管理學(xué)管理學(xué)溝通試卷(練習(xí)題庫(kù))

1、下列關(guān)于單向溝通和雙向溝通的比較中，哪一項(xiàng)是不正確的()

2、法約爾橋指的是()

3、沖突的相互作用觀點(diǎn)(Interactionistviewofonflict)主張()

4、研究發(fā)現(xiàn)，很多高明的領(lǐng)導(dǎo)都善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)下屬的抱怨，傾聽(tīng)下屬的

建議，下面虛擬了四種溝通時(shí)的情境，選出

5、某公司銷(xiāo)售部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)因生產(chǎn)部門(mén)不能按時(shí)供貨而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，生產(chǎn)

部門(mén)指責(zé)這是銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有及時(shí)告知有關(guān)訂

6、某公司中，營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于()

7、現(xiàn)在很多大公司都實(shí)行所謂的“門(mén)戶開(kāi)放”政策(比如IBM),即鼓勵(lì)各

級(jí)員工通過(guò)多種途徑直接向公司高層領(lǐng)

8、下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)中信息的精確度最高()

9、創(chuàng)智生物制藥股份有限公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理向他的華中地區(qū)主管下達(dá)了加快

在湖北、湖南的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)速度的指示，

10、在沖突管理的五種風(fēng)格中，遷就(Accommodation)風(fēng)格指的是()

11、下列哪些情形適于采取單向溝通()

12、下列哪些情形適于采取雙向溝通()

13、電子溝通的優(yōu)點(diǎn)有()

14、非正式溝通渠道在組織中起的正面作用是()

15、在溝通中，來(lái)自接收者的人為障礙主要有()

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16、在溝通中，來(lái)自發(fā)送者的人為障礙主要有()

17、以下做法中，符合溝通中的及時(shí)性原則的是()

18、在組織中，太低的沖突水平會(huì)導(dǎo)致()

19、領(lǐng)導(dǎo)者需具備的沖突管理技能包括()

20、成功的談判者認(rèn)為，整合談判是最佳選攔，分配談判最好少用，整合談

判的優(yōu)勢(shì)在于()

21、什么是管理溝通?管理溝通的特點(diǎn)如何?管理溝通的基本形式有哪些？

22、溝通是指可理解的或在兩個(gè)人或兩人以上的人類

中傳遞或交換的過(guò)程。

23、按照功能劃分，溝通可以分成和o

24、按照方法，溝通可以分為：,,

25、按照組織系統(tǒng)，溝通可分為和o

26、溝通過(guò)程中存在許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，通常將這些因素稱為

27、按照方向，溝通可分為,，o

28、按照是否進(jìn)行反饋，溝通可以分為和o

29、非正式溝通的主要功能是,體現(xiàn)的是職工的

和______

30、所謂溝通網(wǎng)絡(luò)，是指組織中溝通渠道的和o

31、一種網(wǎng)絡(luò)不同于另一種網(wǎng)絡(luò)的基本特征在于：，以

及_________

32、選擇哪一?種網(wǎng)絡(luò)取決于和o

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33、影響有效溝通的個(gè)人因素包括和o

34、信息來(lái)源的可靠性由四個(gè)因素決定：,,

_________和—

35、人際因素主要包括溝通雙方的、信息來(lái)源的和

發(fā)送者與接受者之間

36、需要溝通效果的結(jié)構(gòu)因素主要包括，,

37、影響溝通效果的技術(shù)因素主要包括,，

___________和

38、下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的是o

39、在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是

和O

40、的網(wǎng)絡(luò)在完成比較簡(jiǎn)單的工作中比分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)更快、

更準(zhǔn)確、也更有效。

41、員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意

的網(wǎng)絡(luò)。

42、最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是o

43、當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要的時(shí)候，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)，需要時(shí)間慢慢恢

復(fù)平靜時(shí)，可采用

44、當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用策

略。

45、當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用策略。

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63、心理學(xué)家萊維特曾做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，并得出了結(jié)論()

64、溝通聯(lián)絡(luò)，是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體或?qū)ο笞?/p>

出相應(yīng)反應(yīng)的過(guò)程，簡(jiǎn)稱()

65、在指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)溝通聯(lián)絡(luò)障礙是由于()

66、組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是()

67、為決策目的所需的信息流與()有密切的關(guān)系.

68、通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流的溝通形式是()

69、用“弦外之音”進(jìn)行溝通的形式是()

70、帶有強(qiáng)制性意思的溝通聯(lián)絡(luò)方法是()

71、最早通過(guò)實(shí)驗(yàn)提出不同溝通網(wǎng)絡(luò)種類的學(xué)者是()

72、在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中，傳遞消息速度最快的一種是()

73、在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中，最利于提高組織成員的士氣的一種是()

74、為了產(chǎn)生最佳的溝通效果，主管人員要使用補(bǔ)充的溝通渠道，即()

75、在溝通聯(lián)絡(luò)過(guò)程中，處于情報(bào)溝通的中心的是()

76、為了消除溝通聯(lián)絡(luò)的障礙，不帶成見(jiàn)地聽(tīng)取情報(bào)傳遞人員的意見(jiàn)，信息

接收者需要()

77、察言觀色屬于溝通形式的()種類.

78、所謂“弦外之音”，或用非語(yǔ)言的某些重要方法來(lái)溝通是()形式

79、下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)具有溝通速度快，但成員的滿意感較低的特點(diǎn)()

80、在人與人之間的溝通過(guò)程中，有著重要意義的是()

81、下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)能提高組織成員的士氣()

82、只有主管人員使用()方法來(lái)補(bǔ)充正式組織情報(bào)溝通渠道時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生

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最佳的溝通效果.

83、為了防止按級(jí)別層次逐級(jí)傳達(dá)同一條信息而降低情報(bào)的準(zhǔn)確性，有必要

進(jìn)行()

84、使新來(lái)的人員認(rèn)清形勢(shì)，內(nèi)容包括()

85、人與人之間的溝通過(guò)程有不同于其他溝道過(guò)程的特殊性，包括()

86、進(jìn)行有效溝通應(yīng)遵循的原則有()

87、下列哪些溝通網(wǎng)絡(luò)解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)最為有效()

88、溝通聯(lián)絡(luò)過(guò)程一般有三種表現(xiàn)形式，它們是()

89、溝通聯(lián)絡(luò)的作用之一是使組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)，這包括()

90、溝通聯(lián)絡(luò)的形式按不同的標(biāo)志可以分成以下幾種形式()

91、指求援含義有多種，主要包括()

92、在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡(jiǎn)單問(wèn)題效率最高的有()

93、在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決復(fù)雜問(wèn)題最為有效的是()

94、實(shí)行有效的溝通聯(lián)絡(luò)應(yīng)滿足以下幾個(gè)要求()

95、完整的溝通聯(lián)絡(luò)過(guò)程包括以下環(huán)節(jié)()

96、溝通聯(lián)絡(luò)的原則有()

97、下面哪種身體語(yǔ)言在所有的社會(huì)中都具有相同的意思？()

98、在下列哪種情況下，你應(yīng)該間接地進(jìn)入主題？()

99、下列哪一項(xiàng)不能作為優(yōu)秀的商務(wù)寫(xiě)作的標(biāo)準(zhǔn)？()

