網(wǎng)格倉智能化改造協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)格倉智能化改造事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：網(wǎng)格倉智能化改造1.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過智能化改造，提升甲方網(wǎng)格倉的作業(yè)自動(dòng)化水平、運(yùn)營效率、庫存準(zhǔn)確性和管理水平，具體目標(biāo)包括但不限于[根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：出入庫效率提升X%，揀選錯(cuò)誤率降低Y%，實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)時(shí)可視化管理等]。1.3項(xiàng)目地點(diǎn)：[甲方網(wǎng)格倉詳細(xì)地址]第二條項(xiàng)目范圍2.1本協(xié)議項(xiàng)下的智能化改造范圍包括但不限于以下內(nèi)容：(1)硬件設(shè)備：為甲方網(wǎng)格倉配備和安裝自動(dòng)化立體倉庫（AS/RS）系統(tǒng)（[具體規(guī)格型號(hào)]）、巷道堆垛機(jī)（[數(shù)量及規(guī)格型號(hào)]）、輸送線系統(tǒng)（[類型及長度]）、自動(dòng)導(dǎo)引車（AGV）（[數(shù)量及類型]）、智能分揀設(shè)備（[類型及規(guī)格]）、無線數(shù)據(jù)采集終端（PDA）（[數(shù)量及型號(hào)]）、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)（[覆蓋范圍及標(biāo)準(zhǔn)]）、溫濕度傳感器、RFID識(shí)別系統(tǒng)（[應(yīng)用場(chǎng)景及類型]）、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。(2)軟件系統(tǒng)：開發(fā)、配置或升級(jí)甲方網(wǎng)格倉的倉庫管理系統(tǒng)（WMS）（[具體功能要求，如出入庫管理、庫存管理、庫位管理、波次管理、任務(wù)分配、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等]）、與甲方現(xiàn)有[例如：ERP/MES/運(yùn)輸管理系統(tǒng)]的接口開發(fā)與集成、系統(tǒng)管理后臺(tái)等。(3)系統(tǒng)集成：完成上述硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)之間的接口對(duì)接、數(shù)據(jù)傳輸鏈路建設(shè)、系統(tǒng)功能聯(lián)調(diào)測(cè)試、數(shù)據(jù)初始化與導(dǎo)入等。(4)安裝、部署與調(diào)試：負(fù)責(zé)所有硬件設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)安裝、電氣連接、網(wǎng)絡(luò)布線、軟件系統(tǒng)的安裝部署、系統(tǒng)參數(shù)配置、功能調(diào)試、性能優(yōu)化及試運(yùn)行支持。(5)人員培訓(xùn)：為甲方提供[例如：WMS系統(tǒng)操作、AGV設(shè)備操作與維護(hù)、PDA使用、系統(tǒng)異常處理等]方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括甲方相關(guān)人員[數(shù)量及崗位]，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)教材。(6)技術(shù)支持與維保：在協(xié)議約定的質(zhì)保期內(nèi)，為所交付的智能化系統(tǒng)提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障響應(yīng)、問題排查、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；質(zhì)保期后，提供有償?shù)木S護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)、可行的技術(shù)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、設(shè)備選型清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、接口協(xié)議說明、安全設(shè)計(jì)說明等，該方案需滿足甲方在附件一《項(xiàng)目需求規(guī)格說明》中提出的要求，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。3.2本項(xiàng)目采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如但不限于[例如：GB/TXXXX無線通信標(biāo)準(zhǔn)、GB/TYYYY網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn)、ISOXXX庫存管理規(guī)范等]。雙方可另行簽訂《技術(shù)協(xié)議》對(duì)具體技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行約定。第四條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間表4.1本項(xiàng)目實(shí)施周期預(yù)計(jì)為[]個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分如下：(1)階段一：方案設(shè)計(jì)與確認(rèn)（[起始日期]至[結(jié)束日期]）。乙方完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)，提交甲方確認(rèn)。(2)階段二：設(shè)備采購（[起始日期]至[結(jié)束日期]）。乙方根據(jù)確認(rèn)的方案完成設(shè)備采購。(3)階段三：軟件開發(fā)與集成（[起始日期]至[結(jié)束日期]）。乙方完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)配置及集成工作。(4)階段四：安裝、調(diào)試與測(cè)試（[起始日期]至[結(jié)束日期]）。乙方完成現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試及內(nèi)部測(cè)試。(5)階段五：驗(yàn)收與培訓(xùn)（[起始日期]至[結(jié)束日期]）。乙方配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，并完成人員培訓(xùn)。4.3上述時(shí)間為預(yù)計(jì)時(shí)間，具體節(jié)點(diǎn)以雙方確認(rèn)的《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》為準(zhǔn)。