金融服務(wù)外包補(bǔ)充合同協(xié)議本補(bǔ)充協(xié)議由以下雙方于______年____月____日簽署：委托方（金融機(jī)構(gòu)）：[在此處填寫金融機(jī)構(gòu)法定全稱]（統(tǒng)一社會信用代碼：[在此處填寫統(tǒng)一社會信用代碼]）（地址：[在此處填寫注冊地址]）（法定代表人：[在此處填寫法定代表人姓名]）（授權(quán)代表：[在此處填寫授權(quán)代表姓名]，職務(wù)：[在此處填寫職務(wù)]）外包服務(wù)商：[在此處填寫外包服務(wù)商法定全稱]（統(tǒng)一社會信用代碼：[在此處填寫統(tǒng)一社會信用代碼]）（地址：[在此處填寫注冊地址]）（法定代表人：[在此處填寫法定代表人姓名]）（授權(quán)代表：[在此處填寫授權(quán)代表姓名]，職務(wù)：[在此處填寫職務(wù)]）（以下簡稱“委托方”和“服務(wù)商”）鑒于：1.委托方與服務(wù)商于______年____月____日簽訂了《金融服務(wù)外包合同》（合同編號：[在此處填寫主合同編號]）（以下簡稱“主合同”），根據(jù)主合同約定，服務(wù)商向委托方提供[在此處簡要描述主合同約定的外包服務(wù)范圍]等外包服務(wù)。2.為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就主合同項下的部分服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)權(quán)利義務(wù)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，達(dá)成如下協(xié)議，作為主合同的補(bǔ)充部分。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，達(dá)成協(xié)議如下：第一條修訂范圍與目的1.1本補(bǔ)充協(xié)議旨在對主合同進(jìn)行如下修訂和補(bǔ)充：（1）擴(kuò)大外包服務(wù)范圍，增加[在此處詳細(xì)描述新增的服務(wù)項目名稱及內(nèi)容]的服務(wù)內(nèi)容；（2）修訂主合同第[在此處填寫主合同條款編號]條關(guān)于“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的約定，將原標(biāo)準(zhǔn)“[在此處簡要引用原標(biāo)準(zhǔn)]”修改為“[在此處詳細(xì)描述修改后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]”；（3）增加關(guān)于服務(wù)商使用委托方信息系統(tǒng)平臺的操作規(guī)范，具體要求見本補(bǔ)充協(xié)議附件一《信息系統(tǒng)平臺操作規(guī)范補(bǔ)充》；（4）調(diào)整主合同第[在此處填寫主合同條款編號]條關(guān)于“服務(wù)費用”的約定，原約定為[在此處簡要引用原費用約定]，修改后，新增服務(wù)項目的費用標(biāo)準(zhǔn)為[在此處詳細(xì)描述新增服務(wù)項目的費用計算方式或具體金額]，支付時間及方式不變；（5）補(bǔ)充服務(wù)商在處理客戶個人信息時，除遵守主合同約定外，還需符合《個人信息保護(hù)法》的最新要求，并定期向委托方提交符合要求的個人信息保護(hù)影響評估報告，具體要求見本補(bǔ)充協(xié)議附件二《個人信息保護(hù)額外要求》。1.2本補(bǔ)充協(xié)議的目的是為了更有效地滿足委托方業(yè)務(wù)需求，提升外包服務(wù)質(zhì)量，明確雙方在新增及修改服務(wù)項下的權(quán)利與義務(wù)。第二條具體修訂條款2.1關(guān)于服務(wù)范圍的修訂：在主合同第[在此處填寫主合同條款編號，通常為定義或范圍條款]條的基礎(chǔ)上，增加如下約定：委托方同意服務(wù)商按照本協(xié)議第一條1.1（1）項的約定，提供[在此處再次詳細(xì)描述新增的服務(wù)項目名稱及內(nèi)容]。服務(wù)商應(yīng)確保新增服務(wù)符合本協(xié)議及主合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.2關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂：2.2.1修改主合同第[X]條“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”條款的約定。原條款約定為“[在此處詳細(xì)引用原條款內(nèi)容]”。2.2.2修改后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：“[在此處詳細(xì)描述修改后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如：服務(wù)商應(yīng)確保……，準(zhǔn)確率達(dá)到……；響應(yīng)時間應(yīng)在……小時內(nèi)；報告應(yīng)包含……等內(nèi)容，并符合……行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/內(nèi)部規(guī)范等]”。2.3關(guān)于信息系統(tǒng)平臺使用的約定：2.3.1服務(wù)商在使用委托方提供的[在此處填寫系統(tǒng)名稱]信息系統(tǒng)平臺時，必須嚴(yán)格遵守本補(bǔ)充協(xié)議附件一《信息系統(tǒng)平臺操作規(guī)范補(bǔ)充》中規(guī)定的操作流程和安全要求。2.3.2服務(wù)商應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)平臺操作，并確保該人員已完成委托方組織的平臺操作培訓(xùn)。2.3.3服務(wù)商不得將平臺用于主合同約定范圍之外的活動，不得擅自修改平臺設(shè)置或進(jìn)行任何可能影響平臺穩(wěn)定運行的操作。