第一章2026年家政服務(wù)培訓(xùn)協(xié)會調(diào)研背景與現(xiàn)狀第二章家政服務(wù)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析第三章家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制研究第四章家政服務(wù)培訓(xùn)國際經(jīng)驗借鑒第五章家政服務(wù)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用第六章家政服務(wù)培訓(xùn)協(xié)會發(fā)展策略建議01第一章2026年家政服務(wù)培訓(xùn)協(xié)會調(diào)研背景與現(xiàn)狀第一章第1頁調(diào)研背景概述本章節(jié)將從宏觀政策環(huán)境、市場需求變化和行業(yè)痛點分析三個方面深入探討2026年家政服務(wù)培訓(xùn)協(xié)會調(diào)研的背景。首先，我們將分析國家發(fā)改委發(fā)布的《“十四五”家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，該規(guī)劃明確提出到2026年，全國要建立1000家示范性家政服務(wù)培訓(xùn)基地，并要求培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋專業(yè)技能、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀三大模塊。數(shù)據(jù)顯示，2024年家政行業(yè)從業(yè)人員已突破4000萬人，但專業(yè)技能合格率僅為35%，遠低于發(fā)達國家60%的水平。這一數(shù)據(jù)揭示了家政服務(wù)行業(yè)在技能培訓(xùn)方面的巨大需求，也為我們本次調(diào)研提供了重要的現(xiàn)實依據(jù)。其次，我們將深入分析市場需求變化。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和家庭收入水平的提升，家政服務(wù)消費意愿逐漸增強。然而，2024年中國家庭平均月收入達到1.2萬元，但家政服務(wù)消費意愿僅為25%，主要障礙是服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。某一線城市2023年家政糾紛調(diào)解記錄顯示，因培訓(xùn)不足導(dǎo)致的糾紛占比高達42%，包括清潔劑使用不當(dāng)（28%）、兒童照護疏忽（15%）等具體問題。這些數(shù)據(jù)表明，家政服務(wù)行業(yè)在技能培訓(xùn)方面存在嚴(yán)重不足，亟需通過有效的培訓(xùn)體系提升服務(wù)質(zhì)量。最后，我們將從行業(yè)痛點角度進行分析。以上海為例，2023年家政企業(yè)平均招聘周期為45天，空缺崗位數(shù)達1.8萬個，其中60%是因為培訓(xùn)不足導(dǎo)致應(yīng)聘者技能不達標(biāo)。某連鎖家政品牌負責(zé)人反饋：“每季度有30%的員工因技能事故被解雇，重新招聘成本高達2000元/人?！边@些痛點問題不僅影響了家政服務(wù)行業(yè)的整體形象，也制約了行業(yè)的進一步發(fā)展。因此，通過本次調(diào)研，我們希望能夠找到解決這些痛點的有效方法，推動家政服務(wù)培訓(xùn)體系的完善和發(fā)展。第一章第2頁調(diào)研范圍與方法調(diào)研對象調(diào)研工具數(shù)據(jù)來源本次調(diào)研涵蓋了全國30個主要城市的家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，包括政府主導(dǎo)型、企業(yè)自建型和社會力量型三類機構(gòu)。這些機構(gòu)在家政服務(wù)培訓(xùn)市場中具有代表性，能夠反映全國家政服務(wù)培訓(xùn)的整體情況。本次調(diào)研采用了混合研究方法，包括定量和定性兩種方式。定量方面，我們發(fā)放了5000份問卷，其中雇主問卷2000份，雇員問卷3000份，回收率達到了82%。定性方面，我們對30家機構(gòu)進行了深度訪談，累計訪談時長超過120小時。通過這種混合研究方法，我們能夠更全面地了解家政服務(wù)培訓(xùn)的現(xiàn)狀和問題。本次調(diào)研的數(shù)據(jù)來源包括行業(yè)報告、政府?dāng)?shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)。行業(yè)報告方面，我們引用了中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2023家政行業(yè)白皮書》，該報告提供了家政服務(wù)行業(yè)的最新數(shù)據(jù)和趨勢分析。政府?dāng)?shù)據(jù)方面，我們參考了人社部技能人才信息庫的最新更新，該數(shù)據(jù)庫包含了全國家政服務(wù)人員的技能水平和培訓(xùn)情況。企業(yè)數(shù)據(jù)方面，我們抽樣調(diào)查了20家家政企業(yè)的內(nèi)部人力資源系統(tǒng)，獲取了家政服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和離職等數(shù)據(jù)。第一章第3頁調(diào)研內(nèi)容框架培訓(xùn)體系評估本次調(diào)研將從四個核心維度對家政服務(wù)培訓(xùn)體系進行評估，包括課程設(shè)置、師資力量、實訓(xùn)條件和考核標(biāo)準(zhǔn)。