預(yù)防校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案(2篇)為有效預(yù)防和妥善處置校園欺凌事件，保障學(xué)生身心健康和校園安全穩(wěn)定，依據(jù)《未成年人保護(hù)法》《防治中小學(xué)生欺凌和暴力指導(dǎo)手冊(cè)》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定以下應(yīng)急處置方案：一、組織架構(gòu)與職責(zé)分工成立校園欺凌應(yīng)急處置小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管德育副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員包括德育處主任、安全保衛(wèi)科科長(zhǎng)、心理輔導(dǎo)教師、年級(jí)組長(zhǎng)、校醫(yī)及法律顧問(wèn)。各成員職責(zé)明確：組長(zhǎng)統(tǒng)籌全局，決定事件處置等級(jí)與對(duì)外溝通；副組長(zhǎng)協(xié)調(diào)各組行動(dòng)，監(jiān)督處置進(jìn)度；德育處負(fù)責(zé)信息匯總、家長(zhǎng)溝通及后續(xù)教育；安?？曝?fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)控制、監(jiān)控調(diào)取與證據(jù)保全；心理教師開(kāi)展涉事學(xué)生心理評(píng)估與疏導(dǎo)；年級(jí)組長(zhǎng)協(xié)同班主任落實(shí)班級(jí)預(yù)防措施；校醫(yī)提供醫(yī)療支持；法律顧問(wèn)指導(dǎo)法律程序。二、日常預(yù)防機(jī)制1.隱患排查：每月開(kāi)展一次“校園安全隱患大排查”，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓角落、宿舍、衛(wèi)生間等易發(fā)生欺凌的區(qū)域，通過(guò)學(xué)生匿名問(wèn)卷、班干部定期匯報(bào)、教師課間巡查相結(jié)合的方式，收集潛在欺凌線(xiàn)索。建立“欺凌風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生檔案”，對(duì)曾有攻擊行為、長(zhǎng)期被孤立或家庭環(huán)境特殊的學(xué)生，由班主任聯(lián)合心理教師制定“一對(duì)一”關(guān)注方案，每周至少與學(xué)生談心1次，與家長(zhǎng)溝通2次。2.教育引導(dǎo)：每學(xué)期開(kāi)展4次主題教育活動(dòng)（開(kāi)學(xué)、期中、期末及11月“反欺凌宣傳周”），內(nèi)容涵蓋《預(yù)防未成年人犯罪法》解讀、欺凌行為的法律后果、如何正確求助等。通過(guò)情景模擬課（如“被起侮辱性綽號(hào)怎么辦”“目睹欺凌是否該沉默”）、觀(guān)看反欺凌紀(jì)錄片（如《少年的你》片段解析）、邀請(qǐng)公安民警開(kāi)展“法治進(jìn)校園”講座等形式，強(qiáng)化學(xué)生的法律意識(shí)與自我保護(hù)能力。3.舉報(bào)渠道：設(shè)立“陽(yáng)光信箱”（置于教學(xué)樓14層樓梯轉(zhuǎn)角處，每周五17:00由德育處專(zhuān)人開(kāi)箱）、校園APP“一鍵舉報(bào)”功能（實(shí)時(shí)推送至德育處專(zhuān)用郵箱，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）及24小時(shí)熱線(xiàn)（由值班領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)并記錄）。所有舉報(bào)信息嚴(yán)格保密，對(duì)核實(shí)的有效舉報(bào)給予學(xué)生“校園安全小衛(wèi)士”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三、事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.發(fā)現(xiàn)途徑：教師在課堂、課間、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)異常（如學(xué)生身體傷痕、情緒低落、物品丟失、社交回避等）；學(xué)生主動(dòng)報(bào)告或目擊者反映；家長(zhǎng)通過(guò)家校群、電話(huà)反饋；監(jiān)控視頻抓取可疑畫(huà)面。