2020高考圖文轉(zhuǎn)換專項(xiàng)練習(xí)一、高中圖文轉(zhuǎn)換專題訓(xùn)練1．下圖是2019年部分省市新高考改革“3+1+1”模式的分解示意圖，請把這個圖轉(zhuǎn)寫成一段文字加以說明，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語言連貫，不超過100個字。【答案】部分省市新高考改革“3+1+2”模式是將九大學(xué)科分為必考和選考兩種，其中語文、數(shù)學(xué)、外語三科為必考科目，物理和歷史只能選考其中一科，另外的化學(xué)、生物、政治、地理四科中可以任意選考兩科，選考組合一共有12種。【解析】【分析】本題所給的圖是“2019年部分省市新高考改革‘3+1+1’模式的分解示意圖”，要求把這個圖“轉(zhuǎn)寫成一段文字加以說明”，然后分析圖的構(gòu)成，把握構(gòu)成的順序，因?yàn)轭}干說這是“3+1+1”模式，所以應(yīng)從“高一新高考改革3+1+2模式”開始，按照由左到右的順序可以分為兩個部分，第一個部分包括語文、數(shù)學(xué)以及外語這必考3科，第二個部分由限選一科和任選2科共計(jì)12種組合構(gòu)成?？忌鹨话堰@些概括出來就可以了，擬寫的時候要注意字?jǐn)?shù)的要求。故答案為：部分省市新高考改革“3+1+2”模式是將九大學(xué)科分為必考和選考兩種，其中語文、數(shù)學(xué)、外語三科為必考科目，物理和歷史只能選考其中一科，另外的化學(xué)、生物、政治、地理四科中可以任意選考兩科，選考組合一共有12種?！军c(diǎn)評】此題考查把握圖文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對材料進(jìn)行綜合性評價(jià)或推斷。解答此題時，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。2．幾年前為啟動一項(xiàng)全球性的廣告宣傳活動，華為創(chuàng)始人任正非選擇了一張圖片代表公司，請你用簡明的語言介紹這張圖及這幅圖所傳達(dá)的公司理念。不超過100字。【答案】這張圖片是芭蕾舞演員的雙腳：一只腳穿著精致的芭蕾舞鞋，而另一只腳傷痕累累。意味著華為的種種成就后面有著不為人知的艱難奮斗和做出的犧牲，也意味著華為愿意承受苦難，也要把美好和快樂奉獻(xiàn)給世人。【解析】【分析】照片中的舞者，一只腳穿著優(yōu)雅的芭蕾舞鞋光鮮完美，另一只腳赤裸著滿是疤痕，這張圖片展示了芭蕾舞者的極致美麗與背后的艱辛，闡釋了“偉大的背后都是苦難”的主題；華為創(chuàng)始人任正非借這幅圖傳達(dá)公司理念，他正是透過現(xiàn)象看到了問題的本質(zhì)，這雙腳正是“華為”一路走來的真實(shí)寫照。他意在告誡員工做事要打好基礎(chǔ)，要練好基本功，成就的取得離不開艱苦奮斗和做出的犧牲；同時在競爭激烈科技日新月異的今天，它彰顯著華為人追求極致，痛并快樂著的追求，宣示著華為用“芭蕾腳”撐起連接世界的夢想！考生可據(jù)此分析作答，注意字?jǐn)?shù)限制，不超過100字。故答案為：這張圖片是芭蕾舞演員的雙腳：一只腳穿著精致的芭蕾舞鞋，而另一只腳傷痕累累。意味著華為的種種成就后面有著不為人知的艱難奮斗和做出的犧牲，也意味著華為愿意承受苦難，也要把美好和快樂奉獻(xiàn)給世人?！军c(diǎn)評】本題考查圖文轉(zhuǎn)換的能力。解答時首先認(rèn)真閱讀題干要求，弄清主題，看清要求，尤其是字?jǐn)?shù)限制等細(xì)節(jié)；然后仔細(xì)閱讀示意圖，注意箭頭方向，看明白幾個關(guān)鍵詞的關(guān)系；表述時找準(zhǔn)順序，注意表達(dá)簡潔和連貫。