電競場館安全運營服務合同鑒于甲方希望獲得專業(yè)的電競場館安全運營服務，乙方擁有專業(yè)的安全運營團隊和經驗，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，就乙方向甲方提供電競場館安全運營服務事宜，達成如下協議，以資共同遵守：

**第一條服務內容**

1.1乙方同意根據本合同約定，為甲方提供的電競場館提供全面的安全運營服務，具體包括但不限于以下內容：

(1)**安全風險評估：**乙方將定期對電競場館進行安全風險評估，識別潛在的安全隱患，并提出改進建議。評估內容應涵蓋但不限于消防設施、電力系統、網絡安全、場地布局、安保人員配置等方面。

(2)**安全制度建設：**乙方將根據電競場館的實際情況，協助甲方建立和完善安全管理制度，包括但不限于入場管理制度、安保人員工作制度、應急預案制度、安全培訓制度等。

(3)**安全培訓：**乙方將為甲方的安保人員提供專業(yè)的安全培訓，內容包括但不限于安保器械使用、應急事件處理、反恐防暴、消防安全、網絡安全等方面的知識和技能。

(4)**現場安保服務：**乙方將在甲方電競場館內提供現場安保服務，包括但不限于：

-**秩序維護：**維護場館內秩序，確保觀眾和工作人員的安全，防止打架斗毆、盜竊等違法行為的發(fā)生。

-**入場管理：**負責觀眾和工作人員的入場檢查，核對身份信息，防止危險物品進入場館。

-**巡邏檢查：**對場館內進行定時和不定時的巡邏檢查，及時發(fā)現并處理安全隱患。

-**應急處理：**發(fā)生突發(fā)事件時，乙方安保人員將按照應急預案進行處置，并協助甲方進行人員疏散和救援工作。

(5)**安全技術支持：**乙方將提供必要的安全技術支持，包括但不限于監(jiān)控系統維護、網絡安全防護、消防系統檢測等，確保場館的安全設施正常運行。

(6)**安全巡查：**乙方將定期對電競場館進行安全巡查，檢查安全制度的執(zhí)行情況，發(fā)現并糾正安全隱患。

(7)**安全咨詢：**乙方將為甲方提供安全方面的咨詢服務，解答甲方提出的安全問題，并提供專業(yè)的安全建議。

**第二條服務期限**

2.1本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2合同期滿后，經雙方協商一致，可以續(xù)簽合同。

**第三條服務費用及支付方式**

3.1本合同服務費用總額為人民幣______元，大寫______元整。

3.2服務費用支付方式為：

(1)預付：本合同簽訂后______日內，甲方支付總服務費用的______%，即人民幣______元，作為預付款。

(2)尾款：服務期滿后______日內，甲方支付剩余的______%，即人民幣______元。

3.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方根據國家相關稅法規(guī)定進行稅務處理。

**第四條雙方權利和義務**

4.1**甲方的權利和義務：**

(1)甲方的權利：

-要求乙方按照本合同約定提供安全運營服務。

-對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查。

-要求乙方及時處理安全隱患。

(2)甲方的義務：

-為乙方提供必要的場地和設施，以便乙方開展安全運營服務。

-配合乙方進行安全風險評估、安全培訓和應急演練等工作。

-按時支付服務費用。

4.2**乙方的權利和義務：**

(1)乙方的權利：

-按照本合同約定收取服務費用。

-要求甲方提供必要的場地和設施。

(2)乙方的義務：

-按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的安全運營服務。

-組建專業(yè)的安全運營團隊，配備合格的安保人員。

-定期進行安全檢查，及時發(fā)現并消除安全隱患。

-對甲方提供的信息和資料嚴格保密。

-遵守國家相關法律法規(guī)，維護甲方的合法權益。

**第五條違約責任**

5.1甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付未付款項的______%作為違約金。

5.2乙方未按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方限期改正，并有權要求乙方賠償由此造成的損失。

5.3任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。

**第六條不可抗力**

6.1因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。

**第七條爭議解決**

7.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

**第八條保密條款**

8.1雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

**第九條合同的生效、變更和解除**

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本合同的任何變更或解除，均須經雙方協商一致并簽署書面協議。