100、你準(zhǔn)備進(jìn)行一次演講，演講的表現(xiàn)將決定你會(huì)得到晉升還是陷入麻煩。

你非常緊張。這時(shí)，你會(huì)()

101、書(shū)面信息的組織取決于()

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102、以下哪種不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要的小群體網(wǎng)絡(luò)類型？()

103、下列哪個(gè)例子沒(méi)有說(shuō)明溝通如何成為質(zhì)量和顧客需求的中心？()

104、下列哪個(gè)不是人們特別采用書(shū)面形式的原因？()

105、當(dāng)你想要顧客買(mǎi)，爾的產(chǎn)品時(shí)，可采取下列哪種溝通形式？()

106、你認(rèn)為下列哪個(gè)句子是最有禮貌的？()

107、下列哪個(gè)不是換位思考的原則？()

108、下列哪種情況下使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)是最可接受的？()

109、下列哪種策略不會(huì)節(jié)省讀者的時(shí)間？()

110、在演講后的提問(wèn)階段，有人要求你解釋一下你已經(jīng)在演講中解釋過(guò)的

一個(gè)內(nèi)容，而且該內(nèi)容在你發(fā)給聽(tīng)眾的材料上

111、你進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售區(qū)域，必須要給那些從未謀面的顧客寫(xiě)信。你應(yīng)

該使用哪種風(fēng)格？()

112、小唐有一個(gè)新的招聘計(jì)劃，她確信肯定能極大提高公司的員工保持率，

但管理層肯定需要再討論。因此，首先她需

113、下面哪一種不是口頭演講中開(kāi)場(chǎng)白所采用的模式？()

114、“我們很高興地通知您已獲得一張白金信用卡。”請(qǐng)問(wèn)，這句話運(yùn)用

了換位思考嗎？()

115、下列哪一項(xiàng)并不是造成傾聽(tīng)失誤的原因？()

116、當(dāng)你和人打交道時(shí)，對(duì)人來(lái)說(shuō)，一群人中誰(shuí)看上去最有權(quán)威？()

117、當(dāng)有人在抱怨一個(gè)問(wèn)題時(shí)，比較好的是很快提出一個(gè)解決方案的建議

嗎？()

118、口頭演講中的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該()

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119、下列哪一項(xiàng)并不包含在合理定位原則中？()

120、了解溝通時(shí)的各種受眾的特點(diǎn)，可以通過(guò)以下方法：()

121、根據(jù)約哈里窗，個(gè)體可以通過(guò)以下哪些方法來(lái)有效地減少人際溝通中

的知覺(jué)偏差？()

122、下面哪一種不屬于表里不一致的情形？()

123、當(dāng)你要求下屬執(zhí)行一項(xiàng)常規(guī)任務(wù)時(shí)，可采取下列哪種溝通形式？()

124、當(dāng)你有大量與你口頭演講的主題相關(guān)的信息時(shí)，你會(huì)()

125、下列哪種不屬于傾聽(tīng)者的障礙？()

126、對(duì)于傾聽(tīng)環(huán)境的障礙分析，下列哪一項(xiàng)不是考慮的因素？()

127、筆頭溝通的寫(xiě)作過(guò)程一般可以分為五個(gè)階段：(1)起草文章；(2)組

織觀點(diǎn)；(3)修改文稿；(4)收集材

128、下列哪項(xiàng)不是演講的目的？()

129、小王非常有活力，善于說(shuō)服人，但其寫(xiě)作很差。如果他想要被提升到

管理崗位，他應(yīng)該：()

130、下面哪一個(gè)不是正確性問(wèn)題？()

131、下面哪一種不是企業(yè)家必須處理的溝通？()

132、下列哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙？()

133,下列哪位受眾會(huì)得到內(nèi)部文檔？()

134、下面哪個(gè)是關(guān)于語(yǔ)言溝通的例子？()

135、以下哪一項(xiàng)不是對(duì)演講的語(yǔ)言表達(dá)的基本要求？()

136、傾聽(tīng)中對(duì)不同身體語(yǔ)言的“沉默”，有不同的理解，主要有：()

137、根據(jù)管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括()

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138、建不能給講話者一種支持和鼓勵(lì)的表示（）。

456、身體動(dòng)作中最核心的部分是（）。

457、為了提高會(huì)議效率，在會(huì)議開(kāi)始前進(jìn)行的工作的是（）。

458、人際溝通的四個(gè)階段分別是：定向階段、探索情感交換階段、情感交

換和（）階段

459、管理中溝通的目的最終是為了（）。

460、在約瑟夫?亨利圖表中“自知，他知”屬于人際溝通的（）區(qū)域。

461、如果你是一個(gè)新上任的部門(mén)經(jīng)理，你和公司的董事長(zhǎng)一同走進(jìn)了電梯，

但董事長(zhǎng)不認(rèn)識(shí)你，此時(shí)，你該如何和董事

462、以下哪一項(xiàng)指的是人和人之間信息和感情相互傳遞的過(guò)程？（）。

463、我們可以通過(guò)觀察對(duì)方的言行舉止了解對(duì)方想要表達(dá)的意思，這反映

了非語(yǔ)言溝通的以下哪項(xiàng)作用？（）。

464、表現(xiàn)情感最顯著，最難掩飾的部分是（）。

465、不同層次的不相隸屬的組織之間或個(gè)人之間的溝通是（）。

466、溝通過(guò)程中，接收者的任務(wù)是（）。

467、關(guān)于口頭溝通，下列表述中正確的是（）。

468、人際溝通形式多樣化，溝通可能是語(yǔ)言性的也可能是非語(yǔ)言性的，下

面哪個(gè)能表現(xiàn)出人的非語(yǔ)言溝通信息（）。

469、下列選項(xiàng)中，哪種屬于符號(hào)（）。

470、對(duì)一個(gè)新員工采用簡(jiǎn)單的命令式進(jìn)行溝通，可能造成員工誤解信息或

一知半解，致使溝通失效。這是下行溝通的什

471、組織除了需要正式溝通外，也需要并且客觀上存在著非正式溝通，其

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特點(diǎn)為（）。

472、在所有商務(wù)談判方式中，應(yīng)用最廣泛，最普遍的是（）。

473、在人際溝通過(guò)程中，下列說(shuō)法不正確的是（）。

474、在上行溝通中，匯報(bào)工作的重點(diǎn)是（）。

475、在單向溝通和雙向溝通的對(duì)比中。單向溝通的特點(diǎn)是（）。

476、人際溝通的實(shí)現(xiàn)要借助于語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)，下列中不

屬于非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)的是（）。

477、很久以前，有一個(gè)放羊的孩子，由于頑皮，明明沒(méi)有狼出現(xiàn)，他偏喊：

“狼來(lái)了，狼來(lái)了！”村里的男女老少聽(tīng)到

478、印度的錫克教徒和印度教徒經(jīng)常是“話不投機(jī)半句多”，從社會(huì)心理

學(xué)的角度來(lái)看，這最有可能是由下列哪種原因

479、俗話說(shuō)“隔行如隔山”，根據(jù)社會(huì)心理學(xué)對(duì)人際溝通的闡述，這句俗

語(yǔ)說(shuō)明（）。

480、“9.11”之后，大多數(shù)人對(duì)阿拉伯裔的偏見(jiàn)加深，在一家公司中一位

阿拉伯裔職員覺(jué)得越來(lái)越難與白人老

481、根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，下列關(guān)于人際溝通作用的論述中，不正確的

