[北京市]2025北京語言大學(xué)離退休工作處工作人員招聘1人筆試歷年題庫附答案行政職業(yè)能力測驗(yàn)部分常識判斷1.北京市政府提出的“四個中心”功能定位不包括以下哪一項(xiàng)？A.全國政治中心B.全國文化中心C.全國金融中心D.國際交往中心答案：C。北京的“四個中心”功能定位是全國政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創(chuàng)新中心，不包括全國金融中心。2.北京語言大學(xué)的前身是？A.北京外國語學(xué)院第二附屬學(xué)校B.外國留學(xué)生高等預(yù)備學(xué)校C.北京語言學(xué)院D.中國人民大學(xué)東歐交換生語文專修班答案：D。北京語言大學(xué)創(chuàng)辦于1962年，前身是中國人民大學(xué)東歐交換生語文專修班。3.以下哪個節(jié)日是北京市特有的民俗節(jié)日？A.廠甸廟會B.那達(dá)慕大會C.潑水節(jié)D.火把節(jié)答案：A。廠甸廟會是北京歷史上八大廟會之一，是北京市特有的民俗節(jié)日；那達(dá)慕大會是蒙古族的傳統(tǒng)節(jié)日；潑水節(jié)是傣族的節(jié)日；火把節(jié)是彝族等民族的節(jié)日。4.北京2022年冬奧會的吉祥物是？A.冰墩墩B.雪容融C.福娃D(zhuǎn).盼盼答案：A。冰墩墩是2022年北京冬奧會的吉祥物，雪容融是冬殘奧會吉祥物；福娃是2008年北京奧運(yùn)會吉祥物；盼盼是1990年北京亞運(yùn)會吉祥物。5.北京市的市花是？A.牡丹、菊花B.月季、菊花C.玫瑰、牡丹D.荷花、梅花答案：B。北京市的市花是月季和菊花。言語理解與表達(dá)6.離退休工作處需要工作人員具備良好的溝通能力，能夠______地與離退休教職工交流，了解他們的需求。A.深入淺出B.推心置腹C.繪聲繪色D.侃侃而談答案：B?！巴菩闹酶埂敝赴殉嗾\的心交給人家，比喻真心待人，用在這里能體現(xiàn)工作人員真誠與離退休教職工交流，了解需求，符合語境。“深入淺出”指講話或文章的內(nèi)容深刻，語言文字卻淺顯易懂；“繪聲繪色”形容敘述或描寫生動逼真；“侃侃而談”指理直氣壯、從容不迫地說話。這三個詞均不符合與離退休教職工交流了解需求這一語境。7.隨著社會的發(fā)展，離退休教職工的生活方式也在發(fā)生變化，我們要______新情況，積極探索工作的新思路和新方法。A.適應(yīng)B.順應(yīng)C.迎接D.面對答案：A?！斑m應(yīng)”強(qiáng)調(diào)適合客觀條件或需要，這里說要適合離退休教職工生活方式變化帶來的新情況，符合題意?！绊槕?yīng)”一般指順著某種趨勢；“迎接”通常搭配挑戰(zhàn)、機(jī)會等；“面對”只是強(qiáng)調(diào)正視，沒有體現(xiàn)出要適合的意思。8.下列句子中，沒有語病的一項(xiàng)是：A.離退休工作處為了豐富離退休教職工的精神文化生活，經(jīng)常組織各種活動。B.通過這次活動，使我更加了解了離退休工作的重要性。C.離退休教職工們對工作人員的熱情服務(wù)感到十分滿意得很。D.我們一定要提高工作效率，加快工作進(jìn)度和質(zhì)量。答案：A。B項(xiàng)“通過……使”導(dǎo)致句子缺少主語，可刪去“通過”或“使”；C項(xiàng)“感到十分滿意得很”語義重復(fù)，可刪去“得很”；D項(xiàng)“加快”與“質(zhì)量”搭配不當(dāng)，可在“質(zhì)量”前加“提高”。9.把下列句子組成語意連貫的一段文字，排序最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：①離退休工作是學(xué)校工作的重要組成部分②它關(guān)系到離退休教職工的切身利益③對于維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要意義④我們要高度重視離退休工作A.①②③④B.④①②③C.①④②③D.④②①③答案：A。①引出“離退休工作”這一話題，應(yīng)為首句；②承接①說明離退休工作關(guān)系到教職工切身利益；③進(jìn)一步闡述其對學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展的意義；④基于前面的闡述得出要重視離退休工作的結(jié)論。所以順序?yàn)棰佗冖邰堋?0.對下面一段話中“溫暖”一詞理解正確的一項(xiàng)是：離退休工作處的工作人員用心為離退休教職工服務(wù)，讓他們感受到了家的溫暖。