為深入貫徹落實(shí)《新時(shí)代愛國(guó)主義教育實(shí)施綱要》，規(guī)范愛國(guó)教育基地年度培訓(xùn)工作流程，提升培訓(xùn)質(zhì)量與教育實(shí)效，充分發(fā)揮基地在傳承紅色基因、厚植家國(guó)情懷方面的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合基地實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，特制定本實(shí)施細(xì)則。一、培訓(xùn)目標(biāo)通過系統(tǒng)化、多元化的年度培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)兩類核心目標(biāo)：社會(huì)公眾層面：引導(dǎo)學(xué)員深入了解愛國(guó)主義歷史脈絡(luò)、紅色文化精神內(nèi)涵，增強(qiáng)民族自豪感與社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)愛國(guó)情懷轉(zhuǎn)化為立足崗位、奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)?；亟ㄔO(shè)層面：提升講解員、管理人員及志愿者的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，優(yōu)化培訓(xùn)課程體系與教學(xué)方式，打造專業(yè)化、規(guī)范化的愛國(guó)主義教育服務(wù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)基地教育輻射力與品牌影響力。二、培訓(xùn)對(duì)象本細(xì)則所指培訓(xùn)對(duì)象分為兩類，實(shí)施分類分層培訓(xùn)：（一）社會(huì)公眾類面向在校學(xué)生、企事業(yè)單位職工、社區(qū)居民、部隊(duì)官兵等社會(huì)群體，根據(jù)不同群體的認(rèn)知特點(diǎn)與需求，設(shè)計(jì)差異化培訓(xùn)內(nèi)容。（二）基地從業(yè)人員類包括基地講解員、管理人員、教育專員、志愿者等，重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)能力提升、服務(wù)規(guī)范優(yōu)化開展針對(duì)性培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）社會(huì)公眾培訓(xùn)模塊1.愛國(guó)主義歷史專題：結(jié)合基地核心展陳資源，系統(tǒng)講解基地關(guān)聯(lián)的歷史事件、英雄人物事跡，還原歷史場(chǎng)景，解析歷史意義，幫助學(xué)員建立“知史愛黨、知史愛國(guó)”的認(rèn)知邏輯。2.紅色文化傳承：挖掘基地承載的紅色精神（如抗戰(zhàn)精神、蘇區(qū)精神等），通過故事化敘事、精神內(nèi)涵解讀，引導(dǎo)學(xué)員理解紅色文化的時(shí)代價(jià)值，激發(fā)傳承使命感。3.國(guó)防與國(guó)家安全教育：圍繞國(guó)家安全形勢(shì)、國(guó)防建設(shè)成就、公民國(guó)防義務(wù)等內(nèi)容，開展專題教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)家安全意識(shí)與國(guó)防觀念。（二）基地從業(yè)人員培訓(xùn)模塊1.講解業(yè)務(wù)能力提升：包含講解語言藝術(shù)（語音語調(diào)、情感表達(dá)）、互動(dòng)技巧（提問引導(dǎo)、答疑回應(yīng)）、多媒體工具運(yùn)用（展板解說、VR設(shè)備操作）等實(shí)操訓(xùn)練，通過模擬講解、案例復(fù)盤提升講解感染力。2.歷史文化素養(yǎng)深化：邀請(qǐng)黨史、文博領(lǐng)域?qū)＜议_展專題講座，系統(tǒng)梳理基地歷史背景、文物背后的故事，提升從業(yè)人員對(duì)展陳內(nèi)容的深度解讀能力。3.服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急管理：規(guī)范接待禮儀、團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程，開展突發(fā)事件（如游客突發(fā)疾病、設(shè)施故障）應(yīng)急處置演練，提升服務(wù)精細(xì)化水平與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。4.政策法規(guī)與行業(yè)動(dòng)態(tài)：解讀文物保護(hù)、愛國(guó)主義教育相關(guān)政策文件，分析行業(yè)前沿教育模式（如沉浸式教學(xué)、研學(xué)旅行設(shè)計(jì)），拓寬從業(yè)人員專業(yè)視野。四、培訓(xùn)方式（一）專題講座與研討邀請(qǐng)高校學(xué)者、黨史研究員、戰(zhàn)斗英雄等開展線下專題講座，每月至少組織1次；同步開設(shè)線上直播講座，覆蓋無法到場(chǎng)的學(xué)員群體。講座后設(shè)置研討環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)員結(jié)合自身經(jīng)歷分享感悟，深化學(xué)習(xí)效果。（二）實(shí)地教學(xué)與場(chǎng)景體驗(yàn)1.基地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)：依托基地展陳、遺址遺跡，由資深講解員開展“沉浸式”講解，結(jié)合文物實(shí)物、歷史場(chǎng)景還原，讓學(xué)員直觀感受歷史溫度。2.紅色遺址走訪：組織學(xué)員赴周邊關(guān)聯(lián)紅色遺址（如戰(zhàn)役舊址、烈士故居）開展實(shí)地研學(xué)，通過“重走紅色路線”“模擬歷史場(chǎng)景”等方式，增強(qiáng)體驗(yàn)感與代入感。