是（）。

482、人際溝通有很多功能，其中協(xié)調(diào)作用是指

483、下列溝通中，屬于雙向溝通的是（）。

484、不屬于與分析型人進(jìn)行溝通的技巧是（）。

485、影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。

486、人際溝通有許多方式，根據(jù)蒂博特對(duì)人際溝通的分類，人與人之間的

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吵架屬于（）。

487、社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，人際溝通是（）。

488、心理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為，人際溝通（）。

489、根據(jù)現(xiàn)有社會(huì)心理學(xué)中人際溝通的觀點(diǎn)，個(gè)體選擇信息的傾向性不包

括下列哪種情況（）。

490>通常在下列哪些情況下不容易發(fā)生人際溝通（）。

491、以下不是口語(yǔ)技巧的是（）。

492、電話溝通應(yīng)注意哪些問(wèn)題（）。

493、確定溝通是否有效的環(huán)節(jié)是（）。

4g4、下列對(duì)傾聽(tīng)的敘述哪一種是錯(cuò)誤的（）。

495、口頭溝通的優(yōu)勢(shì)是（）。

496、下列哪一項(xiàng)不是有效溝通的7c原則（）。

4g7、溝通在我們的日常生活和工作中發(fā)揮著非常重要的作用，因比我們需

要不斷的提升自己的溝通能力。提升溝通能力

498、溝通方式可以細(xì)分為不同的類型，而有一種溝通方式顯得更加周密.邏

輯性強(qiáng).條理清楚，這種溝通方式是（）。

4g9、有一種溝通方式是通過(guò)動(dòng)態(tài)無(wú)聲性的目光.表情,手勢(shì)語(yǔ)言等身體運(yùn)動(dòng)

或者靜態(tài)無(wú)聲的身體姿勢(shì).空間距離及衣著

500、在人際有效的溝通中，溝通者互相討論、啟發(fā)，共同思考、探索，往

往能迸發(fā)出新的思想。這充分體現(xiàn)了溝通在管

123?

501、不一定存在溝通過(guò)程的因素是（）。

-11-

502、下列哪個(gè)因素不是構(gòu)成溝通的要素（）。

503、在影響溝通主體接受并理解信息的各種因素中，由每個(gè)人的心理結(jié)構(gòu)

及需求.意向系統(tǒng)各不相同而直接影響到他們

504、除了運(yùn)用身體語(yǔ)言外，人們也能通過(guò)物體的運(yùn)用，環(huán)境布置等手段進(jìn)

行非言語(yǔ)的溝通。這種溝通行為在管理過(guò)程中

505、在溝通的多種類型中，有一種溝通方式能夠使信息快速傳遞，并且能

夠獲得實(shí)時(shí)的回饋，這種溝通方式是（）。

506、在具有同等知識(shí)背景的聽(tīng)眾進(jìn)行交流過(guò)程中，一種有效的手段是使用

（）。

507、溝通可以分為很多不同的類型，而在我們的日常生活中，一些極有意

義的溝通往往采取的形式是（）。

508、對(duì)于贊美說(shuō)法不正確的是（）。

509,下列哪些因素不可以幫助我們，使我們的回饋更加事半功倍（）。

510、言語(yǔ)本身可能帶有不同色彩，只有深刻體會(huì)到說(shuō)話者的潛在感—彩，

才能完全領(lǐng)悟其語(yǔ)之含義，那么全面的傾聽(tīng)

511、提問(wèn)可以用來(lái)暗示觀點(diǎn)，也可以用來(lái)引導(dǎo)對(duì)方思考，還可以用來(lái)獲取

信息、建立感情、表達(dá)自己參與的誠(chéng)意，那么

512、在交流的過(guò)程當(dāng)中，溝通主體經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象，屬于不正常沉

默的是（）。

513、傾聽(tīng)并不是被迫要完成的任務(wù)，應(yīng)該積極主動(dòng)的投入其中，因?yàn)樗?/p>

許多益處，但是不包括（）。

514、在傾聽(tīng)的過(guò)程當(dāng)中，有時(shí)沉默對(duì)于有效的傾聽(tīng)是非常有幫助的，不屬

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于沉默積極效果的是（）。

515、當(dāng)我們決定參與談話就應(yīng)該積極的投入，作好客觀和心理準(zhǔn)備，不包

括Oo

516、在演講后回答問(wèn)題時(shí)，下列哪種是最好的建議？（）。

517、溝通必須具有的條件是（）。

518、有一種類型的溝通，它解決問(wèn)題的速度較快，它的信息精確度較高，

但在這種類型的溝通下，職員的士氣低落，工

519、在四個(gè)層的次逐級(jí)溝通中，兩位領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通，

這個(gè)人或部門(mén)成為溝通的中心，這種溝通形

520、心理學(xué)家通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)人在交談時(shí)保持下列哪個(gè)選項(xiàng)中的姿

勢(shì)，能達(dá)到最好的溝通效果的是（）。

521、以下溝通方式不正確的是（）。

522、關(guān)于角色的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

523、和上級(jí)溝通不需要注意（）。

524、不屬于人際關(guān)系的基本特征是（）。

525、公務(wù)通話的最佳時(shí)間是（）。

526、不屬于非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)有（）。

527、純粹憑借第六感進(jìn)行的一種心與心的聯(lián)系是

528、不論是初識(shí)還是舊識(shí)，你能在短時(shí)間內(nèi)和對(duì)方談得來(lái)的一個(gè)訣竅是（）。

529、要想做到“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識(shí)，就要（）。

530、下列列舉的銜接句在同事之間不宜運(yùn)用的是（）。

531、在商務(wù)溝通時(shí)，若遇到對(duì)方咄咄逼人或固執(zhí)己見(jiàn)，不妨快速轉(zhuǎn)換語(yǔ)詞

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和態(tài)度，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛緩和下來(lái)而使用的方法是

532、一般而言，“借路溝通”的優(yōu)點(diǎn)是（）。

533、我們不應(yīng)該使用的語(yǔ)言表達(dá)模式是（）。

534、“葡萄藤式的溝通”指的是通過(guò)非正式管道傳遞溝通的信息，也就是

所謂的（）。

535、一般而言，溝通要有四個(gè)要領(lǐng)，即（）。

536、有些人常常不找當(dāng)事人當(dāng)面直接溝通，卻習(xí)慣通過(guò)別人來(lái)傳達(dá)，這在

溝通管理學(xué)上叫做（）。

537、不屬于接受者產(chǎn)生溝通的障礙的是（）。

538、一是忍耐，不操之過(guò)急；二是出其不意，突然改變；三是采取加快動(dòng)

