2025年家政助老服務(wù)合同協(xié)議合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：[此處填寫(xiě)家政服務(wù)公司全稱/個(gè)體經(jīng)營(yíng)者姓名]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[號(hào)碼]，地址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。乙方（服務(wù)接受方）：[此處填寫(xiě)老年人姓名]，身份證號(hào)：[號(hào)碼]，住址：[地址]，家庭成員/代理人：[姓名]，與老年人關(guān)系：[關(guān)系]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。合同標(biāo)題與背景本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度就家政助老服務(wù)事宜的權(quán)利與義務(wù)，由甲方為乙方提供約定的家政助老服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目甲方同意根據(jù)乙方需求，在乙方的居住場(chǎng)所提供以下家政助老服務(wù)：(1)日常保潔：包括每日對(duì)地面、家具、門(mén)窗進(jìn)行清掃擦拭，每周對(duì)廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。(2)生活照料：根據(jù)乙方需求，提供送餐服務(wù)（不含制作，代為購(gòu)買(mǎi)或協(xié)助準(zhǔn)備）、餐后收拾、衣物洗滌、床單被套更換、協(xié)助如廁、協(xié)助淋?。追讲粚?duì)因協(xié)助淋浴可能產(chǎn)生的意外承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)）等。(3)安全看護(hù)：根據(jù)乙方健康狀況，協(xié)助按時(shí)按量服藥，進(jìn)行簡(jiǎn)單的健康監(jiān)測(cè)提醒，對(duì)家中易發(fā)生跌倒的區(qū)域進(jìn)行安全提示，夜間按約定提供巡視服務(wù)（如適用）。(4)精神慰藉：定期陪伴乙方聊天，讀報(bào)，聽(tīng)其傾訴，協(xié)助其參與社區(qū)或家庭活動(dòng)，緩解孤獨(dú)感。(5)購(gòu)物代辦：在乙方授權(quán)范圍內(nèi)，代為購(gòu)買(mǎi)生活必需品。(6)家政維修：對(duì)家中小型的家電進(jìn)行簡(jiǎn)單的清潔，或協(xié)助聯(lián)系專業(yè)維修人員。2.服務(wù)時(shí)間與頻率服務(wù)時(shí)間為每周[具體天數(shù)，如：一、三、五]，每天[具體時(shí)間段，如：上午9點(diǎn)至11點(diǎn)]，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為[具體時(shí)長(zhǎng)，如：2小時(shí)/每次]，共計(jì)每周[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)。如需增加服務(wù)次數(shù)或調(diào)整時(shí)間，雙方應(yīng)提前協(xié)商一致。3.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方位于[詳細(xì)地址]的居住場(chǎng)所。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求(1)服務(wù)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一工裝，佩戴工牌，言行舉止文明禮貌，尊重乙方的隱私和個(gè)人習(xí)慣。(2)提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔消毒工作到位。(3)在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)與乙方溝通，了解其需求，確保服務(wù)滿足乙方期望。(4)嚴(yán)格遵守甲方制定的安全操作規(guī)程和職業(yè)道德規(guī)范。服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用甲方按以下標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用：[具體收費(fèi)方式，如：按次收費(fèi)/按時(shí)計(jì)費(fèi)/按月收費(fèi)]，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或單價(jià)]。本費(fèi)用包含[列出包含的項(xiàng)目，如：人力成本、上門(mén)服務(wù)費(fèi)等]，不包含[列出不包含的項(xiàng)目，如：乙方自備物品清潔費(fèi)、專業(yè)維修費(fèi)、外出交通費(fèi)等]。2.支付方式乙方應(yīng)采用[具體支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.支付周期與時(shí)間服務(wù)費(fèi)用按[具體周期，如：月/次]支付，支付時(shí)間為每[具體周期]結(jié)束后[具體天數(shù)，如：5]個(gè)工作日內(nèi)。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方開(kāi)具相應(yīng)金額的收款憑證。4.支付賬戶信息乙方將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利：按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；要求乙方提供必要的服務(wù)環(huán)境（如提供清潔工具、水源電源、合理的活動(dòng)空間）；對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；在緊急情況下為保護(hù)乙方人身安全或財(cái)產(chǎn)安全，可采取必要措施的權(quán)限（采取措施后應(yīng)立即通知乙方并說(shuō)明情況）。(2)義務(wù)：按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供持續(xù)、穩(wěn)定的家政助老服務(wù)；指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員；保證服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和健康條件；對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解的乙方家庭信息、健康狀況等隱私信息嚴(yán)格保密；為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)和相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給乙方；建立服務(wù)檔案，記錄服務(wù)情況。