公司培訓(xùn)工作安排方案

方案中需要有備選方案，以便應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)，提高方案

的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。優(yōu)秀的公司培訓(xùn)工作安排方案要怎么寫？下面給大家整理公司培

訓(xùn)工作安排方案，希望對(duì)大家能有幫助。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇1

區(qū)直各有關(guān)部門、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)單位、相關(guān)用人企業(yè)：

為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策，充

分發(fā)揮就業(yè)專項(xiàng)資金的作用，提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性，根據(jù)市

財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法的通知》、

《關(guān)于下達(dá)20_年就業(yè)專項(xiàng)資金的通知》；市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)

〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)20_年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任

務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神，結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情景制定本

方案，20_年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實(shí)施。

一、指導(dǎo)思想

為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮政府補(bǔ)貼資金的作用，提高資金使用

的安全性、規(guī)范性和有效性，切實(shí)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培

訓(xùn)的'進(jìn)取性，努力提高勞動(dòng)者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè)，結(jié)

合我區(qū)實(shí)際情景，制定本方案。

二、培訓(xùn)形式和對(duì)象

根據(jù)區(qū)的實(shí)際情景和市有關(guān)文件的要求，20_年我區(qū)開展的培訓(xùn)形式以“按

項(xiàng)目運(yùn)作的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主，采取由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織

或聯(lián)合相關(guān)部門（機(jī)構(gòu)）共同開展，對(duì)有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和企業(yè)

就招收勞動(dòng)力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。

由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案，資料

包括培訓(xùn)專業(yè)，組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所、

課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費(fèi)用等并填報(bào)《開班申請(qǐng)表》（附表1）

以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》（附表4）o經(jīng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門同意并確定

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報(bào)的《開班申請(qǐng)表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%,

培訓(xùn)、鑒定完成后，填報(bào)《資金結(jié)算申請(qǐng)表》（附表2）據(jù)實(shí)結(jié)算資金，未完成

的相應(yīng)扣減。

三、培訓(xùn)時(shí)間

20_年度的職業(yè)培訓(xùn)從20_年—月8日至20—年12月—日前完成。

四、培訓(xùn)組織實(shí)施

培訓(xùn)按照“誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，統(tǒng)一實(shí)行“開班申請(qǐng)、政策公告、過

程巡查、考核鑒定、效果評(píng)估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。

（一）開班申請(qǐng)。所開展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過60人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在

當(dāng)期培訓(xùn)開班前2個(gè)工作日前向監(jiān)管組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)

班的《開班申請(qǐng)表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在

收到開班申請(qǐng)資料的2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)開班申請(qǐng)作出同意與否的答復(fù)，并進(jìn)行公示。

對(duì)未按規(guī)定遞交開班申請(qǐng)或不一樣意開班的，其所開展的培訓(xùn)不享受政策補(bǔ)貼。

（二）政策公告。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意開班后，應(yīng)在開班的第一時(shí)間將補(bǔ)貼政策、

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報(bào)電話等資料在醒目位置公

示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。

（三）過程巡查。區(qū)人社局將組織職責(zé)心強(qiáng)、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組

成巡查小組，現(xiàn)場(chǎng)巡查人員不少于2人，根據(jù)開班申請(qǐng)、課程安排、培訓(xùn)周期等

情景，以班期為單位，采取查看臺(tái)賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)

詢問、身份核對(duì)、電話抽查、實(shí)地走訪等方式對(duì)開班情景及培訓(xùn)過程進(jìn)行不定期

現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和巡查，并據(jù)實(shí)填寫《巡查情景記錄表》（一式二份），一份由培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)存檔，另一份由區(qū)人社局存檔。作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情景評(píng)估和核撥補(bǔ)貼的依據(jù)。

（四）考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考

核鑒定，經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書，考核鑒定結(jié)果作為衡

量培訓(xùn)績(jī)效的重要指標(biāo)。

（五）效果評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)合后，區(qū)人社局結(jié)合過程巡查、考核鑒定情景，會(huì)

同有關(guān)部門組織對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班情景、教學(xué)滿意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓(xùn)率、