**第十條其他**

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

日期：日期：

**一、附件列表**

該合同在執(zhí)行過程中可能需要以下附件作為補充和說明：

1.**安全風險評估報告：**由乙方完成，詳細列出電競場館的安全隱患及整改建議。

2.**安全管理制度文件：**由乙方協助甲方制定，包括入場管理制度、安保人員工作制度、應急預案制度、安全培訓制度等具體文件。

3.**安全培訓計劃及培訓記錄：**乙方提供的培訓計劃以及每次培訓的簽到表、考核記錄等。

4.**應急預案文件：**針對可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災、暴力事件、停電等）制定的詳細應急預案。

5.**服務人員名單及資質證明：**乙方提供的安全運營服務人員名單及其身份證明、專業(yè)技能證書等。

6.**安全巡查記錄表：**記錄每次安全巡查的時間、人員、發(fā)現的問題及整改情況。

7.**監(jiān)控系統、消防系統、網絡安全系統等安全設施檢測報告：**由乙方定期提供的檢測報告，證明安全設施運行正常。

8.**費用支付憑證：**甲方支付服務費用的發(fā)票復印件或其他支付憑證。

9.**溝通記錄：**雙方就合同履行過程中的重要事項進行溝通的書面記錄或郵件往來。

**二、違約行為及認定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按時支付服務費用，經催告后仍不支付。

*無正當理由拒絕乙方進場提供服務或拒絕配合乙方工作。

*提供虛假信息或資料，導致乙方無法正常提供服務。

*未經乙方同意，擅自改變電競場館的用途或結構，影響安全運營。

2.**乙方違約行為：**

*未按合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準。

*提供的安全運營服務人員不符合資質要求，或配備人員不足。

*未按時進行安全檢查、隱患排查或應急演練。

*泄露甲方商業(yè)秘密。

*發(fā)生安全事故，未能及時采取有效措施進行處置，造成嚴重后果。

**違約行為的認定：**

違約行為的認定主要依據合同條款和實際情況。具體認定標準如下：

1.**合同條款：**合同中對服務內容、服務標準、費用支付、違約責任等均有明確約定，任何一方違反合同約定，即構成違約。

2.**實際情況：**通過現場勘查、服務記錄、第三方評估等方式，對違約行為進行客觀認定。

3.**法律法規(guī)：**參照《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，對違約行為進行認定，并確定相應的違約責任。

**三、法律名詞解釋**

1.**安全運營服務：**指為保障電競場館安全而提供的各類服務，包括安全風險評估、安全制度建設、安全培訓、現場安保、安全技術支持等。

2.**安全風險評估：**指對電競場館可能存在的安全隱患進行識別、評估和分析，并提出改進建議的過程。

3.**安全管理制度：**指為規(guī)范電競場館安全運營而制定的一系列規(guī)章制度，例如入場管理制度、安保人員工作制度、應急預案制度、安全培訓制度等。

4.**應急預案：**指針對可能發(fā)生的突發(fā)事件制定的應對方案，包括事件發(fā)生時的處置措施、人員疏散、救援方案等。

5.**不可抗力：**指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，例如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.**商業(yè)秘密：**指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

**四、實際執(zhí)行中可能遇到的問題及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**服務質量和標準難以界定：**合同中對于服務質量和標準的規(guī)定可能較為模糊，導致雙方對于服務是否達標存在爭議。

