2025年牡丹江市寧安市保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.保安員在進行巡邏時，遇到一名可疑人員，以下哪種做法是正確的？()A.直接將其制服B.追逐可疑人員C.尊重其合法權(quán)益，對其進行詢問D.忽視，繼續(xù)巡邏2.在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)遵循的首要原則是？()A.維護現(xiàn)場秩序B.保護人員安全C.采取強硬措施D.盡快恢復(fù)現(xiàn)場3.以下哪項不屬于保安員職業(yè)道德的要求？()A.忠誠于職守B.嚴守紀律C.貪污受賄D.愛崗敬業(yè)4.保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)當如何處理？()A.忽略不計B.立即報告單位負責(zé)人C.嘗試自行處理D.等待火災(zāi)發(fā)生5.在制止違法行為時，保安員應(yīng)當如何使用武力？()A.隨意使用B.必要時使用最小限度的武力C.只在無法制服違法者時使用D.等待警察到來6.保安員在值班時，接到報警電話，應(yīng)當如何處理？()A.掛斷電話B.認真記錄報警內(nèi)容，立即采取措施C.等待上級指示D.忽視報警電話7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況，應(yīng)當如何應(yīng)對？()A.慌亂失措B.保持冷靜，迅速判斷，采取行動C.逃避責(zé)任D.等待他人救援8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當如何處理與客戶的關(guān)系？()A.嚴厲對待B.和氣待人，尊重客戶C.忽視客戶需求D.指使客戶9.以下哪項不屬于保安員日常培訓(xùn)內(nèi)容？()A.武術(shù)技能B.法律法規(guī)C.心理素質(zhì)D.烹飪技巧10.保安員在夜間巡邏時，遇到一名醉酒的人，以下哪種做法是正確的？()A.將其制服B.忽視不管C.尊重其意愿，將其送回家D.撥打報警電話二、多選題(共5題)11.保安員在巡邏過程中，應(yīng)當關(guān)注哪些安全風(fēng)險？()A.犯罪活動B.意外事故C.疾病傳播D.自然災(zāi)害12.以下哪些行為屬于保安員的職責(zé)范圍？()A.維護公共秩序B.防范和處理突發(fā)事件C.保障客戶安全D.收集情報13.在處理群體性事件時，保安員應(yīng)遵循哪些原則？()A.以事實為依據(jù)B.以法律為準繩C.保持中立D.防止事態(tài)擴大14.以下哪些措施可以增強保安員的安全防范能力？()A.定期接受專業(yè)培訓(xùn)B.購買和使用先進的防護裝備C.加強體能訓(xùn)練D.提高心理素質(zhì)15.保安員在遇到以下哪些情況時，需要報告上級？()A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.無法控制的事態(tài)發(fā)展C.需要協(xié)助處理的事件D.客戶提出重大投訴三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的法律法規(guī)是《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》。17.保安員在進行巡邏時，每班至少應(yīng)配備兩名保安員，其中一名為班長。18.保安員在制止違法行為時，應(yīng)當使用必要且合理的武力，并盡量避免造成不必要的傷害。19.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)首先確?，F(xiàn)場人員的安全。20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當尊重當事人的合法權(quán)益，不得侵犯其隱私。四、判斷題(共5題)21.保安員在遇到緊急情況時，可以不遵守交通規(guī)則，以保證任務(wù)的緊急性。()A.正確B.錯誤22.保安員在處理突發(fā)事件時，可以單獨行動，不必要與其他同事溝通。()A.正確B.錯誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以使用暴力手段對待違法行為者，以起到震懾作用。()A.正確B.錯誤24.保安員在進行安全檢查時，可以對任何未經(jīng)允許的物品進行搜查。()A.正確B.錯誤25.保安員在值班時，可以拒絕客戶提出的合法要求，因為這與值班任務(wù)無關(guān)。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在處理客戶投訴時應(yīng)遵循的原則。27.在遇到恐怖襲擊事件時，保安員應(yīng)如何應(yīng)對？28.保安員在進行安全檢查時，應(yīng)當注意哪些事項？29.保安員在進行巡邏時，如何確保自身安全？30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何維護自身的合法權(quán)益？

2025年牡丹江市寧安市保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當尊重當事人的合法權(quán)益，通過合法途徑進行詢問和調(diào)查，確保不侵犯他人權(quán)益。2.【答案】B【解析】在處理突發(fā)事件時，保障人員安全是最重要的，因為生命安全是最高的價值。3.【答案】C【解析】保安員的職業(yè)道德要求中，絕對禁止貪污受賄，這是職業(yè)操守的底線。4.【答案】B【解析】保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，應(yīng)立即報告單位負責(zé)人，采取相應(yīng)的措施進行處理。5.【答案】B【解析】保安員在制止違法行為時，應(yīng)當根據(jù)實際情況使用最小限度的武力，確保不造成不必要的傷害。6.【答案】B【解析】保安員在值班時接到報警電話，應(yīng)立即記錄報警內(nèi)容，并采取相應(yīng)措施處理。