抖音協(xié)議書發(fā)私信1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京星途科技有限公司，住所地：北京市海淀區(qū)中關村南大街5號華天科技大廈A座18層1801室，法定代表人：張明，聯(lián)系電話

甲方系一家經(jīng)中國北京市市場監(jiān)督管理局登記注冊的企業(yè)法人，主要從事新媒體營銷、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作及品牌推廣業(yè)務?；谕卣苟兑羝脚_商業(yè)合作的需求，甲方擬通過抖音平臺向潛在用戶或合作伙伴發(fā)送商業(yè)信息，并委托乙方提供相關技術支持與合規(guī)服務。甲方在抖音平臺已注冊并運營官方賬號“@星途傳媒”，該賬號具有較高粉絲基礎及行業(yè)影響力，主要發(fā)布與影視制作、藝人經(jīng)紀、廣告營銷相關的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲方為保障商業(yè)信息傳遞的合規(guī)性、高效性及安全性，特與乙方達成合作，由乙方協(xié)助甲方通過抖音私信功能向目標用戶發(fā)送定制化商業(yè)信息，并全程提供合規(guī)審核與技術支持。本協(xié)議的簽訂基于雙方平等自愿、誠實信用的原則，旨在明確合作范圍、權利義務及違約責任，確保雙方合作順利進行。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：上海智鏈信息技術有限公司，住所地：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號科創(chuàng)大廈B座12層1201室，法定代表人：李強，聯(lián)系電話

乙方系一家專注于社交媒體技術解決方案的高新技術企業(yè)，經(jīng)中國上海市市場監(jiān)督管理局核準登記，注冊資本500萬元人民幣。乙方擁有自主研發(fā)的抖音商業(yè)私信合規(guī)管理系統(tǒng)，具備為品牌方提供定向信息推送、用戶行為分析、風險控制等一站式服務的能力。截至本協(xié)議簽訂之日，乙方已為超過100家知名企業(yè)提供過類似服務，包括但不限于奢侈品、汽車、金融等行業(yè)的商業(yè)信息傳遞。

乙方通過技術手段幫助甲方實現(xiàn)精準私信投放，同時嚴格遵守抖音平臺用戶協(xié)議及國家網(wǎng)絡安全法相關規(guī)定，確保信息傳遞的合規(guī)性。乙方承諾為甲方提供7×24小時技術支持及應急響應服務，并配備專業(yè)合規(guī)團隊對發(fā)送內(nèi)容進行實時審核，以規(guī)避平臺風險?；谝曳降膶I(yè)能力及資源優(yōu)勢，甲方選擇與乙方建立長期合作關系，共同拓展抖音平臺商業(yè)生態(tài)。

雙方基于平等互利、風險共擔的原則，通過本協(xié)議約定合作細節(jié)。甲方通過乙方平臺向目標用戶發(fā)送的商業(yè)信息需符合抖音平臺規(guī)則及廣告法要求，乙方則負責提供技術通道、合規(guī)保障及效果監(jiān)測服務。雙方合作的前提條件為：甲方擁有合法的商業(yè)信息發(fā)送資質(zhì)，乙方具備合規(guī)的技術服務能力，且雙方均遵守相關法律法規(guī)。本協(xié)議的簽訂旨在為后續(xù)合作奠定法律基礎，明確雙方在信息傳遞、用戶互動、風險控制等方面的權利義務，確保合作過程合法、高效、安全。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在通過抖音平臺進行商業(yè)信息私信推送合作中的權利與義務，確保甲方能夠合法、高效地向目標用戶發(fā)送商業(yè)信息，并利用乙方的技術優(yōu)勢實現(xiàn)精準營銷與風險控制。具體內(nèi)容涵蓋：1）甲方委托乙方提供抖音私信發(fā)送的技術通道及配套服務；2）乙方負責搭建、維護私信發(fā)送系統(tǒng)，并提供用戶畫像分析、內(nèi)容合規(guī)審核、發(fā)送效果監(jiān)測等服務；3）雙方共同制定用戶觸達策略，明確信息推送的頻率、內(nèi)容規(guī)范及頻率限制；4）乙方保障信息傳遞的穩(wěn)定性與安全性，同時協(xié)助甲方應對抖音平臺的監(jiān)管風險；5）雙方就合作費用、結(jié)算方式、違約責任及爭議解決等事項達成約定。本協(xié)議旨在通過專業(yè)化分工與協(xié)作，提升甲方商業(yè)信息在抖音平臺的傳播效率與合規(guī)性，實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化。