2.**安全隱患難以徹底消除：**電競場館人流量大、設備復雜，安全隱患難以徹底消除，一旦發(fā)生安全事故，容易引發(fā)糾紛。

3.**費用支付爭議：**甲方可能對服務費用有異議，認為服務質量與費用不匹配，從而拖欠費用。

4.**突發(fā)事件的應急處理：**面對突發(fā)事件，乙方可能因準備不足或處置不當，導致損失擴大，引發(fā)甲方不滿。

5.**人員流動帶來的問題：**乙方的安保人員可能存在流動性大、培訓不足等問題，影響服務質量。

6.**甲方內部管理問題：**甲方自身的安全管理疏忽也可能導致安全事故，從而引發(fā)與乙方的糾紛。

**解決辦法：**

1.**明確服務質量和標準：**在合同中詳細列舉服務內容和標準，并約定具體的考核指標和評估方法，例如通過第三方機構進行評估，或約定具體的量化指標。

2.**建立持續(xù)改進機制：**定期進行安全檢查和風險評估，及時發(fā)現并消除安全隱患，建立持續(xù)改進機制，不斷提升安全運營水平。

3.**協商解決費用爭議：**建立暢通的溝通機制，及時協商解決費用爭議，避免拖欠費用影響乙方的正常運營。

4.**完善應急預案并定期演練：**乙方應制定完善的應急預案，并定期組織演練，提高應急處置能力。同時，甲方也應積極配合乙方的應急演練，共同提升安全防范水平。

5.**加強人員管理和培訓：**乙方應建立嚴格的人員管理制度，加強人員培訓，確保安保人員具備足夠的專業(yè)技能和素質。

6.**明確雙方責任：**在合同中明確約定雙方在安全管理方面的責任，避免因責任不明確引發(fā)糾紛。

**五、適用場景總結**

該合同適用于以下場景：

1.**商業(yè)電競賽事場館：**為舉辦商業(yè)電競賽事提供安全運營服務。

2.**電競賽事場館運營方：**將電競場館的安全運營工作委托給專業(yè)的安全服務公司。

3.**電競俱樂部或團隊：**需要租用電競場館進行訓練或比賽，并要求場館提供安全運營服務。

4.**電競培訓機構：**提供電競賽事培訓，需要確保培訓場所的安全。

5.**任何需要專業(yè)安全運營服務的電競相關場所：**例如電競酒店、電競咖啡館等。

總而言之，該合同適用于所有需要專業(yè)安全運營服務的電競相關場所，通過明確雙方的權利義務和違約責任，可以有效保障電競場館的安全運營，促進電競產業(yè)的健康發(fā)展。

**一、特殊應用場合及應增加的條款**

1.**大型國際性電競賽事（如全球總決賽、國際邀請賽）**

***增加條款方向：**國際協調、外交支持、特殊安保需求、媒體管理。

***具體條款示例：**

***條款：**國際人員與設備通行便利協調。

***說明：**為確保境外選手、官員、媒體、設備順利入境和通行，乙方應協助甲方提前了解并辦理相關出入境手續(xù)、簽證（如需）及海關申報事宜，并提供必要的翻譯支持。甲方需提供相關參賽方名單、資質證明等文件。

***條款：**特殊安保等級申請與執(zhí)行。

***說明：**根據賽事級別，可能需要向政府相關部門申請?zhí)岣甙脖＜墑e。乙方負責根據官方要求制定并執(zhí)行更高標準的安保方案，包括但不限于增加巡邏頻次、設立臨時檢查點、引入特定監(jiān)控技術、配合進行安全檢查等。甲方需提供必要的場地配合和資源支持。