參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情景、臺(tái)賬建立以及培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定的其他要求等

進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并作為準(zhǔn)入退出的參考指標(biāo)。

（六）資金申領(lǐng)。根據(jù)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目文件規(guī)定程序申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇2

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司20_年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各

負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理

念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員

工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一

支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,

也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標(biāo)

通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,

提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績(jī)效水平和工作能力。

1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,

職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問題；

2、營(yíng)銷層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，市場(chǎng)拓展能力不足等問題；

3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng)，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等

問題；

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺

乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、

中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓(xùn)模式。20一年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外，以各子

公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時(shí)間自定；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集

團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)

行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),

通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工

作態(tài)度和解決問題的能力。

3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)

合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著眼于提高員工素質(zhì)和能

力，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組

織、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培

訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)I,依

靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各

層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容；積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量，可外請(qǐng)專家學(xué)者

進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高

層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)

崗位人員共同參加。

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分

層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時(shí)，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人

事管理部門要積極想辦法，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教

材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才

梯隊(duì)架構(gòu)。

6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開展實(shí)

踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題

案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、

解決問題的能力，解決實(shí)際工作中碰到的問題。

四、實(shí)施重點(diǎn)

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要

求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，盡

快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)

量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員

工座談。

(3)實(shí)施要求：

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

B、、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排；

C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核；

D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí)，掌握工作技能

和技巧，提高工作績(jī)效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識(shí)及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程,

文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(3)實(shí)施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；

B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃；

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管

理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。

(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；

溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。

(3)實(shí)施要求：

A、此培訓(xùn)為各孑公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃；

C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討

會(huì)，達(dá)到資源共享，共同提高。

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng)，富有激情，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能嫻熟，具

有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí)，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí)，團(tuán)隊(duì)建

設(shè)知識(shí)，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

(3)實(shí)施要求：

A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一大的培訓(xùn)；

B、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開

展針對(duì)性訓(xùn)練；

C、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享。

五、培訓(xùn)積分

培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記

錄、考核成績(jī)及積分登記，采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式，核實(shí)培

訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。

1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：

2、培訓(xùn)積分方法：

(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。

A、進(jìn)行考試的，按成績(jī)給予積分：成績(jī)X280分時(shí)紿基本積分再加獎(jiǎng)積分3

分；成績(jī)80分2X26C分時(shí)給基本積分；成績(jī)X

B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給

積分。

C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分

并扣8分/課次;接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在

基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。

D、請(qǐng)假程序：

1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面

報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他

人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，

對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，

屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如尢董事長(zhǎng)另外

允許，屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度

的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部

門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)

人批準(zhǔn)，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備窠，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何

原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)

子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,

屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培

訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

(2)公司組織的外部培訓(xùn)：

A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)

分別紿予15分/20分/25分；如資格證未分級(jí)，則綸予基本積分15分。

B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提

交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公

司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積

分5—8分;報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的

給基本積分再加獎(jiǎng)積分10-15分；未及時(shí)提交培譏報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10

分。

（3）以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)

勵(lì)積分）：

A、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級(jí)/中級(jí)/高

級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20分；

B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn)，并及時(shí)提交

了的，由部門主管給予評(píng)定積分，分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20分。

3、給予積分程序：

（1）內(nèi)訓(xùn)I：各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施一考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門一總經(jīng)

理（主管）給出初步積分一集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

（2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表一上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)

印件至各人事管理部門一總經(jīng)理（主管）給出初步積分一集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記

確認(rèn)積分。

（3）個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)一總

經(jīng)理（主管）給出初步積分評(píng)定一將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部一

集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。

4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：

（1）積分獎(jiǎng)勵(lì)：

年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì)，人數(shù)在20

人（含）以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元，人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000元，人數(shù)在100人

以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。

（2）積分懲處：

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10席作為處罰，并不得晉

升、加薪和參與評(píng)優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)

分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。

六、日常評(píng)估

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解對(duì)培訓(xùn)

的反應(yīng)及收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)

培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益如

何。

2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌

握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)

提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

3、采用考察、考核、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及

行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)

