品牌形象維護(hù)合同（2025年標(biāo)準(zhǔn)）甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方擁有“[品牌名稱]”品牌（以下簡稱“品牌”），并希望委托乙方提供專業(yè)的品牌形象維護(hù)服務(wù)，以提升和保障品牌聲譽(yù)；乙方擁有提供品牌形象維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱“品牌”指由甲方擁有或有權(quán)使用的，包括但不限于“[品牌名稱]”商標(biāo)、商號(hào)、Logo、品牌故事、核心價(jià)值觀念、視覺識(shí)別系統(tǒng)及相關(guān)宣傳資料在內(nèi)的整體品牌形象。1.2本合同所稱“品牌形象維護(hù)服務(wù)”指乙方為甲方提供的品牌聲譽(yù)監(jiān)測、輿情分析、危機(jī)預(yù)警與管理、溝通協(xié)調(diào)、內(nèi)容管理支持、關(guān)系維護(hù)協(xié)助及合規(guī)審查等服務(wù)。1.3本合同所稱“保密信息”指雙方在履行本合同過程中知悉的，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向任何第三方泄露的與品牌相關(guān)或與履行合同有關(guān)的技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)告數(shù)據(jù)等。1.4本合同所稱“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方要求及本合同約定，為甲方提供以下品牌形象維護(hù)服務(wù)：(1)品牌聲譽(yù)監(jiān)測：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公開渠道（包括但不限于社交媒體平臺(tái)、新聞門戶網(wǎng)站、行業(yè)垂直媒體、論壇、博客、評(píng)論區(qū)、視頻平臺(tái)等）及傳統(tǒng)媒體進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，收集涉及“品牌”的相關(guān)信息，每月提供[具體次數(shù)]次監(jiān)測簡報(bào)。(2)輿情分析：對(duì)監(jiān)測到的信息進(jìn)行整理和分析，評(píng)估信息對(duì)品牌形象的潛在影響，識(shí)別正面、負(fù)面及中性信息，分析主要觀點(diǎn)、傳播路徑及關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，每月提供[具體次數(shù)]次詳細(xì)輿情分析報(bào)告。(3)危機(jī)預(yù)警與管理：建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)重大負(fù)面影響的突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，并在確認(rèn)危機(jī)發(fā)生后的[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)向甲方提交初步危機(jī)評(píng)估及應(yīng)對(duì)建議。協(xié)助甲方制定和執(zhí)行危機(jī)公關(guān)預(yù)案，包括但不限于信息發(fā)布、媒體溝通、輿論引導(dǎo)等。(4)溝通協(xié)調(diào)：在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲方與相關(guān)媒體、政府部門、合作伙伴或公眾進(jìn)行溝通，發(fā)布官方聲明或回應(yīng)，維護(hù)品牌形象。所有重大對(duì)外溝通前需獲得甲方書面批準(zhǔn)。(5)內(nèi)容管理支持：根據(jù)甲方品牌策略，對(duì)甲方發(fā)布的涉及品牌形象的各類內(nèi)容（如社交媒體帖子、官方網(wǎng)站信息、宣傳材料等）提供合規(guī)性審查建議。(6)關(guān)系維護(hù)協(xié)助：根據(jù)甲方指示，協(xié)助維護(hù)與關(guān)鍵客戶、媒體或合作伙伴的關(guān)系，參與相關(guān)活動(dòng)。2.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)內(nèi)普遍接受的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法與技術(shù)手段。2.3具體服務(wù)細(xì)節(jié)、交付標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告格式等，可由雙方另行簽署補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。(2)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供履行本合同所需的品牌資料、背景信息、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)及授權(quán)等，并保證所提供信息的基本真實(shí)性。(3)應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、確認(rèn)服務(wù)成果及授權(quán)相關(guān)事宜。(5)應(yīng)在收到乙方關(guān)于重大負(fù)面信息或潛在危機(jī)的預(yù)警報(bào)告后[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)或指示。(6)應(yīng)對(duì)乙方在履行本合同過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和品牌信息承擔(dān)保密義務(wù)。(7)有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營需要，合理調(diào)整服務(wù)需求，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知乙方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)應(yīng)根據(jù)本合同約定，勤勉、盡責(zé)地為甲方提供品牌形象維護(hù)服務(wù)。(2)應(yīng)按照約定頻率和格式，向甲方提交服務(wù)報(bào)告、分析結(jié)果及相關(guān)成果。(3)應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的甲方保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得以任何方式泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。(4)應(yīng)保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和獨(dú)立的判斷能力，對(duì)服務(wù)過程中的專業(yè)判斷負(fù)責(zé)。(5)未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得以甲方名義進(jìn)行任何對(duì)外承諾或簽署任何協(xié)議。