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(2025年)舟山市定海區(qū)社工崗位考試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共15題)1.定海區(qū)某社區(qū)擬開(kāi)展“海島銀齡關(guān)愛(ài)計(jì)劃”,針對(duì)65歲以上獨(dú)居老人提供定期探訪服務(wù)。根據(jù)《浙江省社區(qū)工作者服務(wù)規(guī)范》,社工在首次探訪時(shí)應(yīng)優(yōu)先完成的核心任務(wù)是:A.收集老人健康檔案復(fù)印件B.與老人建立信任關(guān)系C.評(píng)估老人家庭經(jīng)濟(jì)狀況D.宣傳社區(qū)其他公益項(xiàng)目答案:B解析:根據(jù)《浙江省社區(qū)工作者服務(wù)規(guī)范》第三章“服務(wù)流程”要求,社區(qū)服務(wù)需遵循“關(guān)系建立優(yōu)先”原則,首次接觸應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)傾聽(tīng)、共情等技巧建立信任,為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。2.定海區(qū)某老舊小區(qū)因停車(chē)位不足引發(fā)居民矛盾,社區(qū)召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)。按照《舟山市社區(qū)協(xié)商議事規(guī)則(試行)》,會(huì)議記錄中必須包含的關(guān)鍵信息是:A.參會(huì)居民的職業(yè)背景B.矛盾雙方的親屬關(guān)系C.表決方式及結(jié)果統(tǒng)計(jì)D.社工個(gè)人對(duì)方案的建議答案:C解析:《舟山市社區(qū)協(xié)商議事規(guī)則(試行)》第五條明確規(guī)定,會(huì)議記錄需包含協(xié)商議題、參與主體、討論要點(diǎn)、表決方式(如票決、舉手表決)及結(jié)果統(tǒng)計(jì),確保協(xié)商過(guò)程可追溯、結(jié)果合法有效。3.社工小王在處理某海島社區(qū)漁民家庭糾紛時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人因漁業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)、收入不穩(wěn)定產(chǎn)生焦慮情緒。根據(jù)社會(huì)工作“人在情境中”的視角,小王應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注:A.當(dāng)事人的情緒管理技巧B.漁業(yè)政策對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)的影響C.家庭成員的溝通模式D.社區(qū)是否有心理輔導(dǎo)資源答案:B解析:“人在情境中”強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為與環(huán)境的互動(dòng),漁民家庭糾紛的根源可能與漁業(yè)生產(chǎn)的外部環(huán)境(如政策、市場(chǎng))相關(guān),需結(jié)合環(huán)境因素分析問(wèn)題。4.定海區(qū)正在推進(jìn)“小島你好”海島共富行動(dòng),某社區(qū)計(jì)劃打造“漁俗文化體驗(yàn)點(diǎn)”。社工在前期調(diào)研中,最應(yīng)優(yōu)先收集的信息是:A.社區(qū)現(xiàn)有閑置房屋數(shù)量B.居民中掌握漁俗技藝的人數(shù)C.周邊旅游景區(qū)的客流量D.區(qū)文旅局的資金扶持政策答案:B解析:“漁俗文化體驗(yàn)點(diǎn)”的核心是在地文化資源,居民中掌握漁俗技藝的“文化傳承人”是關(guān)鍵資源,直接影響體驗(yàn)點(diǎn)的可行性和特色。5.某社區(qū)發(fā)生一起寵物犬咬傷兒童事件,家長(zhǎng)要求物業(yè)處罰犬主并公開(kāi)道歉。根據(jù)《舟山市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》,社工應(yīng)協(xié)助核實(shí)的關(guān)鍵信息是:A.犬主是否為社區(qū)戶(hù)籍居民B.犬只是否依法辦理養(yǎng)犬登記C.