***條款：**大型媒體區(qū)安全保障與管理。

***說明：**賽事通常設有媒體工作區(qū)，需制定專門的安全管理措施。乙方需負責媒體區(qū)的人員進出管理、設備安全、信息安全，并確保媒體工作環(huán)境的安全。需明確媒體記者的采訪區(qū)域和限制區(qū)域。

***條款：**應急預案中的國際預案。

***說明：**制定針對外籍人員突發(fā)疾病、意外傷害、政治事件、外交事件等的專項應急預案，明確外籍人員緊急聯系渠道、醫(yī)療轉運、住宿安置等流程。

2.**帶有強烈社交/娛樂屬性的電競場館（如電競酒吧、KTV、酒店式電競館）**

***增加條款方向：**社交氛圍維護、餐飲娛樂協調、更衣/住宿管理。

***具體條款示例：**

***條款：**非競賽時段場內秩序維護與氛圍營造。

***說明：**在非電競賽事活動期間，場內可能伴有餐飲、娛樂、社交活動。乙方安保需兼顧秩序維護，同時避免過度干預，保障社交氛圍?？杉s定乙方提供基礎的引導和咨詢服務。

***條款：**餐飲服務區(qū)域的安全管理協調。

***說明：**若場館內設餐飲區(qū)，乙方需與餐飲供應商協調，確保食品衛(wèi)生安全，管理排隊秩序，防止因餐飲引發(fā)的安全問題（如擁擠、沖突）。

***條款：**顧客更衣室、休息室安全管理。

***說明：**針對更衣室、私人休息室等區(qū)域，制定專門的安全管理規(guī)定，例如配備監(jiān)控、安排專人巡邏、限制外來人員進入等，保障顧客隱私和財產安全。

***條款：**消防安全與用電安全特別強調。

***說明：**結合餐飲、住宿（如適用）功能，對用電安全、用火安全、煙囪安全等提出更嚴格的要求，并增加檢查頻次。

3.**高校或教育機構承辦的電競賽事/電競社團活動**

***增加條款方向：**學生身份驗證、校園管理規(guī)定協調、教育引導。

***具體條款示例：**

***條款：**學生身份核驗與活動許可協調。

***說明：**乙方需協助甲方核對參與學生的有效身份信息（學生證、校園卡等），并確認活動是否符合學校相關規(guī)定，是否需要獲得學校相關部門的許可。甲方需提供學生名單或驗證系統接口。

***條款：**學生行為規(guī)范教育與引導。

***說明：**乙方安保人員在執(zhí)行安保任務時，應適當對學生參與者進行安全知識普及和行為規(guī)范引導，避免簡單粗暴的對待，維護校園和諧氛圍。

***條款：**與學校安保部門的聯動機制。

***說明：**建立與學校安保部門的日常溝通和應急聯動機制，明確信息通報流程、聯合巡邏安排、緊急情況下的支援協調等。

4.**帶有商業(yè)展覽或發(fā)布會性質的電競賽事活動**

***增加條款方向：**展品保護、訪客管理、活動流程銜接。

***具體條款示例：**

***條款：**展覽區(qū)域及展品的安全保護。

***說明：**場館內可能設有商業(yè)展位，展品價值高。乙方需制定專門的安全方案，對展品區(qū)域進行重點監(jiān)控和巡邏，限制無關人員進入，必要時安排專人看護。需明確展品丟失或損壞的初步處理流程。

***條款：**特殊訪客（如VIP、嘉賓）接待與安保。

***說明：**活動可能涉及重要訪客，需制定專門的接待方案和安保措施，包括專屬通道、行李檢查、陪同人員管理等。乙方需與甲方協調，確保安保措施不干擾正?；顒又刃?。

***條款：**活動流程中的安保配合。

***說明：**乙方需根據活動流程（如開幕、閉幕、巡館、會議等），提前熟悉路線，安排安保人員在不同區(qū)域進行引導、維護秩序、處理突發(fā)情況，確?；顒禹樌M行。

5.**電競場館租賃給第三方進行活動使用（如私人派對、團建活動）**

***增加條款方向：**活動內容審查、租戶安全管理責任、活動結束后的場地恢復。

***具體條款示例：**

***條款：**活動內容安全審查建議權。

***說明：**在第三方租用電競場館舉辦活動前，乙方有權（或應甲方要求）對活動方案進行安全風險評估，并提出改進建議，特別是針對可能產生安全隱患的活動內容（如涉及煙火、特殊燈光音響效果等）。甲方需將乙方建議反饋給租戶，并要求租戶配合落實。

***條款：**租戶現場安全責任承擔。

***說明：**明確租賃期間，活動組織者（租戶）對其活動本身的安全負主要責任，需自行配備符合活動需求的安保力量，并遵守場館的通用安全規(guī)定。乙方提供的是場館基礎安全服務和監(jiān)督。

***條款：**活動結束后場地檢查與恢復。

***說明：**活動結束后，乙方有權對場地進行檢查，確保設施設備完好、無遺留危險品、場地清潔符合要求。如發(fā)現損壞或未清理干凈，乙方有權要求租戶賠償或負責清理，并可能影響其后續(xù)租賃資格。

**二、針對特殊情況的附件條款增加**

**1.當有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責權利）及具體內容。**

***增加位置：**通常在合同中的“服務內容”、“雙方權利義務”或專門增加“第三方管理”章節(jié)中體現。

***具體內容：**

***第三方介入場景描述：**簡述可能引入的第三方類型，如：活動策劃公司、設備租賃公司、現場主持人、臨時搭建服務商、外部醫(yī)療急救團隊等。

***第三方資質要求：**明確甲方或乙方（根據合同約定）有權要求介入的第三方具備相應的經營資質、行業(yè)許可（如涉及餐飲、消防、特種設備等）和有效的保險。

***第三方安全責任：**明確第三方對其提供的產品、服務或組織活動過程中的安全負主體責任。乙方（作為場館安全運營方）有權對第三方在場館內的安全行為進行監(jiān)督，并要求其遵守場館的安全管理規(guī)定。

***第三方信息提供義務：**要求第三方在活動開始前提供其涉及的人員信息、設備信息、活動流程、特殊安全需求等，以便乙方進行安全評估和預案制定。

***應急協作義務：**要求第三方在發(fā)生突發(fā)事件時，積極配合乙方的應急處理工作，提供必要的協助和信息。

***費用承擔：**明確因第三方原因導致的安全事故或損失，由第三方承擔相應責任和賠償責任。若第三方服務費用包含在其向甲方收取的總費用中，則需在總合同中明確劃分責任歸屬。

***保險要求：**強制要求第三方必須購買足額的公眾責任險等相關保險，并將保險單復印件提供給甲方或乙方備案。

**2.當以上合同是以甲方為主導時，需要額外增加的甲方主動性（責權利）合同條款及具體內容。**

***增加位置：**在“甲方權利義務”章節(jié)中增加。

***具體條款示例：**

***條款：**甲方提供必要場地及設施保障義務。

***內容：**甲方承諾提供符合安全運營要求的場地，包括但不限于：安全的建筑結構、完好的消防設施、充足的照明、暢通的疏散通道、必要的安保監(jiān)控點位、符合標準的電力供應系統等。甲方負責維護保養(yǎng)其提供的設施，并確保其在合同期內正常使用。