作，聲東擊西，使其讓步；以上屬于談判策略

539、溝通應(yīng)由淺入深，深到不會(huì)給自己帶來(lái)危險(xiǎn)，屬于自我表露的（）。

540、不屬于減少?zèng)_突的策略通常采取的手段的是（）。

541、下列不屬于大眾溝通的特征的是（）。

542、不少公司形式的過(guò)程是（）。

545、有時(shí)為了加快信息的傳遞，財(cái)務(wù)部的主管會(huì)計(jì)與等級(jí)比他高的銷(xiāo)售經(jīng)

理之間需要進(jìn)行溝通，這就是（）。

546、“按你的說(shuō)法，這樣做不夠合理？”這句問(wèn)話屬于（）。

547、有效的溝通，必須考慮到相互之間溝通的歷史情形，這反映了商務(wù)溝

通的Oo

548、不屬于組織內(nèi)部溝通的是（）。

549、商務(wù)場(chǎng)合行握手禮時(shí)，右手握對(duì)方的同時(shí)左手握對(duì)方臂膀，表示（）。

-14-

550、考察選拔商務(wù)談判人員的首要條件是良好的（）。

551、（）是管理的最基本最重要的重要職能。

552、影響群體溝通效率的不可控因素不包括（）。

553、下列交談方式中，正確運(yùn)用了交談技巧的是（）。

554、“你認(rèn)為我們應(yīng)該接受這個(gè)愚蠢的想法嗎？”這句問(wèn)話屬于（）o

555、在商務(wù)溝通的過(guò)程中，若你多使用問(wèn)句，就往往可以（）。

556、（）,溝通的基礎(chǔ)理論一一信息傳播學(xué)作為一門(mén)學(xué)科已經(jīng)基本形成。

557、與客戶談判時(shí)，有很多業(yè)務(wù)人員不知道眼睛該看哪里，正確的態(tài)度應(yīng)

該是（）o

558、企業(yè)文化是內(nèi)部溝通基礎(chǔ)，如果某公司的企業(yè)文化是：始終尊重每一

個(gè)人，操行完美，直接溝通。則該公司的內(nèi)部

559、效率高的溝通者會(huì)為有效的反饋創(chuàng)造良好的環(huán)境。在口頭溝通中，傳

送者會(huì)問(wèn)一些相關(guān)話語(yǔ)，以做到最大限度的消

560、（）o使管理層能夠聽(tīng)到下級(jí)的看法，這對(duì)管理層來(lái)說(shuō)是非常有益的;

可以籍此檢查其決策的正確性及合理性，以

561、一位主管將要舉辦一個(gè)午餐討論會(huì)的安排，親自告知同一辦公室的三

名員工。而如果將同一信息傳達(dá)給四個(gè)部門(mén)的

562、當(dāng)語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息互相矛盾的時(shí)候，理解信息的真正含義就非

常困難，在這些情況下，信息接收者更相信（

563、發(fā)音變得伴有呼吸聲，不連貫，制約了用言語(yǔ)進(jìn)行交流的能力，這樣

就促使了內(nèi)在思想活動(dòng)的發(fā)展。這表明溝通者

564、要使你的演講非常有說(shuō)服力，首先應(yīng)該準(zhǔn)備（）。

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565、管理學(xué)家彼得?德魯克說(shuō)：“很多高層管理人員自認(rèn)為出色的口才能

使其與他人相處融洽，不過(guò)他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與

566、商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常引起溝通歧義，而發(fā)生誤解，從接收者的角度來(lái)看，

由于自身因素引起的誤解多發(fā)生在（）階段。

567、商務(wù)溝通的功能不包括（）。

568、平行溝通是指在一個(gè)企業(yè)內(nèi)同一層面間的溝通，他在企業(yè)正常的活動(dòng)

中發(fā)揮這種的作用，以下（）不是它的主要特

569、當(dāng)需要對(duì)方立即反饋時(shí)，（）是不屬于快捷的方式。

570、處理沖突的最后一步是（）。

571、在組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通屬于（）。

572、在溝通的多種類型中，有一種溝通方式需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，并且不

能夠及時(shí)信息回饋，這種溝通方式是（）

573、在辦公室中，辦公桌周?chē)哪瞧瑓^(qū)域主要是為正式交談服務(wù)的，這塊

區(qū)域在溝通學(xué)中被稱為是（）。

574、企業(yè)單位和個(gè)人在處理公共事務(wù)或私人事務(wù)時(shí)表達(dá)詢問(wèn)、答復(fù)、慰問(wèn)、

感謝、表?yè)P(yáng)等內(nèi)容專門(mén)應(yīng)用文被稱為是（）

575、談判人員在談判過(guò)程中以誠(chéng)懇、坦率的態(tài)度向?qū)Ψ疥愂鲎约旱恼鎸?shí)思

想與觀點(diǎn)，實(shí)事求是的介紹己方情況，客觀提

576、在談判中有一種策略，它不顧對(duì)方，先為自己取得有利的地位，或爭(zhēng)

取某種做法，然后考慮對(duì)方可能的反應(yīng)，在此

577、有一種文書(shū)通常用于一個(gè)公司與公司組織外的其他人進(jìn)行書(shū)面交際溝

通，它是商務(wù)交往中用的最多的工具，這種文

—16-

578、不是與下級(jí)溝通的技巧的是（）。

579、尊重對(duì)方有安全“自主空間”要求的商務(wù)溝通方法是（）。

580、下列選項(xiàng)中，不屬于借路溝通法負(fù)面作用的是（）。

581、溝通對(duì)象“喋喋不休”，溝通者的應(yīng)對(duì)策略是（）。

582、所謂的“話”，也就是談話的內(nèi)容，可以把談話依次分成（）。

583、你認(rèn)為對(duì)于優(yōu)秀的商務(wù)談判者來(lái)說(shuō)，（）最主要的。

584、下列對(duì)傾聽(tīng)的敘述哪一種是正確的是（）。

585、網(wǎng)絡(luò)溝通的優(yōu)勢(shì)是（）。

586、人際信息傳播，達(dá)到溝通效應(yīng)，使人際關(guān)系良性發(fā)展過(guò)程是分階段組

建進(jìn)行的，其中不包括下面哪個(gè)階段（）。

587、克服溝通的障礙錯(cuò)誤的是（）。

588、有效溝通的障礙中，人際因素不包括（）。

589、談判進(jìn)行中，各方的主談人員在自己一方居中而坐，其他人員遵循（）

的原則，依職位高低自近而遠(yuǎn)分別在主談人

590、為他人作介紹時(shí)必須遵守的規(guī)則是（）。

591、以下那種溝通風(fēng)格的人喜歡于溝通過(guò)程中的細(xì)節(jié)（）。

5g2、不屬于判斷是否有必要開(kāi)會(huì)的條件有（）。

5g3、可以調(diào)動(dòng)與會(huì)者的積極性，并且可以代表大多數(shù)人意見(jiàn)的決策方法是

（）o

5g4、以下關(guān)于有效贊美的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

595、人際距離中社交距離是指人際間距為（）。

5g6、不能激發(fā)良性溝通的技巧有（）。

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597、良好的素質(zhì)能夠幫助經(jīng)理人建立一個(gè)有效地工作網(wǎng)絡(luò)，下列無(wú)益于以

一位經(jīng)理建立一個(gè)有效的工作網(wǎng)絡(luò)的是（）。

5g8、一般來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行雙邊會(huì)談時(shí)，下面哪種說(shuō)法不正確（）。

