《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》第一單元市場(chǎng)調(diào)查概述教案一、教學(xué)基本信息課程名稱：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)授課單元：第一單元市場(chǎng)調(diào)查概述授課對(duì)象：高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生授課時(shí)數(shù)：2課時(shí)（90分鐘）授課類型：理論課（含案例分析與互動(dòng)討論）授課教師：[填寫教師姓名]授課日期：XXXX年XX月XX日二、教學(xué)目標(biāo)依據(jù)課程總體培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合本單元教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定以下知識(shí)、能力與素質(zhì)目標(biāo)：（一）知識(shí)目標(biāo)理解市場(chǎng)調(diào)查的定義、核心特征與基本原則。掌握市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容與基本類型。了解市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用與應(yīng)用場(chǎng)景。（二）能力目標(biāo)能根據(jù)企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景，準(zhǔn)確識(shí)別市場(chǎng)調(diào)查的核心需求。能結(jié)合具體案例，區(qū)分不同類型的市場(chǎng)調(diào)查并說明其適用范圍。具備初步的市場(chǎng)調(diào)查意識(shí)，能運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查基本原理分析簡(jiǎn)單的商業(yè)問題。（三）素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度，樹立“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”的商業(yè)理念。提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通表達(dá)能力，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的認(rèn)知與認(rèn)同感。培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力與問題分析能力，適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷崗位需求。三、教學(xué)重難點(diǎn)（一）教學(xué)重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查的定義、核心特征與基本原則。市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容（消費(fèi)者需求調(diào)查、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查等）。市場(chǎng)調(diào)查的基本類型（按調(diào)查目的、調(diào)查范圍、調(diào)查頻率等分類）。（二）教學(xué)難點(diǎn)理解市場(chǎng)調(diào)查與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，能結(jié)合實(shí)例說明市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際價(jià)值。準(zhǔn)確區(qū)分不同類型的市場(chǎng)調(diào)查，能根據(jù)企業(yè)具體需求選擇合適的調(diào)查類型。四、教學(xué)方法與教學(xué)手段（一）教學(xué)方法講授法：系統(tǒng)講解市場(chǎng)調(diào)查的核心概念、特征、原則、內(nèi)容與類型，夯實(shí)學(xué)生理論基礎(chǔ)。案例教學(xué)法：選取知名企業(yè)（如華為、星巴克、拼多多等）的市場(chǎng)調(diào)查案例，引導(dǎo)學(xué)生分析市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)決策中的應(yīng)用，突破教學(xué)難點(diǎn)?；?dòng)討論法：設(shè)置情境問題，組織學(xué)生分組討論，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與表達(dá)能力。情境教學(xué)法：模擬企業(yè)營(yíng)銷決策場(chǎng)景，讓學(xué)生感受市場(chǎng)調(diào)查的必要性，增強(qiáng)教學(xué)代入感。（二）教學(xué)手段多媒體輔助教學(xué)：運(yùn)用PPT課件、案例視頻、圖片等資源，直觀呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)趣味性。在線互動(dòng)工具：借助學(xué)習(xí)通、雨課堂等平臺(tái)開展課堂提問、投票、討論等活動(dòng)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。實(shí)物展示與案例分享：展示市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告樣本、調(diào)查問卷等實(shí)物，讓學(xué)生直觀了解市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際成果。