第二條定義

1.抖音私信：指抖音平臺用戶之間通過官方私信功能進行的點對點信息交互，包括文字、片、視頻等格式內(nèi)容；

2.合規(guī)信息：指符合《中華人民共和國廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》及抖音平臺用戶協(xié)議規(guī)定的商業(yè)信息，不包括誘導用戶點擊、侵犯隱私或違反法律法規(guī)的內(nèi)容；

3.技術通道：指乙方為甲方提供的專用于抖音私信發(fā)送的API接口及管理系統(tǒng)，具備用戶篩選、內(nèi)容審核、發(fā)送調(diào)度等功能；

4.用戶畫像：指基于用戶公開數(shù)據(jù)及行為特征形成的用戶標簽體系，用于精準定位目標接收群體；

5.風險控制：指雙方共同建立的內(nèi)容合規(guī)審查機制及異常發(fā)送監(jiān)控體系，旨在規(guī)避平臺處罰及法律糾紛；

6.合作周期：指本協(xié)議約定的服務期限，自生效日起至終止日止，可協(xié)商續(xù)約。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

（1）甲方有權要求乙方提供穩(wěn)定、高效的技術通道，確保商業(yè)私信的準時送達；

（2）甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整用戶觸達策略，包括目標群體、發(fā)送時段及信息內(nèi)容方向；

（3）甲方有權獲取私信發(fā)送的效果數(shù)據(jù)，包括發(fā)送量、閱讀率、轉(zhuǎn)化率等核心指標；

（4）甲方應保證所有發(fā)送的商業(yè)信息真實、合法，具備完整的知識產(chǎn)權及市場推廣資質(zhì)；

（5）甲方需配合乙方進行用戶畫像數(shù)據(jù)補充，提供行業(yè)特征、消費習慣等輔助信息；

（6）甲方應指定專人與乙方對接，及時處理合作過程中出現(xiàn)的技術問題或合規(guī)風險；

（7）甲方不得利用技術通道發(fā)送違禁信息或進行騷擾性推送，否則乙方有權中止服務并追償損失；

（8）甲方需按約定支付服務費用，逾期支付需承擔違約責任。

2.乙方的權力與義務：

（1）乙方有權審核甲方提交的商業(yè)信息，對違規(guī)內(nèi)容拒絕發(fā)送并要求修改；

（2）乙方有權根據(jù)平臺規(guī)則動態(tài)調(diào)整技術通道的運行參數(shù)，包括并發(fā)量、頻率限制等；

（3）乙方有權要求甲方提供營業(yè)執(zhí)照、廣告?zhèn)浒缸C明等資質(zhì)文件，用于合規(guī)審查；

（4）乙方需提供專業(yè)的技術支持團隊，7×24小時響應甲方需求，保障系統(tǒng)可用性≥99.5%；

（5）乙方應建立完善的內(nèi)容合規(guī)數(shù)據(jù)庫，對高風險詞匯、違規(guī)模式進行智能攔截；

（6）乙方需定期向甲方出具效果報告，包含用戶反饋、平臺投訴率等風險預警信息；

（7）乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密及用戶數(shù)據(jù)，需符合《網(wǎng)絡安全法》保密義務；

