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文檔簡介
采耳服務公司加盟合作協(xié)議書甲方(特許方):______________________法定代表人:________________________地址:______________________________乙方(加盟方):______________________法定代表人:________________________地址:______________________________甲乙雙方秉持自愿、平等、互利的原則,就乙方加盟甲方采耳服務品牌開展經(jīng)營活動事宜,經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議,以資共同遵守:一、加盟授權內(nèi)容(一)品牌與服務授權甲方授權乙方在指定區(qū)域(詳見附件1《加盟區(qū)域確認書》)內(nèi),以甲方品牌名義開展采耳服務及相關衍生服務(服務項目以甲方現(xiàn)行公示的《服務項目清單》為準,甲方有權根據(jù)市場需求調(diào)整,調(diào)整后需提前15日書面通知乙方)。(二)授權期限本協(xié)議加盟授權期限為3年(自____年____月____日起至____年____月____日止)。期限屆滿前30日,乙方可向甲方提出續(xù)約申請,雙方另行協(xié)商續(xù)約條件。二、加盟費用及支付方式(一)費用構成1.加盟費:乙方應向甲方支付一次性加盟費人民幣玖仟元整(小寫:¥9000.00),作為品牌使用、技術授權及初始培訓的費用。2.保證金:乙方應向甲方支付保證金人民幣伍仟元整(小寫:¥5000.00),用于保證乙方遵守本協(xié)議約定。協(xié)議終止且乙方無違約情形的,甲方于30日內(nèi)無息退還。3.運營管理費:乙方每月向甲方支付運營管理費,金額為乙方上月營業(yè)總額的5%(或固定金額人民幣叁仟元整,¥3000.00),支付時間為每月5日前。(二)支付方式乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至甲方指定賬戶(賬戶信息以甲方書面通知為準),轉(zhuǎn)賬憑證作為付款憑證。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查,要求乙方整改不符合品牌標準或協(xié)議約定的行為;按協(xié)議約定收取加盟費用及運營管理費;在乙方嚴重違約時,單方解除協(xié)議并追究違約責任。2.義務:向乙方提供品牌使用授權書、VI視覺識別系統(tǒng)規(guī)范、服務操作手冊等資料;為乙方提供2人次的免費技術培訓(培訓內(nèi)容包括采耳技藝、客戶服務、店面管理等),培訓地點為甲方指定場地或線上培訓;向乙方提供店面選址建議、裝修設計方案(含平面圖、效果圖),并對裝修施工進行指導;為乙方提供設備及物料的供應渠道(甲方不強制乙方從指定供應商采購,但乙方采購的設備、物料需符合甲方質(zhì)量標準);定期向乙方提供營銷策劃方案、市場動態(tài)分析等運營支持。(二)乙方權利與義務1.權利:在授權區(qū)域內(nèi)使用甲方品牌開展合法經(jīng)營活動;獲得甲方提供的技術培訓、運營指導等支持服務;對甲方的服務支持提出合理建議。2.義務:遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,依法辦理營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等經(jīng)營所需證照;嚴格按照甲方提供的服務標準、操作規(guī)范開展業(yè)務,不得擅自更改服務流程或降低服務質(zhì)量;維護甲方品牌形象,不得從事任何損害甲方品牌聲譽的行為(如虛假宣傳、服務欺詐、泄露客戶隱私等);按協(xié)議約定支付各項費用,不得拖欠或拒付;未經(jīng)甲方書面同意,不得將加盟權轉(zhuǎn)讓、出借給第三方,不得在授權區(qū)域外開展經(jīng)營活動;妥善保管甲方提供的技術資料、品牌標識等,協(xié)議終止后7日內(nèi)返還或銷毀(以甲方要求為準)。四、運營管理規(guī)范(一)店面裝修與設備乙方店面裝修需嚴格遵循甲方提供的VI設計規(guī)范,裝修方案需經(jīng)甲方書面確認后方可施工。設備采購需符合國家安全標準及甲方技術要求,乙方應在設備投入使用前向甲方報備設備清單及供應商信息。(二)人員管理與培訓乙方從業(yè)人員需參加甲方組織的崗前培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗。乙方應按甲方要求為員工配備統(tǒng)一工服、工牌,服務過程中需佩戴工牌并使用規(guī)范服務用語。(三)質(zhì)量管理與監(jiān)督甲方有權不定期對乙方的服務質(zhì)量、店面衛(wèi)生、設備維護等進行檢查。若發(fā)現(xiàn)乙方存在服務不規(guī)范、衛(wèi)生不達標等問題,甲方將出具《整改通知書》,乙方應在10日內(nèi)完成整改并書面回復甲方。逾期未整改或整改不合格的,甲方有權扣除部分保證金(每次扣除金額不超過保證金的20%)。