課程設(shè)置我們將對比培訓(xùn)課程與ISO19011標(biāo)準(zhǔn)符合度，重點分析《家庭清潔消毒操作規(guī)范》《嬰幼兒照護安全準(zhǔn)則》等關(guān)鍵模塊的課程設(shè)置情況。通過對課程設(shè)置的評估，我們可以了解家政服務(wù)培訓(xùn)的全面性和實用性。師資力量我們將評估教師的持證率、行業(yè)從業(yè)年限和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，重點分析教師隊伍的專業(yè)性和經(jīng)驗水平。師資力量的評估對于家政服務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量至關(guān)重要。實訓(xùn)條件我們將測量實操教室的人均面積、設(shè)備完好率和實訓(xùn)設(shè)施配置情況，重點分析實訓(xùn)條件的完善程度。良好的實訓(xùn)條件是家政服務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)?？己藰?biāo)準(zhǔn)我們將分析考核方式（實操占60%、理論占40%），重點對比行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)。通過考核標(biāo)準(zhǔn)的評估，我們可以了解家政服務(wù)培訓(xùn)的效果和實用性。市場對接機制本次調(diào)研將考察市場對接機制的三個關(guān)鍵指標(biāo)，包括就業(yè)推薦率、雇主反饋和服務(wù)后滿意度。通過對市場對接機制的評估，我們可以了解家政服務(wù)培訓(xùn)與市場需求之間的匹配程度。第一章第4頁調(diào)研預(yù)期成果政策建議行業(yè)影響社會效益基于調(diào)研結(jié)果，我們將形成《2026家政服務(wù)培訓(xùn)能力提升指南》，提出具體的政策建議。這些政策建議將包括培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、師資培養(yǎng)、實訓(xùn)條件改善等方面的內(nèi)容，旨在提升家政服務(wù)培訓(xùn)的整體水平。通過本次調(diào)研，我們預(yù)計能夠提升家政服務(wù)人員技能合格率至50%，縮短企業(yè)招聘周期至30天，降低糾紛調(diào)解成本（預(yù)計減少40%）。這些行業(yè)影響將推動家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。通過本次調(diào)研，我們預(yù)計能夠間接創(chuàng)造就業(yè)崗位8萬個，提升城市家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化率（目標(biāo)城市≥60%），縮小城鄉(xiāng)家政服務(wù)差距（農(nóng)村地區(qū)培訓(xùn)覆蓋率提升25%）。這些社會效益將促進社會和諧發(fā)展。02第二章家政服務(wù)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析第二章第1頁培訓(xùn)課程設(shè)置對比本章節(jié)將從培訓(xùn)課程設(shè)置的角度對比分析家政服務(wù)培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀。我們將從全國平均課程構(gòu)成、標(biāo)桿機構(gòu)課程設(shè)置和課程設(shè)置存在的問題三個方面進行詳細分析。首先，我們將分析全國平均課程構(gòu)成。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，全國家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的課程設(shè)置普遍包括基礎(chǔ)技能類（清潔、烹飪）、法律法規(guī)類、服務(wù)禮儀類和特殊需求類（老人、殘疾人）四大模塊。其中，基礎(chǔ)技能類課程占比最高，達到52%，法律法規(guī)類課程占比18%，服務(wù)禮儀類課程占比15%，特殊需求類課程占比15%。這種課程構(gòu)成反映了家政服務(wù)培訓(xùn)的基本需求，但同時也暴露了課程設(shè)置的同質(zhì)化問題。其次，我們將分析標(biāo)桿機構(gòu)的課程設(shè)置。以“京家政學(xué)院”為例，其課程結(jié)構(gòu)與全國平均水平存在明顯差異。在基礎(chǔ)技能類課程中，其占比僅為35%，而在特殊需求類課程中，其占比高達30%。這種課程設(shè)置更加注重實際應(yīng)用，能夠更好地滿足市場對家政服務(wù)人員的多樣化需求。最后，我們將分析課程設(shè)置存在的問題。根據(jù)某地人社局抽查發(fā)現(xiàn)，72%的培訓(xùn)中心實操課時不足規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的40%。這種“重理論輕實操”的課程設(shè)置模式嚴(yán)重影響了家政服務(wù)人員的實際操作能力，也導(dǎo)致了許多服務(wù)糾紛。因此，我們需要通過優(yōu)化課程設(shè)置，提升家政服務(wù)培訓(xùn)的實用性。第二章第2頁師資隊伍建設(shè)調(diào)查全國師資現(xiàn)狀標(biāo)桿案例存在問題我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的師資隊伍現(xiàn)狀，包括教師持證率、行業(yè)從業(yè)年限、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和收入水平。