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е卵悠冢舆t時(shí)間相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)延期責(zé)任。第五條項(xiàng)目費(fèi)用與支付方式5.1本項(xiàng)目合同總價(jià)款（含稅）為人民幣[]元（大寫：[]元整）。其中：硬件設(shè)備費(fèi)人民幣[]元，軟件系統(tǒng)費(fèi)人民幣[]元，集成服務(wù)費(fèi)人民幣[]元，安裝調(diào)試費(fèi)人民幣[]元，培訓(xùn)費(fèi)人民幣[]元，質(zhì)保服務(wù)費(fèi)人民幣[]元，其他費(fèi)用人民幣[]元。5.2支付方式如下：(1)本協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%即人民幣[]元，作為預(yù)付款。(2)乙方完成設(shè)備到貨并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%即人民幣[]元。(3)乙方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試，并通過甲方初步驗(yàn)收后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%即人民幣[]元。(4)系統(tǒng)通過甲方最終驗(yàn)收合格，并完成所有培訓(xùn)交付后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%即人民幣[]元。(5)質(zhì)保期滿且無遺留重大缺陷后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款尾款人民幣[]元。5.3所有款項(xiàng)均以人民幣支付。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額合法的增值稅[]稅額發(fā)票。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的場(chǎng)地，確保場(chǎng)地滿足設(shè)備安裝、運(yùn)輸、操作的要求，并完成必要的改造（如水電接入、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備等），費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。(2)按時(shí)向乙方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程規(guī)則、系統(tǒng)接口需求等資料，并保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。如因甲方提供資料問題導(dǎo)致項(xiàng)目延誤或出現(xiàn)錯(cuò)誤，責(zé)任由甲方承擔(dān)。(3)按照本協(xié)議第五條的約定，及時(shí)足額支付項(xiàng)目款項(xiàng)。(4)指定一名項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接項(xiàng)目相關(guān)事宜，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供必要的協(xié)助。(5)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)乙方提交的項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。(6)負(fù)責(zé)改造區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，乙方人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需遵守甲方的安全管理規(guī)定。(7)對(duì)在項(xiàng)目合作中了解的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第二條、第三條的約定，以及雙方確認(rèn)的技術(shù)方案，按時(shí)、按質(zhì)完成智能化改造項(xiàng)目的實(shí)施工作。(2)保證所提供設(shè)備、軟件的品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，并具備完整的合格證明文件。(3)負(fù)責(zé)提供本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。(4)負(fù)責(zé)所有硬件設(shè)備的安裝、布線、軟件系統(tǒng)的配置、調(diào)試、集成聯(lián)調(diào)及性能優(yōu)化，直至通過甲方驗(yàn)收。(5)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，文明施工，愛護(hù)甲方設(shè)施。(6)按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。(7)對(duì)在項(xiàng)目合作中了解的甲方商業(yè)秘密和經(jīng)營信息承擔(dān)保密義務(wù)。(8)負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目所需的相關(guān)報(bào)批、備案手續(xù)（如涉及）。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方為履行本協(xié)議而專門開發(fā)或提供的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密）歸乙方所有。甲方獲得該軟件系統(tǒng)在甲方網(wǎng)格倉內(nèi)部運(yùn)營使用的許可，許可方式為[例如：永久/浮動(dòng)]許可，許可范圍覆蓋[]個(gè)倉庫/站點(diǎn)。7.2甲方提供的數(shù)據(jù)和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，可能需要使用甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析或測(cè)試，但不得將包含甲方敏感信息的數(shù)據(jù)用于協(xié)議目的之外的其他任何用途，也不得向任何第三方泄露。項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)將包含甲方數(shù)據(jù)的文件進(jìn)行銷毀或返還給甲方。7.3雙方基于本協(xié)議合作過程中產(chǎn)生的其他技術(shù)文檔、報(bào)告等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定，如無約定，視為雙方共有，任何一方使用需經(jīng)另一方同意。