A.溫度適宜，不冷也不熱B.使人感到親切關(guān)懷C.熱鬧、興盛D.指天氣暖和答案：B。在這句話中“溫暖”并非指實(shí)際的溫度，而是工作人員用心服務(wù)讓離退休教職工感受到親切關(guān)懷，所以選B。判斷推理11.離退休工作處的部分工作人員是黨員，所有黨員都參加了黨課學(xué)習(xí)，據(jù)此可以推出：A.離退休工作處所有工作人員都參加了黨課學(xué)習(xí)B.離退休工作處部分工作人員參加了黨課學(xué)習(xí)C.參加黨課學(xué)習(xí)的都是離退休工作處的工作人員D.離退休工作處的工作人員都不是黨員答案：B。由“離退休工作處的部分工作人員是黨員”和“所有黨員都參加了黨課學(xué)習(xí)”，根據(jù)遞推關(guān)系可以得出離退休工作處部分工作人員參加了黨課學(xué)習(xí)。A項(xiàng)“所有工作人員”錯誤；C項(xiàng)“參加黨課學(xué)習(xí)的”不一定都是離退休工作處的工作人員；D項(xiàng)與“離退休工作處的部分工作人員是黨員”矛盾。12.以下哪項(xiàng)與“離退休工作處：工作人員”邏輯關(guān)系一致？A.學(xué)校：學(xué)生B.醫(yī)院：醫(yī)生C.軍隊(duì)：軍人D.政府：公務(wù)員答案：D?！半x退休工作處”是一個單位，“工作人員”是該單位的人員，且“工作人員”是正式的職業(yè)稱謂?！罢笔菃挝?，“公務(wù)員”是政府的工作人員且是正式職業(yè)稱謂，與題干邏輯關(guān)系一致。A項(xiàng)“學(xué)生”不是學(xué)校的工作人員；B項(xiàng)“醫(yī)生”是醫(yī)院的工作人員，但“醫(yī)院”和“離退休工作處”的性質(zhì)不完全相同；C項(xiàng)“軍人”是軍隊(duì)的組成人員，但“軍隊(duì)”和“離退休工作處”性質(zhì)不同。13.某離退休工作處計(jì)劃組織一次春游活動，有三個地點(diǎn)可供選擇：A地、B地、C地。工作人員甲說：“我覺得應(yīng)該去A地?！惫ぷ魅藛T乙說：“我不同意去A地?！惫ぷ魅藛T丙說：“我覺得去B地或者C地都可以?！比绻酥兄挥幸蝗说囊庖娬_，那么春游地點(diǎn)應(yīng)該是：A.A地B.B地C.C地D.無法確定答案：A。甲說去A地，乙說不去A地，甲和乙的話相互矛盾，必有一真一假。因?yàn)槿酥兄挥幸蝗说囊庖娬_，所以丙的話一定是假的，即不去B地也不去C地，那么只能去A地，此時甲的話正確，乙的話錯誤。14.離退休工作處要評選優(yōu)秀工作人員，評選標(biāo)準(zhǔn)包括工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績。已知小李工作態(tài)度好，但工作能力和工作業(yè)績一般；小張工作能力強(qiáng)，但工作態(tài)度和工作業(yè)績一般；小王工作業(yè)績突出，但工作態(tài)度和工作能力一般。那么最有可能被評為優(yōu)秀工作人員的是：A.小李B.小張C.小王D.無法確定答案：D。僅根據(jù)所給信息，三人都有各自的優(yōu)勢和不足，沒有明確的評選權(quán)重說明哪個方面更重要，所以無法確定誰最有可能被評為優(yōu)秀工作人員。15.以下是關(guān)于離退休工作處活動安排的陳述：如果組織文藝活動，那么就不組織體育活動；如果不組織體育活動，那么就組織文化講座。已知組織了文藝活動，由此可以推出：A.組織了體育活動B.沒有組織文化講座C.組織了文化講座D.既組織了體育活動又組織了文化講座答案：C。因?yàn)榻M織了文藝活動，根據(jù)“如果組織文藝活動，那么就不組織體育活動”，可以推出不組織體育活動；再根據(jù)“如果不組織體育活動，那么就組織文化講座”，可以推出組織了文化講座。資料分析根據(jù)以下資料回答1620題：北京市某高校離退休工作處對部分離退休教職工的年齡進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：6065歲的有30人，6670歲的有25人，7175歲的有20人，7680歲的有15人，81歲及以上的有10人。16.該高校離退休教職工中6070歲的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例約為：A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C?？?cè)藬?shù)為30+25+20+15+10=100人，6070歲的人數(shù)為30+25=55人，55÷100×100%=55%，約為60%。