兒童受傷后的醫(yī)療費(fèi)用清單D.事發(fā)時(shí)是否有監(jiān)控錄像答案:B解析:《舟山市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定,養(yǎng)犬需登記并佩戴標(biāo)識(shí)牌,未登記的犬只屬于違規(guī)飼養(yǎng),是判定責(zé)任的重要依據(jù)。6.社工小李在社區(qū)推廣“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式,需設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)。最符合該模式核心理念的是:A.“今天存時(shí)間,明天換服務(wù)”B.“關(guān)愛(ài)老人,社區(qū)有責(zé)”C.“志愿服務(wù),傳遞溫暖”D.“養(yǎng)老不靠子女,靠社區(qū)”答案:A解析:“時(shí)間銀行”的核心是“服務(wù)存儲(chǔ)與兌換”,通過(guò)記錄志愿者為老人提供服務(wù)的時(shí)間,未來(lái)可兌換他人為自己提供的服務(wù),A選項(xiàng)直接體現(xiàn)這一機(jī)制。7.定海區(qū)某社區(qū)為迎接全國(guó)文明城市復(fù)評(píng),計(jì)劃清理樓道堆物。社工在動(dòng)員居民時(shí),最有效的溝通策略是:A.強(qiáng)調(diào)“不清理將面臨罰款”B.展示其他社區(qū)清理后的環(huán)境對(duì)比圖C.告知“社區(qū)將統(tǒng)一處理堆物”D.批評(píng)“堆物行為影響社區(qū)形象”答案:B解析:通過(guò)可視化對(duì)比(如“臟亂-整潔”前后圖)能直觀呈現(xiàn)清理的好處,激發(fā)居民對(duì)改善環(huán)境的認(rèn)同,符合社會(huì)工作“優(yōu)勢(shì)視角”的動(dòng)員技巧。8.某海島社區(qū)因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致交通中斷,部分居民出現(xiàn)斷糧情況。社工啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)時(shí),首先應(yīng):A.聯(lián)系區(qū)應(yīng)急管理局請(qǐng)求物資支援B.統(tǒng)計(jì)受困居民的具體需求(如人數(shù)、食物種類(lèi))C.組織社區(qū)黨員組建臨時(shí)運(yùn)輸隊(duì)D.在業(yè)主群發(fā)布“節(jié)約糧食”倡議答案:B解析:應(yīng)急管理的首要步驟是精準(zhǔn)評(píng)估需求,只有明確受困人數(shù)、具體物資缺口(如是否有嬰幼兒需要奶粉、是否有慢性病患者需要藥品),才能針對(duì)性調(diào)配資源。9.社工小張?jiān)诟M(jìn)一個(gè)單親媽媽個(gè)案時(shí),發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因工作時(shí)間與孩子放學(xué)時(shí)間沖突,多次遲到被扣工資。根據(jù)個(gè)案管理原則,小張應(yīng)優(yōu)先鏈接的資源是:A.社區(qū)公益托管班B.勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)C.企業(yè)工會(huì)調(diào)解D.家庭教育指導(dǎo)服務(wù)答案:A解析:個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“需求-資源匹配”,服務(wù)對(duì)象的直接問(wèn)題是“孩子放學(xué)無(wú)人看管導(dǎo)致誤工”,社區(qū)公益托管班可直接解決時(shí)間沖突,是優(yōu)先鏈接的資源。10.定海區(qū)某社區(qū)推行“紅色議事廳”制度,由社區(qū)黨支部牽頭,每月固定時(shí)間組織居民討論公共事務(wù)。該制度最能體現(xiàn)的基層治理原則是:A.多元共治B.居民自治C.依法治理D.德治融合答案:A解析:“紅色議事廳”由黨支部(黨組織)牽頭,吸納居民參與,體現(xiàn)了黨組織引領(lǐng)下的多元主體(黨員、居民、志愿者等)共同參與治理,符合“多元共治”原則。11.社工小劉在社區(qū)開(kāi)展“親子溝通工作坊”,第一期活動(dòng)后有家長(zhǎng)反饋“內(nèi)容太理論,沒(méi)學(xué)到具體方法”。