同城配送合作協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（承接方）：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方在[具體城市]范圍內(nèi)提供同城配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作背景與目的甲乙雙方基于在[具體城市]同城配送市場的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以及雙方在配送資源、網(wǎng)絡(luò)布局和運營經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢互補(bǔ)，本著合作共贏的原則，同意建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開展同城配送業(yè)務(wù)，旨在提升配送效率、降低配送成本、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提升客戶滿意度。第二條合作范圍與區(qū)域1.合作范圍：本協(xié)議項下的合作范圍包括甲方委托乙方提供的針對[具體商品類型或服務(wù)類型，如：所有快件、特定電商平臺訂單等]的配送服務(wù)。2.合作區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)在[具體城市]的[具體區(qū)域范圍，如：城區(qū)、特定行政區(qū)域等]范圍內(nèi)提供配送服務(wù)。具體區(qū)域范圍以雙方另行書面確認(rèn)的文件為準(zhǔn)。第三條配送服務(wù)內(nèi)容1.配送流程：(1)訂單接收：乙方根據(jù)甲方提供的訂單信息，接收配送任務(wù)。(2)貨物攬收：乙方指派配送人員按照約定時間和地點，將甲方交付的貨物攬收。(3)中轉(zhuǎn)：貨物中轉(zhuǎn)應(yīng)遵循高效、安全的原則，確保貨物及時到達(dá)下一配送站點或直接送達(dá)目的地。(4)配送：配送人員按照訂單要求和配送時效要求，將貨物配送到指定的收貨地址。(5)簽收：貨物送達(dá)后，配送人員應(yīng)獲得收貨人的簽收確認(rèn)，并妥善處理異常簽收情況。2.配送時效：(1)甲方要求乙方在接到訂單后[具體時間，如：30分鐘]內(nèi)響應(yīng)。(2)除特殊情況外，乙方應(yīng)在接到訂單后[具體時間，如：2小時]內(nèi)完成貨物攬收。(3)配送人員應(yīng)在攬收后[具體時間，如：4小時]內(nèi)將貨物送達(dá)目的地。(4)具體配送時效要求根據(jù)訂單類型、服務(wù)等級等因素另行約定。3.配送費用：(1)配送費用按照[具體計算方式，如：訂單重量、訂單金額、配送距離、服務(wù)等級等]進(jìn)行計算。(2)配送費用由[甲方/乙方]承擔(dān)，具體承擔(dān)方式根據(jù)訂單類型和服務(wù)等級另行約定。(3)配送費用的結(jié)算周期為[具體時間，如：每月]。(4)乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，向甲方提供上一個月的配送費用結(jié)算清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方在[具體日期]前將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.配送標(biāo)準(zhǔn)：(1)貨物包裝：貨物包裝應(yīng)符合安全要求，確保貨物在運輸過程中不受損壞。(2)配送人員行為規(guī)范：配送人員應(yīng)著裝整齊，禮貌待人，遵守交通規(guī)則，確保配送過程安全順暢。(3)異常情況處理：如發(fā)生貨物損壞、丟失、配送延遲等情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并按照協(xié)議約定進(jìn)行處理。5.特殊服務(wù)：如甲方需要乙方提供冷鏈配送、定時配送、上門安裝等特殊配送服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、標(biāo)準(zhǔn)等。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供配送服務(wù)，并保證配送服務(wù)的質(zhì)量。(2)有權(quán)監(jiān)督乙方的配送服務(wù)質(zhì)量，并要求乙方對配送過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。(3)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供配送相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，例如訂單信息、配送軌跡、簽收信息等。(4)應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付配送費用。(5)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地提供訂單信息和貨物信息，并按照約定將貨物交付給乙方。(6)應(yīng)配合乙方處理配送過程中的問題，例如與收貨人溝通、處理異常簽收情況等。(7)應(yīng)對乙方配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保配送人員了解甲方的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的訂單信息和貨物信息，以及必要的配送支持。(2)應(yīng)按照協(xié)議約定，按時、按質(zhì)、按量完成配送任務(wù)。(3)應(yīng)保證貨物安全，并妥善處理貨物在運輸過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。(4)應(yīng)按照協(xié)議約定收取配送費用。(5)應(yīng)向甲方提供配送相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，例如配送軌跡、簽收信息等。(6)應(yīng)維護(hù)客戶關(guān)系，并及時處理客戶關(guān)于配送服務(wù)的投訴和建議。(7)應(yīng)配合甲方處理配送過程中的問題，例如與收貨人溝通、處理異常簽收情況等。(8)應(yīng)對配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保配送人員了解甲方的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第五條費用結(jié)算與支付1.費用結(jié)算方式：配送費用按照[具體計算方式，如：訂單重量、訂單金額、配送距離、服務(wù)等級等]進(jìn)行計算。2.費用結(jié)算周期：費用結(jié)算周期為[具體時間，如：每月]。3.費用支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上一個月的配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.發(fā)票開具：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，向甲方提供上一個月的配送費用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后[具體時間，如：10個工作日]內(nèi)進(jìn)行核對，核對無誤后支付費用。第六條保密條款1.保密內(nèi)容：甲乙雙方同意對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等保密信息進(jìn)行保密。保密信息包括但不限于：客戶名單、客戶信息、訂單信息、配送價格、配送成本、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、管理信息等。2.保密義務(wù)：甲乙雙方及其員工、代理人、授權(quán)代表等任何知曉保密信息的人員，均有義務(wù)對保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得以任何方式泄露、披露或使用保密信息，除非：(1)該信息已公開披露；(2)該信息非因該方違約而事先已為該方所知；(3)該信息是根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露的；(4)該信息是由該方獨立開發(fā)或從第三方合法獲得的。3.保密期限：本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[具體時間，如：五]年內(nèi)持續(xù)有效。第七條違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方未按時支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如：千分之五]向乙方支付違約金。3.若乙方未按時完成配送任務(wù)，或配送服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金；若因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失。4.若任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額]的違約金，并承擔(dān)由此給對方造成的全部損失。5.若任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力?；蛉魏我环骄袡?quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。第九條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體時間，如：一年]。2.協(xié)議期滿前[具體時間，如：一個月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體時間，如：一年]。3.本協(xié)議在任何一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，且在收到對方書面通知后[具體時間，如：三十日]內(nèi)未能糾正的情況下，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。4.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的未盡事宜，包括貨物交接、費用結(jié)算、數(shù)據(jù)返還等。第十條其他條款1.不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。2.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。3.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.協(xié)議修改：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)