2026年《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》真題及解析_第1頁
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文檔簡介

2026年《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》練習(xí)題及解析一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi))1.依據(jù)GB/T190112021,審核組在第一階段文件評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)受審核方提供的《風(fēng)險(xiǎn)管理程序》未明確風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,審核組長應(yīng)()。A.直接判定不符合GB/T450012020條款6.1.2B.在第一階段報(bào)告中提出,要求第二階段前整改C.忽略該問題,因第一階段僅關(guān)注體系文件完整性D.口頭提示,不形成書面記錄【答案】B【解析】GB/T1901120216.3.4規(guī)定,第一階段需評(píng)價(jià)文件化信息的適宜性,對(duì)影響第二階段有效性的問題應(yīng)以書面形式提出。2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在作出認(rèn)證決定前,對(duì)審核組推薦認(rèn)證的結(jié)論進(jìn)行評(píng)審的最關(guān)鍵內(nèi)容是()。A.審核計(jì)劃是否提前三天發(fā)放B.審核報(bào)告是否經(jīng)受審核方簽字確認(rèn)C.審核證據(jù)的充分性、適宜性與一致性D.審核員是否佩戴了認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作牌【答案】C【解析】GB/T270211:20179.5.4要求認(rèn)證決定人員驗(yàn)證審核證據(jù)能否支持認(rèn)證范圍、準(zhǔn)則及審核結(jié)論。3.在ISO31000:2018風(fēng)險(xiǎn)管理框架中,下列哪項(xiàng)活動(dòng)屬于“溝通與協(xié)商”要素?()A.建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則B.監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)處理效果C.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)披露風(fēng)險(xiǎn)信息D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別【答案】C【解析】溝通與協(xié)商貫穿全過程,向外部監(jiān)管方披露信息屬外部溝通典型活動(dòng)。4.依據(jù)GB/T240012016,組織在確定環(huán)境管理體系范圍時(shí),下列哪項(xiàng)信息必須納入文件化信息?()A.邊界和適用性說明B.重要環(huán)境因素清單C.合規(guī)義務(wù)清單D.環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)【答案】A【解析】條款4.3要求“范圍應(yīng)可獲取并保持文件化信息”,并明確邊界與適用性。5.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證組織實(shí)施特殊審核(specialaudit)的最常見觸發(fā)條件是()。A.獲證組織更換了辦公地址B.獲證組織發(fā)生重大質(zhì)量事故被央視曝光C.獲證組織申請(qǐng)擴(kuò)大認(rèn)證范圍D.獲證組織內(nèi)審計(jì)劃調(diào)整【答案】B【解析】GB/T270211:20179.6.3規(guī)定,當(dāng)獲證組織出現(xiàn)重大影響認(rèn)證基礎(chǔ)的變化時(shí),應(yīng)實(shí)施特殊審核。6.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某企業(yè)已將危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫搬遷至新址,但體系文件未更新,該情景適用于GB/T450012020條款()。A.8.1.3變更管理B.6.1.2危險(xiǎn)源辨識(shí)C.9.1.1監(jiān)視測(cè)量D.10.2事件調(diào)查【答案】A【解析】倉庫搬遷屬永久性變更,應(yīng)依據(jù)8.1.3在變更前識(shí)別OH&S風(fēng)險(xiǎn)并更新文件。7.在管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)中,條款“9績效評(píng)價(jià)”對(duì)應(yīng)ISO/IECDirectivesAnnexSL的()章節(jié)標(biāo)題。