599、屬于溝通障礙中技術(shù)因素的是（）。

600、大眾傳播媒介的信息傳播特點(diǎn)主要是單向的和（）。

601、下列不屬于人際溝通六要素之一的是（）。

602、以下不屬于溝通過(guò)程模式功能的是（）。

603、以下不屬于按照方向?qū)贤ㄟM(jìn)行分類的是（）。

604、商務(wù)溝通的本質(zhì)是（）。

605、以下不屬于研制控制論溝通過(guò)程模式的代表學(xué)者是（）。

606、笑聲、哭聲、嘆息屬于（）。

607、下列不屬于避免沖突策略通常采取的手段是（）。

608、自我溝通可以借助語(yǔ)言和文字，以及自我心理暗示的方式實(shí)現(xiàn)。人際

溝通則可以通過(guò)語(yǔ)言、文字以及肢體語(yǔ)言等媒

609、下列哪項(xiàng)不是談判應(yīng)該注意的（）。

610、在會(huì)見(jiàn)中，實(shí)施有效的會(huì)見(jiàn)必須遵守一些原則，下列選項(xiàng)中哪個(gè)不屬

于這些原則（）。

611、管理中，經(jīng)常由于某些差異而造成溝通上的沖突，其中絕大多數(shù)沖突

是由下列哪項(xiàng)造成的（）。

612、隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，使異地會(huì)議成為可能，下列哪項(xiàng)不屬于異

地會(huì)議（）。

613、在實(shí)際溝通中，身體空間也能傳遞溝通主體間關(guān)系的信息，下列哪項(xiàng)

不屬于身體空間的范疇（）。

614、網(wǎng)絡(luò)溝通使我們的溝通更加便捷，我僅在使用網(wǎng)絡(luò)溝通這一手段需要

注意的規(guī)則中不包括（）。

615、視覺(jué)溝通可以分為不同的類型，其中有一種類型使企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與企

業(yè)文化形成既明確乂統(tǒng)一的概念，這種類型的

616、在溝通中，雙方都充分運(yùn)用自己的能力和創(chuàng)造性去解決問(wèn)題，最終使

雙方的需要均得到滿足，這種方法是（）。

617、不屬于溝通中，個(gè)人障礙的是（）。

618、根據(jù)一定的學(xué)習(xí)目的，通過(guò)熟讀、熟記和理解、積累與掌握專業(yè)知識(shí)

和有關(guān)文化、科學(xué)知識(shí)的閱讀被稱為是在（）

619、在解決沖突的過(guò)程中，雙方均受到損失的一種方法是（）。

620、有一種類型的溝通，它解決問(wèn)題的速度非常慢，它的信息精確度非常

高，在這種類型的溝通下，職員的士氣高昂，

621、管理者對(duì)一個(gè)下級(jí)進(jìn)行溝通，而這個(gè)下級(jí)又對(duì)自己的下級(jí)再溝通，這

種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的（）。

622、企業(yè)法人之間為了達(dá)到某種目的，按照有關(guān)法律規(guī)定，共同商定的分

工協(xié)作條件、雙方權(quán)力、義務(wù)的一種文書(shū)被稱

623、有一種策略的目的在于通過(guò)多回合的拉鋸戰(zhàn)使談判者逐漸喪失銳氣，

同時(shí)這樣可扭轉(zhuǎn)我方在談判中的不利地位，這

624、溝通由不同的要素組成，這些構(gòu)成要素不包括（）。

625、在溝通的過(guò)程中，自我—具有的作用中不包含（）。

626、言語(yǔ)本身可能帶有不同色彩，只有深刻體會(huì)到說(shuō)話者的潛在感—彩，

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才能完全領(lǐng)悟其語(yǔ)之含義，那么全面的傾聽(tīng)

627、在管理寫(xiě)作中，下列不屬于商務(wù)信函的是（）。

628、匯報(bào)是下級(jí)向上級(jí)反映情況、提出與非語(yǔ)言符號(hào)傳播的信息具有（）。

651、下列屬于靜態(tài)視覺(jué)類非語(yǔ)言符號(hào)的是（）。

652、心胸寬闊，寬以待人說(shuō)的是溝通過(guò)程中哪項(xiàng)原則（）。

653、上下級(jí)之間的溝通要建立以下何種態(tài)度（）。

654、一個(gè)完整的溝通過(guò)程包括（）。

655、近年來(lái)，雖然信息技術(shù)改進(jìn)了組織的溝通，但（）仍是一大問(wèn)題。

656、兼有輪式和Y式溝通優(yōu)點(diǎn)的方式是（）。

657、管理者要想使溝通產(chǎn)生最佳效果，還需要通過(guò)（）加以補(bǔ)充。

658、管理者可以克服溝通障礙的方式是（）。

659、在溝通中信息傳涕最快的方式是（）。

660、不由組織的層次結(jié)構(gòu)所決定的是（）溝通。

661、有研究表明在人與人之間的溝通中，（）在信息解釋過(guò)程中相對(duì)影響力

最大。

662、會(huì)議的目的在于集思廣益，常采?。ǎ?。

663、下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)溝通的優(yōu)勢(shì)（）。

664、合作氣氛濃.滿意度高的溝通方式是（）。

665、具有高渠道豐富度的是（）。

666、具有低渠道豐富度的是（）。

667、參照閱讀學(xué)家GR施道弗博士的理論，可以得出一個(gè)檢查閱讀效率的公

式：X=SXL。該公式解釋為：閱讀

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668、你認(rèn)為會(huì)議主持人的下列休做法中最不妥當(dāng)?shù)氖悄囊豁?xiàng)（）。

669、“一個(gè)人在能力、特長(zhǎng)、品質(zhì)等某方面比較突出，或社會(huì)知名度較高，

產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，從而使他人愿意與之交往。

670、“善于打破傳統(tǒng)觀念和陳規(guī)陋習(xí)，富有創(chuàng)造精神和才能，能獲得突破

性成就的領(lǐng)導(dǎo)者?！睂儆谝韵履姆N領(lǐng)導(dǎo)類型（

671、著名心理學(xué)家弗洛伊德說(shuō)，要了解說(shuō)話人的深層心理，單憑語(yǔ)言是不

可靠的。人類語(yǔ)言表達(dá)的意思大多屬于理發(fā)性

672、不屬于建形式，這個(gè)過(guò)程稱為（）。

675、（）是一個(gè)人在工作中能夠表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣行為。

676、一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的職業(yè)技能依次是（）、時(shí)間管理技

巧、團(tuán)隊(duì)合作技巧。

677、溝通的模式分為（）和肢體語(yǔ)言溝通兩種。

678、語(yǔ)言溝通更擅長(zhǎng)傳遞的是（）。

679、在溝通中，特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)摚ǎ?/p>

680、聆聽(tīng)的步驟第一個(gè)步驟是（）。

681、（）是聆聽(tīng)的最好的層次。

682、反饋分為正面反饋和（）兩種。

683、沒(méi)有（），就沒(méi)有形成一次完整的溝通。

684、當(dāng)管理者使用電子郵件傳送那些適合人際傳播的信息時(shí)，溝通過(guò)程會(huì)