果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人

提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，達(dá)到培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團(tuán)人力資源部

不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn)。

七、主要措施

1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組

長(zhǎng)，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人

力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)

效果。

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程

的講授，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼；根據(jù)實(shí)際需求，

派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù)。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，尋

找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫(kù)，滿足

培訓(xùn)需求。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容；把培訓(xùn)與人事

管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫一篇管

理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500?上發(fā)表，并鼓勵(lì)其他管理人

員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題.研究問題的良好氛圍。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇3

為了進(jìn)一步推動(dòng)消防安全知識(shí)的普及和宣傳，增強(qiáng)全公司的消防安全意識(shí)，

認(rèn)識(shí)防火的重要性，現(xiàn)就公司員工的消防培訓(xùn)做以下計(jì)劃：

一、培訓(xùn)主題一一“一暢”

一暢只社會(huì)各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會(huì)指一會(huì)撲

救初起火災(zāi)，二會(huì)逃生自救。

二、培訓(xùn)方式：

由工程部專業(yè)人員通過講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并輔以相關(guān)演習(xí)，如滅火演習(xí)、

應(yīng)急疏散逃生演習(xí)、常規(guī)消防器材使用操作。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、撲救初起火災(zāi)常識(shí)。（每月1號(hào)培訓(xùn)）主講師:

主要講述：

起火原因有以下幾點(diǎn)：

1、客人在房間吸煙，特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗；

2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火；

3、在維修管道設(shè)備時(shí)，違章動(dòng)火引起火災(zāi)；

4、電氣線路接觸不亮，電熱器使用不當(dāng)，照明燈具溫度過高燒著可燃物，

容易引起火災(zāi)的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等，最有

可能發(fā)生火災(zāi)的部位是客房、廚房以及各種機(jī)房等。

火災(zāi)雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴(yán)格按要求去做，加強(qiáng)防火意

識(shí)，徹底消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)就是可以預(yù)防的。我們要求每位員工都熟悉場(chǎng)內(nèi)的

消防設(shè)施情況，熟悉掌握防火，滅火常識(shí)。

初起火災(zāi)時(shí)，在消防車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)設(shè)法補(bǔ)救。不要盲目打開門窗，以免

空氣對(duì)流，造成火勢(shì)擴(kuò)大蔓延。幾種火災(zāi)的撲救：

A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉滅火器；

B、如油鍋、油桶起火，可用鍋蓋、滅火毯封口，斷絕空氣，溢出的食油起

火，可用干粉滅火；

C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉滅火；

D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃?xì)怏w著火，首先關(guān)閉閥門，再用干粉滅

火器滅火；

E、如果發(fā)生電氣火災(zāi)，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使

用二氧化碳滅火器時(shí)，使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人

窒息；如沒有二氧化碳滅火器，可用干粉滅火器滅火。

2、常規(guī)消防器材使用：滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。（每月2號(hào)培訓(xùn)）

主講師：—

主要講述：

滅火器的使用方法：距火源0.5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險(xiǎn)銷，噴嘴對(duì)準(zhǔn)

火源根部按下壓把。

消火栓的使用方法：打開消火栓門，扳出輪盤，將膠管拉出，握緊水槍，打

開閥們出水滅火。需要時(shí)，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出（不要擰花）,

并與消火栓內(nèi)卡口接好，握緊水槍，打開閥門出水、滅火。

防毒面罩的使用方法：打開盒蓋，取出真空包裝袋；撕開真空包裝袋，拔掉

前后二個(gè)罐塞；戴上頭罩，拉緊頭帶；選擇路徑，果斷逃生。

3、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)（每月3號(hào)培訓(xùn)）主講師：

主要講述：

如果發(fā)生火災(zāi)，首先不要驚慌，可走安全通道,禁止使用電梯，如火情較大,

煙霧彌漫，在逃離時(shí)，要俯下身體或匍匐前進(jìn)，必要時(shí)，可用濕毛巾捂住鼻子，

防止被煙霧熏昏。

工程人員確保消防設(shè)備正常運(yùn)行，并安排人員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火，搶救傷

