2025年廣東省深圳市羅湖區(qū)保安員招聘考試試題題庫(kù)附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何行動(dòng)？()A.首先保證自己的安全B.立即向上級(jí)匯報(bào)C.采取必要的控制措施D.以上都是2.下列哪項(xiàng)不屬于保安員的職責(zé)范圍？()A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序B.指揮交通C.審查身份證件D.保管鑰匙3.在巡邏過(guò)程中，保安員遇到有人斗毆，應(yīng)該如何處理？()A.立即制止B.觀望等待警察到來(lái)C.撥打報(bào)警電話D.以上都是4.保安員在進(jìn)行門衛(wèi)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？()A.不接受外來(lái)人員查詢B.隨意透露公司內(nèi)部信息C.嚴(yán)格核實(shí)訪客身份D.隨意開門5.以下哪項(xiàng)行為屬于保安員的違規(guī)操作？()A.在崗位上睡覺B.私自離職C.拒絕執(zhí)行命令D.隨意改變工作職責(zé)6.保安員在遇到緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？()A.立即報(bào)告B.穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)C.擅自行動(dòng)D.保持冷靜7.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？()A.避免單獨(dú)行動(dòng)B.穿著制服C.背影保持一致D.以上都是8.保安員在遇到受傷人員時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？()A.立即報(bào)警B.保持冷靜，詢問受傷原因C.隨意移動(dòng)受傷人員D.等待其他人前來(lái)處理9.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于檢查范圍？()A.貴重物品B.門窗設(shè)施C.員工工作證D.辦公室文件10.保安員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何行動(dòng)？()A.立即使用滅火器進(jìn)行滅火B(yǎng).帶領(lǐng)人員逃生C.通知消防部門D.以上都是二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是符合職業(yè)道德的？()A.誠(chéng)實(shí)守信B.尊重他人C.積極進(jìn)取D.保守秘密12.以下哪些情況屬于保安員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)的緊急情況？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員B.發(fā)生火災(zāi)C.發(fā)生斗毆事件D.系統(tǒng)故障13.保安員在巡邏時(shí)，以下哪些措施有助于提高巡邏效果？()A.熟悉巡邏區(qū)域環(huán)境B.定期檢查巡邏工具C.保持通訊暢通D.隨意變換巡邏路線14.以下哪些是保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則？()A.確保自身安全B.快速反應(yīng)C.穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)D.保護(hù)證據(jù)15.以下哪些是保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)需要注意的事項(xiàng)？()A.嚴(yán)格核實(shí)人員身份B.保管好鑰匙和門禁系統(tǒng)C.隨時(shí)注意安全防范D.隨意透露公司內(nèi)部信息三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)是《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》。17.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告的緊急情況包括火災(zāi)、斗毆事件、綁架等。18.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)保持與指揮中心的通訊暢通，以便及時(shí)匯報(bào)情況。19.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要確保的是自身安全。20.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。四、判斷題(共5題)21.保安員在巡邏時(shí)可以攜帶和使用非致命武器。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持耐心，積極聽取對(duì)方的意見。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意透露公司內(nèi)部信息。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到突發(fā)疾病人員時(shí)，應(yīng)立即撥打急救電話并采取適當(dāng)?shù)募本却胧?)A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不穿制服。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。27.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？28.保安員在巡邏過(guò)程中，如何確保自身安全？29.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，如何處理外來(lái)訪客？30.保安員在遇到緊急情況時(shí)，如何進(jìn)行自救和互救？

2025年廣東省深圳市羅湖區(qū)保安員招聘考試試題題庫(kù)附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)首先保證自己的安全，然后立即向上級(jí)匯報(bào)，并采取必要的控制措施，因此選項(xiàng)D是正確的。2.【答案】B【解析】指揮交通通常由交通警察或?qū)I(yè)交通管理人員負(fù)責(zé)，不屬于保安員的職責(zé)范圍。3.【答案】D【解析】保安員在巡邏過(guò)程中遇到斗毆情況，應(yīng)立即制止并撥打報(bào)警電話，等待警察到來(lái)，因此選項(xiàng)D是正確的。4.【答案】C【解析】保安員在進(jìn)行門衛(wèi)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核實(shí)訪客身份，確保安全，因此選項(xiàng)C是正確的。5.【答案】D【解析】保安員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行工作職責(zé)，隨意改變工作職責(zé)屬于違規(guī)操作，因此選項(xiàng)D是正確的。6.