尊敬的各位領導、各位同事：大家好！現(xiàn)將我擔任辦公室主任以來的工作情況匯報如下，請予審議。過去一年，辦公室在聯(lián)社黨委的堅強領導下，緊緊圍繞全社中心工作，立足“參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障”職能定位，以“規(guī)范管理、提質增效、創(chuàng)新突破”為目標，統(tǒng)籌推進辦文辦會、溝通聯(lián)絡、后勤保障、宣傳調研等各項工作，為全社業(yè)務發(fā)展和管理提升提供了有力支撐。一、聚焦職能定位，扎實推進各項工作落實（一）強化綜合協(xié)調，凝聚工作合力辦公室作為聯(lián)社運轉的“中樞”，始終把統(tǒng)籌協(xié)調作為核心職責。一方面，建立部門周調度、月度溝通機制，及時梳理各條線重點工作進展，協(xié)調解決業(yè)務推進中的堵點問題，全年累計牽頭召開跨部門協(xié)調會議多次，推動完成多項協(xié)作任務，有效避免了工作“斷檔”“扯皮”現(xiàn)象。另一方面，做好內外聯(lián)絡工作：對接監(jiān)管部門、地方政府及合作單位，全年報送監(jiān)管材料多份，承辦外部調研、檢查等活動多次，以規(guī)范流程和細致服務獲得認可；密切關注基層網(wǎng)點需求，通過線上問卷、實地走訪等方式收集意見建議多條，推動解決網(wǎng)點設施升級、系統(tǒng)操作優(yōu)化等問題多項，切實打通服務基層的“最后一公里”。（二）優(yōu)化辦文辦會，提升運轉效率在公文處理上，嚴格執(zhí)行《黨政機關公文處理工作條例》，建立“擬稿—審核—簽發(fā)—歸檔”全流程臺賬，全年制發(fā)、收文處理公文數(shù)量可觀，做到“急件不過夜、要件不延誤”。針對高頻公文，編制《公文寫作指引》，明確格式規(guī)范和內容要點，推動文稿質量顯著提升。在會議組織上，實行“會前預審、會中督辦、會后跟蹤”機制，全年組織各類會議多場次，會前提前梳理議題、準備材料，會中做好記錄、協(xié)調服務，會后及時印發(fā)紀要、跟蹤決議落實，確保會議“議而有決、決而有行”。同時，創(chuàng)新采用“線上+線下”結合的會議形式，對基層培訓類會議通過視頻系統(tǒng)召開，節(jié)省時間和差旅成本。（三）做優(yōu)服務保障，夯實發(fā)展基礎后勤保障方面，以“安全、規(guī)范、貼心”為原則，加強辦公場所管理，完成多處網(wǎng)點消防設施更新、辦公室環(huán)境優(yōu)化，開展安全隱患排查多次，整改問題多項；做好公務用車調度，建立“派車申請—行程登記—油耗核算”制度，全年保障公務出行多次，無安全事故。宣傳調研方面，圍繞支農(nóng)支小、普惠金融等主題，策劃“鄉(xiāng)村振興·信合同行”系列宣傳活動，在本地媒體及新媒體平臺發(fā)布報道、短視頻多條，閱讀量超萬人次，提升品牌影響力；開展“縣域經(jīng)濟金融需求”專題調研，形成調研報告多篇，為產(chǎn)品創(chuàng)新、服務優(yōu)化提供決策參考。檔案管理方面，推進檔案數(shù)字化建設，完成多年文書、信貸檔案數(shù)字化掃描，建立電子檔案檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案查詢“即時化、精準化”。（四）加強隊伍建設，激發(fā)內生動力辦公室人員肩負“多面手”職責，我們以“提能力、強作風”為抓手，打造過硬團隊。一方面，開展“每周一學”活動，組織公文寫作、溝通技巧等專題培訓多次，鼓勵員工考取專業(yè)證書，目前團隊多數(shù)人員取得相關資質。另一方面，完善績效考核機制，將工作質量、創(chuàng)新成果與績效掛鉤，全年評選“月度之星”多人次，樹立“比學趕超”氛圍；關注員工思想動態(tài)，通過談心談話、團隊建設活動增強凝聚力，團隊全年無違規(guī)違紀行為，工作滿意度在內部測評中達較高水平。二、正視短板不足，清醒研判存在問題回顧工作，我們清醒認識到不足：一是統(tǒng)籌協(xié)調的“精度”有待提升，面對復雜任務時，部門間資源整合效率有差距，個別協(xié)作事項推進偏慢；二是創(chuàng)新服務的“力度”不夠突出，宣傳形式仍以傳統(tǒng)媒體為主，數(shù)字化宣傳的深度和廣度不足，后勤保障智能化應用尚未全面鋪開；三是服務基層的“溫度”需要加強，對網(wǎng)點需求調研存在“重收集、輕反饋”情況，部分問題解決周期較長。這些問題，我們將在今后認真改進。三、錨定目標任務，奮力開創(chuàng)工作新局面202X年，辦公室將以“賦能發(fā)展、服務升級”為主線，重點做好以下工作：（一）構建“高效協(xié)同”機制，提升統(tǒng)籌能力建立“任務清單+責任矩陣”管理模式，對跨部門工作實行“項目化”推進，明確責任主體、時間節(jié)點和驗收標準；每月召開“協(xié)調復盤會”，總結經(jīng)驗、優(yōu)化流程，確保協(xié)作事項“件件有著落、事事見成效”。同時，升級“基層需求響應平臺”，實現(xiàn)需求提報、進度跟蹤、滿意度評價全流程線上化，力爭基層問題解決時效提升。（二）探索“創(chuàng)新驅動”路徑，增強服務活力宣傳方面，組建“新媒體運營小組”，深耕短視頻、直播等形式，策劃“信合主播說產(chǎn)品”“鄉(xiāng)村振興案例展播”等欄目，擴大品牌傳播力；調研方面，開展“一鎮(zhèn)一策”特色調研，聚焦縣域特色產(chǎn)業(yè)金融需求，形成針對性服務方案。后勤方面，引入“智慧辦公系統(tǒng)”，實現(xiàn)報修、用車、會議室預約等服務線上辦理，打造“便捷、智能”的辦公環(huán)境。（三）踐行“精準服務”理念，厚植發(fā)展根基深化“一線工作法”，班子成員每月至少駐點基層網(wǎng)點，開展“沉浸式”體驗，收集真實需求；建立“需求臺賬—解決措施—反饋評價”閉環(huán)機制，對網(wǎng)點問題實行“紅黃綠燈”督辦，確保工作日內反饋進展。同時，優(yōu)化檔案管理系統(tǒng)，對接業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案信息“一鍵調取”，為業(yè)務辦理提供高效支撐。（四）鍛造“過硬隊伍”，強化履職保障實施“能力提升計劃”，邀請行業(yè)專家開展專題培訓，每季度組織“崗位大練兵”活動，提升員工綜合素養(yǎng)；完善“傳幫帶”機制，安排經(jīng)驗豐富的員工與新人結對，加快人才成長；加強廉政教育，開展“廉潔辦公”主題活動，筑牢拒腐防變思想防線，打造“忠誠、干凈、擔當”的辦公室團隊。結語辦公室工作“無小事”，每一項任務都關乎聯(lián)社形