2025

2025.LOGO紙箱銷售話術(shù)-開場(chǎng)白需求挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)闡述異議處理成交促成后續(xù)跟進(jìn)紙箱應(yīng)用場(chǎng)景介紹客戶案例分享紙箱的環(huán)保價(jià)值目錄服務(wù)保障及承諾企業(yè)實(shí)力及資質(zhì)總結(jié)及再次邀請(qǐng)1Part1開場(chǎng)白開場(chǎng)白自我介紹您好，我是紙箱廠家的銷售代表，專注為客戶提供定制化紙箱解決方案需求引導(dǎo)了解到貴公司近期有紙箱采購需求，能否為您推薦適合的產(chǎn)品？?jī)r(jià)值傳遞我們致力于通過高品質(zhì)紙箱幫助客戶提升包裝效率和品牌形象2Part2需求挖掘需求挖掘>基礎(chǔ)參數(shù)A尺寸需求：您需要的紙箱長(zhǎng)、寬、高范圍是多少？B材質(zhì)偏好：?jiǎn)瓮?雙瓦楞紙、蜂窩紙或其他特殊材質(zhì)？需求挖掘>功能要求印刷需求需印刷品牌LOGO、產(chǎn)品信息或彩色圖案？承重標(biāo)準(zhǔn)是否需要高抗壓或防潮性能？需求挖掘>采購細(xì)節(jié)月均或單次采購量是多少？采購量級(jí)當(dāng)前合作供應(yīng)商的滿意度如何？供應(yīng)商現(xiàn)狀3Part3產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)闡述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)闡述>技術(shù)保障A生產(chǎn)設(shè)備：采用全自動(dòng)生產(chǎn)線，確保尺寸精度和一致性B材料選擇：原紙通過SGS認(rèn)證，抗壓強(qiáng)度達(dá)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.5倍產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)闡述>服務(wù)亮點(diǎn)環(huán)保合規(guī)提供FSC認(rèn)證環(huán)保紙箱，符合出口包裝要求定制能力支持異形箱、展示箱設(shè)計(jì)，3天內(nèi)提供打樣服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)闡述>附加價(jià)值全國(guó)倉儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，支持緊急訂單48小時(shí)交付物流支持批量采購可享階梯折扣，長(zhǎng)期合作客戶返利3%成本優(yōu)化4Part4異議處理異議處理>價(jià)格疑慮A對(duì)比分析：提供同類產(chǎn)品參數(shù)對(duì)比表，突出性價(jià)比B方案調(diào)整：根據(jù)預(yù)算推薦替代材質(zhì)或簡(jiǎn)化印刷工藝異議處理>質(zhì)量擔(dān)憂寄送免費(fèi)樣品供實(shí)測(cè)承重和防潮性能驗(yàn)證方式展示某知名客戶連續(xù)合作3年的質(zhì)檢報(bào)告案例佐證5Part5成交促成成交促成>限時(shí)激勵(lì)本月簽約贈(zèng)送5%備品紙箱首單優(yōu)惠滿10萬訂單免費(fèi)設(shè)計(jì)包裝方案增值服務(wù)成交促成>風(fēng)險(xiǎn)承諾A售后保障：質(zhì)量問題無條件補(bǔ)貨或退款B試用條款：支持小批量試單，滿意后擴(kuò)大采購6Part6后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)>主動(dòng)確認(rèn)報(bào)價(jià)跟進(jìn)提供報(bào)價(jià)單后24小時(shí)確認(rèn)意向樣品反饋寄樣后3個(gè)工作日內(nèi)詢問測(cè)試結(jié)果后續(xù)跟進(jìn)>關(guān)系維護(hù)每季度提供包裝優(yōu)化建議定期回訪推送行業(yè)白皮書或展會(huì)信息資源共享后續(xù)跟進(jìn)注：實(shí)際溝通需結(jié)合客戶反應(yīng)靈活調(diào)整話術(shù)重點(diǎn)，優(yōu)先解決核心痛點(diǎn)7Part7紙箱應(yīng)用場(chǎng)景介紹紙箱應(yīng)用場(chǎng)景介紹>包裝展示A展示用途：介紹紙箱在產(chǎn)品展示、陳列中的重要性，如化妝品、食品等高端產(chǎn)品的包裝需求B美觀度：強(qiáng)調(diào)紙箱的印刷工藝和色彩搭配，如何提升產(chǎn)品的視覺效果紙箱應(yīng)用場(chǎng)景介紹>物流運(yùn)輸闡述紙箱如何有效保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損傷保護(hù)性介紹紙箱的折疊、組裝過程，以及如何提高物流效率便捷性紙箱應(yīng)用場(chǎng)景介紹>倉儲(chǔ)管理堆疊穩(wěn)定性解釋紙箱的抗壓性能如何確保產(chǎn)品在倉庫中堆疊穩(wěn)定庫存管理介紹如何通過紙箱的標(biāo)準(zhǔn)化和分類管理，提高庫存管理效率8Part8客戶案例分享客戶案例分享>成功案例行業(yè)案例效果展示分享在某一行業(yè)成功合作的案例，如電子產(chǎn)品、飲料等行業(yè)的紙箱應(yīng)用突出紙箱在提升客戶品牌形象、降低物流成本等方面的實(shí)際效果客戶案例分享>客戶反饋展示客戶對(duì)紙箱的滿意度評(píng)價(jià)，如質(zhì)量、服務(wù)等方面引用客戶評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的意義，以及公司對(duì)于質(zhì)量的承諾和保障長(zhǎng)期合作9Part9合同細(xì)節(jié)確認(rèn)及注意事項(xiàng)合同細(xì)節(jié)確認(rèn)及注意事項(xiàng)>合同細(xì)節(jié)確認(rèn)確認(rèn)合同中的交付周期、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格及支付方式等條款是否明確解釋合同條款中的各項(xiàng)內(nèi)容：確?？