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文檔簡介

2025年居家老人助餐協(xié)議甲方(服務方):_________________________(法定代表人/負責人:__________)乙方(服務對象):_________________________(姓名:__________,身份證號:____________________)根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī),經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上協(xié)商一致,就甲方為乙方提供居家老人助餐服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容與標準1.1甲方為乙方提供送餐上門的助餐服務。1.2服務時間為每日三餐,具體供應時間為早餐__________至__________,午餐__________至__________,晚餐__________至__________。1.3供餐標準為家常菜,兼顧營養(yǎng)均衡,每餐包含主食和副食,每周菜單以甲方公示為準,甲方有權(quán)根據(jù)時令、食材供應及成本情況合理調(diào)整,但需保證餐食質(zhì)量和基本口味。1.4乙方如有特殊飲食需求(如低糖、低鹽、軟食、素食等),應提前至少__________小時以書面形式(或雙方約定的其他方式)告知甲方,并提供縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的飲食建議證明,甲方將盡力滿足,但可能產(chǎn)生額外費用,具體標準雙方另行協(xié)商。1.5如遇國家法定節(jié)假日或甲方事先通知的停業(yè)維護期間,甲方將暫停供餐,具體安排另行通知。第二條服務期限2.1本協(xié)議服務期限為自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止,共計__________個月/年。2.2服務期滿后,如乙方有繼續(xù)就餐需求且甲方同意,雙方應在服務期滿前__________日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。續(xù)簽需另行簽訂協(xié)議。第三條服務費用與支付3.1助餐服務費用標準為:__________元/人/天。乙方需支付的服務費用總額為:__________元(大寫:____________________)。3.2本費用包含食材成本、制作、配送及甲方提供服務的相應費用(不含政府補貼部分,如有補貼,甲方應在收到補貼后及時用于降低乙方費用或告知乙方)。3.3支付方式:乙方選擇以下第______種方式支付:(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬,乙方賬戶信息:開戶行__________,戶名__________,賬號__________;(3)其他:__________。3.4支付周期:按月支付,乙方應在每月__________日前支付當月的服務費用。首次付款應于協(xié)議簽訂之日起__________日內(nèi)支付。3.5如遇政府補貼政策調(diào)整或主要食材成本(如米、油、肉等主要價格上漲超過______%)導致甲方運營成本顯著增加,經(jīng)甲方書面通知并說明具體原因后,雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用,調(diào)整幅度原則上不超過______%。第四條雙方權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務:(1)按照協(xié)議約定的時間、標準和要求,保證向乙方提供安全、衛(wèi)生、熱乎的餐食。(2)嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī),具備并持續(xù)持有有效的《食品經(jīng)營許可證》等法定資質(zhì),建立健全食品安全管理制度,確保食材采購、儲存、加工、配送、餐具消毒等各環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準。(3)配備經(jīng)健康檢查合格并具備相應技能的廚師和服務人員。(4)對乙方提供的特殊飲食需求進行記錄,并按約定提供相應餐食。(5)建立乙方服務檔案,妥善保管個人信息及服務記錄。(6)定期(如每季度)通過問卷、訪談等方式收集乙方對服務的意見建議,并據(jù)此改進服務。(7)有權(quán)要求乙方按時足額支付服務費用。(8)在履行協(xié)議過程中,如遇政府政策變化或不可抗力因素,可在合理范圍內(nèi)調(diào)整服務內(nèi)容或價格,并提前______日通知乙方。(9)接受相關政府部門的監(jiān)督檢查。4.2乙方權(quán)利與義務:(1)有權(quán)獲得甲方按協(xié)議約定標準提供的助餐服務。(2)有權(quán)了解所食餐食的基本成分、來源及食品安全相關信息。(3)有權(quán)對服務過程中的問題(如餐食質(zhì)量、配送延遲、服務態(tài)度等)向甲方提出投訴和意見。(4)應按照協(xié)議約定按時足額支付服務費用,逾期未支付的,每逾期一日,應按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金,逾期超過______日的,甲方有權(quán)暫停服務直至費用結(jié)清,并有權(quán)解除協(xié)議。(5)應遵守甲方的合理服務規(guī)定(如在約定時間接餐、保持接餐地點環(huán)境整潔等)。(6)如變更個人相關信息(如居住地址、聯(lián)系電話、特殊飲食需求等)或停止接受服務,應提前______日書面通知甲方。(7)應妥善保管接餐容器及個人食具,并對自身用餐安全負責。第五條食品安全與衛(wèi)生保障5.1甲方承諾嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規(guī),確保所有供餐環(huán)節(jié)符合食品安全標準。5.2甲方應每年組織相關工作人員進行食品安全知識培訓,并建立食品留樣制度,每餐次食品成品按規(guī)定進行留樣保存______天。5.3如因甲方提供的餐食存在質(zhì)量問題(如變質(zhì)、污染等)導致乙方身體健康受到損害,甲方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費等實際損失。具體賠償標準及責任承擔方式依據(jù)國家相關法律法規(guī)處理。第六條服務變更與終止6.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。6.2發(fā)生下列情況之一,甲方有權(quán)書面通知乙方解除本協(xié)議:(1)乙方違反本協(xié)議約定,逾期______日未支付服務費用的;(2)乙方提供虛假信息或特殊飲食需求信息,經(jīng)甲方指出仍不糾正,且嚴重影響服務質(zhì)量的;(3)乙方因健康原因或搬家等原因,客觀上無法繼續(xù)接受本協(xié)議約定的助餐服務的;(4)乙方有其他嚴重違反本協(xié)議約定行為,經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的。6.3發(fā)生下列情況之一,乙方有權(quán)書面通知甲方解除本協(xié)議:(1)甲方提供的服務長期(連續(xù)______次或累計______天)不符合協(xié)議約定標準,或存在明顯食品安全隱患的;(2)甲方因不可抗力原因?qū)е聼o法繼續(xù)提供服務的;(3)甲方工作人員有嚴重失德行為,損害乙方利益的;(4)乙方因健康原因或搬家等原因,客觀上無法繼續(xù)接受本協(xié)議約定的助餐服務的。6.4本協(xié)議因約定的服務期限屆滿而自然終止。服務期滿前,任何一方未提出續(xù)簽意向的,視為不再續(xù)簽。6.5如因不可抗力(如重大自然災害、政府強制要求停業(yè)等)導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔違約責任,甲方應在不可抗力消除后,盡力恢復服務或退還乙方已支付但未服務的費用。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除協(xié)議。第七條免責條款7.1因不可抗力導致協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。7.2甲方已盡到合理注意義務,但因乙方自身健康原因、第三方過錯或不可歸責于甲方的其他因素導致乙方人身或財產(chǎn)損害的,甲方不承擔責任。7.3乙方自行添加、食用或誤食餐食后出現(xiàn)不良反應的,甲方不承擔責任。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知與送達9.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前______日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。9.2通知按書面形式送達。送達地址為本協(xié)議載明的地址;如地址有變,按變更后的地址送達。郵寄送達以掛號信發(fā)出______日后視為送達;電子郵件送達以發(fā)送成功之日視為送達;直接送達的,以簽收人簽收或視為送達之日視為送達。第十條協(xié)議生效與文本10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議條款內(nèi)容與相關法律法規(guī)不符的

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