后勤考試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.后勤物資采購應(yīng)遵循的原則不包括？A.按需采購B.低價(jià)優(yōu)先C.質(zhì)量優(yōu)先D.合規(guī)合法2.辦公區(qū)域日常消毒頻率一般是？A.每日1次B.每周1次C.每月1次D.每季度1次3.食堂食材驗(yàn)收需檢查的核心是？A.價(jià)格B.保質(zhì)期C.包裝D.品牌4.后勤應(yīng)急響應(yīng)的第一步是？A.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)B.啟動(dòng)預(yù)案C.現(xiàn)場(chǎng)處置D.疏散人員5.單位車輛日常保養(yǎng)周期通常是？A.每5000公里B.每10000公里C.每20000公里D.每30000公里6.辦公用品領(lǐng)用需登記的關(guān)鍵信息不包括？A.領(lǐng)用部門B.領(lǐng)用數(shù)量C.領(lǐng)用日期D.領(lǐng)用人員身高7.后勤節(jié)能降耗的重點(diǎn)是？A.減少人員B.控制能耗C.增加設(shè)備D.提高效率8.食堂從業(yè)人員必須持有的證件是？A.健康證B.駕駛證C.電工證D.焊工證9.辦公設(shè)施報(bào)修流程第一步是？A.聯(lián)系維修B.填寫單據(jù)C.現(xiàn)場(chǎng)查看D.更換配件10.后勤服務(wù)滿意度調(diào)查的核心目的是？A.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.改進(jìn)服務(wù)C.應(yīng)付檢查D.考核員工單項(xiàng)選擇題答案：1.B2.A3.B4.B5.A6.D7.B8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.后勤物資管理的環(huán)節(jié)包括？A.采購B.入庫C.庫存D.出庫2.辦公區(qū)域安全管理內(nèi)容有？A.消防B.防盜C.用電D.衛(wèi)生3.食堂衛(wèi)生管理要求包括？A.生熟分開B.餐具消毒C.食材新鮮D.人員健康4.后勤應(yīng)急處置需遵循的原則？A.快速響應(yīng)B.以人為本C.科學(xué)處置D.統(tǒng)一指揮5.辦公用品管理的措施有？A.按需申領(lǐng)B.定額發(fā)放C.定期盤點(diǎn)D.集中采購6.單位車輛管理的要點(diǎn)？A.定期保養(yǎng)B.安全駕駛C.合規(guī)停放D.油耗監(jiān)控7.后勤節(jié)能降耗的方法？A.使用節(jié)能設(shè)備B.隨手關(guān)燈C.錯(cuò)峰用電D.節(jié)水措施8.后勤服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容？A.態(tài)度熱情B.響應(yīng)及時(shí)C.服務(wù)專業(yè)D.收費(fèi)合理9.設(shè)施維護(hù)的類型包括？A.日常維護(hù)B.定期檢修C.故障維修D(zhuǎn).升級(jí)改造10.衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)環(huán)節(jié)？A.消毒B.通風(fēng)C.個(gè)人防護(hù)D.疫苗接種多項(xiàng)選擇題答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.后勤物資采購必須實(shí)行公開招標(biāo)。A.對(duì)B.錯(cuò)2.食堂食材可直接從路邊攤采購。A.對(duì)B.錯(cuò)3.辦公區(qū)域消防通道可臨時(shí)堆放雜物。A.對(duì)B.錯(cuò)4.單位車輛可借給非本單位人員使用。A.對(duì)B.錯(cuò)5.辦公用品領(lǐng)用需實(shí)名登記。A.對(duì)B.錯(cuò)6.后勤應(yīng)急預(yù)案每年需更新一次。A.對(duì)B.錯(cuò)7.食堂餐具消毒可采用熱水浸泡即可。A.對(duì)B.錯(cuò)8.節(jié)能降耗只需關(guān)注用電，不用關(guān)注用水。A.對(duì)B.錯(cuò)9.設(shè)施報(bào)修后維修人員需24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。A.對(duì)B.錯(cuò)10.后勤服務(wù)滿意度調(diào)查每年至少開展一次。A.對(duì)B.錯(cuò)判斷題答案：1.B2.B3.B4.B5.A6.A7.B8.B9.A10.A簡答題（總4題，每題5分）1.簡述后勤物資采購的基本流程。答案：①需求申報(bào)（部門提需求）；②計(jì)劃審批；③供應(yīng)商選擇（合規(guī)）；④簽訂合同；⑤到貨驗(yàn)收；⑥付款結(jié)算；⑦資料歸檔。2.食堂食品安全管理的核心要點(diǎn)有哪些？答案：①食材溯源（合格供應(yīng)商）；②生熟分開（工具/區(qū)域）；③餐具消毒（達(dá)標(biāo)）；④從業(yè)人員健康（持健康證）；⑤環(huán)境清潔；⑥應(yīng)急處置（食源性疾?。?。3.后勤應(yīng)急響應(yīng)的主要步驟是什么？答案：①事件確認(rèn)；②啟動(dòng)對(duì)應(yīng)預(yù)案；③現(xiàn)場(chǎng)處置（疏散/救治等）；④上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)/相關(guān)部門；⑤后續(xù)評(píng)估（總結(jié)改進(jìn)）。4.簡述辦公用品管理的常見措施。答案：①定額發(fā)放（按部門/崗位）；②按需申領(lǐng)（登記領(lǐng)用）；③定期盤點(diǎn)（核對(duì)庫存）；④集中采購（降成本）；⑤廢舊回收（資源利用）。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升后勤服務(wù)滿意度？答案：①明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（響應(yīng)時(shí)效/質(zhì)量）；②定期調(diào)研（收集意見）；③優(yōu)化流程（簡化報(bào)修/領(lǐng)用）；④培訓(xùn)員工（服務(wù)態(tài)度）；⑤公開監(jiān)督（投訴渠道）。2.后勤節(jié)能降耗可采取哪些具體措施？答案：①設(shè)備節(jié)能（換LED燈/節(jié)能空調(diào)）；②行為節(jié)能（隨手關(guān)水電）；③錯(cuò)峰用能（避高峰）；④節(jié)水（安裝節(jié)水龍頭/回收中水）；⑤定期檢查（防跑冒滴漏）。3.食堂管理中如何防范食源性疾??？答案：①食材驗(yàn)收（查保質(zhì)期/檢疫證明）；②加工規(guī)范（生熟分開/徹底煮熟）；③餐具消毒（熱力/化學(xué)達(dá)標(biāo)）；④從