（三）線上學(xué)習(xí)與資源共享搭建線上培訓(xùn)平臺(tái)（如基地公眾號(hào)專欄、小程序課程庫(kù)），上傳歷史文獻(xiàn)、專題視頻、拓展閱讀資料，學(xué)員可自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，平臺(tái)設(shè)置學(xué)習(xí)打卡、在線測(cè)試功能，跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度。（四）技能實(shí)訓(xùn)與崗位練兵針對(duì)基地從業(yè)人員，開展“以老帶新”師徒結(jié)對(duì)、講解員技能比武、應(yīng)急處置模擬演練等活動(dòng)，通過實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練提升業(yè)務(wù)熟練度與應(yīng)變能力。五、培訓(xùn)管理（一）計(jì)劃制定與調(diào)整每年12月前，基地培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合年度教育重點(diǎn)、學(xué)員需求調(diào)研結(jié)果，制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃（含課程安排、師資配置、預(yù)算規(guī)劃）；每季度末根據(jù)實(shí)施效果與突發(fā)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整季度培訓(xùn)內(nèi)容，確保針對(duì)性與靈活性。（二）報(bào)名與考勤管理社會(huì)公眾：通過基地官網(wǎng)、公眾號(hào)、合作單位通知等渠道發(fā)布培訓(xùn)預(yù)告，學(xué)員可線上填報(bào)信息或線下登記報(bào)名；培訓(xùn)當(dāng)天實(shí)行簽到制，遲到、早退需說明事由，無故缺勤2次及以上者，取消本年度后續(xù)培訓(xùn)參與資格?；貜臉I(yè)人員：培訓(xùn)為必修任務(wù)，由所在部門統(tǒng)一組織報(bào)名，實(shí)行指紋或人臉識(shí)別考勤，缺勤需提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，年度參訓(xùn)率需達(dá)90%以上。（三）考核與評(píng)估過程性評(píng)價(jià)：通過課堂互動(dòng)、線上作業(yè)、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)等維度，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)參與度；對(duì)從業(yè)人員，結(jié)合日常講解質(zhì)量、游客反饋評(píng)分進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。結(jié)業(yè)考核：社會(huì)公眾培訓(xùn)結(jié)束后，通過線上問卷（含知識(shí)測(cè)試、感悟分享）評(píng)估學(xué)習(xí)效果；從業(yè)人員需通過講解實(shí)操考核（專家評(píng)分+游客滿意度調(diào)查）、政策理論測(cè)試，考核合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，作為崗位晉升、評(píng)優(yōu)依據(jù)。反饋與改進(jìn)：每次培訓(xùn)后，通過線上問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談收集學(xué)員意見，形成《培訓(xùn)質(zhì)量分析報(bào)告》，針對(duì)性優(yōu)化下一期培訓(xùn)內(nèi)容與形式。（四）檔案管理建立學(xué)員培訓(xùn)檔案，記錄報(bào)名信息、考勤情況、考核結(jié)果、學(xué)習(xí)成果（如感悟文章、實(shí)踐報(bào)告）；基地從業(yè)人員檔案同步納入個(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案，作為能力評(píng)估與培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。六、保障機(jī)制（一）組織保障成立由基地主任任組長(zhǎng)的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌培訓(xùn)規(guī)劃、師資協(xié)調(diào)、資源調(diào)配等工作；下設(shè)培訓(xùn)執(zhí)行組（由教育專員、資深講解員組成），具體負(fù)責(zé)課程實(shí)施、學(xué)員管理等日常事務(wù)。（二）師資保障內(nèi)部師資：選拔基地業(yè)務(wù)骨干、資深講解員組成內(nèi)部講師團(tuán)，定期開展教學(xué)研討與技能打磨，提升授課水平。外部師資：與高校、黨史研究機(jī)構(gòu)、退役軍人事務(wù)部門建立合作，聘請(qǐng)專家學(xué)者、老戰(zhàn)士、先進(jìn)模范作為特聘講師，豐富師資結(jié)構(gòu)。（三）經(jīng)費(fèi)保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入基地年度預(yù)算，主要用于師資酬金、場(chǎng)地布置、設(shè)備更新、資料印刷等；同時(shí)積極爭(zhēng)取社會(huì)捐贈(zèng)、專項(xiàng)教育資金支持，確保經(jīng)費(fèi)專款專用，收支透明。（四）場(chǎng)地與設(shè)施保障優(yōu)化基地培訓(xùn)教室、實(shí)景教學(xué)區(qū)等場(chǎng)地布局，配備多媒體教學(xué)設(shè)備、