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2025年民宿預(yù)訂平臺(tái)合作協(xié)議義務(wù)本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽署:甲方(平臺(tái)方):[平臺(tái)方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[平臺(tái)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人:[平臺(tái)方法定代表人姓名]地址:[平臺(tái)方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[平臺(tái)方聯(lián)系電話]電子郵箱:[平臺(tái)方電子郵箱]乙方(民宿方):[民宿方名稱或個(gè)人姓名]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[民宿方身份證號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[民宿方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]地址:[民宿方經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系電話:[民宿方聯(lián)系電話]電子郵箱:[民宿方電子郵箱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)在線民宿預(yù)訂平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),該平臺(tái)為用戶提供民宿住宿信息的瀏覽、搜索、預(yù)訂及相關(guān)服務(wù);鑒于乙方擁有合法經(jīng)營(yíng)的民宿(以下簡(jiǎn)稱“房源”)并希望將房源接入平臺(tái)進(jìn)行在線預(yù)訂。甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方將其房源接入平臺(tái)進(jìn)行在線預(yù)訂合作事宜,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義1.1平臺(tái):指由甲方運(yùn)營(yíng)的,提供民宿預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)的在線網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序或其他形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.2房源:指由乙方合法擁有或有權(quán)經(jīng)營(yíng),并用于向客人提供住宿服務(wù)的場(chǎng)所。1.3預(yù)訂:指客人通過(guò)平臺(tái)發(fā)起的,并經(jīng)乙方確認(rèn)的,旨在租賃乙方房源的訂單。1.4服務(wù)費(fèi):指平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議約定,從乙方通過(guò)平臺(tái)產(chǎn)生的預(yù)訂收入中扣除的費(fèi)用。1.5不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等。第二條甲方的義務(wù)2.1平臺(tái)提供與維護(hù):甲方有義務(wù)提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺(tái),確保平臺(tái)具備房源信息展示、預(yù)訂功能、在線支付接口(或與第三方支付機(jī)構(gòu)的對(duì)接)、訂單管理、客戶溝通等基本功能,并承擔(dān)平臺(tái)的日常維護(hù)、升級(jí)和技術(shù)支持責(zé)任。甲方應(yīng)保證平臺(tái)在正常運(yùn)行狀態(tài)下的可用性不低于[約定百分比]。2.2信息展示:甲方應(yīng)按照乙方提供的信息進(jìn)行展示,并確保信息的準(zhǔn)確性。甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的信息進(jìn)行形式審核,確保其符合平臺(tái)規(guī)范,但對(duì)于信息內(nèi)容的真實(shí)性不承擔(dān)保證責(zé)任,但甲方應(yīng)設(shè)立機(jī)制提醒用戶注意信息可能存在的瑕疵。2.3預(yù)訂處理與支付:甲方負(fù)責(zé)處理通過(guò)平臺(tái)產(chǎn)生的有效預(yù)訂請(qǐng)求,并將預(yù)訂詳情及時(shí)推送給乙方確認(rèn)。甲方應(yīng)提供安全可靠的支付接口,確??腿酥Ц犊铐?xiàng)的安全傳輸,并根據(jù)本協(xié)議約定及時(shí)將扣除相關(guān)費(fèi)用后的款項(xiàng)結(jié)算給乙方。2.4客戶服務(wù):甲方應(yīng)提供客戶服務(wù)渠道,解答乙方關(guān)于平臺(tái)使用、訂單管理、政策規(guī)則等方面的問(wèn)題,并為乙方提供必要的技術(shù)支持。對(duì)于客人的咨詢、投訴或爭(zhēng)議,甲方應(yīng)積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并根據(jù)本協(xié)議約定或雙方另有約定的方式參與處理。2.5數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù):甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施,保障平臺(tái)交易數(shù)據(jù)的安全,防范欺詐行為,并依法保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和客人的個(gè)人信息隱私。2.6服務(wù)費(fèi)收?。杭追接袡?quán)按照本協(xié)議第三條約定向乙方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)費(fèi)率、結(jié)算周期、收費(fèi)方式等具體事宜按約定執(zhí)行。2.7合規(guī)性:甲方應(yīng)確保平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)符合中國(guó)及乙方經(jīng)營(yíng)所在地的法律法規(guī)要求。第三條乙方的義務(wù)3.1合法經(jīng)營(yíng)與資質(zhì):乙方保證其作為房源提供方具有合法的經(jīng)營(yíng)資格,擁有經(jīng)營(yíng)民宿所需的全部證照,并保證其經(jīng)營(yíng)行為符合所有適用的法律法規(guī)。乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求,提供并保持相關(guān)證照的有效性。3.2房源信息提供與更新:乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房源信息,包括但不限于房源名稱、地址、房型介紹、設(shè)施設(shè)備、圖片、價(jià)格、可預(yù)訂時(shí)間、取消政策、服務(wù)說(shuō)明等。乙方應(yīng)保證所提供的信息持續(xù)有效,并及時(shí)更新任何變更。3.3房源維護(hù)與服務(wù):乙方有義務(wù)保持房源及其附屬設(shè)施的良好狀態(tài),滿足客人合理預(yù)期。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向入住客人提供干凈、安全、舒適的住宿環(huán)境及約定的服務(wù)。3.4訂單確認(rèn)與接待:乙方應(yīng)在收到甲方推送的有效預(yù)訂請(qǐng)求后[約定時(shí)間,如24小時(shí)]內(nèi)予以確認(rèn)或拒絕。乙方應(yīng)按時(shí)準(zhǔn)備房間并接待客人,按照約定提供入住服務(wù)。