***條款：**甲方配合乙方進行安全檢查與管理義務。

***內容：**甲方應積極配合乙方進行安全檢查、風險評估、應急預案演練等活動，提供必要的便利條件，如：開放相關區(qū)域、提供技術資料、協調內部人員等。甲方不得無故阻撓乙方的正常工作。

***條款：**甲方制定并執(zhí)行場館內部管理制度責任。

***內容：**甲方作為場館的所有者或運營者，負責任地制定和公示場館的各項內部管理制度（如入場須知、行為規(guī)范、禁令等），并負責監(jiān)督執(zhí)行。乙方負責協助和監(jiān)督，但最終執(zhí)行責任在甲方。

***條款：**甲方提供必要信息與資料的義務。

***內容：**甲方有義務向乙方提供與場館安全運營相關的必要信息，包括但不限于：場館建筑圖紙、消防系統圖紙、電力系統圖紙、以往安全事故記錄、周邊環(huán)境信息、特殊用戶（如VIP、大型企業(yè)）信息等。

***條款：**甲方對第三方活動的管理責任（如適用）。

***內容：**若甲方負責招商或管理第三方租用場館的活動，甲方需對第三方提交的活動方案進行安全審核，并將審核結果告知乙方。甲方對第三方負有一定的管理責任。

**3.當以上合同是以乙方為主導時，需要額外增加的乙方主動性（責權利）合同條款及具體內容。**

***增加位置：**在“乙方權利義務”章節(jié)中增加。

***具體條款示例：**

***條款：**乙方主動進行安全風險評估與報告義務。

***內容：**乙方不僅按合同約定進行評估，還應主動、定期（如每季度或每年）對場館進行全面的、前瞻性的安全風險評估，識別潛在風險，即使風險未在合同約定范圍內，也應以書面形式報告給甲方，并提出預防建議。

***條款：**乙方主動提出安全管理優(yōu)化方案義務。

***內容：**基于安全評估和日常運營經驗，乙方應主動向甲方提出安全管理制度的優(yōu)化建議、設施設備的改進建議、服務流程的優(yōu)化建議等，以持續(xù)提升場館的安全水平。甲方應予以考慮。

***條款：**乙方主動開展安全宣傳與教育義務。

***內容：**乙方應主動在場館內設置安全提示標識，并通過宣傳冊、電子屏、入口處宣講等方式，向進入場館的觀眾和工作人員普及安全知識、應急疏散知識、安保規(guī)定等。

***條款：**乙方配備應急裝備并定期檢查維護義務。

***內容：**乙方除合同約定的安保器械外，可根據需要主動配備額外的應急裝備（如急救箱、擔架、破拆工具等），并負責任地定期進行檢查、維護和補充，確保其有效性。

***條款：**乙方建立安全數據統計與分析機制義務。

***內容：**乙方應建立安全事件（包括未遂事件、隱患發(fā)現等）的記錄、統計和分析機制，定期向甲方匯報安全運營狀況，分析趨勢，為安全管理和決策提供數據支持。

**三、再特殊應用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：**承辦未成年人參與比例高的電競賽事或活動（如青少年錦標賽、體驗活動）。

***特殊條款：**

***未成年人保護條款：**明確未成年人入場的年齡限制，要求家長或監(jiān)護人簽署同意書。乙方需加強對未成年人區(qū)域的管理，防止未成年人進入不適合的場所或參與危險活動。制定針對未成年人的特殊應急預案。

***家長聯系機制：**建立便捷的家長聯系渠道，以便在緊急情況下快速聯系到監(jiān)護人。

***注意事項：**嚴格核實參與未成年人的身份；確?；顒觾热莺蛨龅卦O施符合未成年人身心特點；加強對監(jiān)護人的告知義務。

***場景：**場館位于治安較差或自然災害頻發(fā)地區(qū)。

***特殊條款：**

***高風險區(qū)域管理條款：**針對治安較差區(qū)域的周邊，制定更嚴格的入口檢查和巡邏措施。

***自然災害應急預案條款：**針對當地常見的自然災害（如地震、洪水、臺風），制定詳細的專項應急預案，明確預警機制、人員疏散路線（可能需區(qū)別于普通疏散）、設施保護措施等。

***保險升級條款：**要求或建議提高相關保險的保額，覆蓋因高風險地區(qū)帶來的額外風險。

***注意事項：**提高安保人員的警惕性和應對能力；定期檢查場地結構安全性；儲備必要的應急物資。

***場景：**電競場館內提供高度定制化的硬件設備（如專業(yè)云服務器、特殊外設）。

***特殊條款：**

***設備安全責任劃分條款：**明確甲方提供的定制化硬件設備的運行維護和安全責任歸屬（通常由甲方負責，但乙方需提供必要的技術支持和安全建議）。

***網絡安全隔離條款：**如定制化設備涉及網絡連接，需明確網絡隔離要求，防止因設備安全漏洞影響場館整體網絡安全。

***注意事項：**協調甲方與乙方在設備安全管理上的職責；確保網絡隔離措施有效。

**四、原始合同所需的詳細附件列表**

1.**安全風險評估報告**