員，協(xié)助客人疏散，如果火情已威脅到人身安全，應(yīng)撤離現(xiàn)場(chǎng)；

廳面要穩(wěn)定賓館情緒，并迅速引導(dǎo)客人正確疏散撤離，指揮、滅火、搶救傷

員，引導(dǎo)員工客人正確疏散，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：

廚房并關(guān)閉煤氣總閥門和廚房電器設(shè)備開關(guān)；

門衛(wèi)到一層緊急出口疏導(dǎo)客人到樓外集合地點(diǎn)，看守電梯，導(dǎo)門前車輛，保

障車道暢通，并將保險(xiǎn)柜鎖好。

咨客帶上所有客人名單，到達(dá)疏散指定地點(diǎn)進(jìn)行核查;

人事部所好辦公室保險(xiǎn)柜并要把重要資料帶出場(chǎng)外。

財(cái)務(wù)部要鎖好保險(xiǎn)柜，關(guān)閉所有電器設(shè)備，將重要物品帶出場(chǎng)外。

四、培訓(xùn)時(shí)間：每月1號(hào)上午培訓(xùn)15號(hào)

五、培訓(xùn)地點(diǎn):_____

公司培訓(xùn)工作安排方案篇4

培訓(xùn)目的：

更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感，使

新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系，培訓(xùn)新員工解決問題的能力

及提供尋求幫助的方法

一、新員工培訓(xùn)程序

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)1（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職前：

致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職賁要求

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間一一到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表一一到職

后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫

試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要

求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)一不定期）

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）

公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表（培訓(xùn)當(dāng)天）

公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天）

新員工試用期績(jī)效考核表（到職后90天）

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知

公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這

套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

各部門從20_年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案

每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

七、部門新員工培訓(xùn)所需表格

表格一新員工部門崗位培訓(xùn)

（到職后第一周部門填寫）

部門：

新員工姓名：

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容

完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）

就職前培訓(xùn)讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定工作導(dǎo)師

1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參

觀世貿(mào)商城

2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

3新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦?/p>

出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效

考核的時(shí)間（30天后）

談話記錄：

部門經(jīng)理簽名：

日期：

表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表

（到職后新員工一周內(nèi)填寫）

部門：

新員工姓名：

a）你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？

是口否口

b）你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？

是口否口

c）你是否已熟悉公司大樓的情況？

是口否口

d）你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？

是口否口

e）你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？

是口否口

f）你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

是口否口

g）你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)?

是口否口

h）在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方

i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)

表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

（到職后30天部門填寫）

新員工姓名：

部門：

職位：

1.你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：

優(yōu)--------良-----------■般----------差----------

2.新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度：

很好------好---------般----------差-------------

3.新員工的工作能力：

優(yōu)-------良--------般-----------差---------------

4.其他評(píng)價(jià)：

部門經(jīng)理簽名：

日期：

公司培訓(xùn)工作安排方案篇5

培訓(xùn)目的：

更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感，使

新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系，培訓(xùn)新員工解決問題的能力

及提供尋求幫助的方法

一、新員工培訓(xùn)程序

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職前：

致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間一一到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表一一到職

后第九十大

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫

試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要

求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)一不定期）

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的詞題

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）

公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表（培訓(xùn)當(dāng)天）

公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）

新員工試用期內(nèi)袤現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天）

新員工試用期績(jī)效考核表（到職后90天）

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知

公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這

套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

各部門從20_年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案

每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

七、部門新員工培訓(xùn)所需表格

表格一新員工部門崗位培訓(xùn)

（到職后第一周部門填寫）

部門：

新員工姓名：

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容

完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）

就職前培訓(xùn)讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定工作導(dǎo)師

1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參

觀世貿(mào)商城

2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

3新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦?/p>

出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定1、次績(jī)效

考核的時(shí)間（30天后）

談話記錄：

部門經(jīng)理簽名：

日期：

表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表

（到職后新員工一周內(nèi)填寫）

部門：

新員工姓名：

a）你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？

是口否口

b）你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？

是口否口

c）你是否已熟悉公司大樓的情況？

是口否口

d）你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？

是口否口

e）你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？

是口否口

f）你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

是口否口

g）你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)?