3．下圖是豐子愷題為《欣賞》的漫畫，請按要求作答。（1）描述畫面內(nèi)容。（不超過100字）（2）用一個反問句揭示漫畫寓意。（不超過17字）【答案】（1）一個短衣粗布的老農(nóng)，彎腰駝背，步履蹣跚地馱著一個木制花盆。花盆里，鮮花怒放，葉綠欲滴，兩只蝴蝶在花朵上盤旋流連。老農(nóng)身后，跟著一對西裝革履、端莊大氣的夫婦，他們目不轉(zhuǎn)睛地欣賞著鮮花。（2）難道老農(nóng)不是更值得欣賞嗎？（或欣賞花的同時怎能忘了種花人？或哪種燦爛的背后沒有艱辛的付出？）【解析】【分析】⑴圖片標(biāo)題為《欣賞》，要素有一個短衣粗布的老農(nóng)，怒放的鮮花，一對西裝革履、端莊大氣的夫婦等。⑵漫畫為了說明某種觀點(diǎn)，常常對人物行為或場景描繪進(jìn)行變形夸張，以引起人們的注意。本題，一對西裝革履、端莊大氣的夫婦，他們目不轉(zhuǎn)睛地欣賞著鮮花，欣賞鮮花的時候，忽視了種花人的艱辛付出。故答案為：⑴一個短衣粗布的老農(nóng)，彎腰駝背，步履蹣跚地馱著一個木制花盆。花盆里，鮮花怒放，葉綠欲滴，兩只蝴蝶在花朵上盤旋流連。老農(nóng)身后，跟著一對西裝革履、端莊大氣的夫婦，他們目不轉(zhuǎn)睛地欣賞著鮮花。⑵難道老農(nóng)不是更值得欣賞嗎？（或欣賞花的同時怎能忘了種花人？或哪種燦爛的背后沒有艱辛的付出？）【點(diǎn)評】⑴從標(biāo)題入手，觀察人和物的活動，理清人和物之間的關(guān)系，把握發(fā)展變化，正確表述事件發(fā)展。不得遺漏信息。⑵漫畫的寓意大致是不要忽視種花人的辛勤勞動，只要能夠用反問句表述清楚即可。不得超過字?jǐn)?shù)。4．觀察下面一幅漫畫，按要求答題。（1）漫畫反映了什么現(xiàn)象？（2）看了這幅漫畫，你有什么感想？【答案】（1）漫畫反映某些人等待機(jī)遇的到來的現(xiàn)象。（2）機(jī)遇是為有準(zhǔn)備的人提供的，靠等待是永遠(yuǎn)等不到的，只有努力才能把握住機(jī)遇。【解析】【分析】本題考查學(xué)生圖文轉(zhuǎn)換能力。圖文轉(zhuǎn)換的題目主要有徽標(biāo)、解說題片、描述劃片、分析統(tǒng)計(jì)圖表和漫畫等，此題屬于漫畫，分析漫畫的題目主要有概括畫面的內(nèi)容，分析漫畫的寓意，給漫畫添加標(biāo)題和解說詞等題目，答題時首先立足于漫畫的內(nèi)容，注意按一定的順序概括，然后注意漫畫的勸誡意義，勸誡意義要從漫畫夸張的手法中獲取，此題注意畫面中的一個人爬在地上翹著腿冥想的人，而在這個冥想的人頭上有兩個字，這兩個字是“機(jī)遇”二字，顯然這幅漫畫是在諷刺社會上某些人等待機(jī)遇的到來的現(xiàn)象。然后發(fā)表自己對漫畫反應(yīng)某些人等待機(jī)遇的到來現(xiàn)象的看法即可。故答案為：⑴漫畫反映某些人等待機(jī)遇的到來的現(xiàn)象。⑵機(jī)遇是為有準(zhǔn)備的人提供的，靠等待是永遠(yuǎn)等不到的，只有努力才能把握住機(jī)遇。【點(diǎn)評】⑴這類題目解答時要認(rèn)真看圖，畫面中的要素要全面把握，題目、圖畫、解釋的文字，不能偏頗或漏掉。揭示社會的現(xiàn)象一定要聯(lián)系當(dāng)前初會中存在的某種現(xiàn)象進(jìn)行分析。⑵這是探究題，針對漫畫，應(yīng)從中悟出一定的人生哲理，不能只停留在畫面的表面上。5．閱讀以下圖文材料，根據(jù)要求答題。一些人喜愛皮草，因?yàn)樗鼫嘏莩蕖榱藵M足人類的欲望，每年都有大量無辜的動物被宰殺，它們的皮毛被制成各種衣服。【注】XL，S代表衣服的尺碼。（1）根據(jù)所提供的材料，設(shè)計(jì)一句放在畫面上方的廣告宣傳語，形成一則完整的公益廣告。