第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目的驗(yàn)收應(yīng)以本協(xié)議第二條、第三條的約定，雙方確認(rèn)的技術(shù)方案，以及國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。乙方應(yīng)提供完整的竣工資料、測(cè)試報(bào)告、培訓(xùn)記錄等。8.2驗(yàn)收程序：(1)乙方完成合同約定的所有工作后，應(yīng)向甲方提交《竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》及全套竣工資料。(2)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[]日內(nèi)，組織相關(guān)技術(shù)人員及管理部門人員組成驗(yàn)收小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。(3)驗(yàn)收內(nèi)容包括：硬件設(shè)備安裝情況、軟件系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)情況、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、性能指標(biāo)（如效率、準(zhǔn)確率等）、用戶操作培訓(xùn)效果等。(4)驗(yàn)收可采用功能測(cè)試、模擬運(yùn)行、用戶訪談等多種方式。驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。(5)如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面整改通知，乙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。整改后仍不合格的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于延長質(zhì)保期、減免部分款項(xiàng)甚至解除合同。(6)甲方在收到乙方整改完成后的提交物后[]日內(nèi)，進(jìn)行最終驗(yàn)收。如無異議，則驗(yàn)收合格。第九條質(zhì)量保證與售后服務(wù)9.1本項(xiàng)目所有硬件設(shè)備的免費(fèi)質(zhì)保期為自最終驗(yàn)收合格之日起[]年，軟件系統(tǒng)的免費(fèi)質(zhì)保期為自最終驗(yàn)收合格之日起[]年。質(zhì)保期內(nèi)，乙方對(duì)符合質(zhì)保條件的故障提供免費(fèi)維修服務(wù)（包括部件更換和labor費(fèi)）。9.2質(zhì)保期后，乙方繼續(xù)提供有償?shù)木S護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。甲方可根據(jù)需要購買維保服務(wù)包，具體服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。維保服務(wù)包有效期一般為[]年，可續(xù)訂。9.3乙方承諾在接到甲方故障報(bào)修通知后，[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，則提供[]小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)），并盡快修復(fù)故障。對(duì)于非乙方責(zé)任造成的故障，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持協(xié)助甲方解決。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）和不為公眾所知的技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄密方應(yīng)承擔(dān)由此給守密方造成的全部損失。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按本協(xié)議第五條約定按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[]‰的違約金。逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償損失。11.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成項(xiàng)目，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款[]‰的違約金。逾期超過[]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并賠償損失。違約金總額不超過合同總價(jià)款的[]%。11.3若乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，提供的設(shè)備、軟件存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，或因乙方原因?qū)е录追皆馐苤卮蠼?jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，并有權(quán)要求解除協(xié)議。11.4任何一方違反本協(xié)議第十條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。11.5除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、嚴(yán)重疫情等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，履行期限中止計(jì)算的時(shí)間，不計(jì)算在履行期限內(nèi)。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條合同生效、變更與終止14.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)項(xiàng)目按本協(xié)議約定完成并驗(yàn)收合格，雙方結(jié)清所有款項(xiàng)。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定解除本協(xié)議。(4)不可抗力持續(xù)影響本協(xié)議履行超過[]個(gè)月。第十五條通知15.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。15.2通知在專人遞送時(shí)視為送達(dá)；在掛號(hào)信發(fā)送后[]日視為送達(dá)；在傳真發(fā)送后[]小時(shí)視為送達(dá)；在電子郵件發(fā)送后確認(rèn)收件人已接收時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對(duì)方。第十六條完整協(xié)議16.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第十七條法律適用與管轄17.1本