是口否口

h）在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方

i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)

表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

（到職后30天部門填寫）

新員工姓名：

部門：

職位：

1.你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：

2.新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度：

很好-----好--------■般-----------差

3.新員工的工作能力：

優(yōu)-------良---------般-----------差

4.其他評(píng)價(jià):

部門經(jīng)理簽名：

日期：

公司培訓(xùn)工作安排方案篇6

一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo)：

1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理

方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為

管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

二、培訓(xùn)重點(diǎn)

1、專業(yè)技能提升

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3、后備人才培養(yǎng)

4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

三、培訓(xùn)方式

1、應(yīng)注重理論講授

2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享

3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

4、也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；

四、培訓(xùn)課程的選擇

(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資

源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、

壓力管理及自我激勵(lì)。

(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、

目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

中層管理必備素質(zhì)

一項(xiàng)調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的

因素不在于高級(jí)管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。可

見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用，他們不同于一般員工，他們的素質(zhì)

高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此

對(duì)中層管理者的素質(zhì)，要有更高層次的特殊的要求。

雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡

相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)

節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。

1、主動(dòng)性

主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),

提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的

發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。

不能積極主動(dòng)地前進(jìn)，不敢為人先，集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管

理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂?/p>

衡量中層管理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這

一點(diǎn)上，中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠

精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪

濤的到來(lái)。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。

2、執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的

肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管

理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全

體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年

企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,

解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)

的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是

充滿希望的企業(yè)。

3、關(guān)注細(xì)節(jié)

任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以

恒的“舉輕若重”，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神，就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。

4、影響力

如果說(shuō)傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)

在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威

望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來(lái)完

成組織目標(biāo)的人，并且使組織群體取得了良好績(jī)效，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡

量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。

一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者，可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)

手，帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī)；相反，一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者，過多地依靠命令

和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

5、培養(yǎng)他人的能力

優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā)，鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。

安排各種經(jīng)歷以提高他的能力，幫助他成長(zhǎng)。

松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的

依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)

人才。在訓(xùn)練人才方面，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略

并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主，才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言，最重要的工作

就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀

儡。

6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力

管理從來(lái)不是一個(gè)人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的

工作風(fēng)格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是足球

場(chǎng)上的“靈魂人物”；他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們

堅(jiān)信1+1>2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、

面對(duì)沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)

注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗

最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。

對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)，去追求個(gè)

人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長(zhǎng)期是對(duì)公司有

害的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶

領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的&39；企

業(yè)的，而最基礎(chǔ)的，也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)一一專業(yè)知識(shí)與技能則

每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者

的素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，包括在對(duì)未來(lái)的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);

有效地培養(yǎng)人才；在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)

不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括

財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)；專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和一些行業(yè)的相

關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇7

項(xiàng)目背景介紹：

企業(yè)中高層管理考，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)

人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的

制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)

的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都

需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。而現(xiàn)實(shí)工作

中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干

直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造

成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)

成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)珞，也很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公

司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶

公司的快速發(fā)展。

一、培訓(xùn)對(duì)象

客戶公司主管級(jí)以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。

二、培訓(xùn)目的

通過本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)

的真正含義;

2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；

3、掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；4、

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；6、

提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)同、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；7、

提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；8、

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

三、培訓(xùn)需求分析

關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來(lái)進(jìn)行：1、戰(zhàn)略與環(huán)境

分析

主要是通過分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對(duì)中高層管理者的

發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。2、工作與任務(wù)分析

主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對(duì)中高層管理者在項(xiàng)

目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。一一中高層管理者能

力（素質(zhì)）模型

管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十

分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。

國(guó)外專家們通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通

用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)（見圖

3-1）,否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建

立、專業(yè)知識(shí)。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適

用了所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)

這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。

自信培養(yǎng)他人命令、果斷性影響力團(tuán)隊(duì)合作成就導(dǎo)向主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念式

