冷鏈物流設(shè)備維護(hù)合同2025年鑒于甲方擁有并使用用于冷鏈物流運(yùn)營的設(shè)備（以下簡稱“設(shè)備”），需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)以保證其正常運(yùn)行；乙方擁有專業(yè)的技術(shù)能力和維護(hù)資源，愿意提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條設(shè)備信息1.1甲方擁有并使用的需維護(hù)的設(shè)備信息如下：*設(shè)備名稱：[請?zhí)顚懢唧w設(shè)備名稱，例如：臥式冷藏車、立式冷庫展示柜、專用冷庫制冷機(jī)組等]*設(shè)備型號規(guī)格：[請?zhí)顚懢唧w型號規(guī)格]*設(shè)備序列號/編號：[請?zhí)顚懢唧w序列號或編號]*設(shè)備品牌：[請?zhí)顚懺O(shè)備品牌]*設(shè)備安裝地點：[請?zhí)顚懺O(shè)備安裝地點]*設(shè)備購置日期：[請?zhí)顚懺O(shè)備購置日期，如適用]*設(shè)備功能描述：[請簡要描述設(shè)備的主要功能]第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供本合同約定的設(shè)備維護(hù)服務(wù)，主要包括預(yù)防性維護(hù)、預(yù)測性維護(hù)和糾正性維護(hù)。2.2預(yù)防性維護(hù)：乙方根據(jù)設(shè)備類型和制造商建議，按照雙方確認(rèn)的計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、緊固、性能測試等項目，旨在預(yù)防設(shè)備故障，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.3糾正性維護(hù)：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，乙方負(fù)責(zé)派遣技術(shù)人員進(jìn)行診斷、修理，更換損壞的零部件，直至設(shè)備恢復(fù)正常功能。對于非因乙方維護(hù)不當(dāng)或備件質(zhì)量問題導(dǎo)致的原始故障，乙方提供修理服務(wù)。2.4應(yīng)急維修：乙方承諾在接到甲方應(yīng)急維修請求后，[例如：4小時]內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場開始搶修工作，以應(yīng)對設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致溫控異常等情況。2.5維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方的維護(hù)工作應(yīng)符合設(shè)備制造商發(fā)布的技術(shù)手冊和操作規(guī)程，同時滿足國家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.6維護(hù)計劃：乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備信息和甲方需求，制定詳細(xì)的年度維護(hù)計劃，包括維護(hù)項目、時間、地點等，并提前[例如：15日]提交甲方確認(rèn)。計劃可根據(jù)設(shè)備實際運(yùn)行情況由雙方協(xié)商調(diào)整。2.7備件供應(yīng)：維護(hù)過程中所需的原廠備件或雙方約定的合格替代備件由乙方提供。備件費用按本合同第七條約定執(zhí)行。乙方應(yīng)確保所提供備件的品質(zhì)符合要求。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方的權(quán)利：*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時、規(guī)范、有效的維護(hù)服務(wù)。*有權(quán)對乙方的維護(hù)人員資質(zhì)、維護(hù)過程及使用的備件進(jìn)行監(jiān)督和檢查。*有權(quán)要求乙方提供每次維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)記錄、報告和備件清單。*在設(shè)備制造商的保修期內(nèi)，有權(quán)要求制造商就產(chǎn)品質(zhì)量問題提供免費維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方協(xié)助協(xié)調(diào)。3.1.2甲方的義務(wù)：*向乙方提供設(shè)備的運(yùn)行日志、歷史維護(hù)記錄、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。*指定設(shè)備操作人員和接口人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)工作。*為乙方維護(hù)人員提供必要的工作條件，包括安全通行路徑、臨時用電接口、使用常用工具的權(quán)限等，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。*及時、準(zhǔn)確地向乙方通報設(shè)備發(fā)生的故障或異常情況。*按照本合同第六條約定，按時足額支付維護(hù)服務(wù)費用。*確保設(shè)備運(yùn)行環(huán)境符合安全要求，并對自身操作人員的行為負(fù)責(zé)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方的權(quán)利：*有權(quán)按照合同約定收取維護(hù)服務(wù)費用。*有權(quán)要求甲方提供必要的維護(hù)信息和配合，以保證維護(hù)工作的順利進(jìn)行。*有權(quán)拒絕在存在安全隱患或準(zhǔn)備不足的情況下進(jìn)行維護(hù)作業(yè)。3.2.2乙方的義務(wù)：*按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和計劃，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)工程師和技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)。*維護(hù)人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場安全管理規(guī)定和操作規(guī)程，佩戴標(biāo)識，文明服務(wù)。*確保維護(hù)過程中使用的工具、設(shè)備、備件符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并妥善保管甲方財物。*詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄每次維護(hù)服務(wù)的所有內(nèi)容，包括維護(hù)項目、執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)問題、處理方法、更換備件明細(xì)、測試數(shù)據(jù)、參與人員簽名等，并提交甲方審核確認(rèn)。*每次維護(hù)完成后，將經(jīng)甲方確認(rèn)的維護(hù)記錄單交付甲方。乙方應(yīng)至少每月向甲方提交一次維護(hù)工作報告，匯總當(dāng)期維護(hù)情況、設(shè)備運(yùn)行分析及建議。*對在服務(wù)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。*在接到甲方的應(yīng)急維修請求后，在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并提供搶修服務(wù)，直至設(shè)備恢復(fù)正常。*對因乙方維護(hù)不當(dāng)直接造成的設(shè)備損壞或性能下降，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或根據(jù)損壞情況承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四條維護(hù)響應(yīng)與執(zhí)行4.1計劃性維護(hù)：乙方根據(jù)經(jīng)甲方確認(rèn)的維護(hù)計劃執(zhí)行維護(hù)任務(wù)，并提前[例如：24小時]以書面或約定的電子方式通知甲方。甲方應(yīng)積極配合乙方安排維護(hù)時間。4.2現(xiàn)場服務(wù)：乙方維護(hù)人員在甲方現(xiàn)場工作時，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，愛護(hù)甲方財產(chǎn)，工作時間應(yīng)與甲方協(xié)調(diào)安排。