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解師資隊伍的整體素質(zhì)。我們將介紹標(biāo)桿機構(gòu)的師資隊伍建設(shè)經(jīng)驗，例如“家家?guī)汀钡碾p導(dǎo)師制和“媽媽幫”的輪崗導(dǎo)師制。這些經(jīng)驗可以為其他機構(gòu)提供借鑒。我們將分析師資隊伍建設(shè)中存在的問題，例如教師持證率低、行業(yè)從業(yè)年限短、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理和收入水平低等。這些問題將影響家政服務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量。第二章第3頁實訓(xùn)條件配置分析全國平均配置標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿案例成本效益分析我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的實訓(xùn)條件配置標(biāo)準(zhǔn)，包括實操教室面積、設(shè)備種類和設(shè)備完好率。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解實訓(xùn)條件的整體水平。我們將介紹標(biāo)桿機構(gòu)的實訓(xùn)條件配置經(jīng)驗，例如“愛必達”的智能廚房和“京家政學(xué)院”的VR模擬系統(tǒng)。這些經(jīng)驗可以為其他機構(gòu)提供借鑒。我們將分析實訓(xùn)條件配置的成本效益，包括設(shè)備投入、維護費用和培訓(xùn)效果。這些分析將幫助我們了解實訓(xùn)條件配置的合理性。第二章第4頁考核標(biāo)準(zhǔn)體系評估全國平均考核方式標(biāo)桿案例存在問題我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的考核方式，包括理論考試和實操考核的比例。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解考核標(biāo)準(zhǔn)體系的現(xiàn)狀。我們將介紹標(biāo)桿機構(gòu)的考核標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)驗，例如“家家?guī)汀钡娜乜己撕汀皨寢寧汀钡牡谌皆u估機制。這些經(jīng)驗可以為其他機構(gòu)提供借鑒。我們將分析考核標(biāo)準(zhǔn)體系中存在的問題，例如考核方式不科學(xué)、考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和考核結(jié)果不公正等。這些問題將影響家政服務(wù)培訓(xùn)的效果。03第三章家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制研究第三章第1頁就業(yè)推薦機制現(xiàn)狀本章節(jié)將從就業(yè)推薦機制的角度分析家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接的現(xiàn)狀。我們將從全國就業(yè)推薦模式、存在問題、標(biāo)桿案例和成本效益分析四個方面進行詳細分析。首先，我們將分析全國就業(yè)推薦模式。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，全國家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的就業(yè)推薦模式主要分為招聘會形式、網(wǎng)絡(luò)平臺對接和機構(gòu)內(nèi)部推薦三種。其中，招聘會形式占比最高，達到45%，網(wǎng)絡(luò)平臺對接占比35%，機構(gòu)內(nèi)部推薦占比20%。這種就業(yè)推薦模式反映了家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接的多樣性。第三章第2頁雇主反饋機制分析全國雇主滿意度調(diào)查標(biāo)桿案例存在問題我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)的雇主滿意度調(diào)查結(jié)果，包括雇主滿意度評分、主要問題和問題原因。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解雇主對家政服務(wù)培訓(xùn)的滿意程度。我們將介紹標(biāo)桿機構(gòu)的雇主反饋機制經(jīng)驗，例如“愛必達”的360度反饋系統(tǒng)和“媽媽幫”的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。這些經(jīng)驗可以為其他機構(gòu)提供借鑒。我們將分析雇主反饋機制中存在的問題，例如反饋渠道不暢通、反饋信息不準(zhǔn)確和反饋結(jié)果不應(yīng)用于改進等。這些問題將影響家政服務(wù)培訓(xùn)的效果。第三章第3頁復(fù)訓(xùn)與進階機制調(diào)查全國復(fù)訓(xùn)現(xiàn)狀行業(yè)痛點標(biāo)桿案例我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)的復(fù)訓(xùn)現(xiàn)狀，包括主動復(fù)訓(xùn)率、企業(yè)推薦復(fù)訓(xùn)比例和合規(guī)性復(fù)訓(xùn)比例。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解復(fù)訓(xùn)與進階機制的現(xiàn)狀。