小劉的改進(jìn)措施中,最合理的是:A.增加專(zhuān)家講座時(shí)長(zhǎng)B.設(shè)計(jì)情景模擬環(huán)節(jié),讓家長(zhǎng)演練溝通技巧C.發(fā)放《親子溝通手冊(cè)》供自學(xué)D.減少活動(dòng)次數(shù),延長(zhǎng)單次時(shí)長(zhǎng)答案:B解析:家長(zhǎng)需要“具體方法”,情景模擬(如角色扮演“孩子鬧脾氣時(shí)如何回應(yīng)”)能讓參與者在實(shí)踐中掌握技巧,符合“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的教學(xué)理念。12.某社區(qū)老年人日間照料中心因使用率低面臨關(guān)停,社工調(diào)查發(fā)現(xiàn):部分老人覺(jué)得“去照料中心像進(jìn)養(yǎng)老院”,還有老人反映“活動(dòng)內(nèi)容太單一”。最可能的改進(jìn)方向是:A.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.增加醫(yī)療護(hù)理服務(wù)C.重新命名為“社區(qū)老年活動(dòng)站”D.邀請(qǐng)老人參與設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容答案:D解析:使用率低的核心是服務(wù)與老人需求不匹配,邀請(qǐng)老人參與設(shè)計(jì)(如通過(guò)需求調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論)能確保活動(dòng)內(nèi)容符合實(shí)際需求,提升參與意愿。13.定海區(qū)某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“海洋文化進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng),社工在策劃時(shí),最應(yīng)結(jié)合的本地特色資源是:A.社區(qū)內(nèi)的圖書(shū)館B.轄區(qū)內(nèi)的海洋科研院所C.退休的老漁民D.周邊的海濱公園答案:C解析:“海洋文化”的活態(tài)傳承者是老漁民(如掌握漁歌、漁諺、傳統(tǒng)捕撈技藝的老人),邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)(如講述漁事故事、教授織網(wǎng)技巧)能增強(qiáng)文化真實(shí)性和感染力。14.社工小吳在處理居民投訴“小區(qū)公共區(qū)域晾曬腌魚(yú)影響環(huán)境”時(shí),發(fā)現(xiàn)投訴者是新搬入的年輕白領(lǐng),被投訴者是本地老年漁民。小吳最應(yīng)關(guān)注的潛在矛盾點(diǎn)是:A.雙方的經(jīng)濟(jì)收入差距B.代際文化認(rèn)知差異C.公共空間的使用權(quán)界定D.社區(qū)公約的執(zhí)行力度答案:B解析:年輕白領(lǐng)可能認(rèn)為“公共區(qū)域晾曬腌魚(yú)”不衛(wèi)生,老年漁民則視其為傳統(tǒng)生活方式,矛盾本質(zhì)是代際文化認(rèn)知差異,需通過(guò)溝通促進(jìn)相互理解。15.根據(jù)《舟山市社區(qū)工作者考核辦法(2024修訂)》,社區(qū)工作者年度考核中“群眾滿(mǎn)意度”指標(biāo)的權(quán)重占比不得低于:A.20%B.30%C.40%D.50%答案:B解析:《舟山市社區(qū)工作者考核辦法(2024修訂)》第四章“考核指標(biāo)”明確規(guī)定,“群眾滿(mǎn)意度”權(quán)重不低于30%,突出“以居民為中心”的考核導(dǎo)向。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題,少選、錯(cuò)選均不得分)1.定海區(qū)某社區(qū)擬制定《社區(qū)居民公約》,社工在組織起草時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:A.符合法律法規(guī)B.廣泛征求居民意見(jiàn)C.明確獎(jiǎng)懲措施D.突出本地文化特色答案:ABD解析:《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》第十五條規(guī)定,居民公約需符合法律、法規(guī)和國(guó)家政策,且需經(jīng)居民會(huì)議討論制定(即廣泛征求意見(jiàn));同時(shí),居民公約應(yīng)體現(xiàn)社區(qū)特色,但“明確獎(jiǎng)懲措施”屬于規(guī)范性文件范疇,居民公約更多是倡導(dǎo)性?xún)?nèi)容。