17.年齡在71歲及以上的離退休教職工人數(shù)比6065歲的人數(shù)少：A.5人B.10人C.15人D.20人答案：B。71歲及以上的人數(shù)為20+15+10=45人，6065歲的人數(shù)為30人，4530=15人，即年齡在71歲及以上的離退休教職工人數(shù)比6065歲的人數(shù)多15人，題目表述有誤，若問6065歲的人數(shù)比71歲及以上的人數(shù)少多少人則為15人。若按照正確邏輯推測題目想問71歲及以上的人數(shù)比6070歲的人數(shù)少多少人，6070歲人數(shù)為55人，5545=10人。18.若要使各年齡段人數(shù)占比更均衡，以下哪種調(diào)整方式較為合理？A.增加6065歲年齡段的人數(shù)B.增加7680歲年齡段的人數(shù)C.減少6670歲年齡段的人數(shù)D.減少81歲及以上年齡段的人數(shù)答案：B。目前各年齡段人數(shù)差異較大，7680歲年齡段人數(shù)相對較少，增加該年齡段人數(shù)可使各年齡段人數(shù)占比更均衡。19.該高校離退休教職工的平均年齡最接近以下哪個范圍？A.6570歲B.7075歲C.7580歲D.無法確定答案：A?？梢酝ㄟ^估算，6065歲人數(shù)最多，整體平均年齡會更偏向于這個年齡段，所以最接近6570歲。20.從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，該高校離退休教職工年齡分布呈現(xiàn)出：A.年輕化趨勢B.老齡化趨勢C.均勻分布D.無明顯特征答案：B。從數(shù)據(jù)中可以看到年齡較大的群體有一定數(shù)量，整體呈現(xiàn)出老齡化趨勢。公共基礎(chǔ)知識部分法律法規(guī)21.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，下列說法錯誤的是：A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)B.老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利C.國家建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系D.老年人不可以與集體經(jīng)濟(jì)組織、基層群眾性自治組織簽訂遺贈扶養(yǎng)協(xié)議答案：D。老年人可以與集體經(jīng)濟(jì)組織、基層群眾性自治組織、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等組織或者個人簽訂遺贈扶養(yǎng)協(xié)議或者其他扶助協(xié)議，所以D項(xiàng)說法錯誤。A、B、C項(xiàng)說法均符合《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定。22.北京市關(guān)于離退休人員的相關(guān)政策規(guī)定，離退休人員的養(yǎng)老金調(diào)整與以下哪個因素?zé)o關(guān)？A.物價水平B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.個人工作年限D(zhuǎn).性別答案：D。養(yǎng)老金調(diào)整通常會考慮物價水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及個人工作年限等因素，與性別無關(guān)。23.離退休工作處組織活動時，需要遵循《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，確保活動的安全。以下做法不符合該法要求的是：A.對活動場地進(jìn)行安全檢查B.為參加活動的離退休教職工購買意外保險C.活動現(xiàn)場不設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志D.安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全管理答案：C?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》要求生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志?