我們將分析復(fù)訓(xùn)與進階機制中存在的行業(yè)痛點，例如復(fù)訓(xùn)率低、復(fù)訓(xùn)費用高和進階課程不完善等。這些問題將影響家政服務(wù)培訓(xùn)的持續(xù)性。我們將介紹標(biāo)桿機構(gòu)的復(fù)訓(xùn)與進階機制經(jīng)驗，例如“媽媽幫”的積分制復(fù)訓(xùn)和“愛必達”的進階課程體系。這些經(jīng)驗可以為其他機構(gòu)提供借鑒。第三章第4頁市場對接機制總結(jié)與建議總結(jié)我們將總結(jié)家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制的現(xiàn)狀，包括就業(yè)推薦機制、雇主反饋機制和復(fù)訓(xùn)與進階機制。這些總結(jié)將幫助我們了解市場對接機制的整體情況。改進方向我們將提出家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制的改進方向，包括建立培訓(xùn)就業(yè)一體化平臺、實施雇主參與式課程開發(fā)和推廣服務(wù)積分制復(fù)訓(xùn)體系。這些改進方向?qū)⑻嵘袌鰧訖C制的有效性。數(shù)據(jù)預(yù)測我們將預(yù)測家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制改進后的效果，包括就業(yè)推薦率、雇主滿意度和復(fù)訓(xùn)率。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解改進效果。政策建議我們將提出家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制的政策建議，包括設(shè)立專項基金支持市場機制建設(shè)。這些政策建議將推動市場對接機制的完善和發(fā)展。行業(yè)案例分享我們將分享家政服務(wù)培訓(xùn)市場對接機制的行業(yè)案例，例如“京家政學(xué)院”與“陽光家政”聯(lián)合開發(fā)的“服務(wù)對接大數(shù)據(jù)平臺”。這些案例將為其他機構(gòu)提供借鑒。04第四章家政服務(wù)培訓(xùn)國際經(jīng)驗借鑒第四章第1頁美國家庭家政服務(wù)培訓(xùn)體系本章節(jié)將詳細介紹美國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀和特點。我們將從體系特點、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、對比分析和啟示四個方面進行詳細分析。首先，我們將分析美國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的體系特點。美國家政服務(wù)培訓(xùn)體系以行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)、職業(yè)資格認(rèn)證和持續(xù)教育制度為主要特點。行業(yè)協(xié)會如美國家庭家政協(xié)會(AAA)制定全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)資格認(rèn)證分為1-5級家政師認(rèn)證，最高級需具備大學(xué)學(xué)歷。持續(xù)教育制度要求每年必須完成40小時繼續(xù)教育。這些體系特點反映了美國家政服務(wù)培訓(xùn)的規(guī)范性和系統(tǒng)性。第四章第2頁德國家庭家政服務(wù)培訓(xùn)模式體系特點關(guān)鍵數(shù)據(jù)對比分析我們將分析德國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的體系特點，包括雙元制教育、行會管理和職業(yè)教育體系。這些體系特點反映了德國家政服務(wù)培訓(xùn)的實用性和規(guī)范性。我們將分析德國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括培訓(xùn)周期、教師資質(zhì)和考核方式。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解德國家政服務(wù)培訓(xùn)的詳細情況。我們將分析德國家政服務(wù)培訓(xùn)體系與我國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的對比，包括培訓(xùn)內(nèi)容、教師資質(zhì)和考核方式等方面的差異。通過對比分析，我們可以了解德國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的先進經(jīng)驗。第四章第3頁日本家政服務(wù)培訓(xùn)特色體系特點關(guān)鍵數(shù)據(jù)對比分析我們將分析日本家政服務(wù)培訓(xùn)體系的體系特點，包括分級認(rèn)證、企業(yè)主導(dǎo)培訓(xùn)和服務(wù)文化強調(diào)。這些體系特點反映了日本家政服務(wù)培訓(xùn)的多樣性和文化特色。我們將分析日本家政服務(wù)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、教師資質(zhì)和考核方式。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解日本家政服務(wù)培訓(xùn)的詳細情況。我們將分析日本家政服務(wù)培訓(xùn)體系與我國家政服務(wù)培訓(xùn)體系的對比，包括培訓(xùn)內(nèi)容、教師資質(zhì)和考核方式等方面的差異。