受到（）的傷害。

685、雙向溝通必須包含：說(shuō)的行為（）和問(wèn)的行為的行為。

686、聆聽(tīng)的目的是為了（）。

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687、當(dāng)管理者要求雇員完成一項(xiàng)任務(wù)，他是在用（）溝通。

688、（）是一種語(yǔ)言溝通，是對(duì)一些短小的信息、簡(jiǎn)單的思想情感的傳遞

的有效方式。

689、（）就是給對(duì)方一個(gè)建議，目的是幫助對(duì)方把工作做得更好。

690.（）溝通是由管理者流向員工。

691、（）包括組織內(nèi)部所有的溝通模式、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。

692、當(dāng)員工被要求遵循工作說(shuō)明書(shū)，遵守公司政策時(shí)，溝通是用來(lái)（）。

693、演講的開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)尾對(duì)演講的效果至關(guān)重要。你認(rèn)為以下開(kāi)場(chǎng)白或結(jié)

尾處理得最不合理的是（）。

694、演講者在演講之前考慮如何開(kāi)頭、如何結(jié)尾、何處為主、何處為次、

怎樣鋪墊、怎樣承接，屬于演講構(gòu)思中的哪一

695、下列關(guān)于談判的基本原則的敘述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。

6g6、當(dāng)一個(gè)人只告訴他的經(jīng)理其想聽(tīng)的內(nèi)容時(shí)，有效溝通的障礙是（）。

6g7、在一家企業(yè)每周一次的部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上，你認(rèn)為最好的溝通方式應(yīng)該

是（）。

698、使信息持久、可以核實(shí)、查詢的溝通方式是（）。

699、（）管理風(fēng)格的管理者更有可能鼓勵(lì)上行溝通。

700、在IC審核系統(tǒng)中，在員工感到焦慮時(shí)，（）會(huì)議最有效。

701、關(guān)于溝通主體素養(yǎng)，下列哪一項(xiàng)不是“7C”標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng)（）。

702、“兩害相權(quán)取其輕”，這屬于（）。

703、不屬于企業(yè)與上下游企業(yè)溝通的方法的是（）。

704、即考慮自身的利益，又考慮對(duì)方的利益，這是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)采取

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的()對(duì)策。

705、下列方式中屬于書(shū)面媒介的是()。

706、下列關(guān)于溝通的說(shuō)法，()是不正確的。

707、傳統(tǒng)管理溝通模式有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、Y式和()等。

708、現(xiàn)代管理溝通模式：信息群發(fā)式、視聽(tīng)會(huì)議式和()等。

709、有效溝通的前提是必須擁有()及相關(guān)的知識(shí)。

710、根據(jù)溝通時(shí)信息涉及人的情感.態(tài)度.價(jià)值觀領(lǐng)域的程度深淺，可以把

溝通分為淺層溝通和()。

711、管理溝通具體目標(biāo)可以分為三種：總目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)和()。

712、在單向溝通和雙向溝通的對(duì)比中，()選項(xiàng)屬于單向溝通的特點(diǎn)。

713、所獲得的信息與傳出的消息相一致的過(guò)程稱為()。

714、單向溝通和雙向溝通是按()進(jìn)行分類的。

715、團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以()為基礎(chǔ)單位對(duì)象進(jìn)行的信息交流和傳遞的

方式。

716、()適合于需要翻譯或精心編制才能使擁有不同觀念和語(yǔ)言才能的人

理解的信息。

717、英國(guó)大作家肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此

交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一

718、正式溝通中，最集權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)模式是()。

719、有效溝通表明了組織對(duì)內(nèi)外噪音的抵抗能力，因而和()是連在一起

的。

720、正式溝通中，最分權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)模式是()。

-23-

721、“忠言逆耳”指的是影響有效溝通的障礙中的（）。

722、接受者的（）會(huì)影響溝通的有效性。

723、一般來(lái)說(shuō)，溝通會(huì)受到來(lái)自（）的障礙的影響。

724、書(shū)面溝通存在的最主要的缺點(diǎn)是（）。

725、管理人員要學(xué)會(huì)如何積極傾聽(tīng)，下列哪項(xiàng)不屬于積極傾聽(tīng)的做法（）。

726、有差異就可能引起沖突，下面哪項(xiàng)不是出現(xiàn)差異的原因（）。

727、談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件（）的過(guò)程。

728、某保險(xiǎn)公司X市分公司為開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，從不同部門(mén)抽調(diào)若干員工

組建了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為激勵(lì)他們高度熱情地

729、溝通是企業(yè)中每時(shí)每刻都在進(jìn)行的活動(dòng)。沒(méi)有良好的溝通，企業(yè)的運(yùn)

營(yíng)就不可能順暢，甚至可能中斷。為此管理者

730,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式

進(jìn)行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的

731、持久、有形、可以核實(shí)是（）方式的優(yōu)點(diǎn)。

732、五種解決沖突的方法中，通過(guò)尋求對(duì)各方均有利的辦法，盡可能地滿

足雙方利益，從而解決沖突的方法是（）。

733、在信息傳遞的過(guò)程中，至少要存在兩個(gè)基本要素（）。

734、實(shí)際工作中存在著下級(jí)向上級(jí)報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象，從溝通上分析，這

屬于縱向溝通中的（）。

735、某公司主打品牌的副經(jīng)理因長(zhǎng)期未被扶正而離職，他的離職壓力來(lái)源

于（）

736、在亨利約瑟夫圖表中，“他知，而不自知”所在的區(qū)域是（）。

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737、什么溝通強(qiáng)調(diào)自知之明，培養(yǎng)自我溝通、戰(zhàn)勝自我的能力？()

738、什么溝通是自我溝通能力和人際溝通技能在組織特定溝通形式中的綜

合體現(xiàn)？()

739、假翻譯，還原為原來(lái)的含義。

834、()是組織中最重要和最強(qiáng)大的溝通流程。

835、()是溝通不精確的主要原因。

836、()是進(jìn)行演講的首要任務(wù)。

837、不同文化背景下的人們通過(guò)自己獨(dú)特的視野來(lái)看待企業(yè)中的事情?，必

然會(huì)給溝通帶來(lái)障礙，屬于東西方文化的()

838、當(dāng)你講話時(shí)說(shuō)到“3”，卻伸出了5個(gè)手指，這屬于說(shuō)話者引起的()

障礙。

839、當(dāng)人們進(jìn)行非正式的個(gè)人交談時(shí)最經(jīng)常保持的距離是()。

840、對(duì)同一個(gè)詞的不同理解會(huì)造成有效溝通的障礙，這種障礙屬于()

841、對(duì)于同一信息，有的人接收后作這樣的解釋，而有的人會(huì)作那樣的解

釋，這樣會(huì)產(chǎn)生()。

842、非語(yǔ)言行為的頻繁使用是()人人際交流的特點(diǎn)。

843、溝通者的價(jià)值取向、思維模式和心理結(jié)構(gòu)總和稱為()。

844、橫向溝通中最常用的溝通形式是()。

845、建立電子通信網(wǎng)絡(luò)通常是企業(yè)與()溝通的方式。

846、經(jīng)常迫使對(duì)方說(shuō)“是”的提問(wèn)屬于()。

847、經(jīng)常用拇指和食指作圓圈表示“0K”的是哪個(gè)國(guó)家的人？()