2.報(bào)告流程：發(fā)現(xiàn)者立即向年級(jí)組長(zhǎng)或德育處報(bào)告（口頭+書(shū)面記錄），年級(jí)組長(zhǎng)10分鐘內(nèi)核實(shí)基本情況（時(shí)間、地點(diǎn)、涉事學(xué)生、行為類(lèi)型），并上報(bào)應(yīng)急小組副組長(zhǎng)；副組長(zhǎng)5分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，通知相關(guān)成員15分鐘內(nèi)到德育處集合。四、現(xiàn)場(chǎng)處置程序（適用于正在發(fā)生或剛結(jié)束的欺凌事件）1.控制現(xiàn)場(chǎng)：安保人員3分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，隔離涉事雙方（施暴者與受害者分開(kāi)至不同教室，每間教室安排2名教師全程陪同，避免二次沖突）；校醫(yī)檢查受害者身體狀況，如有外傷立即處理，嚴(yán)重者撥打120并通知家長(zhǎng)。2.證據(jù)固定：安?？普{(diào)取事發(fā)區(qū)域監(jiān)控錄像（保存至少6個(gè)月），德育處組織目擊者（2名以上）填寫(xiě)《事件目擊記錄表》（需簽字確認(rèn)），要求涉事學(xué)生（含施暴者、受害者、旁觀(guān)者）分別撰寫(xiě)書(shū)面陳述（注明時(shí)間、地點(diǎn)、具體行為、在場(chǎng)人員）。若涉及網(wǎng)絡(luò)欺凌（如辱罵短信、惡意P圖），由信息組24小時(shí)內(nèi)固定電子證據(jù)（截圖、錄屏并保存原始設(shè)備），聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刪除不良信息。3.溝通家長(zhǎng)：班主任1小時(shí)內(nèi)電話(huà)通知雙方家長(zhǎng)（若家長(zhǎng)無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)，需發(fā)送書(shū)面情況說(shuō)明），明確告知事件性質(zhì)及處理進(jìn)展，要求家長(zhǎng)配合調(diào)查（如提供孩子近期異常表現(xiàn)、家庭溝通情況）。4.初步定性：應(yīng)急小組根據(jù)《中小學(xué)欺凌行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》（肢體攻擊、言語(yǔ)侮辱、財(cái)物損毀、孤立排擠、網(wǎng)絡(luò)誹謗），結(jié)合證據(jù)判定事件等級(jí)：一級(jí)（輕微，如推搡、起綽號(hào)未造成身心傷害）、二級(jí)（較重，如毆打致淤青、長(zhǎng)期辱罵致抑郁傾向）、三級(jí)（嚴(yán)重，如持械傷害、性侵威脅、網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致自殘）。五、分級(jí)處置措施一級(jí)事件：由班主任、心理教師組織施暴者、受害者及家長(zhǎng)開(kāi)展“四方會(huì)談”，施暴者書(shū)面道歉并簽署《行為改正承諾書(shū)》（包含具體改正措施，如不主動(dòng)挑釁、參與班級(jí)服務(wù)）；受害者接受1次心理疏導(dǎo)（重點(diǎn)緩解恐懼情緒）；班級(jí)開(kāi)展“友善相處”主題班會(huì)，強(qiáng)化同學(xué)間監(jiān)督。二級(jí)事件：應(yīng)急小組牽頭召開(kāi)處置會(huì)議，邀請(qǐng)法律顧問(wèn)參與，明確施暴者需接受：①連續(xù)4周、每周2次的行為矯正輔導(dǎo)（由心理教師與德育處聯(lián)合實(shí)施，內(nèi)容包括情緒管理、換位思考訓(xùn)練）；②家長(zhǎng)簽署《家校共育責(zé)任書(shū)》（承諾配合學(xué)校監(jiān)督，避免家庭暴力）；③在校內(nèi)公示處理結(jié)果（隱去學(xué)生姓名），警示其他學(xué)生。受害者由心理教師制定“6次周期疏導(dǎo)計(jì)劃”（每周1次，評(píng)估情緒恢復(fù)情況），班主任安排3名班干部“結(jié)對(duì)陪伴”，防止再次被孤立。