郵政銀行招考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行的英文簡稱是（）A.PSBCB.ABCC.ICBCD.BOC2.中國郵政儲蓄銀行的市場定位是（）A.大型零售商業(yè)銀行B.中型零售商業(yè)銀行C.小型零售商業(yè)銀行D.微型零售商業(yè)銀行3.中國郵政儲蓄銀行的成立時間是（）A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年4.中國郵政儲蓄銀行的客服電話是（）A.95580B.95599C.95566D.955335.中國郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.保險業(yè)務(wù)D.證券業(yè)務(wù)6.中國郵政儲蓄銀行的信用卡品牌是（）A.綠卡B.紅卡C.金卡D.白金卡7.中國郵政儲蓄銀行的網(wǎng)上銀行名稱是（）A.郵儲銀行網(wǎng)上銀行B.郵政網(wǎng)上銀行C.郵儲e銀行D.郵儲在線銀行8.中國郵政儲蓄銀行的理財(cái)產(chǎn)品主要分為（）A.穩(wěn)健型和激進(jìn)型B.固定收益型和浮動收益型C.短期型和長期型D.保本型和非保本型9.中國郵政儲蓄銀行的服務(wù)理念是（）A.進(jìn)步，與您同步B.大行德廣，伴您成長C.不斷創(chuàng)新，追求卓越D.客戶至上，服務(wù)為本10.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)標(biāo)識中，綠色代表（）A.生機(jī)與活力B.安全與可靠C.誠信與高效D.專業(yè)與專注答案：1.A2.A3.B4.A5.D6.A7.C8.D9.A10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)2.中國郵政儲蓄銀行的優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.資金實(shí)力雄厚C.服務(wù)種類多樣D.品牌知名度高3.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.核心價值觀4.中國郵政儲蓄銀行的風(fēng)險管理原則有（）A.全面風(fēng)險管理原則B.風(fēng)險管理獨(dú)立性原則C.風(fēng)險管理有效性原則D.風(fēng)險管理匹配性原則5.中國郵政儲蓄銀行的信貸業(yè)務(wù)包括（）A.個人貸款B.公司貸款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.貿(mào)易融資6.中國郵政儲蓄銀行的電子銀行渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助終端7.中國郵政儲蓄銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.代理業(yè)務(wù)B.托管業(yè)務(wù)C.支付結(jié)算業(yè)務(wù)D.擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)8.中國郵政儲蓄銀行的客戶群體主要有（）A.個人客戶B.公司客戶C.政府客戶D.同業(yè)客戶9.中國郵政儲蓄銀行的社會責(zé)任包括（）A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.服務(wù)“三農(nóng)”C.助力脫貧攻堅(jiān)D.推動綠色金融10.中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是（）A.成為客戶信賴、特色鮮明、穩(wěn)健安全、創(chuàng)新驅(qū)動、價值卓越的一流大型零售商業(yè)銀行B.打造最具價值創(chuàng)造力的國際一流商業(yè)銀行集團(tuán)C.建設(shè)國際一流金融集團(tuán)D.建成具有國際競爭力的現(xiàn)代金融企業(yè)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.A判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行是國有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）2.中國郵政儲蓄銀行可以辦理對公業(yè)務(wù)。（）3.中國郵政儲蓄銀行的信用卡可以透支消費(fèi)。（）4.中國郵政儲蓄銀行的網(wǎng)上銀行只能查詢不能轉(zhuǎn)賬。（）5.中國郵政儲蓄銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益都是固定的。（）6.中國郵政儲蓄銀行的服務(wù)對象主要是城市居民。（）7.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)標(biāo)識是藍(lán)色的。（）8.中國郵政儲蓄銀行的風(fēng)險管理只針對信貸業(yè)務(wù)。（）9.中國郵政儲蓄銀行的中間業(yè)務(wù)收入占比很高。（）10.中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展戰(zhàn)略是長期不變的。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述中國郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)。包括儲蓄、貸款、結(jié)算、信用卡、理財(cái)及中間業(yè)務(wù)等，如活期儲蓄、個人貸款、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡透支等。2.中國郵政儲蓄銀行的市場定位是什么？以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主，為個人客戶、公司客戶和政府客戶提供全面金融服務(wù)，是大型零售商業(yè)銀行。3.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)文化有哪些內(nèi)容？涵蓋企業(yè)精神、使命、愿景、核心價值觀等，如“進(jìn)步，與您同步”等，凝聚員工，指導(dǎo)發(fā)展。4.中國郵政儲蓄銀行如何服務(wù)“三農(nóng)”？通過提供小額貸款、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款等，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民增收。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升中國郵政儲蓄銀行的服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)員工培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，利用科技手段提升效率，關(guān)注客戶需求并及時響應(yīng)。2.中國郵政儲蓄銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面有哪些舉措？提供專屬信貸產(chǎn)品，簡化貸款流程，降低融資門檻，給予利率優(yōu)惠等。3