蛻舫浞掷斫獠⑼夂贤?xì)節(jié)確認(rèn)及注意事項(xiàng)>注意事項(xiàng)提醒客戶注意驗(yàn)收貨物的流程和標(biāo)準(zhǔn)：確保收到的貨物符合合同要求提供售后服務(wù)支持：包括退換貨政策等，讓客戶放心購買10Part10紙箱的環(huán)保價(jià)值紙箱的環(huán)保價(jià)值>環(huán)保意識(shí)01介紹紙箱的可回收性、可降解性等環(huán)保特性02強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)環(huán)保的重視：以及紙箱作為一種環(huán)保包裝材料的優(yōu)勢(shì)紙箱的環(huán)保價(jià)值>符合法規(guī)說明紙箱符合國(guó)內(nèi)外環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)提供環(huán)保紙箱的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和品牌形象如FSC認(rèn)證等11Part11服務(wù)保障及承諾服務(wù)保障及承諾>服務(wù)支持提供24小時(shí)客服在線服務(wù)：隨時(shí)解答客戶疑問定期為客戶提供技術(shù)支持和培訓(xùn)：確?？蛻裟軌虺浞掷眉埾涞膬?yōu)勢(shì)服務(wù)保障及承諾>質(zhì)量承諾承諾提供高品質(zhì)的紙箱產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，無條件退換貨并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任12Part12售后服務(wù)及客戶關(guān)懷售后服務(wù)及客戶關(guān)懷>售后服務(wù)提供完善的售后服務(wù)體系：包括產(chǎn)品退換貨、維修等流程定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪：了解產(chǎn)品使用情況和客戶需求，及時(shí)解決問題售后服務(wù)及客戶關(guān)懷>客戶關(guān)懷設(shè)立客戶關(guān)懷部門：關(guān)注客戶需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)定期向客戶提供行業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品信息等：幫助客戶了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)13Part13企業(yè)實(shí)力及資質(zhì)企業(yè)實(shí)力及資質(zhì)>企業(yè)實(shí)力介紹公司的規(guī)模、生產(chǎn)能力、技術(shù)實(shí)力等：展示公司的綜合實(shí)力01提及公司獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)：增強(qiáng)客戶的信任感02企業(yè)實(shí)力及資質(zhì)>資質(zhì)認(rèn)證展示公司的資質(zhì)認(rèn)證情況如ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證等強(qiáng)調(diào)公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意的承諾14Part14合作案例及客戶見證合作案例及客戶見證>合作案例分享公司與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的合作案例：展示公司的合作實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)12介紹公司在合作過程中如何滿足客戶需求：實(shí)現(xiàn)雙贏合作案例及客戶見證>客戶見證引用客戶的見證和評(píng)價(jià)：展示公司產(chǎn)品的實(shí)際效果和客戶滿意度01讓潛在客戶更加信任公司的產(chǎn)品和服務(wù)0215Part15總結(jié)及再次邀請(qǐng)總結(jié)及再次邀請(qǐng)>總結(jié)回顧對(duì)本次溝通進(jìn)行總結(jié)回顧：強(qiáng)調(diào)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)提醒客戶關(guān)注紙箱的重要性和應(yīng)用場(chǎng)景的廣泛性總結(jié)及再次邀請(qǐng)>再次邀請(qǐng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)：提供聯(lián)系