要求：鮮明地表達(dá)廣告主旨，有號召力；不超過20個字。（2）從這則公益廣告的圖文特點(diǎn)出發(fā)，簡要評析它的創(chuàng)意?！敬鸢浮浚?）你追求的是時髦，我們失去的是生命。（2）構(gòu)圖簡潔，圖片與文字搭配巧妙，能激發(fā)人們的聯(lián)想——豹子的脊背上標(biāo)有代表衣服尺碼的S和XL符號，意味著這兩條生命即將逝去，它們的毛皮將成為人們的衣服，從而激起人們對這種為了滿足自己的私欲，不惜殺害無辜動物的行為的憤慨。【解析】【分析】⑴根據(jù)畫面內(nèi)容，結(jié)合材料內(nèi)容“每年都有大量無辜的動物被宰殺，它們的皮毛被制成各種衣服”分析可知，抓住保護(hù)動物這一中心作答即可。⑵結(jié)合【注】的內(nèi)容“XL、S代表衣服的尺碼”分析可知，要認(rèn)識到作者用簡潔的符號代表衣服，從而激發(fā)讀者想象力，引發(fā)人們對兩只豹子命運(yùn)的擔(dān)心。故答案為：⑴你追求的是時髦，我們失去的是生命。⑵構(gòu)圖簡潔，圖片與文字搭配巧妙，能激發(fā)人們的聯(lián)想——豹子的脊背上標(biāo)有代表衣服尺碼的S和XL符號，意味著這兩條生命即將逝去，它們的毛皮將成為人們的衣服，從而激起人們對這種為了滿足自己的私欲，不惜殺害無辜動物的行為的憤慨?！军c(diǎn)評】⑴廣告主題要新穎、鮮明，品位要高尚，意蘊(yùn)要深厚，視覺表現(xiàn)要扣人心弦之外，最重要的一點(diǎn)就是廣告語必須精彩，必須能夠緊緊抓住消費(fèi)者的心。⑵廣告創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)一般是諷刺或者揭露社會現(xiàn)實(shí)中某些方面。?6．近日，昆明市組織了創(chuàng)建全國文明城市入戶調(diào)查。調(diào)查中有一項(xiàng)為“市民參加志愿者活動”的情況。請根據(jù)圖表信息，回答問題。（1）請簡要概括圖一，圖二反映的現(xiàn)狀。（不得出現(xiàn)具體數(shù)字，不超過40字）（2）請為推廣志愿者活動寫一句宣傳語。（至少使用一種修辭，不超過20字）【答案】（1）大部分市民沒有參加過志愿者活動，但是參與志愿者活動的積極性比較高。（2）志愿者的微笑是城市最美的風(fēng)景；同做志愿者，共創(chuàng)文明城；弘揚(yáng)志愿精神，播種愛心火種，創(chuàng)建文明城市；攜手共建衛(wèi)生城，齊心同育文明花。【解析】【分析】題干是“近日，昆明市組織了創(chuàng)建全國文明城市入戶調(diào)查。調(diào)查中有一項(xiàng)為‘市民參加志愿者活動’的情況。請根據(jù)圖表信息，回答問題?！贝祟}考查圖文轉(zhuǎn)換能力。解答本題需明確題目要求，然后認(rèn)真分析圖一和圖二，比較圖一和圖二的百分比和不同點(diǎn)，最后用簡潔的語言表述圖一和圖二的內(nèi)容，另外要注意“宣傳語”的特點(diǎn)，一般宣傳語具有針對性、創(chuàng)新性、鼓動性和便于記憶的特點(diǎn)，同時要注意題目要求，不得超過字?jǐn)?shù)限制。本題是昆明市創(chuàng)建全國文明城市入戶調(diào)查圖，該題由兩幅圖組成，圖一主要調(diào)查市民參加志愿者情況，根據(jù)圖可以看出經(jīng)常參加占2.4%，較少參加占17%，沒有參加的占80.6%，由此可以看出市民大多數(shù)沒參加過志愿者活動；圖二主要調(diào)查市民是否愿意參加志愿者活動，非常希望的占30%，比較希望的占63.8%，不希望的占6.2%，由此可以看出大多數(shù)市民希望參加志愿者活動；根據(jù)圖一和圖二的情況可以運(yùn)用“對偶”“比喻”句式對志愿者活動進(jìn)行宣傳；【點(diǎn)評】本題考查考生運(yùn)用簡明、連貫的語言進(jìn)行圖文轉(zhuǎn)換的能力。