2.4關(guān)于服務(wù)費用的調(diào)整：2.4.1修改主合同第[Y]條“服務(wù)費用”條款的約定。原條款約定為“[在此處詳細(xì)引用原費用條款內(nèi)容]”。2.4.2對于本協(xié)議第一條1.1（1）項約定的新增服務(wù)項目，服務(wù)費用按以下方式計算/確定：（a）若按項目計費，費用為人民幣[在此處填寫金額]元（大寫：[在此處填寫大寫金額]）；（b）若按月/年計費，費用為人民幣[在此處填寫金額]元/月（大寫：[在此處填寫大寫金額]）/年（大寫：[在此處填寫大寫金額]）；（c）其他計算方式：[在此處詳細(xì)描述其他計算方式]。2.4.3該新增服務(wù)費用的支付時間仍按照主合同第[Z]條約定的[在此處描述原支付時間及方式，例如：每月10日前支付上期費用]方式進(jìn)行支付。2.5關(guān)于個人信息保護(hù)的補(bǔ)充：2.5.1服務(wù)商在提供本協(xié)議第一條1.1（1）項約定的新增服務(wù)過程中，處理委托方客戶個人信息的行為，除遵守主合同第[W]條關(guān)于“保密義務(wù)”和“數(shù)據(jù)安全”的約定外，還應(yīng)完全符合《個人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的最新要求。2.5.2服務(wù)商應(yīng)建立完善的信息分類分級管理制度，確保僅授權(quán)人員能夠訪問必要信息，并采取技術(shù)和管理措施保障個人信息安全。2.5.3服務(wù)商應(yīng)在每年[在此處填寫時間，例如：1月31日]前，向委托方提交上一年度個人信息保護(hù)工作總結(jié)及符合要求的個人信息保護(hù)影響評估報告（模板由委托方提供）。第三條與主合同的關(guān)系3.1本補(bǔ)充協(xié)議生效后，其修訂和補(bǔ)充的條款與主合同相應(yīng)條款沖突的，以本補(bǔ)充協(xié)議的約定為準(zhǔn)。3.2本補(bǔ)充協(xié)議未作修改的主合同其他條款繼續(xù)有效，并作為本補(bǔ)充協(xié)議不可分割的一部分。若主合同后續(xù)發(fā)生修改，其修改內(nèi)容除非明確表示不與本補(bǔ)充協(xié)議相關(guān)約定沖突，否則應(yīng)與本補(bǔ)充協(xié)議合并適用。第四條生效條件4.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。4.2本補(bǔ)充協(xié)議項下的附件一《信息系統(tǒng)平臺操作規(guī)范補(bǔ)充》和附件二《個人信息保護(hù)額外要求》，構(gòu)成本補(bǔ)充協(xié)議不可分割的組成部分，與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。4.3本補(bǔ)充協(xié)議生效以主合同在有效期內(nèi)為前提。第五條履行期限5.1本補(bǔ)充協(xié)議的效力期限與主合同的有效期限一致，即自______年____月____日起至______年____月____日止。5.2若主合同期限通過雙方另行書面協(xié)議延長，本補(bǔ)充協(xié)議的期限亦自動相應(yīng)延長。第六條通知與送達(dá)6.1本補(bǔ)充協(xié)議項下的所有通知、請求、同意、批準(zhǔn)或其他通信，均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所示的地址或電子郵件地址送達(dá)。6.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[在此處填寫天數(shù)，例如：7]日書面通知另一方。第七條保密條款7.1雙方同意對本補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條法律適用與爭議解決8.1本補(bǔ)充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本補(bǔ)充協(xié)議引起的或與本補(bǔ)充協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[在此處選擇并明確：委托方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/按主合同約定的仲裁規(guī)則提交仲裁]。第九條完整協(xié)議條款9.1本補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議修訂事項所達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此事項進(jìn)行的所有口頭或書面溝通、陳述及協(xié)議。第十條可分割性條款10.1若本補(bǔ)充協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本補(bǔ)充協(xié)議其他條款的效力。第十一條轉(zhuǎn)讓限制11.1未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本補(bǔ)充協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十二條修訂與補(bǔ)充12.1對本補(bǔ)充協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出。第十三條附件13.1本補(bǔ)充協(xié)議附件：（1）附件一：《信息系統(tǒng)平臺操作規(guī)范補(bǔ)充》（2）附件二：《個人信息保護(hù)額外要求》附件構(gòu)成本補(bǔ)充協(xié)議不可分割的組成部分。第十四條雙方確認(rèn)14.1雙方已充分閱讀并完全理解本補(bǔ)充協(xié)議的所有條款，并自愿據(jù)此達(dá)成協(xié)議。14.2雙方授權(quán)代表已獲得充分授