(6)應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)活動(dòng)的合法性。(7)應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和數(shù)據(jù)，防止泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為[具體金額或計(jì)算方式]，幣種為人民幣（元）。4.2服務(wù)費(fèi)用[選擇：包含/不包含]稅費(fèi)，如包含，稅費(fèi)種類為[具體稅種]，由[甲方/乙方]承擔(dān)。4.3甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：(1)[選擇：固定費(fèi)用]：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。(2)[選擇：其他方式]：[詳細(xì)說明支付方式、周期和條件]。4.4乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的發(fā)票。4.5如因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)中斷或延遲，甲方應(yīng)按實(shí)際未提供服務(wù)時(shí)間比例支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，各自保留所有權(quán)。5.2乙方在履行本合同過程中，為完成甲方委托的服務(wù)而專門開發(fā)產(chǎn)生的分析報(bào)告、監(jiān)測數(shù)據(jù)、研究報(bào)告、模型系統(tǒng)等成果（以下簡稱“服務(wù)成果”），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3乙方有權(quán)在不泄露甲方保密信息的前提下，將服務(wù)成果用于內(nèi)部研究、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)行行業(yè)交流，但不得將服務(wù)成果用于其他任何第三方或用于與甲方委托業(yè)務(wù)無關(guān)的目的。5.4乙方在提供服務(wù)過程中，如需使用甲方的品牌標(biāo)識(shí)，應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)范，并事先獲得甲方書面授權(quán)。5.5乙方為履行本合同可能需要使用第三方軟件、工具或數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)確保其擁有合法使用授權(quán)，或已獲得必要的許可，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用（若需支付）。若因第三方侵權(quán)導(dǎo)致甲方受損，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第六條保密條款6.1甲乙雙方同意對(duì)在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2任何一方不得為任何目的（無論是否為商業(yè)目的）向任何第三方披露、泄露、轉(zhuǎn)讓其從對(duì)方獲取的保密信息，但以下情況除外：(1)接收方是代表接收方服務(wù)的另一方主體的雇員、董事、合伙人、顧問或代理人，且該等人員已被告知保密信息的性質(zhì)及保密義務(wù)，并在其職責(zé)范圍內(nèi)使用該等信息。(2)接收方依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)司法/行政機(jī)構(gòu)的要求披露，但應(yīng)事先通知對(duì)方，并在可能的情況下尋求限制披露范圍或要求對(duì)方提供保密支持。(3)該等信息在接收方從對(duì)方獲取之前已為公眾所知悉，或非因接收方違反本合同而成為公開信息。(4)該等信息是由接收方獨(dú)立開發(fā)或從無保密義務(wù)的第三方合法獲得。6.3雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止其被未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或泄露。6.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[具體百分比]。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。7.2若乙方未能按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)]內(nèi)予以補(bǔ)救。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能有效補(bǔ)救，或因乙方原因給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過因乙方違約造成的直接損失。7.3若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失及為調(diào)查和維權(quán)支付的合理費(fèi)用。7.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第八條協(xié)商與變更8.1雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度，協(xié)商解決履行本合同過程中產(chǎn)生的任何爭議或分歧。8.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。[或者選擇仲裁]9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條合同期限與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限]年，自[起始日期]至[終止日期]。10.2合同期滿前[具體天數(shù)]日，如雙方均未提出書面終止意向，本合同將自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[具體次數(shù)]次，每次續(xù)展前[具體天數(shù)]日，任何一方可書面通知對(duì)方不再續(xù)展。10.3除本合同另有約定外，任何一方可在以下情況下單方面書面通知對(duì)方終止本合同：(1)另一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)發(fā)生不可抗力事件，且影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]日的。10.4合同終止后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有未完成服務(wù)的收尾工作，并向甲方交付所有工作成果及資料。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或銷毀對(duì)方的保密信息。第十一條其他條款11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。11.3本合同的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、