（8）乙方應在收到甲方合理請求后2小時內(nèi)啟動應急處理程序，解決突發(fā)平臺風險；

（9）乙方有權根據(jù)市場變化調(diào)整服務價格，但需提前30日書面通知甲方并協(xié)商一致；

（10）乙方需配合甲方完成抖音官方的合規(guī)備案流程，提供必要的技術對接支持。

第四條價格與支付條件

1.合作價格：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付技術服務費。首期服務費用為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），包含協(xié)議有效期內(nèi)所有技術通道使用、內(nèi)容審核、效果監(jiān)測等基礎服務。根據(jù)甲方發(fā)送信息量及增值服務需求，具體計費標準如下：按次計費適用于單條信息發(fā)送量低于10萬條的場景，單價為每條人民幣0.08元；按量計費適用于發(fā)送量達到10萬條及以上的場景，單價為每條人民幣0.06元。首期費用于協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)支付，后續(xù)按月度賬單結(jié)算，每月10日前支付上個月度費用。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶，開戶行：中國工商銀行上海張江支行，賬號：6222020100135467890，賬戶名稱：上海智鏈信息技術有限公司。乙方應在收到款項后提供等額發(fā)票，發(fā)票類型為增值稅專用發(fā)票。

3.付款條件：甲方支付的服務費用不包含稅費，如需乙方開具增值稅專用發(fā)票，甲方需額外承擔13%的增值稅額。若甲方在服務過程中提出額外定制需求，雙方應另行簽訂補充協(xié)議明確費用及支付時間。乙方在收到甲方支付的服務費用后，有權暫停提供相關技術服務，直至費用結(jié)清。

4.逾期處理：甲方未按約定支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方支付已產(chǎn)生服務費用的150%作為違約賠償，同時保留追究甲方其他損失的權利。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自2024年1月1日至2025年1月1日止。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，可自動續(xù)約，續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商確定。

2.服務期限：乙方應在本協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)完成技術通道的部署調(diào)試，確保甲方可在協(xié)議生效后第15個工作日起正式使用。服務期限覆蓋協(xié)議有效期內(nèi)所有非節(jié)假日時段，法定節(jié)假日按實際休息天數(shù)順延。

3.關鍵時間節(jié)點：每月1日至5日為甲方數(shù)據(jù)結(jié)算周期，乙方應在周期結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供上月度效果報告。每年3月、6月、9月、12月為系統(tǒng)升級窗口期，乙方應在升級前5個工作日通知甲方，升級期間服務不收取額外費用，但可能存在臨時性服務中斷。

4.協(xié)議終止：出現(xiàn)以下情況時，協(xié)議可提前終止：一方嚴重違約且在30日內(nèi)未能糾正；雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。協(xié)議終止后，乙方應在30日內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)的歸檔及系統(tǒng)權限回收，雙方對終止前的合作成果按約定進行結(jié)算。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）內(nèi)容合規(guī)違約：如甲方發(fā)送的商業(yè)信息存在虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權或違反《廣告法》等法律法規(guī)，導致乙方被抖音平臺處罰（包括但不限于功能限制、賬號降權），甲方應承擔全部責任。乙方有權立即停止服務并要求甲方支付相當于單次違規(guī)金額2倍的賠償金，金額不足人民幣伍萬元的按伍萬元計。若處罰導致乙方產(chǎn)生行政罰款或第三方索賠，甲方需在收到索賠通知后10日內(nèi)承擔乙方全部損失。

（2）費用支付違約：甲方逾期支付服務費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權暫停服務直至費用結(jié)清。逾期超過60日，乙方有權解除協(xié)議，甲方需支付已產(chǎn)生服務費用及違約金，且不得要求退還已提供服務的費用。

（3）數(shù)據(jù)安全違約：如因甲方提供虛假用戶數(shù)據(jù)或違反保密義務導致乙方遭受平臺處罰或用戶投訴，甲方需賠償乙方因此產(chǎn)生的所有損失，包括但不限于罰款、訴訟費、律師費等，賠償金額不低于人民幣拾萬元。

2.乙方違約責任：

（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性違約：如因乙方技術通道故障導致甲方商業(yè)私信發(fā)送失敗率超過5%，每超過1個百分點，乙方應按當次發(fā)送金額的千分之一向甲方支付違約金，單日累計違約金不超過人民幣伍萬元。連續(xù)3日出現(xiàn)系統(tǒng)故障的，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還當年度已支付服務費的50%。