2.社工在海島社區(qū)開(kāi)展“防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急演練”時(shí),需重點(diǎn)培訓(xùn)居民的技能包括:A.簡(jiǎn)易帳篷搭建B.急救包使用(如止血、包扎)C.臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)識(shí)別D.社區(qū)避災(zāi)點(diǎn)路線記憶答案:BCD解析:海島臺(tái)風(fēng)演練的核心是“避險(xiǎn)與自救”,需培訓(xùn)居民識(shí)別預(yù)警信號(hào)(如藍(lán)色、黃色、橙色、紅色預(yù)警的含義)、掌握基本急救技能、熟悉避災(zāi)點(diǎn)路線;簡(jiǎn)易帳篷搭建非居民日常所需,且臺(tái)風(fēng)期間不建議戶(hù)外搭建帳篷。3.某社區(qū)“兒童之家”因資金不足面臨運(yùn)營(yíng)困難,社工可采取的資源整合措施有:A.聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展“結(jié)對(duì)共建”B.申請(qǐng)區(qū)民政局“社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目”資金C.組織兒童售賣(mài)手工作品籌款D.發(fā)動(dòng)志愿者義務(wù)參與服務(wù)答案:ABD解析:資源整合需合法合規(guī),組織兒童售賣(mài)手工作品可能涉及未成年人勞動(dòng)權(quán)益問(wèn)題(《未成年人保護(hù)法》規(guī)定不得組織未成年人從事危險(xiǎn)或過(guò)度勞動(dòng)),故C項(xiàng)不可??;A(企業(yè)共建)、B(項(xiàng)目資金)、D(志愿者參與)均為合理方式。4.社工在調(diào)解鄰里糾紛時(shí),需遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則包括:A.保持中立,不偏袒任何一方B.保護(hù)當(dāng)事人隱私C.引導(dǎo)雙方換位思考D.對(duì)過(guò)錯(cuò)方進(jìn)行道德譴責(zé)答案:ABC解析:社工調(diào)解需保持中立(避免價(jià)值判斷)、保護(hù)隱私(如不泄露糾紛細(xì)節(jié))、引導(dǎo)理性溝通(如換位思考);“道德譴責(zé)”違背“非評(píng)判”原則,可能激化矛盾。5.定海區(qū)推進(jìn)“未來(lái)社區(qū)”建設(shè),某社區(qū)的“一老一小”場(chǎng)景需重點(diǎn)完善的服務(wù)包括:A.老年智能設(shè)備使用培訓(xùn)(如手機(jī)支付、健康碼操作)B.嬰幼兒托育服務(wù)(如社區(qū)托育點(diǎn))C.青少年課后托管D.老年人日間照料中心醫(yī)療護(hù)理答案:ABCD解析:“一老一小”場(chǎng)景聚焦老年人和兒童需求,A(解決老年數(shù)字鴻溝)、B(托育)、C(課后托管)、D(醫(yī)療護(hù)理)均屬于核心服務(wù)內(nèi)容。6.社工在社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)”宣傳時(shí),針對(duì)不同群體可采用的策略有:A.對(duì)老年人:用方言講解分類(lèi)口訣,發(fā)放圖文手冊(cè)B.對(duì)上班族:在電梯間投放短視頻二維碼,掃碼學(xué)習(xí)C.對(duì)兒童:設(shè)計(jì)“垃圾分類(lèi)小衛(wèi)士”游戲,獎(jiǎng)勵(lì)貼紙D.對(duì)商戶(hù):強(qiáng)調(diào)“不分類(lèi)將被處罰”的監(jiān)管措施答案:ABC解析:針對(duì)商戶(hù)應(yīng)側(cè)重“正向引導(dǎo)”(如分類(lèi)達(dá)標(biāo)可獲“文明商戶(hù)”稱(chēng)號(hào)),單純強(qiáng)調(diào)處罰可能引發(fā)抵觸;A(方言+圖文符合老年人認(rèn)知習(xí)慣)、B(短視頻符合上班族碎片化學(xué)習(xí)需求)、C(游戲化符合兒童學(xué)習(xí)特點(diǎn))均為有效策略。