五、教學(xué)準(zhǔn)備教師準(zhǔn)備：制作PPT課件（含核心知識(shí)點(diǎn)、案例素材、互動(dòng)問題）；收集市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)案例視頻、報(bào)告樣本；設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)討論問題與課后作業(yè)；調(diào)試多媒體設(shè)備與在線互動(dòng)工具。學(xué)生準(zhǔn)備：預(yù)習(xí)本單元核心知識(shí)點(diǎn)（教材相關(guān)章節(jié)）；收集1個(gè)自己熟悉的企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查案例（可通過網(wǎng)絡(luò)、新聞報(bào)道等渠道）；準(zhǔn)備筆記本與筆，積極參與課堂互動(dòng)。六、教學(xué)過程設(shè)計(jì)（90分鐘）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法與手段時(shí)間分配設(shè)計(jì)意圖導(dǎo)入新課（情境導(dǎo)入）1.播放短視頻：拼多多進(jìn)軍農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查過程片段；2.提問引導(dǎo)：“為什么拼多多要花費(fèi)大量精力開展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查？如果不做市場(chǎng)調(diào)查，可能會(huì)面臨哪些問題？”3.學(xué)生自由發(fā)言后，教師總結(jié)引出本節(jié)課主題——市場(chǎng)調(diào)查概述，說明市場(chǎng)調(diào)查的重要性。視頻播放、提問互動(dòng)、總結(jié)導(dǎo)入10分鐘通過熱門企業(yè)案例視頻吸引學(xué)生注意力，借助問題引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生直觀感受市場(chǎng)調(diào)查的必要性，自然導(dǎo)入新課。新課講授：市場(chǎng)調(diào)查的定義、特征與原則1.市場(chǎng)調(diào)查的定義：講解市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)涵（以科學(xué)的方法收集、整理、分析市場(chǎng)相關(guān)信息，為企業(yè)決策提供依據(jù)），強(qiáng)調(diào)“科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性”三個(gè)核心要點(diǎn)。2.市場(chǎng)調(diào)查的核心特征：逐一講解目的性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、時(shí)效性、客觀性，結(jié)合“華為手機(jī)用戶需求調(diào)查”案例說明各特征的具體體現(xiàn)。3.市場(chǎng)調(diào)查的基本原則：講解客觀性原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、時(shí)效性原則、經(jīng)濟(jì)性原則，通過“某企業(yè)為降低成本簡(jiǎn)化調(diào)查流程導(dǎo)致決策失誤”的反面案例，強(qiáng)調(diào)遵循原則的重要性。講授法、案例分析法、多媒體演示20分鐘系統(tǒng)講解核心概念，結(jié)合正反案例強(qiáng)化學(xué)生理解，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，突出教學(xué)重點(diǎn)。新課講授：市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容1.消費(fèi)者需求調(diào)查（核心內(nèi)容）：講解調(diào)查要點(diǎn)（消費(fèi)者偏好、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為、消費(fèi)能力等），結(jié)合“星巴克新品咖啡市場(chǎng)調(diào)查”案例說明。2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查：講解調(diào)查要點(diǎn)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷策略等），結(jié)合“華為與蘋果手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查”案例說明。3.產(chǎn)品調(diào)查：講解調(diào)查要點(diǎn)（產(chǎn)品質(zhì)量、功能、包裝、價(jià)格、品牌認(rèn)知度等），結(jié)合“農(nóng)夫山泉新品飲料調(diào)查”案例說明。4.其他調(diào)查內(nèi)容：簡(jiǎn)要介紹市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）、營(yíng)銷渠道調(diào)查等。講授法、案例分析法、互動(dòng)提問（讓學(xué)生舉例說明某產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容）25分鐘分模塊講解市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容，結(jié)合知名企業(yè)案例增強(qiáng)實(shí)用性，通過互動(dòng)提問調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，進(jìn)一步突出教學(xué)重點(diǎn)。新課講授：市場(chǎng)調(diào)查的基本類型1.