7.【答案】B【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷并采取行動，確保任務(wù)完成。8.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)和氣待人，尊重客戶，樹立良好的職業(yè)形象。9.【答案】D【解析】保安員的日常培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、武術(shù)技能和心理素質(zhì)等方面，烹飪技巧不屬于培訓(xùn)內(nèi)容。10.【答案】C【解析】保安員在夜間巡邏時遇到醉酒的人，應(yīng)尊重其意愿，將其送回家，避免不必要的沖突。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)當全面關(guān)注可能出現(xiàn)的各種安全風(fēng)險，包括犯罪活動、意外事故、疾病傳播以及自然災(zāi)害等。12.【答案】ABCD【解析】保安員的職責(zé)包括維護公共秩序、防范和處理突發(fā)事件、保障客戶安全以及收集情報等工作。13.【答案】ABCD【解析】處理群體性事件時，保安員應(yīng)遵循以事實為依據(jù)、以法律為準繩、保持中立以及防止事態(tài)擴大的原則。14.【答案】ABCD【解析】通過定期接受專業(yè)培訓(xùn)、購買和使用先進的防護裝備、加強體能訓(xùn)練以及提高心理素質(zhì)等措施，可以有效增強保安員的安全防范能力。15.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到重大安全隱患、無法控制的事態(tài)發(fā)展、需要協(xié)助處理的事件以及客戶提出重大投訴等情況時，均應(yīng)立即報告上級。三、填空題(共5題)16.【答案】中華人民共和國保安服務(wù)管理條例【解析】保安員在進行日常工作時，必須嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，其中《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》是其必須遵守的基本法律。17.【答案】兩名保安員，其中一名為班長【解析】為了保證巡邏效果和應(yīng)對突發(fā)情況的能力，保安員在進行巡邏時，每班至少應(yīng)配備兩名保安員，其中一名擔(dān)任班長負責(zé)指揮協(xié)調(diào)。18.【答案】必要且合理的武力，并盡量避免造成不必要的傷害【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)過程中，遇到違法行為時，應(yīng)當依法使用武力，但應(yīng)遵循必要性和合理性原則，同時盡量減少對違法者及周圍人員的傷害。19.【答案】現(xiàn)場人員的安全【解析】處理突發(fā)事件時，保障人員安全是最重要的原則，保安員應(yīng)迅速采取措施，確保所有人員的安全，然后再進行事件的處理。20.【答案】當事人的合法權(quán)益，不得侵犯其隱私【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當遵守法律法規(guī)，尊重當事人的合法權(quán)益，特別是在執(zhí)行監(jiān)控、調(diào)查等任務(wù)時，不得侵犯他人的隱私。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到緊急情況時，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，以確保自身和他人的安全，不得違反交通法規(guī)。22.【答案】錯誤【解析】處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)當與其他同事保持溝通，形成合力，共同處理事件，確保安全有效地完成任務(wù)。23.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須依法行事，不能使用暴力手段對待違法行為者，應(yīng)盡量使用非暴力手段進行制止和處理。24.【答案】錯誤【解析】保安員在進行安全檢查時，應(yīng)當遵守法律法規(guī)，只能對有合理理由懷疑可能藏有危險物品的場所或個人進行搜查，并需得到相關(guān)授權(quán)。25.【答案】錯誤【解析】保安員在值班時，即使與值班任務(wù)無關(guān)，也應(yīng)禮貌對待客戶，盡量滿足客戶的合法要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理客戶投訴時應(yīng)遵循的原則包括：保持冷靜、認真傾聽、尊重客戶、公平公正、及時處理、有效溝通。【解析】保安員在處理客戶投訴時，需要保持冷靜的態(tài)度，認真傾聽客戶意見，尊重客戶，做到公平公正地處理問題，及時有效地溝通，以維護良好的客戶關(guān)系。27.【答案】在遇到恐怖襲擊事件時，保安員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速疏散人群，封鎖現(xiàn)場，協(xié)助警方進行處置，并保護自身安全?！窘馕觥勘０矄T在恐怖襲擊事件發(fā)生時，應(yīng)迅速采取行動，按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，同時與警方保持密切配合，確?，F(xiàn)場秩序和人員安全。28.【答案】保安員在進行安全檢查時，應(yīng)注意檢查范圍、檢查方法、注意事項、記錄保存等事項?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行安全檢查任務(wù)時，要確保檢查的全面性和準確性，注意使用正確的方法，遵守操作規(guī)程，并對檢查結(jié)果進行記錄和保存。29.【答案】保安員在進行巡邏時，應(yīng)選擇安全的路線和時間，保持通訊暢通，注意觀察周圍環(huán)境，與同事保持聯(lián)系，