；顒蝇F(xiàn)場也應(yīng)遵循此要求，不設(shè)置明顯安全警示標(biāo)志不符合該法要求。A、B、D項(xiàng)做法都是保障活動安全的合理措施。24.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，勞動者達(dá)到法定退休年齡后，與用人單位的勞動合同：A.自動終止B.繼續(xù)有效C.需重新簽訂D.由用人單位決定是否終止答案：A。勞動者達(dá)到法定退休年齡的，勞動合同自動終止。25.離退休工作處工作人員在處理離退休教職工檔案時，應(yīng)遵守《中華人民共和國檔案法》，以下做法正確的是：A.隨意銷毀檔案B.私自查閱他人檔案C.按照規(guī)定整理和保管檔案D.將檔案外借給無關(guān)人員答案：C?！吨腥A人民共和國檔案法》要求對檔案進(jìn)行規(guī)范的整理和保管，隨意銷毀檔案、私自查閱他人檔案、將檔案外借給無關(guān)人員都是違反檔案法的行為。時事政治26.2024年北京市政府工作報告中提出，要加強(qiáng)“七有”“五性”保障，其中“五性”不包括：A.便利性B.宜居性C.公正性D.安全性答案：C。“五性”指便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性，題目中說不包括的是公正性表述錯誤，可能出題有誤，若按正確邏輯應(yīng)是選無中生有的選項(xiàng)。27.2024年是新中國成立多少周年？A.70周年B.75周年C.80周年D.85周年答案：B。新中國成立于1949年，20241949=75周年。28.2024年國際奧委會全會通過了2028年洛杉磯奧運(yùn)會增設(shè)項(xiàng)目，其中不包括：A.霹靂舞B.滑板C.攀巖D.武術(shù)答案：D。2024年國際奧委會全會通過2028年洛杉磯奧運(yùn)會增設(shè)霹靂舞、滑板、攀巖等項(xiàng)目，不包括武術(shù)。29.2024年中國航天有多項(xiàng)重要任務(wù)，以下哪項(xiàng)不屬于2024年中國航天計(jì)劃？A.發(fā)射嫦娥七號探測器B.建設(shè)國際月球科研站基本型C.發(fā)射神舟十八號載人飛船D.首次實(shí)現(xiàn)中國人登陸月球答案：D。首次實(shí)現(xiàn)中國人登陸月球是后續(xù)規(guī)劃目標(biāo)，并非2024年航天計(jì)劃內(nèi)容。A、B、C項(xiàng)均是2024年中國航天計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容。30.2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會的主題是：A.“互聯(lián)互通·共享共治——構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”B.“數(shù)字賦能共創(chuàng)未來——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”C.“智能互聯(lián)開放合作——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”D.“邁向數(shù)字文明新時代——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”答案：D。2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會的主題是“邁向數(shù)字文明新時代——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)31.離退休工作處工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括以下哪一項(xiàng)？A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.追求個人利益最大化答案：D。離退休工作處工作人員應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道等職業(yè)道德，而追求個人利益最大化不符合職業(yè)道德要求。32.當(dāng)離退休教職工對活動安排提出不滿意見時，工作人員應(yīng)該：A.置之不理B.與教職工爭吵C.耐心傾聽并解釋D.向上級領(lǐng)導(dǎo)推卸責(zé)任答案：C。