三級(jí)事件：立即報(bào)警（撥打110并同步通知轄區(qū)派出所），配合警方調(diào)查取證（提供監(jiān)控、筆錄、電子證據(jù)）；聯(lián)系未成年人保護(hù)中心介入，對(duì)受害者進(jìn)行司法保護(hù)（如安排臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所）；施暴者若年滿(mǎn)14周歲且行為構(gòu)成違法，依法移送公安機(jī)關(guān)處理；學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、公眾號(hào)發(fā)布事件通報(bào)（模糊處理個(gè)人信息），消除校園內(nèi)不實(shí)傳言。六、后期跟蹤與干預(yù)1.心理重建：心理教師建立“一人一檔”，受害者每2周進(jìn)行1次心理評(píng)估（使用《兒童抑郁量表》《社交焦慮量表》），持續(xù)3個(gè)月；施暴者每月評(píng)估其攻擊性行為頻率（通過(guò)班主任、同學(xué)反饋），調(diào)整矯正方案。2.行為觀(guān)察：班主任與年級(jí)組長(zhǎng)組成“跟蹤小組”，每日記錄涉事學(xué)生課堂表現(xiàn)、課間交往情況，發(fā)現(xiàn)異常（如受害者再次沉默、施暴者出現(xiàn)新攻擊行為）立即上報(bào)應(yīng)急小組。3.家校協(xié)同：每月召開(kāi)“涉事學(xué)生家庭會(huì)議”，反饋學(xué)生在校狀態(tài)，指導(dǎo)家長(zhǎng)改善溝通方式（如避免“指責(zé)式”對(duì)話(huà)，采用“我信息”表達(dá)法）；為家長(zhǎng)提供《反欺凌家庭教育指南》（包含情緒識(shí)別、沖突調(diào)解等實(shí)操技巧）。為構(gòu)建多層級(jí)、全流程的校園欺凌防控體系，切實(shí)保障學(xué)生權(quán)益，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本應(yīng)急處置方案。一、預(yù)防前置：織密“三級(jí)防護(hù)網(wǎng)”1.一級(jí)防護(hù)（全員參與）：每學(xué)期初組織“反欺凌承諾儀式”，全體師生簽署《拒絕校園欺凌承諾書(shū)》；設(shè)立“班級(jí)安全委員”（每班級(jí)2名，由學(xué)生民主選舉產(chǎn)生），負(fù)責(zé)收集同學(xué)間矛盾線(xiàn)索，每周五向班主任匯報(bào)。2.二級(jí)防護(hù)（重點(diǎn)關(guān)注）：建立“學(xué)生動(dòng)態(tài)檔案”，通過(guò)心理普測(cè)（使用《青少年行為量表》）篩選出高敏感（如抑郁傾向）、高攻擊（如易怒沖動(dòng)）學(xué)生，由心理教師聯(lián)合班主任制定“預(yù)防清單”：對(duì)高敏感學(xué)生，安排“同伴互助小組”（35名性格開(kāi)朗的同學(xué)陪伴）；對(duì)高攻擊學(xué)生，開(kāi)展“情緒管理工作坊”（每周1次，學(xué)習(xí)深呼吸、數(shù)數(shù)冷靜法等技巧）。3.三級(jí)防護(hù)（環(huán)境優(yōu)化）：改造校園隱蔽區(qū)域（如連廊拐角加裝監(jiān)控、宿舍公共區(qū)域保持照明），在衛(wèi)生間、操場(chǎng)等場(chǎng)所設(shè)置“安全提示牌”（標(biāo)注“此處有監(jiān)控，遇到困難請(qǐng)找穿紅馬甲的老師”）；每學(xué)期舉辦“校園文化節(jié)”“班級(jí)合作挑戰(zhàn)賽”（如拔河、集體繪畫(huà)），強(qiáng)化學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，減少小團(tuán)體對(duì)立。二、快速響應(yīng)：“135”處置機(jī)制1.1分鐘預(yù)警：任何教職工發(fā)現(xiàn)欺凌跡象（如圍堵、推搡），立即吹哨或大聲喝止，同時(shí)按下教室/操場(chǎng)的“緊急報(bào)警按鈕”（與安保室聯(lián)網(wǎng)），觸發(fā)警報(bào)后安保室自動(dòng)彈出事發(fā)位置監(jiān)控畫(huà)面。2.3分鐘抵達(dá)：安保人員（2名）3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使用“隔離帶”（提前放置在各樓層消防柜）分隔涉事學(xué)生，輕聲安撫受害者（“我們來(lái)了，你很安全”），引導(dǎo)施暴者到安保室（避免當(dāng)眾訓(xùn)斥）。