公交考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公交車輛起步前應(yīng)觀察（）。A.車頭B.車尾C.四周D.后視鏡2.公交站點(diǎn)停車時(shí)，車身距站臺(tái)邊緣不得超過(guò)（）。A.20厘米B.30厘米C.40厘米D.50厘米3.駕駛公交車輛通過(guò)積水路段時(shí)，應(yīng)（）。A.加速通過(guò)B.保持正常車速通過(guò)C.低檔低速通過(guò)D.高檔高速通過(guò)4.公交車輛在夜間行駛，遇對(duì)面來(lái)車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí)，應(yīng)（）。A.鳴喇叭示意對(duì)方B.使用遠(yuǎn)光燈C.使用近光燈，減速或停車避讓D.加速通過(guò)5.公交駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)（）小時(shí)。A.2B.3C.4D.56.公交車輛發(fā)生火災(zāi)，駕駛員應(yīng)首先（）。A.報(bào)警B.疏散乘客C.滅火D.搶救財(cái)物7.公交車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)提前（）開啟轉(zhuǎn)向燈。A.5-10米B.10-20米C.20-30米D.30-50米8.在公交專用車道行駛時(shí)，非公交車輛（）。A.可以隨時(shí)進(jìn)入B.在規(guī)定時(shí)間外可以進(jìn)入C.不得進(jìn)入D.可以長(zhǎng)時(shí)間占用9.公交駕駛員行車中遇盲人時(shí)，應(yīng)（）。A.鳴喇叭示意其讓道B.加速繞過(guò)C.減速、避讓D.緊隨其后行駛10.公交車輛在冰雪道路行駛，最高時(shí)速不得超過(guò)（）。A.20公里B.30公里C.40公里D.50公里答案：1-5：CBCCC；6-10：BDBCA二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公交駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）。A.安全意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.守法意識(shí)D.節(jié)約意識(shí)2.公交車輛日常檢查項(xiàng)目包括（）。A.輪胎氣壓B.制動(dòng)系統(tǒng)C.燈光信號(hào)D.發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油3.遇到暴雨天氣，公交駕駛員應(yīng)（）。A.降低車速B.注意觀察積水情況C.避免急剎車D.加速通過(guò)積水路段4.公交駕駛員在行車中不得有（）行為。A.接打手機(jī)B.吸煙C.與乘客交談D.飲食5.公交車輛發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)（）。A.立即停車B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.搶救傷員D.及時(shí)報(bào)警6.公交駕駛員的安全操作規(guī)范包括（）。A.正確使用安全帶B.按規(guī)定速度行駛C.合理使用轉(zhuǎn)向燈D.定期保養(yǎng)車輛7.在狹窄路段會(huì)車時(shí)，公交駕駛員應(yīng)（）。A.提前減速B.禮讓對(duì)方先行C.加速通過(guò)D.保持安全間距8.公交車輛進(jìn)站時(shí)應(yīng)（）。A.提前開啟轉(zhuǎn)向燈B.減速慢行C.停穩(wěn)后開門D.快速進(jìn)站9.公交駕駛員應(yīng)熟悉的應(yīng)急處置知識(shí)有（）。A.火災(zāi)逃生B.車輛故障處理C.乘客突發(fā)疾病處理D.交通事故處理10.公交駕駛員文明服務(wù)要求包括（）。A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度和藹C.耐心解答乘客問(wèn)題D.著裝整潔答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABC；4.ABCD；5.ABCD；6.ABCD；7.ABD；8.ABC；9.ABCD；10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.公交駕駛員可以在行車中與乘客長(zhǎng)時(shí)間交談。（）2.公交車輛只要有滅火器就可以不配備安全錘。（）3.公交駕駛員在身體不適時(shí)可以繼續(xù)駕駛車輛。（）4.公交車輛在通過(guò)人行橫道時(shí)，應(yīng)減速慢行，禮讓行人。（）5.公交專用車道只允許公交車輛在規(guī)定時(shí)間內(nèi)行駛。（）6.公交駕駛員可以隨意變更車道。（）7.公交車輛發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在車后50米處設(shè)置警告標(biāo)志。（）8.公交駕駛員應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)。（）9.公交車輛在夜間行駛，應(yīng)使用遠(yuǎn)光燈。（）10.公交駕駛員在行車中應(yīng)注意觀察車輛儀表指示情況。（）答案：1.×；2.×；3.×；4.√；5.√；6.×；7.×；8.√；9.×；10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.公交駕駛員在行車中如何確保乘客安全？確保行車平穩(wěn)，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎；按規(guī)定站點(diǎn)停車，開關(guān)門注意觀察；提醒乘客抓好扶手，做好安全宣傳。2.公交車輛發(fā)生火災(zāi)，駕駛員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？立即停車疏散乘客，關(guān)閉電源、發(fā)動(dòng)機(jī)；用滅火器滅火，若火勢(shì)大及時(shí)報(bào)警；引導(dǎo)乘客從安全出口逃生，遠(yuǎn)離車輛。3.公交駕駛員文明服務(wù)的重要性有哪些？提升公交行業(yè)形象，讓乘客有良好體驗(yàn)；減少乘客與駕駛員矛盾，營(yíng)造和諧乘車環(huán)境；利于公交事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，吸引更多乘客。4.簡(jiǎn)述公交車輛日常檢查的重要性。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛故障和安全隱患，避免行車中出現(xiàn)問(wèn)題；保證車輛性能良好，延長(zhǎng)使用壽命；保障乘客和駕駛員生命財(cái)產(chǎn)安全。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高公交駕駛員的服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，讓駕駛員從內(nèi)心重視服務(wù)；建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)駕駛員提升服務(wù)；收集乘客反饋，針對(duì)性改進(jìn)不足。2.公交駕駛員在遇到突發(fā)情況時(shí)應(yīng)保持怎樣的心態(tài)？要保持冷靜，慌亂會(huì)導(dǎo)致決策失誤；保持理智，分析情況采取正確措施；保持耐心，安撫乘客情緒，避免混亂。3.談?wù)劰粚Ｓ密嚨赖脑O(shè)置對(duì)城市交通的影響。積極影響：提高公交運(yùn)行效率，吸引更多人選擇公交出行