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利：要求甲方按合同約定提供服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)過(guò)程，對(duì)不滿意的服務(wù)可提出異議，要求甲方改進(jìn)或更換服務(wù)人員；在服務(wù)人員違反合同約定或職業(yè)道德時(shí)，有權(quán)要求甲方處理；要求甲方保護(hù)自身及家人的隱私和人身安全。(2)義務(wù)：按時(shí)足額支付約定的服務(wù)費(fèi)用；為服務(wù)人員提供必要的工作條件和便利；配合服務(wù)人員的工作，告知服務(wù)人員家中特殊物品的放置位置及注意事項(xiàng)；不得要求服務(wù)人員從事合同約定之外的服務(wù)內(nèi)容；確保自身及家人的行為不對(duì)服務(wù)人員造成人身或財(cái)產(chǎn)損害；發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員患有可能傳染給乙方的疾病時(shí)，應(yīng)立即告知甲方。人員管理甲方應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富、具備相應(yīng)技能的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)。如需更換服務(wù)人員，甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：3]天通知乙方，并應(yīng)征得乙方同意；如乙方不同意更換，甲方應(yīng)繼續(xù)安排原服務(wù)人員提供服務(wù)直至合同結(jié)束。服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，并接受甲方組織的專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。安全責(zé)任與保險(xiǎn)1.安全責(zé)任劃分(1)因甲方服務(wù)人員故意或重大過(guò)失造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)因乙方原因或不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)過(guò)程中的人身或財(cái)產(chǎn)損害，由乙方自行承擔(dān)。(3)在服務(wù)過(guò)程中，如遇突發(fā)疾病、意外傷害等緊急情況，服務(wù)人員應(yīng)立即采取必要的救助措施（如撥打急救電話），并及時(shí)通知乙方和甲方。因及時(shí)采取救助措施或緊急情況本身造成的損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。2.保險(xiǎn)甲方必須為所有服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)足額的意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋服務(wù)期間可能發(fā)生的意外事故。同時(shí)，甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能給第三方造成的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。具體保險(xiǎn)條款和保額應(yīng)不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理理賠事宜，并將理賠結(jié)果告知乙方。合同期限與變更1.合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，如：一年]，至[具體日期]止。合同期滿前[具體天數(shù)，如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)服務(wù)合同。2.合同變更本合同的任何變更，均需由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。合同解除與終止1.解除條件(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[具體天數(shù)，如：15]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本合同。(3)甲方服務(wù)人員因健康原因或其他原因無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)，且在[具體天數(shù)，如：30]日內(nèi)未能安排替代人員的，乙方有權(quán)解除合同。(4)乙方因故需暫?；蚪K止服務(wù)，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：30]天書(shū)面通知甲方，并結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。(5)出現(xiàn)法律規(guī)定的其他情形導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。2.終止程序合同解除或終止后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：7]日內(nèi)完成服務(wù)人員的撤離，清理在乙方處遺留的個(gè)人物品（如有），并結(jié)清乙方應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)配合辦理相關(guān)手續(xù)。違約責(zé)任1.違約情形與責(zé)任(1)甲方未能按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在[具體天數(shù)，如：3]日內(nèi)整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)要求減少服務(wù)次數(shù)/縮短服務(wù)時(shí)間或相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方服務(wù)人員違反職業(yè)道德或保密義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如：千分之一]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。保密條款雙方同意對(duì)在簽訂和履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）以及乙方的個(gè)人隱私信息（包括但不限于家庭住址、聯(lián)系方式、健康狀況、財(cái)產(chǎn)狀況等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的解除或終止而失效。爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院，如：乙方所在地]人民法院提起訴訟。不可抗力因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如：10]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。其他條款1.通知條款雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后