A.PerformanceevaluationB.MonitoringandmeasurementC.AssessmentandreviewD.Improvement【答案】A【解析】AnnexSL統(tǒng)一使用“9Performanceevaluation”。8.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核方案進(jìn)行評(píng)審的周期不得超過()。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月【答案】C【解析】GB/T1901120215.1.4要求審核方案“至少每年評(píng)審一次”。9.依據(jù)GB/T190012016,組織在交付后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格,下列哪項(xiàng)措施首先應(yīng)考慮?()A.召回B.讓步接收C.報(bào)廢D.返工【答案】A【解析】10.2.1b)要求“在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),組織應(yīng)采取與不合格影響相適應(yīng)的措施,包括召回”。10.當(dāng)審核組對(duì)同一受審核方連續(xù)實(shí)施三年監(jiān)督審核時(shí),為保持公正性,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)()。A.每年更換全部審核員B.第三年必須更換審核組長C.輪換審核組成員,避免“個(gè)人依賴”D.允許同一審核員連續(xù)三年擔(dān)任組長【答案】C【解析】GB/T270211:20175.2.6強(qiáng)調(diào)輪換要求,但并未強(qiáng)制每年全部更換,核心在于避免利益關(guān)聯(lián)。11.依據(jù)GB/T27065,產(chǎn)品認(rèn)證方案類型1(type1)與類型5(type5)的主要區(qū)別是()。A.是否包含工廠檢查B.是否要求獲證后監(jiān)督C.是否對(duì)組織管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)D.是否進(jìn)行產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)【答案】C【解析】類型5在類型4基礎(chǔ)上增加“對(duì)組織管理體系的評(píng)價(jià)”。12.在審核過程中,若審核員無法獲得相關(guān)證據(jù),應(yīng)()。A.立即終止審核B.記錄為“觀察項(xiàng)”C.記錄為“未抽樣”并說明理由D.按“不符合”處理【答案】C【解析】GB/T1901120216.4.6要求對(duì)未抽樣區(qū)域或無法獲取證據(jù)的情況予以記錄并說明。13.依據(jù)GB/T450012020,職業(yè)健康安全方針必須包括的承諾是()。A.消除危險(xiǎn)源B.消除工傷與疾病C.持續(xù)改進(jìn)OH&S績效D.建立安全文化【答案】C【解析】條款5.2e)明確要求“持續(xù)改進(jìn)OH&S管理體系以提高OH&S績效”。14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在頒發(fā)認(rèn)證證書后,發(fā)現(xiàn)審核報(bào)告存在重大遺漏,應(yīng)首先()。A.立即撤銷證書B.通知認(rèn)可委C.進(jìn)行補(bǔ)充審核或縮小認(rèn)證范圍D.等待下次監(jiān)督審核再處理【答案】C【解析】GB/T270211:20179.5.5要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)采取“必要的措施”包括補(bǔ)充審核、縮小、暫?;虺蜂N。15.依據(jù)GB/T240402008,生命周期評(píng)價(jià)(LCA)的第三階段是()。A.目的與范圍確定B.生命周期清單分析(LCI)C.生命周期影響評(píng)價(jià)(LCIA)D.結(jié)果解釋【答案】C【解析】LCA四階段:目的與范圍、LCI、LCIA、解釋。16.當(dāng)組織采用外包過程時(shí),GB/T190012016條款8.4要求組織必須()。A.對(duì)外包方實(shí)施第二方審核B.將外包過程完全排除在體系之外C.確保外包過程受控并符合要求D.獲得外包方ISO9001證書【答案】C【解析】8.4.2c)要求“確保外包過程受控”。17.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)未對(duì)“噪聲”這一重要環(huán)境因素進(jìn)行日常監(jiān)測(cè),最可能違反GB/T240012016條款()。A.6.1.2環(huán)境因素B.9.1.1監(jiān)視測(cè)量C.8.1運(yùn)行策劃與控制D.7.2能力【答案】B【解析】9.1.1要求對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行實(shí)施監(jiān)視測(cè)量。18.依據(jù)GB/T190002016,“可追溯性”是指()。A.追溯客體的歷史、應(yīng)用情況或所處位置的能力B.測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)C.