要仔細(xì)觀察圖形，比較圖一和圖二的百分比和不同點(diǎn)，最后用簡潔的語言表述圖一和圖二的內(nèi)容，另外要注意“宣傳語”的特點(diǎn)，一般宣傳語具有針對性、創(chuàng)新性、鼓動性和便于記憶的特點(diǎn)，同時要注意題目要求，不得超過字?jǐn)?shù)限制。7．閱讀下面無人機(jī)操作流程圖，用簡潔流暢的語言表達(dá)操作流程，不超過120字【答案】體感遙控器將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給無人機(jī)內(nèi)的第一接收模塊，（或者用標(biāo)準(zhǔn)遙控器，發(fā)送給第二接收模塊）然后將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給飛控模塊，在飛控模塊控制下，拍攝圖像，將拍攝的圖像發(fā)送給圖像傳輸模塊，最后將圖像數(shù)據(jù)傳輸給終端?！窘馕觥俊痉治觥勘绢}要審明流程方向，要注意方框和箭頭，方框是模塊，箭頭是流程的方向。①體感遙控器將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給無人機(jī)內(nèi)的第一接收模塊，②或者用標(biāo)準(zhǔn)遙控器，發(fā)送給第二接收模塊。第①步與第②步任何一步發(fā)送指令，都可以進(jìn)行第③步。③數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給飛控模塊，④在飛控模塊控制下，拍攝圖像，④將拍攝的圖像發(fā)送給圖像傳輸模塊，⑤最后將圖像數(shù)據(jù)傳輸給終端。故答案為：體感遙控器將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給無人機(jī)內(nèi)的第一接收模塊，（或者用標(biāo)準(zhǔn)遙控器，發(fā)送給第二接收模塊）然后將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給飛控模塊，在飛控模塊控制下，拍攝圖像，將拍攝的圖像發(fā)送給圖像傳輸模塊，最后將圖像數(shù)據(jù)傳輸給終端。故答案為：體感遙控器將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給無人機(jī)內(nèi)的第一接收模塊，（或者用標(biāo)準(zhǔn)遙控器，發(fā)送給第二接收模塊）然后將數(shù)據(jù)（指令）發(fā)送給飛控模塊，在飛控模塊控制下，拍攝圖像，將拍攝的圖像發(fā)送給圖像傳輸模塊，最后將圖像數(shù)據(jù)傳輸給終端?！军c(diǎn)評】此題考查學(xué)生對我國傳統(tǒng)文化——對聯(lián)的相關(guān)知識的把握以及語言表達(dá)簡明、得體的能力。對聯(lián)的四個要素：字?jǐn)?shù)相等，內(nèi)容相關(guān)；詞性相當(dāng)，平仄相諧。四要素所規(guī)定的內(nèi)容統(tǒng)稱為對聯(lián)格律，有時也稱對聯(lián)規(guī)則。其中，“字?jǐn)?shù)相等，內(nèi)容相關(guān)”是基本要素，“詞性相當(dāng)”是語法要素，“平仄相諧”是聲律要素。根據(jù)這些基本要求進(jìn)行擬寫即可。8．補(bǔ)白，指填補(bǔ)空白，主要用來填充報(bào)紙或期刊的空白的短文。請觀察畫面內(nèi)容，以“二十年匆匆而過，我長大了，奶奶啊，您卻老了”為開頭進(jìn)行補(bǔ)白。要求：至少運(yùn)用一種修辭手法，感情飽滿，語言連貫、生動，不少于80字。