848、口頭溝通的缺點(diǎn)是()。

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849、跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、（）

和情感的相互傳遞、交流和理解的過(guò)程。

850、如果你希望快速拉近與陌生來(lái)訪者的距離，那么你的辦公桌的擺放形

式應(yīng)選用（）。

851、事務(wù)類文書(shū)中（）是全局性或涉及面較廣的工作項(xiàng)目。

852、談判中對(duì)方身體前傾，是因?yàn)椋ǎ?/p>

853、談判中對(duì)方眼睛瞇起且變細(xì)表明（）。

854、通過(guò)語(yǔ)言的聲調(diào)、輕重的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)的共同稱為（）。

855、通過(guò)組織溝通可以激發(fā)員工的士氣，發(fā)揮員工潛能，這是組織溝通的

（）功能。

856、同樣的一個(gè)“0”,數(shù)學(xué)家認(rèn)為它是一個(gè)圓，運(yùn)動(dòng)員說(shuō)它是一個(gè)球，而

畫(huà)家說(shuō)它是一輪明月，這是由于信息的接收

857、團(tuán)隊(duì)成員的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿以及團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系緊張的問(wèn)題一般出現(xiàn)在

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的（）階段。

858、為解決某些問(wèn)題而調(diào)查分析實(shí)際情況、研究對(duì)策，然后向有關(guān)部門(mén)所

作的報(bào)告稱為（）。

859、眼睛是面部最富于表現(xiàn)力的器官，在交際過(guò)程中過(guò)多的（）會(huì)讓對(duì)方

覺(jué)得你心不在焉。

860、演講時(shí)將目光投向遠(yuǎn)方，一般在表達(dá)憧憬、回憶等內(nèi)容時(shí)使用，這種

眼神表達(dá)方式為（）。

861、演講者在演講時(shí)語(yǔ)速要適中，一般以每分鐘（）個(gè)字為宜。

862、以下關(guān)于組織溝通的描述正確的是（）。

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863、在全通道溝通網(wǎng)絡(luò)，信息流（）。

864、在（）溝通網(wǎng)絡(luò)，信息流根據(jù)正式的指揮鏈，既向下也向上。

865、通過(guò)小道消息傳播，傳聞和流言無(wú)法徹底杜絕，但管理者可以通過(guò)（），

最小化其負(fù)面后果。

866、跨職能團(tuán)隊(duì)非常依賴（）溝通，如果員工不向管理者報(bào)告所作的決策，

那么會(huì)引起麻煩。

867、公司召集中層以上管理人員開(kāi)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，并要求與會(huì)人員向

各自部門(mén)傳達(dá)。在上述過(guò)程中，采用的溝通模

868、假設(shè)你身邊有人覺(jué)得許多人倚賴他的幫忙和慷慨，你認(rèn)為他屬于九型

人格中的（）。

869、當(dāng)我很努力糾正自己的缺失時(shí)，此時(shí)發(fā)揮作用的是那種人格（）。

870、一個(gè)不斷朝向目標(biāo)生活的人，他的主導(dǎo)人格是（）。

871、我認(rèn)為大多數(shù)人都不懂得欣賞生命的內(nèi)在美，此時(shí)我的主導(dǎo)人格是（）。

872、多接受少付出的人屬于（）。

873、“我是一個(gè)徹頭徹尾站在路中心的人，我最大的敵人是自己的恐懼”

這句話的主導(dǎo)人格是（）。

874、如果你常喜歡讓事情呈現(xiàn)得輕松、幽默，那么你的角色是（）。

875、極少感到憂慮，幾乎常是心平氣和的，易于滿足的人屬于（）。

876、善于挺身而出，為自己的需要爭(zhēng)持到底的人屬于（）。

877、當(dāng)某人因事情未能按意想中的路向發(fā)展而煩躁不樂(lè)時(shí)，此時(shí)主導(dǎo)的人

格是（）。

878、需要在別人生活上占重要席位，喜歡別人需要自己的人屬于（）。

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879、處事精確及具備專業(yè)精神的人，一般屬于（）。

880、不善于小組討論或作簡(jiǎn)短談話，需要很多私人時(shí)間和空間的人屬于（）。

881、對(duì)過(guò)去的事有著一份近乎執(zhí)著的懷戀的人，她們的主導(dǎo)人格是（）。

882、對(duì)某一團(tuán)體忠貞的人，他們的主導(dǎo)人格是（）。

883、善于計(jì)劃卻不善于施行的人屬十（）o

884、有人很容易察覺(jué)別人的弱點(diǎn)，他們屬于（）。

885、有些人覺(jué)得生命中許多事情不值得人為它過(guò)份操勞而情緒低落，他們

的主導(dǎo)性格是（）。

886、對(duì)現(xiàn)存的總覺(jué)不滿的人，主導(dǎo)他們的是（）。

887、許多人感到很容易接近的人，很可能屬于（）。

888、常被有象征性的事物吸引的人，多數(shù)為（）。

889、某些人感到窘促或被人詢問(wèn)即時(shí)感受時(shí)，腦里常是一片空白的，他們

屬于（）。

890.如果你感覺(jué)很難違抗有權(quán)位者的意見(jiàn)，那么你很可能是（）。

891、對(duì)于別人以及他們做事的動(dòng)機(jī)從不抱很大的懷疑態(tài)度的人屬于（）。

892、不害怕面對(duì)別人，可以從容的面對(duì)不同類型的人的人很可能是（）。

893、常因許多事情憂慮的人屬于（）。

8g4、經(jīng)常盡全力成全別人的人，主導(dǎo)人格是（）。

895、具有策劃，組織工作的本能而且能使工作順利完成的人多為（）。

896、常覺(jué)得別人常欠缺那份深度去了解自己感受的人屬于（）。

8g7、討厭自己顯得愚笨，也討厭被人認(rèn)為愚笨的人屬于（）。

8g8、比大多數(shù)人更懂得享受生命的人屬于（）。

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8g9、在作任何抉擇前必先搜集多方面資料，確保準(zhǔn)確充足的人多屬于（）。

900、喜歡唱反調(diào)，對(duì)很多事情都很抗拒的人多為（）。

901、凡事都有商量余地很容易說(shuō)話的人多屬于（）。

902、討厭浪費(fèi)時(shí)間的人多為（）。

903、喜歡把別人從困難或?qū)擂蔚木硾r下解救出來(lái)的人多為（）。

904、做事能干.稱職.效率極高的人往往屬于（）o

905、對(duì)生命抱有悲觀的感覺(jué)，認(rèn)為有某些事是早已注定了的人多為（）。

906、常靠邊站，喜歡從旁邊看別人怎樣做而自己卻不參與的人很可能屬于

（）。

907、需要較長(zhǎng)時(shí)間才能作出決定，喜歡行事謹(jǐn)慎的人多為（）。

908、認(rèn)為生命中沒(méi)有很多事物是不能欣賞的人多為（）。

909、向往掌權(quán)的職位，喜歡行使權(quán)力的人，其主導(dǎo)人格為（）。

910、覺(jué)得人大多數(shù)是善良的，美好的，持有這種觀點(diǎn)的人屬于（）。

911、常怪責(zé)自己沒(méi)有把事情做得好些的人多為（）。

912、總是最后才想到自己的人多為（）。

913、非常看重“成功”一詞的人多為（）。

914、當(dāng)事情不如意時(shí)，會(huì)盡速引退的人是（）。

915、喜歡把事情安排得井井有條和具有高貴品味，亦很重視儀態(tài)的人多為

（）o

916、常懷疑自己有否足夠的勇氣去完成應(yīng)做的事的人多為（）。

917、對(duì)所做的每件事大都能善加掌握的人屬于（）。

918、不會(huì)過(guò)份投入任何一件事的人多半屬于（）。

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919、經(jīng)常覺(jué)得自己因少許細(xì)節(jié)而破壞了整件事的人多半屬于（）。