思考分析式思考信息收集能力圖3T中高層管理者的能力（素質(zhì)）模型

3、人員與績(jī)效分析

主要通過分析中高層管理者的績(jī)效評(píng)估報(bào)告，總結(jié)出其中反映的共性問題，

由此制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)提升方案。

四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)思路

為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí)，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,

課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

通過對(duì)客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公

司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每

個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對(duì)于各管理維度的核心能力

素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2、課程設(shè)置

說(shuō)明：講授時(shí)間主要是指講師對(duì)課程知識(shí)的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講

師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等

的時(shí)間。

3、課程大綱

第一部分一一自我管理

概述：自我管理是指管理者對(duì)自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握，調(diào)整自

己的動(dòng)機(jī)與行動(dòng)，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括

“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識(shí)模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和

掌握這些知識(shí)、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成

目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程一：管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

課程收益：

1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；

2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；

3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；

4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對(duì)選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和

投入度；

5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。

課程綱要

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

2、管理者的角色認(rèn)知案例研討管理者的身份職責(zé)

3、管理者的能力建設(shè)管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力

建設(shè)

4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃

5、知識(shí)掌握度課堂考試

課程二：基于目標(biāo)的時(shí)間管理

課程收益

1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；

2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法

現(xiàn)象；

3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對(duì)應(yīng)丁實(shí)現(xiàn)工作，融會(huì)貫通地理

解和應(yīng)用;

4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn)人生刻度尺時(shí)間管理方法的演變?yōu)槭裁匆?/p>

目標(biāo)來(lái)管理時(shí)間”時(shí)間管理九宮格”原理管理者成長(zhǎng)階梯與時(shí)間管理工作目標(biāo)與

職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

3、高效時(shí)間管理的核心方法影響有效使用時(shí)間的原因

方法一：價(jià)值為導(dǎo)向一一把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上

方法二：要事緊急化一一讓要事變得重要又緊急

方法三：急事公式化一一用固定套路處理突發(fā)事件方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣一一

逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣4、制定你的行動(dòng)計(jì)劃了解學(xué)習(xí)曲線的來(lái)源和含義學(xué)習(xí)

曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入制定你的行動(dòng)計(jì)劃分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃5、知識(shí)掌

握度課堂考試

公司培訓(xùn)工作安排方案篇8

一、培訓(xùn)目的

1、改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的

工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的

各項(xiàng)與工作目標(biāo)。

2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)

水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相

關(guān)人才。

4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)

培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

二、培訓(xùn)原則

1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。

3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

4、以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。

5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

8、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

三、培訓(xùn)職責(zé)

1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體

系的建立、培訓(xùn)流程的‘完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織

實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)

積極配合與支持。公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政人事部說(shuō)明。

四、培訓(xùn)的實(shí)施

1、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編

制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培

訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)

告》。

2、外派培訓(xùn)的實(shí)施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)一部門審核一行政人事部審核一

總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。參加外派培訓(xùn)的員

工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》，各種費(fèi)用按實(shí)年支出報(bào)銷，不得報(bào)加班費(fèi)。

五、培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。1個(gè)

小時(shí)以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)

部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案，參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)

結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)

效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事

部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將

年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。

六、培訓(xùn)檔案管理

1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理

2、公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、

證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)

入個(gè)人檔案。

3、公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記

錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的

等各種培訓(xùn)I。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)

和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

4、課程檔案管理

每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、

培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核

試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。

從零開始的企業(yè)培訓(xùn)逆襲搭建手冊(cè)，你領(lǐng)取了嗎？

公司培訓(xùn)工作安排方案篇9

為做好20_年經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售，

完成年度工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，特制訂20_年經(jīng)營(yíng)管理思路培訓(xùn)I,具

體如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實(shí)合資公司20_年工作要

求，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)

值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展

環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)

要以20_年天然氣到來(lái)為契機(jī)，做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏?/p>

有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出

問題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，

達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快

發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被

時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以20_年天然氣到未，有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃

氣熱水器、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方

面業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏?/p>

等產(chǎn)品知識(shí)，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促

進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿

足客戶提出的各種要求；通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),

去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。

（二）樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷

20_年，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作

決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問題能

力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸:

