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體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)拓展部經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)新客戶(hù)簽約數(shù)量40%10個(gè)每簽約1個(gè)新客戶(hù)得20分,總得分不超過(guò)200分合同總額達(dá)成率80%實(shí)際合同總額與目標(biāo)合同總額的比率,每1%得1分,最高100分重點(diǎn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率30%重點(diǎn)客戶(hù)簽約數(shù)量與所有潛在重點(diǎn)客戶(hù)數(shù)量的比率,每1%得1分,最高30分項(xiàng)目回款及時(shí)率95%按期回款的合同金額占總合同金額的比率,每1%得1分,最高95分市場(chǎng)拓展成本控制率90%實(shí)際市場(chǎng)拓展費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比率,每1%得1分,最高100分團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性25%85%團(tuán)隊(duì)人員流失率低于15%,每低1%得1分,最高85分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率100%所有團(tuán)隊(duì)成員按計(jì)劃完成培訓(xùn),每完成一人得2分,最高100分跨部門(mén)協(xié)作效率90%跨部門(mén)項(xiàng)目合作完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的比率,每1%得1分,最高100分團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率80%團(tuán)隊(duì)所有成員績(jī)效考核得分達(dá)標(biāo)的人數(shù)占比,每1%得1分,最高80分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與士氣良好通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)研評(píng)估,團(tuán)隊(duì)士氣評(píng)分達(dá)到良好及以上,得100分,一般得50分,差得0分戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量20%優(yōu)秀市場(chǎng)分析報(bào)告得到高層認(rèn)可,評(píng)為優(yōu)秀得100分,良好得70分,一般得30分,差得0分年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃完成率90%實(shí)際完成的市場(chǎng)拓展活動(dòng)與計(jì)劃活動(dòng)的比率,每1%得1分,最高100分創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案數(shù)量3個(gè)年度內(nèi)提出并被采納的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案數(shù)量,每個(gè)得30分,最高90分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)控覆蓋率95%監(jiān)控到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵動(dòng)態(tài)與實(shí)際重要?jiǎng)討B(tài)的比率,每1%得1分,最高95分戰(zhàn)略調(diào)整響應(yīng)速度7天市場(chǎng)環(huán)境重大變化后,提出應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整的響應(yīng)時(shí)間,每提前1天得10分,最高70分客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研得分15%4.5分通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研,平均得分達(dá)到4.5分及以上,每高0.1分得10分,最高150分客戶(hù)投訴處理率100%所有客戶(hù)投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到處理,每完成一人得10分,最高100分客戶(hù)續(xù)約率85%年度內(nèi)客戶(hù)續(xù)約數(shù)量占總客戶(hù)數(shù)量的比率,每1%得1分,最高85分客戶(hù)推薦新客戶(hù)數(shù)量5個(gè)通過(guò)老客戶(hù)推薦帶來(lái)的新客戶(hù)數(shù)量,每個(gè)得20分,最高100分客戶(hù)關(guān)系活動(dòng)參與度90%部門(mén)組織或參與的客戶(hù)關(guān)系活動(dòng)參與人數(shù)與目標(biāo)人數(shù)的比率,每1%得1分,最高100分本考核表用于評(píng)估體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)拓展部經(jīng)理在市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出??己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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