面對離退休教職工的不滿意見，工作人員應(yīng)耐心傾聽并解釋，以解決問題，維護(hù)良好關(guān)系。置之不理、與教職工爭吵、向上級領(lǐng)導(dǎo)推卸責(zé)任都是不正確的做法。33.工作人員在組織離退休教職工活動時，要注重活動的質(zhì)量和效果，體現(xiàn)了以下哪種職業(yè)素養(yǎng)？A.責(zé)任心B.創(chuàng)新能力C.溝通能力D.應(yīng)變能力答案：A。注重活動質(zhì)量和效果體現(xiàn)了工作人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，是責(zé)任心的體現(xiàn)。34.離退休工作處工作人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自身素質(zhì)，這是因?yàn)椋篈.為了獲得更高的工資B.適應(yīng)離退休工作不斷發(fā)展的需要C.滿足個人的興趣愛好D.為了在同事中脫穎而出答案：B。隨著社會發(fā)展和離退休工作情況的變化，工作人員不斷學(xué)習(xí)新知識、提高自身素質(zhì)是為了適應(yīng)離退休工作不斷發(fā)展的需要。A、C、D項(xiàng)都不是主要原因。35.在與離退休教職工交流時，工作人員要尊重他們的意見和建議，這體現(xiàn)了：A.平等原則B.尊重原則C.服務(wù)原則D.溝通原則答案：B。尊重他們的意見和建議直接體現(xiàn)了尊重原則。專業(yè)知識部分36.離退休工作處組織離退休教職工體檢，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于體檢流程？A.預(yù)約體檢時間B.進(jìn)行健康講座C.填寫體檢表格D.進(jìn)行各項(xiàng)檢查答案：B。進(jìn)行健康講座不屬于體檢流程的必要環(huán)節(jié)，預(yù)約體檢時間、填寫體檢表格、進(jìn)行各項(xiàng)檢查是體檢流程常見環(huán)節(jié)。37.離退休工作處為豐富離退休教職工的精神文化生活，組織了書法、繪畫、攝影等興趣小組。以下哪種管理方式更適合這些興趣小組？A.嚴(yán)格的行政化管理B.自由放任式管理C.引導(dǎo)式的自主管理D.強(qiáng)制式管理答案：C。對于興趣小組，采用引導(dǎo)式的自主管理方式，既可以給予成員一定的自主性，發(fā)揮他們的興趣和特長，又能在必要時給予引導(dǎo)，保證活動的有序開展。嚴(yán)格的行政化管理和強(qiáng)制式管理過于死板，不適合興趣小組；自由放任式管理可能導(dǎo)致活動缺乏組織和方向。38.離退休教職工去世后，離退休工作處需要協(xié)助家屬辦理的事項(xiàng)不包括：A.開具死亡證明B.辦理喪葬事宜C.申請喪葬補(bǔ)助費(fèi)D.安撫家屬情緒答案：A。死亡證明一般由醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門開具，不是離退休工作處的職責(zé)。離退休工作處可以協(xié)助家屬辦理喪葬事宜、申請喪葬補(bǔ)助費(fèi)以及安撫家屬情緒。39.離退休工作處工作人員在整理離退休教職工檔案時，應(yīng)按照以下哪種順序進(jìn)行分類？A.姓名、性別、年齡B.入職時間、退休時間、檔案編號C.個人基本信息、工作經(jīng)歷、獎懲情況D.籍貫、民族、政治面貌答案：C。整理檔案時按照個人基本信息、工作經(jīng)歷、獎懲情況等順序分類更符合檔案管理規(guī)范和實(shí)際使用需求。A、B、D項(xiàng)的分類方式不能全面、系統(tǒng)地整理檔案。40.離退休工作處組織外出參觀活動時，為確保安全，應(yīng)提前做好的準(zhǔn)備工作不包括：A.選擇安全可靠的交通工具B.為每位離退休教職工購買高額保險C.對參觀地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察D.制定詳細(xì)的活動應(yīng)急預(yù)案答案：B。為每位離退休教職工購買高額保險不是必要的準(zhǔn)備工作，可根據(jù)實(shí)際情況購買合適的保險。選擇安全可靠的交通工具、對參觀地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察、制定詳細(xì)的活動應(yīng)急預(yù)案都是確?；顒影踩珣?yīng)提前做好的準(zhǔn)備工作。