2.**安全管理制度文件**(入場管理制度、安保人員工作制度、應急預案制度、安全培訓制度等)

3.**安全培訓計劃及培訓記錄**(簽到表、考核記錄等)

4.**應急預案文件**(針對火災、暴力事件、停電、設備故障、公共衛(wèi)生事件等)

5.**服務人員名單及資質證明**(身份證明、專業(yè)技能證書、健康證明等)

6.**安全巡查記錄表**(記錄時間、人員、發(fā)現的問題及整改情況)

7.**監(jiān)控系統、消防系統、網絡安全系統等安全設施檢測報告**

8.**費用支付憑證**(發(fā)票復印件或其他支付憑證)

9.**溝通記錄**(書面記錄或郵件往來)

10.**場地布局圖及監(jiān)控點位分布圖**

11.**消防設施分布圖及疏散通道圖**

12.**用電安全圖紙**

13.**應急預案演練記錄**

14.**第三方介入活動方案及安全審核意見書**(如適用)

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

1.**安全運營服務：**指為保障特定場所（此處為電競場館）的安全而提供的專業(yè)服務，包括但不限于風險評估、制度建設、人員培訓、現場安保、技術支持、應急處理等。

2.**安全風險評估：**指系統性地識別、分析和評估特定場所可能存在的各種安全隱患，并確定其可能性和嚴重程度的過程。

3.**安全管理制度：**指為規(guī)范和保障特定場所安全而制定的一系列規(guī)章制度和行為規(guī)范。

4.**應急預案：**指為應對可能發(fā)生的突發(fā)事件而預先制定的行動方案，包括事件發(fā)生時的處置程序、人員疏散、資源調配、信息發(fā)布等。

5.**不可抗力：**指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導致合同無法履行或無法完全履行。

6.**商業(yè)秘密：**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經權利人采取保密措施的技術信息或經營信息。

7.**違約責任：**指合同一方當事人不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，應承擔的法律責任，通常包括繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等。

8.**合同標的：**指合同雙方當事人權利和義務所指向的對象，在此合同中為電競場館安全運營服務。

**六、本合同在實際操作過程中，會遇到的相關問題及注意事項及解決辦法**

***問題：服務標準難以量化，導致爭議。**

***注意事項：**合同中盡量使用可量化的指標描述服務標準，如巡邏頻次、檢查點數、響應時間等。引入第三方評估機制作為爭議解決手段。

***解決辦法：**在合同中明確具體的考核指標和評分標準；約定由中立的第三方機構定期對服務進行評估；建立服務質量的反饋和改進機制。

***問題：突發(fā)安全事件處理不當，引發(fā)責任糾紛。**

***注意事項：**發(fā)生事件時，保持冷靜，第一時間啟動應急預案，保護現場，救助傷員，并立即通知合同對方和相關部門；清晰記錄事件經過和處理過程。

***解決辦法：**簽訂合同時，詳細約定應急預案內容和雙方在事件中的職責；明確不可抗力條款和免責范圍；購買相應的責任保險。

***問題：第三方活動帶來額外安全風險，管理困難。**

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