7.某社區(qū)黨員志愿者隊(duì)伍存在“參與積極性低、活動(dòng)形式單一”問(wèn)題,社工可采取的改進(jìn)措施有:A.建立“黨員積分制”,積分兌換社區(qū)服務(wù)B.開(kāi)展“微心愿”活動(dòng),讓黨員認(rèn)領(lǐng)居民需求C.定期組織黨員參加社工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)D.要求黨員每月必須參加2次活動(dòng)答案:ABC解析:D項(xiàng)“要求必須參加”違背志愿服務(wù)自愿原則;A(積分激勵(lì))、B(需求導(dǎo)向活動(dòng))、C(提升服務(wù)能力)可有效提升積極性。8.社工在評(píng)估社區(qū)“困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”成效時(shí),應(yīng)收集的關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括:A.項(xiàng)目覆蓋的兒童數(shù)量B.兒童及其家庭的需求滿(mǎn)足率C.志愿者參與的時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)D.兒童心理量表得分變化答案:ABD解析:項(xiàng)目成效評(píng)估需關(guān)注服務(wù)對(duì)象的改變(如需求滿(mǎn)足率、心理狀態(tài)變化)及覆蓋范圍(數(shù)量);志愿者時(shí)長(zhǎng)是過(guò)程評(píng)估指標(biāo),非成效核心。9.定海區(qū)某海島社區(qū)因青壯年外出務(wù)工,留守老人占比達(dá)60%。社工可鏈接的外部資源包括:A.舟山市老年大學(xué)分校B.區(qū)中醫(yī)院的“海島巡回醫(yī)療隊(duì)”C.高校社工專(zhuān)業(yè)的“暑期實(shí)踐團(tuán)”D.社區(qū)內(nèi)的便利店答案:ABC解析:外部資源指社區(qū)外的主體,D項(xiàng)便利店屬于社區(qū)內(nèi)部資源;A(教育資源)、B(醫(yī)療資源)、C(專(zhuān)業(yè)人力)均為外部可鏈接資源。10.社工在撰寫(xiě)社區(qū)年度工作總結(jié)時(shí),應(yīng)包含的內(nèi)容有:A.重點(diǎn)工作完成情況(如文明城市創(chuàng)建、老舊小區(qū)改造)B.存在的問(wèn)題及原因分析(如居民參與度低)C.下一年度工作計(jì)劃(如打造“兒童友好社區(qū)”)D.社工個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額答案:ABC解析:工作總結(jié)需客觀反映工作成效、問(wèn)題及計(jì)劃;社工個(gè)人獎(jiǎng)金屬于內(nèi)部薪酬信息,無(wú)需在總結(jié)中體現(xiàn)。三、案例分析題(每題15分,共30分)案例1:定海區(qū)環(huán)南街道某社區(qū)(老舊小區(qū)集中,60歲以上老人占35%)近期接到多起投訴:一樓住戶(hù)將陽(yáng)臺(tái)外擴(kuò)搭建儲(chǔ)物間,二樓住戶(hù)反映“遮擋采光”;三樓住戶(hù)在公共樓道堆放舊家具,導(dǎo)致消防通道堵塞;頂樓住戶(hù)安裝太陽(yáng)能熱水器,水管漏水滲透到樓下,引發(fā)爭(zhēng)吵。社區(qū)調(diào)解委員會(huì)多次介入,但雙方各執(zhí)一詞,矛盾持續(xù)升級(jí)。問(wèn)題:如果你是該社區(qū)社工,將如何處理這一系列矛盾?請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作方法說(shuō)明具體步驟。答案:(1)問(wèn)題評(píng)估:首先通過(guò)入戶(hù)走訪、查看現(xiàn)場(chǎng)(如測(cè)量外擴(kuò)陽(yáng)臺(tái)尺寸、檢查樓道堆物情況、觀察漏水點(diǎn)),收集客觀證據(jù)(如房產(chǎn)證標(biāo)注的房屋面積、消防法規(guī)對(duì)通道寬度的要求),同時(shí)傾聽(tīng)各方訴求(一樓稱(chēng)“儲(chǔ)物間用于放置漁具,無(wú)其他空間”,二樓強(qiáng)調(diào)“采光權(quán)受侵害”),明確矛盾的核心是“公共空間與私人權(quán)益的沖突”。