二十年匆匆而過，我長大了，奶奶啊，您卻老了。________。【答案】二十年，回憶不曾離開，您用小小的童車推著我童真的笑顏，推著我無憂的童年。二十年，您身后的小樹早已枝繁如傘，而您卻已華發(fā)蒼顏。如今，奶奶，我愿用我的青春年華，推出您安康的晚年！【解析】【分析】兩張照片攝于同一地點(diǎn)，表達(dá)了時間流逝，物是人非之感。觀察兩張照片，地點(diǎn)相同，不同的是人與景：孫子長大成人，奶奶白發(fā)蒼蒼，小樹枝繁葉茂。續(xù)寫的話從孫子的角度考慮，需表達(dá)對奶奶的感激與照顧之情。考生作答時，注意突顯主題，注意字?jǐn)?shù)限制。故答案為：二十年，回憶不曾離開，您用小小的童車推著我童真的笑顏，推著我無憂的童年。二十年，您身后的小樹早已枝繁如傘，而您卻已華發(fā)蒼顏。如今，奶奶，我愿用我的青春年華，推出您安康的晚年！【點(diǎn)評】要解答好此題需要考生有較好的分析能力和語言概括能力。做這類試題要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分析題干要求，能揣摩理解出題者意圖，當(dāng)然考試時這類題型以主觀題為主，在備考時還應(yīng)多練習(xí)、多積累。9．下面是某網(wǎng)站用戶注冊模塊業(yè)務(wù)流程圖，請把這個圖轉(zhuǎn)寫成一段文字介紹，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語言連貫，不超過90個字。【答案】首先要登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊注冊后輸入個人基本信息，輸入完畢后提交信息，然后看看是否通過網(wǎng)站驗(yàn)證。驗(yàn)證通過后，通知客戶注冊成功；如果未通過驗(yàn)證，需重新輸入、提交個人基本信息，直到通過?！窘馕觥俊痉治觥堪凑占^順序，先登陸網(wǎng)站，再點(diǎn)擊注冊，輸入個人基本信息，提交通過網(wǎng)站驗(yàn)證。注意此處框內(nèi)文字“是否通過網(wǎng)內(nèi)驗(yàn)證”有兩個箭頭，“是”和“否”，所以要分兩步敘述?！笆恰睘橥ㄟ^驗(yàn)證，注冊成功，通知客戶；“否”為驗(yàn)證信息失敗，需要返回重新輸入個人基本信息，再次提交驗(yàn)證，直到通過。整合以上信息得出答案。故答案為：首先要登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊注冊后輸入個人基本信息，輸入完畢后提交信息，然后看看是否通過網(wǎng)站驗(yàn)證。驗(yàn)證通過后，通知客戶注冊成功；如果未通過驗(yàn)證，需重新輸入、提交個人基本信息，直到通過。【點(diǎn)評】此題考查把握圖文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對材料進(jìn)行綜合性評價(jià)或推斷。解答此題時，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。10．下面是某公司進(jìn)行崗位培訓(xùn)的流程圖。請根據(jù)這個流程圖，向客服中心的員工簡要說明他們在“顧客回訪流程”中的具體職責(zé)。要求內(nèi)容完整，表達(dá)得體，語言連貫，不超過100個字。【答案】你們先從售后中心那里拿到顧客的資料，然后給顧客打電話，詢問他們的滿意度。如果滿意，就直接記入檔案；如果不滿意，就通知相關(guān)部門處理。最后記得把相關(guān)部門報(bào)送的不滿意原因和處理結(jié)果也記入檔案。