同城配送時(shí)效服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱(chēng)]住所地：[甲方詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱(chēng)或姓名]住所地：[乙方詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供同城配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的需求，在協(xié)議有效期內(nèi)，在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)（具體為[填寫(xiě)具體城市名稱(chēng)]行政區(qū)域內(nèi)，不包括[可列舉排除區(qū)域，如特定開(kāi)發(fā)區(qū)或禁區(qū)]），為乙方提供同城貨物配送服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于文件的急送、小件貨物的同城轉(zhuǎn)運(yùn)、樣品傳遞等（具體物品類(lèi)型以乙方下單時(shí)列明為準(zhǔn)）。1.3配送方式以甲方常用的標(biāo)準(zhǔn)配送模式為主，確保在約定時(shí)效內(nèi)完成。如乙方有特殊配送要求（如指定時(shí)間段送達(dá)、上門(mén)安裝等），雙方應(yīng)另行協(xié)商并在訂單確認(rèn)中注明。1.4服務(wù)區(qū)域：本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇再次確認(rèn)具體城市范圍]，具體配送范圍以甲方配送能力及實(shí)際情況為準(zhǔn)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方可能存在的無(wú)法配送的區(qū)域。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)效2.1甲方承諾，對(duì)于乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)起的有效配送訂單，將從訂單確認(rèn)后的[XX]小時(shí)內(nèi)/天內(nèi)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾送達(dá)時(shí)間”）將貨物送達(dá)乙方指定的收件人處或指定地點(diǎn)，具體以訂單中約定的簽收時(shí)間為起始計(jì)算。2.2本協(xié)議約定的“有效訂單”是指乙方通過(guò)[填寫(xiě)訂單下達(dá)方式，如甲方官方網(wǎng)站、指定APP、電子郵件等]提交，包含所有必要信息（收件人姓名、準(zhǔn)確地址、聯(lián)系電話(huà)、物品描述、特殊要求等），并經(jīng)甲方審核確認(rèn)的訂單。2.3甲方承諾的“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”是指貨物在承諾送達(dá)時(shí)間的[XX]%范圍內(nèi)（或具體時(shí)間，如±1小時(shí)）被收件人簽收，或甲方將貨物放置在約定地點(diǎn)（如快遞柜、指定接收點(diǎn)）并通知收件人后[XX]小時(shí)內(nèi)收件人能夠取得貨物。2.4時(shí)效計(jì)算：本協(xié)議中的“小時(shí)”指[XX]小時(shí)制，“天”指自然日（不含節(jié)假日），或根據(jù)雙方具體約定明確計(jì)算方式。2.5以下情況導(dǎo)致的延誤，甲方不承擔(dān)延誤責(zé)任：(a)不可抗力事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、重大疫情管制等；(b)乙方提供的信息（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系電話(huà)無(wú)效）導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)聯(lián)系收件人或無(wú)法按地址送達(dá)；(c)收件人原因，如拒收、不在場(chǎng)且無(wú)法聯(lián)系、地址錯(cuò)誤且甲方已盡合理努力通知；(d)貨物本身性質(zhì)導(dǎo)致需要特殊處理或保存；(e)非甲方原因造成的交通嚴(yán)重?fù)矶?、道路中斷、公共交通停運(yùn)等；(f)法律法規(guī)規(guī)定的節(jié)假日或甲方事先已告知的停運(yùn)安排。第三條訂單流程3.1乙方通過(guò)[重復(fù)訂單下達(dá)方式]向甲方下單，并提供完整的配送信息。3.2甲方在收到訂單后[XX]分鐘內(nèi)（或小時(shí)）進(jìn)行審核，并通過(guò)[指定方式，如短信、郵件、APP通知]向乙方確認(rèn)訂單是否接受。若甲方因運(yùn)力、地址等原因無(wú)法接受訂單，應(yīng)立即通知乙方。3.3訂單確認(rèn)后，甲方按照約定時(shí)間安排車(chē)輛和人員進(jìn)行攬收。3.4甲方負(fù)責(zé)將貨物從攬收地運(yùn)至目的地，并根據(jù)約定方式完成交付。3.5甲方應(yīng)建立訂單跟蹤系統(tǒng)，并在配送過(guò)程中及時(shí)向乙方更新訂單狀態(tài)（如已攬收、已出庫(kù)、在途中、已簽收等）。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1配送服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?a)按件收費(fèi)：每票/每件[具體金額]元；(b)按重量/體積收費(fèi)：[具體計(jì)算方式，如每公斤/每立方米XX元]；(c)按距離收費(fèi)：根據(jù)起止點(diǎn)距離[具體計(jì)算方式]；(d)套餐費(fèi)：乙方選擇[套餐名稱(chēng)]套餐，享受[具體優(yōu)惠內(nèi)容]；(e)其他費(fèi)用：如需加急、保價(jià)、偏遠(yuǎn)地區(qū)配送等，額外收取[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]。