綜合分析根據(jù)以下材料回答4145題：北京市某高校離退休工作處近年來不斷探索創(chuàng)新工作方式，取得了顯著成效。在文化活動方面，組織了豐富多彩的文藝演出、書法繪畫展覽等，豐富了離退休教職工的精神文化生活；在健康服務(wù)方面，定期組織體檢、舉辦健康講座，關(guān)注離退休教職工的身體健康；在權(quán)益保障方面，積極與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)離退休教職工的合法權(quán)益。然而，工作中也存在一些問題，如活動形式還不夠多樣化，部分工作人員的服務(wù)意識有待提高等。41.該高校離退休工作處取得的成效不包括以下哪一項(xiàng)？A.豐富了離退休教職工的精神文化生活B.提高了離退休教職工的工資待遇C.關(guān)注了離退休教職工的身體健康D.維護(hù)了離退休教職工的合法權(quán)益答案：B。材料中提到組織文化活動豐富了精神文化生活，開展健康服務(wù)關(guān)注身體健康，進(jìn)行權(quán)益保障維護(hù)合法權(quán)益，但未提及提高離退休教職工工資待遇。42.針對工作中存在的問題，以下改進(jìn)措施合理的是：A.減少文化活動的組織B.降低健康服務(wù)的頻率C.加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識D.減少與學(xué)校相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)答案：C。針對活動形式不夠多樣化可進(jìn)一步創(chuàng)新活動形式，而不是減少文化活動組織；針對部分工作人員服務(wù)意識有待提高，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)可以提高服務(wù)意識，C項(xiàng)合理。減少健康服務(wù)頻率和減少與學(xué)校相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)不利于工作開展，不是合理的改進(jìn)措施。43.該高校離退休工作處組織的文化活動對離退休教職工的好處不包括：A.增進(jìn)了他們之間的交流和友誼B.提高了他們的藝術(shù)修養(yǎng)C.增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入D.豐富了他們的精神世界答案：C。文化活動可以增進(jìn)離退休教職工之間的交流和友誼，提高他們的藝術(shù)修養(yǎng)，豐富精神世界，但不會直接增加他們的經(jīng)濟(jì)收入。44.該高校離退休工作處的健康服務(wù)工作體現(xiàn)了以下哪種理念？A.以健康為中心B.以活動為中心C.以權(quán)益為中心D.以管理為中心答案：A。定期組織體檢、舉辦健康講座等健康服務(wù)工作體現(xiàn)了以健康為中心的理念。45.為了進(jìn)一步提升離退休工作處的工作水平，以下做法可行的是：A.照搬其他高校的工作模式B.忽視離退休教職工的意見和建議C.加強(qiáng)與離退休教職工的溝通交流D.只注重文化活動，忽視健康服務(wù)和權(quán)益保障答案：C。加強(qiáng)與離退休教職工的溝通交流可以了解他們的需求和意見，有助于進(jìn)一步提升工作水平。照搬其他高校工作模式不一定適合自身情況；忽視離退休教職工意見和建議不利于改進(jìn)工作；只注重文化活動，忽視健康服務(wù)和權(quán)益保障是片面的做法。情景模擬題46.一位離退休教職工找到你，抱怨活動安排得不好，覺得活動時間和地點(diǎn)不方便，你會怎么處理？答案：首先，我會熱情地接待這位教職工，讓他先坐下，給他倒杯水，安撫他的情緒，讓他慢慢說。然后，認(rèn)真傾聽他對活動時間和地點(diǎn)不方便的具體意見，做好記錄。接著，向他解釋活動時間和地點(diǎn)的安排是綜合多方面因素考慮的，但也承認(rèn)可能存在不足。對于時間問題，我會表示后續(xù)組織活動時會盡量選擇大多數(shù)人方便的時間段；對于地點(diǎn)問題，會承諾下次活動前會對地點(diǎn)進(jìn)行更充分的考察和選擇。最后，感謝他提出的意見和建議，歡迎他以后繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和提出寶貴意見。47.離退休工作處計(jì)劃組織一次紅色旅游活動，但部分離退休教職工擔(dān)心身體狀況不適合，你會如何動員他們參加？答案：我會先向他們表達(dá)對他們身體狀況的關(guān)心。然