【解析】【分析】本題中心主題要素，“售后中心”“客服中心”“顧客”“相關(guān)部門”要做的事情。重點(diǎn)注意“滿意度”處的兩種情況的處理方式。最后要注意要求：要求內(nèi)容完整，表達(dá)得體，語言連貫，不超過100個字。字?jǐn)?shù)的限定是最關(guān)鍵的，考生要注意語言的簡潔。故答案為：你們先從售后中心那里拿到顧客的資料，然后給顧客打電話，詢問他們的滿意度。如果滿意，就直接記入檔案；如果不滿意，就通知相關(guān)部門處理。最后記得把相關(guān)部門報(bào)送的不滿意原因和處理結(jié)果也記入檔案?！军c(diǎn)評】本題考查學(xué)生圖文、表文轉(zhuǎn)換的能力。我們要抓住圖文的構(gòu)成要素，如果是表，還要注意它的變化趨勢，用文字?jǐn)⑹觯?dāng)然，還要抓住圖文所表達(dá)的主旨，是表的還要總結(jié)變化的規(guī)律。解答圖文轉(zhuǎn)換類題目，應(yīng)在感知圖文大體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體語境，根據(jù)上下文的句子結(jié)構(gòu)、語意邏輯等來分析推理。這是一道圖文轉(zhuǎn)換題，考得是內(nèi)容。對于圖文，要宏觀把握其外形特點(diǎn)，說明畫面內(nèi)容時，畫面中的要素要全，不能偏頗或漏掉。11．下面是某校選取校級三好學(xué)生的流程圖，請把這個圖轉(zhuǎn)寫成一段文字，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語言連貫，不超過90個字?！敬鸢浮總€人先提交申請，經(jīng)班委會審核通過后由班級全體成員表決，通過后，個人撰寫材料，經(jīng)班主任審核、個人修改合格后上報(bào)學(xué)校，班委會審核和班級全體成員表決不通過者，自動淘汰。【解析】【分析】這是選取校級三好學(xué)生的流程圖，首先是學(xué)生個人提交申請，接著班委會審核，這一環(huán)節(jié)包括兩種情況，一種是不通過即淘汰，一種是通過，然后由班級全體成員表決，不通過的淘汰，通過的學(xué)生就要撰寫材料，由班主任審核這些材料，合格的話即上報(bào)學(xué)校，如不合格就要重新撰寫材料。故答案為：個人先提交申請，經(jīng)班委會審核通過后由班級全體成員表決，通過后，個人撰寫材料，經(jīng)班主任審核、個人修改合格后上報(bào)學(xué)校，班委會審核和班級全體成員表決不通過者，自動淘汰?！军c(diǎn)評】

此題考查把握圖文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對材料進(jìn)行綜合性評價(jià)或推斷。解答此題時，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。12．下面是淘寶客服部門催發(fā)貨流程圖，請把這個圖轉(zhuǎn)寫成一段文字介紹，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語言連貫，不超過90個字?！敬鸢浮刻詫毧头块T在買家咨詢發(fā)貨狀態(tài)后，需要確認(rèn)是否超期，如果正常，要安撫買家；如果超期發(fā)貨，需要登記記錄，催促賣家發(fā)貨，并贈送買家贈品，相關(guān)人員要做好跟進(jìn)處理?！窘馕觥俊痉治觥繌膱D上來看，第一步是“買家咨詢快遞狀態(tài)”，第二步包括兩種情況，一是“正?！?，就要安撫買家，另一種是超期發(fā)貨，就要進(jìn)行登記，記錄超期發(fā)貨，催促發(fā)貨并贈送買家贈品，同時通知相關(guān)人員跟進(jìn)處理。