引客戶的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，銷售額達(dá)到—萬(wàn)元,

以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào)。

（三）落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20—年，我們物資公司要通過落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶

提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待

客戶，凡是客戶上門，主動(dòng)打招呼，詢問業(yè)務(wù)事項(xiàng)，詳細(xì)回答客戶提出的全部問

題，確?？蛻臬@得滿意，以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然

氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系

外，主動(dòng)上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的

價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)°同時(shí)，認(rèn)真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的

感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（四）創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情

20_年，我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充

滿人情味，讓客戶來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客

戶坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里,

辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。

（五）加強(qiáng)責(zé)任，提高工作質(zhì)量

要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任，20_年，我們物資公司對(duì)每

個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個(gè)員工都盡到工作責(zé)任性，按照工

作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的

工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)

地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好，只要人在崗位，事懵就要做足到最后一分鐘。同

時(shí)，要強(qiáng)化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)

務(wù)工作發(fā)展。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇10

一、培訓(xùn)目的

為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作流程

和方法，盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的

39；人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

二、培訓(xùn)對(duì)象

新入職員工

三、培訓(xùn)周期

每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)I。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理

念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、

人事相關(guān)流程。

3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效考核的方

式、外界合作關(guān)系。

五、培訓(xùn)工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容、

培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

2、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作，包括講師經(jīng)費(fèi)、人員協(xié)調(diào)組織、

場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核

評(píng)估等。

3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工

所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋。

4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理。

六、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

1、培訓(xùn)流程

人事統(tǒng)計(jì)新員工入職明細(xì)一發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知一邀請(qǐng)講師一培訓(xùn)簽到一課堂

監(jiān)控一組織筆試及講師評(píng)估一培訓(xùn)效果評(píng)估。

2、培訓(xùn)課程安排

七、考核及效果評(píng)估

新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)

果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部

門崗位進(jìn)行試崗。對(duì)尸不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給f?一次

考試機(jī)會(huì)。

人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流，并制定一系

列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培

訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)

和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇11

一、培訓(xùn)目的

加強(qiáng)職員的個(gè)性熾業(yè)形象

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓職員在了斛大眾化的&39；職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性公司

員工培訓(xùn)計(jì)劃化的著裝方式；

2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象；

3、通過學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交

場(chǎng)合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

三、培訓(xùn)對(duì)象及類型

公司店鋪職員

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語(yǔ)言：有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼

神

（二）、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

1、商務(wù)禮儀基本原則

2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件

禮儀

4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5、拜訪禮儀

6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)具體時(shí)間：20_年1月一一12月（每周一及周三晚上上課）課時(shí)：30課時(shí)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司會(huì)議室

七、培訓(xùn)的方式

講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

八、培訓(xùn)教師

_一一GEC授權(quán)講師，—女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有

造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化，并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程

中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)

著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程，在國(guó)內(nèi)色

彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味

女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)

九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

購(gòu)買教學(xué)用軟硬件，聘請(qǐng)教師，安排午餐等約15萬(wàn)元。

十、考評(píng)方式

舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì)，以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象，和同學(xué)們?cè)赥臺(tái)上比一比，

讓專家與公司高層作評(píng)分。

公司培訓(xùn)工作安排方案篇12

一、培訓(xùn)目的

加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓職員在了斛大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性公司員工

培訓(xùn)計(jì)劃化的著裝方式；

2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象；

3、通過學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交

場(chǎng)合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

三、培訓(xùn)對(duì)象及類型

公司店鋪職員

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿；3、行姿;4、蹲姿；5、身體語(yǔ)言：有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼

神

（二）、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

1、商務(wù)禮儀基本原則

2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件

禮儀

4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5、拜訪禮儀

6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)具體時(shí)間：20_年1月一一12月（每周一及周三晚上上課）課時(shí)：30課時(shí)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司會(huì)議室

七、培訓(xùn)的方式

講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

八、培訓(xùn)教師

_一一GEC授權(quán)講師，—女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有

造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化，并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程

中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)

著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程，在國(guó)內(nèi)色

彩形