【答案】C【解析】在遇到緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)，擅自行動(dòng)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，因此選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。7.【答案】D【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)避免單獨(dú)行動(dòng)，穿著制服，保持背影一致，以增強(qiáng)震懾力，因此選項(xiàng)D是正確的。8.【答案】B【解析】保安員在遇到受傷人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，詢問受傷原因，避免隨意移動(dòng)受傷人員，因此選項(xiàng)B是正確的。9.【答案】C【解析】員工工作證屬于員工個(gè)人身份信息，不在常規(guī)的安全檢查范圍內(nèi)，因此選項(xiàng)C是正確的。10.【答案】D【解析】在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即使用滅火器進(jìn)行滅火，同時(shí)帶領(lǐng)人員逃生并通知消防部門，因此選項(xiàng)D是正確的。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、積極進(jìn)取和保守秘密，這些行為都是符合職業(yè)道德的。12.【答案】ABC【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、發(fā)生火災(zāi)或斗毆事件都屬于緊急情況，應(yīng)立即上報(bào)。系統(tǒng)故障雖然重要，但不屬于緊急情況。13.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏時(shí)，熟悉巡邏區(qū)域環(huán)境、定期檢查巡邏工具和保持通訊暢通都有助于提高巡邏效果。隨意變換巡邏路線可能導(dǎo)致巡邏不規(guī)律，效果不佳。14.【答案】ABCD【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)確保自身安全、快速反應(yīng)、穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)和保護(hù)證據(jù)，這些原則有助于有效處理突發(fā)事件。15.【答案】ABC【解析】保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核實(shí)人員身份、保管好鑰匙和門禁系統(tǒng)以及隨時(shí)注意安全防范。隨意透露公司內(nèi)部信息是違反職業(yè)道德的行為。三、填空題(共5題)16.【答案】中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，確保合法合規(guī)地開展工作。17.【答案】火災(zāi)、斗毆事件、綁架【解析】保安員在遇到緊急情況，如火災(zāi)、斗毆事件、綁架等，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，以便及時(shí)處理。18.【答案】與指揮中心的通訊暢通【解析】保持與指揮中心的通訊暢通是保安員巡邏時(shí)的基本要求，有助于及時(shí)匯報(bào)情況，確保安全。19.【答案】自身安全【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)首先確保自身安全，然后再采取相應(yīng)措施處理事件。20.【答案】公司的各項(xiàng)規(guī)章制度【解析】保安員作為公司的一名員工，在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作質(zhì)量和效率。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，原則上不應(yīng)攜帶和使用非致命武器，除非是在緊急情況下且無(wú)其他選擇的情況下，且必須接受相關(guān)培訓(xùn)和使用程序。22.【答案】正確【解析】保安員在處理投訴時(shí)應(yīng)保持耐心，認(rèn)真聽取對(duì)方的意見，這是維護(hù)客戶關(guān)系和提升服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員應(yīng)當(dāng)保守公司內(nèi)部信息，未經(jīng)授權(quán)不得隨意透露，這是維護(hù)公司利益和機(jī)密性的基本要求。24.【答案】正確【解析】保安員在遇到突發(fā)疾病人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即撥打急救電話并采取適當(dāng)?shù)募本却胧?，這是基本的急救知識(shí)和職責(zé)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著統(tǒng)一的制服，以便于識(shí)別和展示專業(yè)形象，同時(shí)也有助于提高安全防護(hù)能力。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：確保自身安全、快速反應(yīng)、穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、及時(shí)上報(bào)、協(xié)助執(zhí)法等?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時(shí)，必須保持冷靜，迅速判斷情況，遵循這些原則可以有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少損失，確保安全。27.【答案】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)包括：全面檢查、細(xì)致觀察、重點(diǎn)突出、記錄詳細(xì)、及時(shí)整改等?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行安全檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面細(xì)致，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行特別關(guān)注，并做好記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。28.【答案】保安員在巡邏過(guò)程中確保自身安全的方法包括：熟悉巡邏區(qū)域、保持通訊暢通、避免單獨(dú)行動(dòng)、保持高度警惕、掌握自衛(wèi)技能等。【解析】保安員在巡邏時(shí)，了解和熟悉工作區(qū)域，保持與指揮中心的聯(lián)系，避免單獨(dú)行動(dòng)，提高警惕，并掌握一定的自衛(wèi)技能，都是確保自身安全的重要措施。29.【答案】保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，處理外來(lái)訪客應(yīng)當(dāng)做到：嚴(yán)格核實(shí)身份、登記訪客信息、引導(dǎo)訪客進(jìn)入、