(2)關(guān)系建立:針對(duì)情緒對(duì)立的居民,運(yùn)用個(gè)案工作中的“真誠(chéng)、共情”技巧,如對(duì)一樓住戶(hù)說(shuō):“我理解您家里空間小,放漁具確實(shí)需要地方”,對(duì)二樓住戶(hù)說(shuō):“采光不好確實(shí)影響生活質(zhì)量,換作是我也會(huì)著急”,降低雙方戒備心理。(3)規(guī)則引導(dǎo):組織三方參與社區(qū)協(xié)商會(huì),提前發(fā)放《民法典》第288條(相鄰權(quán)規(guī)定)、《消防法》第28條(禁止占用消防通道)等法律條款摘要,邀請(qǐng)社區(qū)法律顧問(wèn)到場(chǎng)解讀,明確“陽(yáng)臺(tái)外擴(kuò)需經(jīng)規(guī)劃部門(mén)審批”“樓道堆物屬違法行為”“太陽(yáng)能熱水器需做好防水”等法律依據(jù),幫助居民理性看待問(wèn)題。(4)方案共創(chuàng):引導(dǎo)居民討論替代方案,如一樓可申請(qǐng)社區(qū)公共儲(chǔ)物棚(聯(lián)系街道爭(zhēng)取老舊小區(qū)改造資金建設(shè));三樓的舊家具可聯(lián)系公益組織回收或社區(qū)統(tǒng)一清運(yùn);頂樓住戶(hù)修復(fù)水管并加裝防水層,費(fèi)用由社區(qū)申請(qǐng)“維修基金”補(bǔ)貼部分。(5)跟進(jìn)評(píng)估:簽訂調(diào)解協(xié)議后,每周巡查整改情況,1個(gè)月后回訪居民滿(mǎn)意度,對(duì)已解決的問(wèn)題(如樓道清空、漏水修復(fù))進(jìn)行公示,對(duì)未完全落實(shí)的(如儲(chǔ)物棚建設(shè))明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),持續(xù)跟進(jìn)直至矛盾徹底化解。案例2:定海區(qū)金塘鎮(zhèn)某海島社區(qū)(常住人口800人,以老年漁民和留守婦女為主)計(jì)劃開(kāi)展“漁味鄰里節(jié)”活動(dòng),目標(biāo)是增強(qiáng)居民凝聚力、傳承漁俗文化。社工小王已完成活動(dòng)方案初稿(如下),但社區(qū)書(shū)記指出“缺乏本土特色和居民參與”,請(qǐng)你幫助小王修改方案,補(bǔ)充具體內(nèi)容。原方案:時(shí)間:2025年9月28日(周六)9:00-16:00地點(diǎn):社區(qū)文化廣場(chǎng)內(nèi)容:1.開(kāi)場(chǎng)表演(邀請(qǐng)鎮(zhèn)文藝隊(duì)表演舞蹈《大海啊故鄉(xiāng)》);2.漁俗知識(shí)講座(邀請(qǐng)區(qū)博物館專(zhuān)家講解舟山漁俗);3.親子手工(用貝殼制作工藝品);4.閉幕抽獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品為食用油、大米)。答案:修改后方案需突出“本土性”和“參與性”,具體調(diào)整如下:(1)前期籌備:增加“居民共創(chuàng)”環(huán)節(jié),通過(guò)“漁味鄰里節(jié)”點(diǎn)子征集活動(dòng)(如在文化禮堂設(shè)置意見(jiàn)箱、組織婦女代表座談會(huì)),收集居民建議(如老漁民提議“展示傳統(tǒng)漁具”“教做漁糍”,婦女希望“設(shè)海鮮烹飪比賽”),將征集到的3-5個(gè)高票建議納入活動(dòng)內(nèi)容。(2)活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整:①開(kāi)場(chǎng)表演:改為“漁民號(hào)子接力賽”——邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)會(huì)唱號(hào)子的老漁民領(lǐng)唱,居民分組接力跟唱,穿插講解號(hào)子背后的捕撈故事(如“起網(wǎng)號(hào)子”用于拉網(wǎng)時(shí)協(xié)調(diào)用力),替代外部文藝隊(duì)表演,增強(qiáng)本土參與感。②漁俗體驗(yàn)區(qū):設(shè)置“漁事老物件展”(由居民提供家中的舊漁網(wǎng)、木船模型、魚(yú)拓畫(huà)等,標(biāo)注提供者姓名和故事);“漁技小課堂”(老漁民現(xiàn)場(chǎng)演示織網(wǎng)、補(bǔ)網(wǎng)技巧,居民可動(dòng)手嘗試);“漁味廚房”(婦女們用自家捕撈的小海鮮制作“鹽漬龍頭烤”“蟹糊”等傳統(tǒng)漁家菜,開(kāi)展“最受歡迎漁味”投票,獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)“漁味巧廚”證書(shū))。