920、不屬于第一型完美型的特征的是（）。

921、不屬于第二型全愛(ài)/助人型的特征的是（）。

922、不屬于第三型成就型的特征的是（）。

923、不屬十第四型藝術(shù)型/自我型的特征的是（）。

924、不屬于第五型智慧型/思想型的特征的是（）。

925、不屬于第六型忠誠(chéng)型的特征的是（）。

926、不屬于第七型活躍型/開(kāi)朗型的特征的是（）。

927、不屬于第八型領(lǐng)袖型/能力型的特征的是（）。

928、不屬于第九型和平型/和諧型的特征的是（）。

929、感到助人是應(yīng)份的，會(huì)迫自己這樣做的人多為（）。

930、做事喜歡事先知道自己在進(jìn)展途上站在那個(gè)位置，這種行為多為（）。

931、不喜歡想像自己僅是個(gè)平凡人，希望在很多方面都是與眾不同的人屬

于（）。

932、較其他人沉默，往往要通過(guò)別人的詢問(wèn)才知道在想什么的人多為（）。

933、認(rèn)為沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)律很難指示人該作什么的人多為（）。

934、自認(rèn)為有一個(gè)愉快的童年的人，日后多容易表現(xiàn)為（）。

935、很少讓自己處于窘境的人多為（）。

936、不覺(jué)得有任何事情是那么重要，以至不能留待明天的人多為（）。

937、若許多人常向其尋找安慰和勸勉，那么他多屬于（）。

938、不懂得自?shī)剩搽y于讓自己的精神松弛下來(lái)的人多為（）。

939、喜歡用進(jìn)度表.等級(jí)表或其他指標(biāo)顯示自己工作進(jìn)展?fàn)顩r的人多為（）。

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940、心神易被死亡、失落、痛苦等事情所占據(jù)，那么此時(shí)主導(dǎo)的人格是（）。

941、很難和人交往，要向人表達(dá)需要難以啟齒的人多為（）。

942、重視別人對(duì)自己所持的原則和觀點(diǎn)，不論他們是贊成或反對(duì)的人為（）。

943、覺(jué)得不論任何事情都是以最佳狀態(tài)出現(xiàn)的人為（）。

944、主動(dòng)甚或具攻擊性和自我肯定的人多為（）。

945、需要有外來(lái)的動(dòng)力刺激繼續(xù)工作、行動(dòng)的人為（）。

946、常自我批評(píng)，也批評(píng)別人的人多為（）。

947、感到別人對(duì)我的倚賴成了無(wú)法負(fù)荷的重?fù)?dān)，這時(shí)的主導(dǎo)人格是（）。

948、自認(rèn)常因所完成的工作較多而招人妒忌的人為（）。

949、自己的憂慮和重壓，別人常覺(jué)察不到，有這種想法的人多為（）。

950、遇有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)丁喜歡先行研究思索，然后才和他人商議的人多為（）。

951、覺(jué)得任何事情在采取行動(dòng)前應(yīng)先取得有職權(quán)人士的批準(zhǔn)才好的人多為

（）o

952、抗拒別人干預(yù)自己的行徑，一般屬于（）。

953、壓力會(huì)推使自己忠誠(chéng)處事的人多為（）。

954、不覺(jué)得自己有許多需要的人為（）。

955、重視在人眼前展示一個(gè)成功的形象的人多為（）。

956、常常擔(dān)心自己對(duì)一般性的感受反應(yīng)遲緩的人多為（）。

957、即使很喜歡一項(xiàng)活動(dòng)，卻總從不知怎樣介入的人為（）。

958、常受懷疑所困擾，對(duì)存在著的矛盾別具警覺(jué)，也很敏感的人多為（）。

959、希望別人對(duì)事情看得輕松點(diǎn)的人多為（）。

960、覺(jué)得很難把自己品性上溫柔的一面呈露出來(lái)，例如溫柔.接納關(guān)懷等的

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人常為（）。

961、認(rèn)為訴訟雙方都是同樣好的人多為（）。

962、重視做事準(zhǔn)確無(wú)誤，通常為（）。

963、有時(shí)會(huì)覺(jué)得別人不欣賞自己為他們所做的一切的人屬于（）。

964、持有“成功有時(shí)要對(duì)自己的原則或標(biāo)準(zhǔn)適度協(xié)調(diào)”的人屬十（）o

965、易于把自己套入一組人的感受里，無(wú)法介定自己的感受的人多為（）。

966、經(jīng)常想事情光明的一面而不看生命中—的另一面，這屬于（）。

967、處事通常選擇沒(méi)有太多阻力的門(mén)徑的習(xí)慣屬于（）。

968、無(wú)論做任何事，都會(huì)以積極的態(tài)度，懷著欣賞的心去做的人，大多為

（）o

969、常感到要和時(shí)間競(jìng)賽，許多應(yīng)做的事情仍待完成的人多為（）。

970、有時(shí)候，覺(jué)得自己是個(gè)受害者，別人都盡在利用自己，這屬于（）。

971、喜歡展露出一個(gè)年輕活潑的形象的人為（）。

972、較其他人更深刻地感受人際關(guān)系終斷時(shí)的那份困擾的人通常為（）。

973、喜歡對(duì)事情采取觀望態(tài)度，把觀察所得起來(lái)的人屬于（）。

974、對(duì)一切不清楚的事，一定要問(wèn)個(gè)明白，含糊不清是最接受不了的人多

為（）。

975、懷有赤子童心的人，能與人同樂(lè)的人多為

976、常最公義與不公義論題的人多為（）。

977、常被人認(rèn)為是懶惰型的人的人格是（）。

978、有很強(qiáng)的愿望和一些要人交往的人屬于（）。

979、覺(jué)得必須對(duì)自己每時(shí)每刻負(fù)責(zé)的人屬于（）。

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980、每遇到新事物的出現(xiàn)，通常會(huì)走到活動(dòng)的最前端的人多為（）。

981、為自己所擁有高級(jí)品味和格調(diào)而自豪的人為（）。

982、對(duì)時(shí)間.金錢(qián)和所擁有的一切都很吝嗇的人為（）。

983、似在不停地向自己的恐懼挑戰(zhàn)，要與它抗衡的人為（）。

984、喜歡把事情描繪出來(lái)，看看曾到過(guò)那些地方也計(jì)劃往那兒去的人為（）。

985、完美主意者屬于（）。