通過對比分析，我們可以了解日本家政服務(wù)培訓(xùn)體系的先進經(jīng)驗。第四章第4頁國際經(jīng)驗啟示與本土化建議啟示我們將總結(jié)家政服務(wù)培訓(xùn)國際經(jīng)驗的啟示，包括行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、職業(yè)資格認(rèn)證與教育體系結(jié)合、持續(xù)教育制度和企業(yè)深度參與實訓(xùn)過程。這些啟示將為我們完善家政服務(wù)培訓(xùn)體系提供參考。本土化建議我們將提出家政服務(wù)培訓(xùn)體系本土化建議，包括建立中國家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)分會、制定《家政服務(wù)職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》、設(shè)立家政服務(wù)師繼續(xù)教育平臺和推廣“企業(yè)冠名班”培訓(xùn)模式。這些建議將推動家政服務(wù)培訓(xùn)體系的完善和發(fā)展。05第五章家政服務(wù)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用第五章第1頁智能化培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)用本章節(jié)將詳細介紹家政服務(wù)培訓(xùn)智能化設(shè)備的應(yīng)用現(xiàn)狀。我們將從全國現(xiàn)狀、標(biāo)桿案例、存在問題、成本效益分析、總結(jié)和展望六個方面進行詳細分析。首先，我們將分析全國智能化培訓(xùn)設(shè)備的現(xiàn)狀。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，全國家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的智能化培訓(xùn)設(shè)備覆蓋率僅為5%，主要集中在北京、上海等一線城市試點。這些設(shè)備包括VR實訓(xùn)設(shè)備、機器人清潔訓(xùn)練系統(tǒng)和AI語音交互系統(tǒng)。這些設(shè)備的應(yīng)用情況反映了家政服務(wù)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新的初步成果。第五章第2頁在線培訓(xùn)平臺發(fā)展全國現(xiàn)狀我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)在線培訓(xùn)平臺的現(xiàn)狀，包括平臺類型、平臺數(shù)量和平臺用戶規(guī)模。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解在線培訓(xùn)平臺的發(fā)展情況。存在問題我們將分析在線培訓(xùn)平臺存在的問題，例如平臺內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、平臺功能不完善和平臺推廣力度不足等。這些問題將影響在線培訓(xùn)平臺的發(fā)展。第五章第3頁大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用全國現(xiàn)狀我們將分析全國家政服務(wù)培訓(xùn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)狀，包括應(yīng)用機構(gòu)數(shù)量、應(yīng)用場景和應(yīng)用效果。這些數(shù)據(jù)將幫助我們了解大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用情況。標(biāo)桿案例我們將介紹家政服務(wù)培訓(xùn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的標(biāo)桿案例，例如“媽媽幫”的學(xué)員畫像分析系統(tǒng)和“愛必達”的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控平臺。這些案例可以為其他機構(gòu)提供借鑒。第五章第4頁技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用總結(jié)與建議總結(jié)我們將總結(jié)家政服務(wù)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的現(xiàn)狀，包括智能化設(shè)備、在線培訓(xùn)平臺和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。這些總結(jié)將幫助我們了解技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的整體情況。建議我們將提出家政服務(wù)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的改進建議，包括建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、推廣“基礎(chǔ)設(shè)備+核心平臺”的普及模式和設(shè)立“家政服務(wù)科技創(chuàng)新基金”。這些改進建議將推動技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的深入發(fā)展。06第六章家政服務(wù)培訓(xùn)協(xié)會發(fā)展策略建議第六章第1頁協(xié)會職能定位與發(fā)展方向本章