2026公交司機(jī)校招面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.公交車輛應(yīng)定期進(jìn)行？A.清潔B.保養(yǎng)C.加油D.換座套2.遇到緊急剎車時，你應(yīng)該？A.繼續(xù)交談B.抓緊扶手C.玩手機(jī)D.看窗外3.公交行駛限速一般在？A.30-40公里/小時B.50-60公里/小時C.70-80公里/小時D.90-100公里/小時4.公交司機(jī)每天工作時長一般不超？A.6小時B.8小時C.10小時D.12小時5.公交站點停車時，車身應(yīng)距站臺邊緣？A.10-20厘米B.20-30厘米C.30-40厘米D.40-50厘米6.以下哪種是正確的駕駛坐姿？A.彎腰駝背B.身體前傾C.坐直，背部靠座椅D.半躺座椅7.公交車輛起步前應(yīng)檢查？A.輪胎B.乘客人數(shù)C.車內(nèi)溫度D.廣播音量8.在公交線路上遇到道路施工，應(yīng)？A.強(qiáng)行通過B.按原路線行駛C.聽從指揮繞行D.原地等待9.公交司機(jī)上崗前需有？A.健康證B.身份證C.駕駛證D.以上都是10.駕駛中感到困倦時，應(yīng)？A.喝咖啡繼續(xù)開B.找安全處停車休息C.開窗通風(fēng)繼續(xù)開D.加快速度盡快到終點多項選擇題（每題2分，共20分）1.公交司機(jī)需要具備的素質(zhì)有？A.良好駕駛技術(shù)B.服務(wù)意識C.應(yīng)急處理能力D.溝通能力2.公交車輛日常檢查項目包括？A.剎車B.燈光C.雨刮器D.座椅3.遇到乘客突發(fā)疾病，你會？A.繼續(xù)行駛到終點B.撥打急救電話C.找乘客幫忙D.盡快送醫(yī)4.公交司機(jī)的工作職責(zé)有？A.安全駕駛B.維護(hù)車內(nèi)秩序C.報站D.清潔車輛5.駕駛公交時禁止的行為有？A.吸煙B.接打電話C.與乘客聊天D.超速行駛6.公交線路規(guī)劃考慮因素有？A.人口密度B.商業(yè)中心C.學(xué)校分布D.醫(yī)院位置7.公交司機(jī)應(yīng)遵守的交通規(guī)則有？A.紅燈停綠燈行B.按車道行駛C.禮讓行人D.隨意變道8.以下哪些情況會影響公交行駛安全？A.惡劣天氣B.道路擁堵C.車輛故障D.乘客爭吵9.公交司機(jī)如何提升服務(wù)質(zhì)量？A.微笑服務(wù)B.耐心解答乘客問題C.保證準(zhǔn)點D.提供毛毯10.公交車輛保養(yǎng)包括？A.定期換機(jī)油B.檢查輪胎氣壓C.清潔發(fā)動機(jī)D.更換座椅套判斷題（每題2分，共20分）1.公交司機(jī)只需專注開車，不用管乘客。（）2.公交車輛可以在禁停路段臨時停車上下客。（）3.遇到乘客投訴，應(yīng)虛心接受并改進(jìn)。（）4.公交司機(jī)可以根據(jù)自己心情決定是否報站。（）5.車輛起步前不用檢查車門是否關(guān)閉。（）6.公交司機(jī)必須嚴(yán)格按照規(guī)定路線行駛。（）7.駕駛公交時可以穿拖鞋。（）8.公交車輛只要能開就不用保養(yǎng)。（）9.遇到緊急情況，應(yīng)先確保乘客安全。（）10.公交司機(jī)不需要了解線路周邊環(huán)境。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述公交司機(jī)遇到車輛突發(fā)故障的處理流程。2.公交司機(jī)如何保證行車安全？3.若乘客與你發(fā)生沖突，你會怎么做？4.談?wù)劰凰緳C(jī)的服務(wù)理念。討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提升公交司機(jī)的職業(yè)幸福感。2.探討公交智能化對公交司機(jī)工作的影響。3.分析公交司機(jī)在早晚高峰面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。4.說說公交司機(jī)如何更好地與乘客溝通。答案單項選擇題1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.A8.C9.D10.B多項選擇題1.ABCD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×簡答題1.先靠邊停車，開啟危險警示燈，設(shè)置警示標(biāo)志。檢查故障情況，能簡單處理就處理，不能則聯(lián)系維修人員和調(diào)度，疏散乘客并說明情況。2.遵守交規(guī)，定期保養(yǎng)車輛，保持良好駕駛習(xí)慣，提前預(yù)判路況，避免疲勞、酒駕等危險行為。3.保持冷靜，耐心傾聽訴求，若自己錯就道歉，若乘客誤解就解釋，避免沖突升級。4.以乘客需求為中心，提供安全、準(zhǔn)點、舒適的乘車環(huán)境，微笑服務(wù)，耐心解答問題。討論題1.提高待遇，合理安排工作，增加職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會，營造良好工作氛圍。2.智能化可減輕勞動強(qiáng)度，提高安