時，必須檢查門窗是否關閉，火源是否熄滅，通道是否暢通，這些都是確保安全的重要措施。人員是否超員雖然也是安全檢查的一部分，但不是每次巡邏都必須檢查的內(nèi)容。14.【答案】ABD【解析】保安員在服務過程中應公正無私，不徇私情，保守客戶秘密，尊重客戶，禮貌待人。接受不正當利益是不符合職業(yè)道德的行為。15.【答案】ABCD【解析】保安員在培訓中需要掌握基本法律知識、急救技能、武器使用技巧和心理素質(zhì)訓練，這些都是保安員執(zhí)行職責所必需的基本技能。三、填空題(共5題)16.【答案】119【解析】119是中國大陸的火警報警電話號碼，保安員在遇到火災時必須立即撥打此電話報警。17.【答案】5【解析】保安員在進行日常巡邏時，為了確保及時發(fā)現(xiàn)和處置異常情況，一般規(guī)定每5分鐘至少巡查一次。18.【答案】有序組織【解析】保安員在遇到緊急情況需要撤離時，應有序組織人員疏散，確保人員安全，避免混亂和踩踏事故。19.【答案】預防和制止違反治安管理的行為【解析】保安員的職責包括預防和制止違反治安管理的行為，以維護現(xiàn)場秩序和安全。20.【答案】合法程序【解析】保安員在進行身體檢查時，必須遵循合法程序，確保不侵犯個人隱私，不得進行非法搜查。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應當遵守法律法規(guī)，不得隨意進入私人住宅進行檢查，必須要有合法依據(jù)。22.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，應當耐心聽取并回答客戶的問題，不得拒絕回答或態(tài)度惡劣。23.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時，應立即采取措施控制事態(tài)，并及時向上級報告，以便得到支持和協(xié)助。24.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，必須遵守交通規(guī)則，確保行車安全，不得違章駕駛。25.【答案】正確【解析】保安員接到報警后，應根據(jù)情況立即趕到現(xiàn)場處理，確保及時有效地應對突發(fā)事件。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時應遵循以下原則：迅速反應、確保安全、有效溝通、依法行事、協(xié)同配合。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應迅速反應，確保人員安全，通過有效溝通協(xié)調(diào)各方，依法行事，并與其他保安員或相關部門協(xié)同配合。27.【答案】保安員在巡邏時，應保持警覺，注意觀察周圍環(huán)境，避免單獨行動，保持與同事的聯(lián)系，使用通訊設備，并熟悉緊急疏散路線。【解析】保安員在巡邏時應保持高度警覺，注意觀察周圍環(huán)境，避免走僻靜或危險區(qū)域，與同事保持聯(lián)系，以便在緊急情況下相互支援，并熟悉緊急疏散路線以備不時之需。28.【答案】保安員在處理客戶投訴時應注意以下幾個方面：保持冷靜，耐心傾聽，尊重客戶，合理解決問題，記錄投訴內(nèi)容，及時反饋處理結果?！窘馕觥勘０矄T在處理客戶投訴時，應保持冷靜，耐心傾聽客戶的訴求，尊重客戶，按照合理的程序解決問題，并記錄投訴內(nèi)容，及時向客戶反饋處理結果。29.【答案】保安員在遇到可疑人員時，應保持距離，觀察其行為，詢問其身份，注意觀察其反應，必要時請求支援，并避免單獨采取行動?！窘馕觥勘０矄T在遇到可疑人員時，應保持安全