五、知識產(chǎn)權保護(一)甲方知識產(chǎn)權歸屬甲方擁有“_____”品牌(含商標、商號、LOGO、服務標準、技術方案等)的全部知識產(chǎn)權。乙方僅享有在授權區(qū)域內(nèi)、授權期限內(nèi)的非獨占性使用權利,不得將上述知識產(chǎn)權用于本協(xié)議約定外的任何活動。(二)乙方使用規(guī)范乙方在經(jīng)營中使用的宣傳海報、店面招牌、員工工服等物料,需嚴格按照甲方提供的規(guī)范設計制作,不得自行修改或設計與甲方品牌近似的標識、文案。乙方不得擅自注冊與甲方品牌相同或近似的商標、域名等。六、保密條款(一)保密范圍雙方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、技術參數(shù)、運營數(shù)據(jù)、加盟模式、營銷方案、設備采購渠道等,均屬于保密范疇。(二)保密義務與期限雙方應對上述商業(yè)秘密承擔保密義務,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定的除外)。保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后2年。七、違約責任(一)甲方違約情形及責任若甲方未按協(xié)議約定提供技術培訓、運營指導等服務,或提供的服務存在嚴重質(zhì)量問題,乙方有權要求甲方限期整改(整改期限為15日)。逾期未整改的,乙方有權要求甲方賠償因此遭受的直接損失(以實際發(fā)生的費用或損失為準)。(二)乙方違約情形及責任1.若乙方拖欠加盟費、保證金或運營管理費超過15日,甲方有權按每日拖欠金額的0.5%收取違約金,并可暫停提供技術支持、營銷服務等;拖欠超過30日的,甲方有權單方解除協(xié)議,扣除全部保證金,并要求乙方支付拖欠費用及違約金。2.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓加盟權、跨區(qū)域經(jīng)營或損害甲方品牌聲譽,甲方有權要求乙方立即停止違約行為,消除影響,并按加盟費的30%支付違約金;情節(jié)嚴重的,甲方有權解除協(xié)議,扣除保證金并要求賠償損失。(三)單方解除協(xié)議的責任除本協(xié)議另有約定外,任何一方提前解除協(xié)議的,需提前30日書面通知對方。若因一方違約導致協(xié)議解除,違約方應向守約方支付違約金(違約金金額為加盟費的50%),并賠償守約方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議生效與終止(一)生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)終止情形1.協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)約的,本協(xié)議自動終止;2.一方嚴重違約,另一方依約解除協(xié)議的;3.因不可抗力(如自然災害、政府征收、政策調(diào)整等)導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,協(xié)議自動終止;4.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的。(三)終止后的義務協(xié)議終止后,乙方應:1.立即停止使用甲方品牌標識、商號、服務標準等,拆除店面招牌、海報等含甲方品牌元素的物料;2.7日內(nèi)返還甲方提供的技術資料、培訓手冊等文件;3.結清所有應付費用,妥善處理未完結的客戶服務(可委托甲方或其他加盟門店承接,費用由乙方承擔)。十、其他條款(一)不可抗力因不可抗力導致一方無法履行協(xié)議義務的,應在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明。雙方應協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行方式或終止協(xié)議,互不承擔違約責任。(二)通知與送達雙方確認的聯(lián)系地址及方式如下:甲方:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方:______________________聯(lián)系電話:______________________任何通知以快遞(EMS或順豐)、電子郵件或短信形式送達至上述地址或號碼,視為有效送達。地址或號碼變更的,應提前15日書面通知對方。(三)協(xié)議修改與補充本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。對本協(xié)議的修改需雙方書面協(xié)商一致并簽字蓋章。(以下無正文,為簽字蓋章頁)甲方(蓋章):______________________法定代表人或授權代表(簽字):______日期:____年____月____日乙方(蓋章):______________________法定代表人或授權代表(簽字):______日期:____年____月____日附件1:加盟區(qū)域確認書(雙方簽字蓋章后與本
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