體育賽事組織者活動(dòng)策劃執(zhí)行績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分活動(dòng)策劃質(zhì)量活動(dòng)方案創(chuàng)新性30%方案具有顯著創(chuàng)新點(diǎn)，符合賽事主題根據(jù)方案創(chuàng)意性、獨(dú)特性及與賽事主題契合度評(píng)分，滿分5分活動(dòng)流程合理性流程清晰、邏輯性強(qiáng)，無(wú)沖突點(diǎn)根據(jù)流程完整性、邏輯性及執(zhí)行可行性評(píng)分，滿分5分預(yù)算編制準(zhǔn)確性預(yù)算偏差率低于10%根據(jù)實(shí)際支出與預(yù)算差異比例評(píng)分，差異率越低得分越高，滿分5分供應(yīng)商選擇質(zhì)量選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，合作滿意度達(dá)90%以上根據(jù)供應(yīng)商資質(zhì)、合作穩(wěn)定性及滿意度調(diào)查評(píng)分，滿分5分應(yīng)急預(yù)案完善度覆蓋關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，預(yù)案可操作性高根據(jù)預(yù)案覆蓋面、可操作性強(qiáng)弱評(píng)分，滿分5分執(zhí)行管控能力進(jìn)度管理效率25%關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上根據(jù)實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的偏差率評(píng)分，偏差率越低得分越高，滿分5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果跨部門(mén)協(xié)作順暢，問(wèn)題解決及時(shí)率90%以上根據(jù)協(xié)作記錄、問(wèn)題解決效率及溝通有效性評(píng)分，滿分5分資源調(diào)配合理性人力、物力資源利用率達(dá)85%以上根據(jù)資源使用效率及調(diào)配靈活性評(píng)分，滿分5分現(xiàn)場(chǎng)管控能力突發(fā)事件響應(yīng)時(shí)間小于30分鐘根據(jù)事件響應(yīng)速度、處置效果評(píng)分，滿分5分成本控制效果實(shí)際總成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)成本節(jié)約率或超支幅度評(píng)分，滿分5分活動(dòng)運(yùn)營(yíng)績(jī)效參與人數(shù)達(dá)成率25%目標(biāo)參與人數(shù)達(dá)成率90%以上根據(jù)實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)人數(shù)比例評(píng)分，比例越高得分越高，滿分5分觀眾滿意度滿意度評(píng)分4.0分以上（滿分5分）根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果評(píng)分，滿分5分媒體曝光量核心媒體報(bào)道量達(dá)20篇以上根據(jù)媒體報(bào)道數(shù)量及質(zhì)量評(píng)分，滿分5分贊助商合作滿意度贊助商滿意度達(dá)85%以上根據(jù)贊助商反饋及合作效果評(píng)分，滿分5分賽事影響力賽后輿情正面占比80%以上根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情分析結(jié)果評(píng)分，滿分5分客戶服務(wù)能力服務(wù)響應(yīng)速度20%客戶問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)根據(jù)問(wèn)題響應(yīng)速度及解決效率評(píng)分，滿分5分投訴處理率客戶投訴處理率100%，滿意度90%以上根據(jù)投訴解決率及滿意度評(píng)分，滿分5分服務(wù)創(chuàng)新性提供個(gè)性化或增值服務(wù)根據(jù)服務(wù)創(chuàng)意性及客戶反饋評(píng)分，滿分5分客戶留存率重要客戶續(xù)約率達(dá)70%以上根據(jù)客戶續(xù)約比例評(píng)分，比例越高得分越高，滿分5分服務(wù)流程優(yōu)化年度內(nèi)優(yōu)化服務(wù)流程至少2項(xiàng)根據(jù)流程優(yōu)化數(shù)量及效果評(píng)分，滿分5分本考核表用于評(píng)估體育賽事組織者在活動(dòng)策劃與執(zhí)行過(guò)程中的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重為最終績(jī)效得分的重要依據(jù)。各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)對(duì)應(yīng)描述。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：