③親子手工:改為“魚(yú)拓DIY”——用社區(qū)漁民提供的真實(shí)魚(yú)獲(如馬鮫魚(yú)、帶魚(yú)),家長(zhǎng)和孩子在專(zhuān)業(yè)漁民指導(dǎo)下,將魚(yú)形拓印在宣紙或帆布包上,制作成獨(dú)特的漁文化紀(jì)念品,替代貝殼工藝品(貝殼非本地特色,魚(yú)拓更具漁區(qū)代表性)。④閉幕環(huán)節(jié):增加“鄰里契約簽署”——邀請(qǐng)居民共同宣讀《漁島鄰里公約》(如“有漁獲共分享”“老人有需齊幫忙”),現(xiàn)場(chǎng)簽署承諾書(shū)并張貼在文化廣場(chǎng),將活動(dòng)從“娛樂(lè)”升級(jí)為“社區(qū)共識(shí)建立”。(3)資源鏈接:聯(lián)系轄區(qū)漁家樂(lè)老板贊助活動(dòng)所需的海鮮食材(如提供小海鮮用于“漁味廚房”);邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生擔(dān)任“活動(dòng)志愿者”(如引導(dǎo)員、講解員),增強(qiáng)青少年參與;聯(lián)系本地?cái)z影師拍攝活動(dòng)照片,制作成“漁味鄰里節(jié)”紀(jì)念墻,長(zhǎng)期展示在社區(qū)公共區(qū)域。四、實(shí)務(wù)操作題(20分)定海區(qū)昌國(guó)街道某社區(qū)計(jì)劃在2025年11月開(kāi)展“反詐防騙進(jìn)社區(qū)”主題月活動(dòng),目標(biāo)是提升居民尤其是老年人的反詐意識(shí),降低電信詐騙發(fā)案率。請(qǐng)你以社區(qū)社工的身份,撰寫(xiě)一份活動(dòng)實(shí)施方案,要求包含活動(dòng)目標(biāo)、具體內(nèi)容、分工安排、保障措施。答案:“反詐防騙進(jìn)社區(qū)”主題月活動(dòng)實(shí)施方案一、活動(dòng)目標(biāo)1.覆蓋社區(qū)60歲以上老年人80%以上(社區(qū)共1200名老人,目標(biāo)覆蓋960人),青少年及家庭300戶(hù);2.提升居民對(duì)常見(jiàn)詐騙類(lèi)型(如“保健品詐騙”“冒充公檢法”“養(yǎng)老投資詐騙”)的識(shí)別率至85%以上;3.活動(dòng)后1個(gè)月內(nèi),社區(qū)電信詐騙警情較上月下降20%。二、具體內(nèi)容(2025年11月1日-30日)(一)啟動(dòng)階段(11月1-3日)1.聯(lián)合派出所召開(kāi)“反詐聯(lián)席會(huì)”,分析社區(qū)近半年詐騙案例(如老年群體易受騙的“保健品詐騙”占比40%),確定重點(diǎn)宣傳類(lèi)型;2.制作“社區(qū)反詐地圖”:在公告欄、電梯間張貼,標(biāo)注近期本社區(qū)發(fā)生詐騙的具體樓棟、詐騙手段(如“11棟2單元王奶奶被‘保健品公司中獎(jiǎng)’騙走5000元”),用真實(shí)案例警示居民。(二)宣傳階段(11月4-25日)1.“定制化”講座:針對(duì)老年人:在文化禮堂開(kāi)展“防騙小課堂”(每周2場(chǎng)),邀請(qǐng)派出所民警用方言講解“保健品詐騙”“免費(fèi)旅游詐騙”案例,穿插情景模擬(社工扮演“詐騙分子”,演示“噓寒問(wèn)暖-推銷(xiāo)產(chǎn)品”話術(shù),老人現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別“陷阱”);發(fā)放“防騙口訣卡”(如“陌生電話不輕信,中獎(jiǎng)免費(fèi)是陷阱”)和“子女聯(lián)系卡”(背面印子女電話,提醒老人遇事先聯(lián)系子女)。針對(duì)青少年:在社區(qū)小學(xué)開(kāi)展“小小反詐宣傳員”活動(dòng),通過(guò)動(dòng)畫(huà)短片(《阿強(qiáng)的反詐日記》)、互動(dòng)游戲(“詐騙話術(shù)辨真假”),教學(xué)生識(shí)別“游戲充值詐騙”“QQ冒充老師收費(fèi)”,并布置“家庭作業(yè)”——回家教父母識(shí)別詐騙。2.“沉浸式”體驗(yàn):在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)
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