按調(diào)查目的分類：探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、預(yù)測(cè)性調(diào)查，逐一講解定義、適用場(chǎng)景，用表格對(duì)比差異，結(jié)合“某新品牌奶茶店開業(yè)前調(diào)查”（探索性）、“某手機(jī)品牌用戶滿意度調(diào)查”（描述性）等案例說明。2.按調(diào)查范圍分類：全面調(diào)查、抽樣調(diào)查，講解定義與適用情況，強(qiáng)調(diào)抽樣調(diào)查在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。3.其他分類方式：簡(jiǎn)要介紹按調(diào)查頻率（一次性調(diào)查、定期調(diào)查、經(jīng)常性調(diào)查）、調(diào)查方式（文案調(diào)查、實(shí)地調(diào)查）等分類。講授法、案例分析法、表格對(duì)比法、在線投票（讓學(xué)生判斷案例對(duì)應(yīng)的調(diào)查類型）20分鐘通過分類講解、表格對(duì)比、案例分析，幫助學(xué)生清晰區(qū)分不同類型的市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合在線投票實(shí)時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，突破教學(xué)難點(diǎn)。課堂小結(jié)與互動(dòng)討論1.課堂小結(jié)：教師梳理本單元核心知識(shí)點(diǎn)（定義、特征、原則、內(nèi)容、類型），強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn)。2.互動(dòng)討論：分組討論“某連鎖便利店計(jì)劃在本校周邊開設(shè)分店，需要開展哪些方面的市場(chǎng)調(diào)查？應(yīng)選擇哪種調(diào)查類型？”，每組推選代表發(fā)言，教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)?？偨Y(jié)歸納法、分組討論法、代表發(fā)言、教師點(diǎn)評(píng)10分鐘梳理知識(shí)點(diǎn)鞏固學(xué)習(xí)效果，通過貼近學(xué)生生活的情境討論，提升學(xué)生理論應(yīng)用能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與表達(dá)能力。布置課后作業(yè)1.基礎(chǔ)作業(yè)：完成教材課后習(xí)題（市場(chǎng)調(diào)查定義、特征、內(nèi)容相關(guān)題目）。2.實(shí)踐作業(yè)：選取一個(gè)自己熟悉的產(chǎn)品（如奶茶、運(yùn)動(dòng)鞋、手機(jī)APP等），設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容框架，并說明應(yīng)選擇的調(diào)查類型及理由。3.預(yù)習(xí)作業(yè)：預(yù)習(xí)下一單元“市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)”核心知識(shí)點(diǎn)?？陬^布置、學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布5分鐘通過分層作業(yè)鞏固課堂知識(shí)，提升學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)做好鋪墊。七、教學(xué)評(píng)價(jià)（一）過程性評(píng)價(jià)（70%）課堂表現(xiàn)（30%）：考核學(xué)生出勤率、課堂互動(dòng)參與度（提問回答、討論發(fā)言）、在線投票完成情況等。小組討論表現(xiàn)（20%）：考核小組討論積極性、發(fā)言質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況等。課后作業(yè)完成情況（20%）：考核基礎(chǔ)作業(yè)正確率、實(shí)踐作業(yè)設(shè)計(jì)合理性與完整性、預(yù)習(xí)作業(yè)完成情況等。（二）終結(jié)性評(píng)價(jià)（30%）通過單元測(cè)驗(yàn)（閉卷）考核學(xué)生對(duì)本單元核心知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，題型包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等。八、教學(xué)反思1.需關(guān)注學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與企業(yè)決策關(guān)聯(lián)的理解，后續(xù)教學(xué)可增加更多本土化、貼近學(xué)生生活的案例，增強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性。2.課堂互動(dòng)討論時(shí)間需合理把控，確保既能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，又能保證教學(xué)進(jìn)度順利完成。3.實(shí)踐作業(yè)的設(shè)計(jì)需進(jìn)一步細(xì)化要求，為學(xué)生提供更清晰的指導(dǎo)，提升作業(yè)完成質(zhì)量。4.可通過課后訪談、學(xué)習(xí)通留言等方式收集學(xué)生對(duì)本單元教學(xué)的意見建議，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與方法。附：板書設(shè)計(jì)第一單元市場(chǎng)調(diào)查概述一、市場(chǎng)調(diào)查的定義與特征1.定義：科學(xué)收集、整理、分析市場(chǎng)信息，為決策提供依據(jù)2.特征：目的性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、時(shí)效性、客觀性二