4.3糾正性維護(hù)：設(shè)備發(fā)生故障后，甲方應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)故障的緊急程度，在合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)（例如：4小時或8小時）派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。乙方到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快診斷問題并開始維修工作。第五條維護(hù)記錄與報告5.1乙方必須對每一次維護(hù)服務(wù)活動進(jìn)行完整、準(zhǔn)確的記錄，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：維護(hù)日期與時間、維護(hù)地點、設(shè)備編號、維護(hù)項目、故障現(xiàn)象與處理過程、更換備件型號與數(shù)量、系統(tǒng)性能測試結(jié)果、參與維護(hù)人員簽名等。5.2每次維護(hù)完成后，乙方應(yīng)將填寫完整的維護(hù)記錄單提交給甲方指定聯(lián)系人簽字確認(rèn)。乙方應(yīng)保證記錄的真實性和可追溯性。5.3乙方應(yīng)按約定向甲方提交維護(hù)工作報告，內(nèi)容包括當(dāng)期維護(hù)項目總結(jié)、設(shè)備運(yùn)行狀況分析、潛在風(fēng)險提示、能耗分析（如適用）等。報告形式為[例如：電子版或紙質(zhì)版]。第六條維護(hù)費用與支付6.1本合同項下的維護(hù)服務(wù)費用采用[請選擇：固定年費/按次計費/混合模式]方式收取。6.2費用明細(xì)：*若為固定年費，則年度總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用包含[請列出包含在內(nèi)的大項服務(wù)，例如：每月X次計劃性預(yù)防維護(hù)、X次應(yīng)急維修、常用備件等]。*若為按次計費，則基礎(chǔ)服務(wù)費為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[請列出基礎(chǔ)包含的服務(wù)次數(shù)或范圍]。超出基礎(chǔ)次數(shù)/范圍的維護(hù)，費用為[具體標(biāo)準(zhǔn)，例如：每小時XX元/每次XX元]，具體費用在每次服務(wù)完成后由乙方開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后[例如：30日]內(nèi)支付。*若為混合模式，則年費為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[具體基礎(chǔ)服務(wù)]，超出部分按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收費。6.3備件費用：非合同約定包含的備件、非消耗性部件的更換、以及因設(shè)備老舊或非乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的維修費用，由甲方承擔(dān)。具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定或在發(fā)生時據(jù)實結(jié)算，甲方在收到乙方發(fā)票后[例如：30日]內(nèi)支付。6.4付款周期：維護(hù)服務(wù)費用按[請選擇：年/季度/月]支付。首期費用于本合同生效后[例如：10日]內(nèi)支付，后續(xù)款項于每個周期結(jié)束后的[例如：15日]內(nèi)支付。甲方支付費用前，有權(quán)要求乙方出示合規(guī)發(fā)票。6.5付款方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。乙方收款賬戶信息如下：*開戶名稱：[乙方公司全稱]*開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]*銀行賬號：[乙方銀行賬號]第七條保密條款7.1雙方確認(rèn)，在合作過程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的任何非公開信息，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價格體系等，均為披露方的保密信息。7.2接收方同意僅為履行本合同之目的使用保密信息，并采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理謹(jǐn)慎措施保護(hù)該等保密信息。7.3未經(jīng)披露方事先書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或接收方已從第三方合法獲取該等信息的除外。7.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：*甲方未按合同約定支付維護(hù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[例如：10%]。逾期超過[例如：30日]的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。*甲方未積極配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作，導(dǎo)致維護(hù)工作延誤或無法進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。8.2乙方違約：*乙方未能按合同約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)完成計劃性或應(yīng)急性維護(hù)服務(wù)，對甲方造成直接損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過該次維護(hù)服務(wù)費用[例如：二倍]的上限。*因乙方維護(hù)人員操作不當(dāng)、使用劣質(zhì)備件或維護(hù)不充分導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。*乙方泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律政策變更等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：48小時]內(nèi)書面通知另一方，說明不可抗力事件的影響，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條合同的變更、解除與終止10.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：*一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15日]內(nèi)仍未糾正的。*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。*雙方協(xié)商一致同意解除本合同的。10.3本合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本合同自動終止。10.4本合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，乙方應(yīng)向甲方交付所有維護(hù)記錄和相關(guān)資料，并配合完成設(shè)備維護(hù)狀態(tài)的交接。本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決、法律適用等條款仍然有效。第十一條爭議解決11.1因履行本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：7日]書面通知另一方。12.2任何一方根據(jù)本合同發(fā)出的書面通知，可以通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或電子郵件等方式發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)出的，簽收日視為送達(dá)日；以掛號信或快遞服務(wù)方式發(fā)出的，寄出后[例如：3日]視為送達(dá)日；以電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時視為送達(dá)日。收件方簽收或發(fā)送回執(zhí)視為有效送達(dá)。第十三條法