4.2費(fèi)用明細(xì)：具體費(fèi)用以甲方在訂單確認(rèn)時(shí)或配送完成后向乙方出具的費(fèi)用清單為準(zhǔn)。4.3支付方式：乙方應(yīng)在[約定時(shí)間，如訂單確認(rèn)后X日內(nèi)/每月X日前]通過(guò)[指定支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶(hù)]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額有效發(fā)票。4.4甲方收取的費(fèi)用應(yīng)包含提供本協(xié)議約定的配送服務(wù)所產(chǎn)生的全部成本及合理的利潤(rùn)。第五條時(shí)效違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議第二條約定的承諾送達(dá)時(shí)間完成配送，導(dǎo)致延誤，則構(gòu)成違約。5.2違約責(zé)任如下：(a)延誤時(shí)間在[XX]%以?xún)?nèi)（含）的，視為準(zhǔn)時(shí)完成，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。(b)延誤時(shí)間超過(guò)[XX]%但不足[XX]%的，甲方應(yīng)向乙方支付該次訂單總費(fèi)用[XX]%的違約金。(c)延誤時(shí)間超過(guò)[XX]%的，甲方應(yīng)向乙方支付該次訂單總費(fèi)用[XX]%的違約金，但單次違約金累計(jì)不超過(guò)[最大上限金額或百分比]。(d)除支付違約金外，若延誤給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失（如因延誤導(dǎo)致的訂單取消損失、第三方索賠等），乙方應(yīng)提供有效證據(jù)，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)[約定上限金額]。(e)甲方支付違約金或賠償損失不影響其依據(jù)本協(xié)議第二條第2.5款規(guī)定免責(zé)的權(quán)利。5.3乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后[XX]日內(nèi)檢查貨物狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?；蛭窗磿r(shí)送達(dá)的，應(yīng)在[XX]日內(nèi)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、快遞）向甲方提出索賠，并提供相應(yīng)證據(jù)。逾期未提出的，視為對(duì)服務(wù)結(jié)果的認(rèn)可。第六條貨物安全責(zé)任6.1在貨物處于甲方實(shí)際控制之下（包括攬收、運(yùn)輸、交付過(guò)程中）發(fā)生的丟失、損毀，甲方應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2甲方有權(quán)對(duì)配送的貨物進(jìn)行必要的檢查，乙方應(yīng)予以配合。6.3乙方可選擇對(duì)貴重物品進(jìn)行保價(jià)，保價(jià)金額和費(fèi)率按甲方規(guī)定執(zhí)行。發(fā)生丟失或損毀時(shí)，甲方在保價(jià)金額內(nèi)按實(shí)際損失賠償，并退還已收取的保價(jià)費(fèi)。6.4甲方對(duì)貨物本身的自然屬性變化、合理?yè)p耗以及乙方或收件人保管不當(dāng)造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。6.5甲方承擔(dān)的貨物損失賠償責(zé)任上限為每票[具體金額]元，或根據(jù)貨物保價(jià)金額確定，以較高者為準(zhǔn)。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。7.2雙方應(yīng)就不可抗力影響及后續(xù)履行事宜進(jìn)行協(xié)商。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶(hù)信息、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[XX]日書(shū)面通知對(duì)方。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真），并送達(dá)上述地址或?qū)Ψ街付ǖ钠渌刂贰Ｒ噪娮余]件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[XX]日視為送達(dá)。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[XX]年/月。期滿(mǎn)前[XX]日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[XX]年/月，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[XX]次。10.2任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[XX]日書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。因甲方原因提前終止的，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用；因乙方原因提前終止的，乙方應(yīng)支付已完成服務(wù)的費(fèi)用。10.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方立即終止本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(c)一方喪失履約能力的。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[XX]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。關(guān)于保密、違約責(zé)任、法律適用等條款仍然有效。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。12.3若本