3.5分鐘上報(bào)：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（安保隊(duì)長(zhǎng)或在場(chǎng)教師）5分鐘內(nèi)通過(guò)校園應(yīng)急群發(fā)送事件簡(jiǎn)報(bào)（含時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、行為類(lèi)型），應(yīng)急小組組長(zhǎng)5分鐘內(nèi)確認(rèn)處置等級(jí)（由副組長(zhǎng)根據(jù)《欺凌行為判定表》快速評(píng)估）。三、分類(lèi)處置：精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景場(chǎng)景1：肢體欺凌（如毆打、搶奪財(cái)物）立即檢查受害者身體（重點(diǎn)查看頭部、腹部），有外傷則用急救箱處理（止血、冰敷），無(wú)外傷但哭訴疼痛（如頭暈）需送醫(yī)院檢查（由校醫(yī)陪同）；要求施暴者當(dāng)面歸還財(cái)物（如有損毀需照價(jià)賠償），并手寫(xiě)“事件經(jīng)過(guò)”（需注明“是否有人指使”“是否攜帶工具”）；調(diào)取監(jiān)控時(shí)重點(diǎn)關(guān)注施暴者是否有“蓄謀行為”（如提前聚集、攜帶工具），若有則提升處置等級(jí)至二級(jí)。場(chǎng)景2：言語(yǔ)/關(guān)系欺凌（如辱罵、孤立）分開(kāi)詢(xún)問(wèn)受害者與施暴者：“他具體說(shuō)了什么？”“什么時(shí)候開(kāi)始不理你的？”“有沒(méi)有其他同學(xué)一起？”，記錄關(guān)鍵信息（如“叫我‘丑八怪’持續(xù)2周”“生日聚會(huì)沒(méi)邀請(qǐng)我”）；組織“小團(tuán)體”成員（旁觀(guān)者）座談，明確“沉默即縱容”的后果（如連帶接受教育），引導(dǎo)其主動(dòng)承認(rèn)“是否參與孤立”；對(duì)施暴者開(kāi)展“同理心訓(xùn)練”（如角色扮演“被辱罵的感受”），要求其連續(xù)1周為受害者做1件友好的事（如分享筆記、邀請(qǐng)一起活動(dòng)）。場(chǎng)景3：網(wǎng)絡(luò)欺凌（如惡意P圖、散布謠言）信息組立即鎖定發(fā)布賬號(hào)（通過(guò)IP地址、設(shè)備號(hào)），若為匿名賬號(hào)，聯(lián)系平臺(tái)提供注冊(cè)信息（依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求配合）；保存原始證據(jù)（截圖需包含發(fā)布時(shí)間、賬號(hào)信息、評(píng)論內(nèi)容，錄屏需連貫無(wú)剪輯），打印后由信息教師、德育處主任共同簽字確認(rèn)；若謠言已擴(kuò)散（轉(zhuǎn)發(fā)超500次），聯(lián)系本地網(wǎng)信辦協(xié)助刪除，避免二次傳播；對(duì)受害者進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)”教育（如設(shè)置賬號(hào)權(quán)限、不隨意泄露個(gè)人信息）。四、閉環(huán)管理：從“處置”到“修復(fù)”1.72小時(shí)反饋：事件發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)，向家長(zhǎng)發(fā)送《事件處理報(bào)告》（含調(diào)查過(guò)程、責(zé)任認(rèn)定、后續(xù)措施），家長(zhǎng)有異議的可申請(qǐng)“二次調(diào)查”（由校監(jiān)會(huì)成員、家長(zhǎng)代表、法律顧問(wèn)組成調(diào)查組）。2.30天跟蹤：建立“每日觀(guān)察表”（班主任填寫(xiě)），記錄涉事學(xué)生：①情緒狀態(tài)（如是否愛(ài)笑、愿意交流）；②社交情況（如是否有固定玩伴、參與班級(jí)活動(dòng)）；③學(xué)業(yè)表現(xiàn)（如作業(yè)完成率、課堂參與度）。發(fā)現(xiàn)異常（如受害者成績(jī)驟降30%），立即啟動(dòng)“專(zhuān)家介入”（聯(lián)系區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)中心）。3.90天評(píng)估：事件結(jié)束3個(gè)月后，應(yīng)急小組召開(kāi)“效果評(píng)估會(huì)”，依據(jù)：①心理教師的《疏導(dǎo)效果報(bào)告》（受害者焦慮值是否下降、施暴者攻擊性行為頻率是否降低）；②班主任的《行為觀(guān)察總結(jié)》（是否有重復(fù)欺凌或被欺凌現(xiàn)象）；③家長(zhǎng)反饋（家庭溝通是否改善）。評(píng)估不合格的，延長(zhǎng)干預(yù)周期并