故答案為：淘寶客服部門在買家咨詢發(fā)貨狀態(tài)后，需要確認(rèn)是否超期，如果正常，要安撫買家；如果超期發(fā)貨，需要登記記錄，催促賣家發(fā)貨，并贈送買家贈品，相關(guān)人員要做好跟進(jìn)處理。【點(diǎn)評】此題考查學(xué)生圖文轉(zhuǎn)換能力。首先要讀清圖示的標(biāo)題注釋，看清楚題目要求，明確陳述對象是什么。找出圖示中每一個重點(diǎn)環(huán)節(jié)，方框里的詞語屬于關(guān)鍵概念，是句子的“主干”；帶箭頭的橫線展示著事件發(fā)展的趨勢或動作行為的走向。按照箭頭方向用文字轉(zhuǎn)述出來。注意，這類題目解答時用詞一定要簡潔、通順、準(zhǔn)確。13．某同學(xué)就班會活動方案征詢同學(xué)們的意見，設(shè)想了同學(xué)們的四種反應(yīng)，并擬定了應(yīng)對方式，請根據(jù)圖示，寫成一段話，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語言連貫，不超過100字?！敬鸢浮棵鎸σ庖娬f“隨便”，表示態(tài)度兩可，我可溝通確認(rèn)；說“你再考慮”，表示婉拒，我及時調(diào)整改善；說“這真行嗎”，表示質(zhì)疑，我要積極解釋；說“不同意”，表示堅(jiān)拒，我須認(rèn)真反思?！窘馕觥俊痉治觥恳ㄟ^整體閱讀，搜索有效信息。再根據(jù)題干的相關(guān)信息，分析概括。注意“征詢意見”的四種情況及不同的應(yīng)對方式。用概括性的語言，內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語言連貫。故答案為：面對意見說“隨便”，表示態(tài)度兩可，我可溝通確認(rèn)；說“你再考慮”，表示婉拒，我及時調(diào)整改善；說“這真行嗎”，表示質(zhì)疑，我要積極解釋；說“不同意”，表示堅(jiān)拒，我須認(rèn)真反思?！军c(diǎn)評】此題考查把握圖文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對材料進(jìn)行綜合性評價(jià)或推斷。解答此題時，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。14．請你分析“鹽水鴨別針”這一文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意之處。

2014年南京夫子廟秦淮禮物店推出各種狀元、科舉題材的文創(chuàng)產(chǎn)品，其中一枚“鹽水鴨別針”出人意料地成為人氣最高的產(chǎn)品。

這種別針一改常見的“體育跑道”形狀，把整個輪廓改成一只煮熟的鹽水鴨。在店中，幾乎每個看到別針的顧客第一反應(yīng)是“撲哧”一笑。因?yàn)轼喿拥脑煨汀疤珜憣?shí)”：鴨掌、翅尖、翅中這些可以賣出好價(jià)錢的“部件”已經(jīng)去掉，長脖子往看不見的“鉤子”上一穿，鴨頭就耷拉在另一邊，尖尖的鴨屁股也表現(xiàn)出來——這可是不少食客的“心頭好”。整只鴨子就像剛從鹵菜店拎出來的一樣。對于南京人，一目了然。說不定個別吃貨看了，耳邊已經(jīng)響起“要一只還是半只”的招呼聲了?！敬鸢浮竣偻庑卧O(shè)計(jì)上，突破以往“體育跑道”的慣例，選用南京地方特產(chǎn)——鹽水鴨矮乎乎、胖墩墩的可愛幽默、風(fēng)趣形象。②效果上，融入了南京地方特色，貼近百姓生活，給人以親切、接地氣的感受?！窘馕觥俊痉治觥勘绢}要求分析“鹽水鴨別針”這一文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意之處。