乙方有義務(wù)妥善保管客人遺留物品。3.5退房與結(jié)算:乙方應(yīng)在客人退房時(shí),按照平臺(tái)規(guī)則及約定,完成退押金、額外消費(fèi)等結(jié)算手續(xù),確保結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。3.6遵守平臺(tái)規(guī)則:乙方必須遵守甲方制定并公示的平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、價(jià)格政策、取消政策、行為準(zhǔn)則等所有相關(guān)規(guī)定。3.7信息提交:乙方應(yīng)根據(jù)甲方合理要求,及時(shí)提供或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、房產(chǎn)證明、責(zé)任保險(xiǎn)憑證(如適用)、房源照片、聯(lián)系方式等文件和信息。3.8配合評(píng)價(jià):乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,配合客人進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題提供真實(shí)反饋。3.9維護(hù)平臺(tái)聲譽(yù):乙方應(yīng)自覺維護(hù)平臺(tái)聲譽(yù),不得在平臺(tái)或任何渠道發(fā)布虛假信息、進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害平臺(tái)形象。第四條服務(wù)費(fèi)4.1甲方按以下方式向乙方收取服務(wù)費(fèi):[詳細(xì)列出費(fèi)率結(jié)構(gòu),例如:訂單總額的X%,或每筆訂單固定金額Y元,或階梯費(fèi)率等]。4.2服務(wù)費(fèi)結(jié)算:甲方應(yīng)在每個(gè)[約定周期,如每月]結(jié)束后[約定天數(shù),如10個(gè)工作日]內(nèi),將上一周期扣除服務(wù)費(fèi)后的凈結(jié)算金額支付至乙方指定的銀行賬戶。結(jié)算明細(xì)應(yīng)隨付款一起提供。4.3乙方應(yīng)提供符合甲方要求的銀行賬戶信息用于收款,并保證賬戶信息準(zhǔn)確有效。如信息變更,應(yīng)提前[約定天數(shù)]通知甲方。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方對(duì)平臺(tái)及其所有內(nèi)容(包括但不限于軟件、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、文字、圖片、視頻等)享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方及任何其他人不得侵犯。5.2乙方對(duì)其提供的房源信息(不包括平臺(tái)提供的模板或功能)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),但應(yīng)授予甲方在平臺(tái)上展示、使用、修改(為展示目的)和分發(fā)這些信息的權(quán)利,且該權(quán)利是有限的、不可轉(zhuǎn)讓的,僅限于履行本協(xié)議之目的。第六條隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息(如員工信息),僅為履行本協(xié)議約定之目的使用乙方信息。6.2乙方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)客人信息,并僅在必要時(shí)向甲方提供客人信息(如為處理預(yù)訂所必需),同時(shí)應(yīng)獲得客人的適當(dāng)授權(quán)(如適用)。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。7.2不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[約定百分比]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停處理乙方的預(yù)訂或終止本協(xié)議。8.3若甲方未能按時(shí)支付乙方結(jié)算款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[約定百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停提供房源信息或終止本協(xié)議。8.4若乙方提供虛假房源信息、違反法律法規(guī)經(jīng)營(yíng)或嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則,損害平臺(tái)聲譽(yù)或客人的利益的,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求乙方賠償損失。8.5若甲方平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重故障影響乙方正常經(jīng)營(yíng)或客人預(yù)訂,經(jīng)核實(shí)屬甲方原因的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并根據(jù)情況協(xié)商處理。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[約定年限,如一年],自雙方簽字蓋章之日起生效。有效期屆滿前[約定時(shí)間,如三個(gè)月],若雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[約定年限],續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定[約定次數(shù)]。9.2任何一方可在有效期內(nèi)提前[約定時(shí)間]日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的,乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng),甲方應(yīng)退還相應(yīng)未結(jié)算款項(xiàng)(如適用)。9.3發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:(a)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到通知后[約定時(shí)間]內(nèi)未能糾正;(b)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序;(c)違約方提供的關(guān)鍵信息或資質(zhì)證明被證實(shí)虛假或失效。9.4終止協(xié)議后,雙方應(yīng)在[約定時(shí)間]內(nèi)完成善后事宜,包括但不限于結(jié)算、數(shù)據(jù)交接(按約定方式處理,如刪除或保留)、客人的后續(xù)服務(wù)等。平臺(tái)對(duì)已確認(rèn)的預(yù)訂仍應(yīng)履行完畢,直至客人住宿結(jié)束。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等一切未公開信息(“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。披露給第三方時(shí),應(yīng)要求其承擔(dān)保密義務(wù)。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效[約定年限,如三年或永久]。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方/乙方/約定地點(diǎn),如北京市]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。12.3本協(xié)議未盡事宜,由
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