（2）合規(guī)審查違約：如乙方未按約定對甲方信息進行審核，導致合規(guī)問題發(fā)生，乙方需承擔全部責任。包括但不限于：平臺處罰時的違約金、行政罰款、第三方索賠等，金額不足人民幣拾萬元的按拾萬元計。乙方在收到甲方合規(guī)投訴后15日內(nèi)未能提供合理解決方案的，甲方有權直接向平臺投訴并要求乙方承擔相應責任。

（3）數(shù)據(jù)泄露違約：如因乙方技術漏洞或管理不善導致甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)泄露，乙方需承擔全部賠償責任，包括直接經(jīng)濟損失、行政罰款、訴訟費等，賠償金額不低于人民幣伍拾萬元。同時，甲方有權要求乙方承擔永久性的服務補償方案，包括延長協(xié)議期1年及每月5%的服務費減免。

3.違約金上限：雙方累計支付違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的300%。超過部分，違約方可通過提供擔?；蜓娱L服務期限的方式抵扣。如違約行為構成刑事犯罪，雙方均有義務協(xié)助并承擔相應法律責任。

4.解除權：任何一方嚴重違約，守約方在給予違約方30日書面整改期后仍未改善的，有權單方解除協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方需立即停止所有服務行為，并就已完成的服務部分按80%比例退還服務費用，同時承擔已產(chǎn)生損失的全部賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情及公共衛(wèi)生事件（如傳染病爆發(fā)及封鎖措施）、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)癱瘓（非乙方技術故障責任）、大規(guī)模停電等不可歸責于任何一方的事故。

2.通知義務：發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知另一方，并提供相關證明材料（如政府部門公告、氣象部門記錄、司法文書等）。如不可抗力持續(xù)超過7日，雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應盡快恢復履行協(xié)議。如不可抗力導致協(xié)議目的永久無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。

4.不可免除的責任：本協(xié)議另有約定的（如保密義務、已產(chǎn)生費用的支付），或不可抗力發(fā)生后一方未采取合理措施的，仍需承擔相應責任。雙方對不可抗力導致的間接損失（如商譽損失、第三方索賠）不承擔責任，但應互相配合提供必要協(xié)助。

5.證明標準：主張不可抗力的一方需在不可抗力事件發(fā)生后30日內(nèi)提供充分證據(jù)。如一方無法證明不可抗力存在，仍需承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過書面形式進行友好協(xié)商，嘗試在30日內(nèi)達成和解協(xié)議。協(xié)商期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

2.調(diào)解機制：如協(xié)商未果，雙方同意在協(xié)商失敗后15日內(nèi)共同委托中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）上海分會進行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則適用《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解規(guī)則》，調(diào)解成功的，雙方應簽署調(diào)解書并依據(jù)其內(nèi)容修改或補充協(xié)議。

3.仲裁或訴訟：如調(diào)解未果或雙方選擇直接仲裁/訴訟，爭議應提交具有管轄權的人民法院訴訟解決。選擇仲裁的，應適用中華人民共和國法律，仲裁機構由爭議雙方在協(xié)商失敗后60日內(nèi)共同選定，未能在該期限內(nèi)選定的，由仲裁委員會上海分會指定。訴訟選擇以協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）或?qū)嶋H履行地（上海市浦東新區(qū)）基層人民法院優(yōu)先。

4.仲裁/訴訟時效：任何一方就本協(xié)議爭議向仲裁/法院提起訴訟的，應在協(xié)議履行期限屆滿后2年內(nèi)行使權利。超過時效的，視為自動放棄實體權利。

5.專屬管轄：本協(xié)議約定的爭議解決方式具有優(yōu)先效力，任何一方不得在約定方式之外尋求其他救濟，除非法律另有強制性規(guī)定。仲裁/訴訟期間，非爭議事項的履行應繼續(xù)進行，不因爭議解決而中斷。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前10日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后3日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效，除非一方以書面形式明確確認。

3.分割有效性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的義務部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方。任何轉(zhuǎn)讓均需遵守原協(xié)議條款。

5.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議構成雙方就合作事宜達