產(chǎn)品防護(hù)要求D.文件修訂狀態(tài)【答案】A【解析】3.6.13術(shù)語定義。19.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證組織進(jìn)行“暫?!钡臅r(shí)間上限為()。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.18個(gè)月【答案】B【解析】GB/T270211:20179.6.5規(guī)定暫停通常不超過6個(gè)月。20.在審核報(bào)告中,對(duì)“持續(xù)改進(jìn)”條款評(píng)價(jià)時(shí),審核組應(yīng)關(guān)注()。A.管理評(píng)審輸出是否包含改進(jìn)機(jī)會(huì)B.內(nèi)審計(jì)劃是否覆蓋所有部門C.文件是否受控D.培訓(xùn)記錄是否完整【答案】A【解析】持續(xù)改進(jìn)證據(jù)常體現(xiàn)在管理評(píng)審輸出、糾正措施、目標(biāo)提升等。21.依據(jù)GB/T450012020,工作人員參與不包括()。A.危險(xiǎn)源辨識(shí)B.事件調(diào)查C.管理評(píng)審輸出D.協(xié)商OH&S事務(wù)【答案】C【解析】5.4要求工作人員參與危險(xiǎn)源辨識(shí)、事件調(diào)查、協(xié)商等,管理評(píng)審輸出由最高管理者決策。22.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在合同評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)受審核方申請(qǐng)范圍超出其認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)()。A.直接拒絕合同B.分包給具備資格的機(jī)構(gòu)C.先受理再申請(qǐng)擴(kuò)項(xiàng)D.提示客戶并調(diào)整范圍【答案】B【解析】GB/T270211:20176.2.2允許分包,但需征得客戶同意并確保分包方具備資格。23.依據(jù)GB/T190012016,組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中,若輸出結(jié)果無法由后續(xù)監(jiān)視測(cè)量驗(yàn)證,則應(yīng)()。A.實(shí)施過程確認(rèn)B.增加檢驗(yàn)頻次C.實(shí)施全檢D.降低過程能力指數(shù)【答案】A【解析】8.5.1f)要求“當(dāng)過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證,應(yīng)對(duì)任何這樣的過程實(shí)施確認(rèn)”。24.審核員在末次會(huì)議上宣讀的不符合項(xiàng),必須()。A.經(jīng)受審核方代表簽字確認(rèn)B.由審核組長單獨(dú)簽字C.無需確認(rèn),僅告知即可D.由認(rèn)可委簽字【答案】A【解析】GB/T1901120216.4.9要求受審核方對(duì)不符合事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)。25.依據(jù)GB/T240012016,合規(guī)性評(píng)價(jià)的頻次應(yīng)()。A.每年至少一次B.每三年一次C.僅發(fā)生變更時(shí)D.由組織自行確定,基于合規(guī)義務(wù)重要性【答案】D【解析】9.1.2要求“按策劃的時(shí)間間隔”進(jìn)行,未強(qiáng)制每年一次,但需考慮重要性。26.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在頒發(fā)認(rèn)證證書時(shí),證書中可不包括的信息是()。A.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及版本B.認(rèn)證范圍C.審核組成員姓名D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱與地址【答案】C【解析】GB/T270211:20179.5.6未要求列出審核組成員姓名。27.依據(jù)GB/T450012020,變更管理應(yīng)優(yōu)先采用()。A.個(gè)體防護(hù)裝備B.行政控制C.消除或替代D.警告標(biāo)識(shí)【答案】C【解析】8.1.3注2明確變更控制遵循8.1.2層級(jí)控制,優(yōu)先消除替代。28.當(dāng)審核組發(fā)現(xiàn)受審核方存在“重大風(fēng)險(xiǎn)未識(shí)別”時(shí),應(yīng)()。A.立即終止審核B.出具“重大不符合”并報(bào)告認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.口頭警告D.降低認(rèn)證范圍【答案】B【解析】重大風(fēng)險(xiǎn)未識(shí)別可能導(dǎo)致體系失效,應(yīng)出具重大不符合。29.依據(jù)GB/T190112021,審核證據(jù)應(yīng)()。A.可驗(yàn)證、可重現(xiàn)、可追溯到審核準(zhǔn)則B.僅由受審核方提供C.無需記錄,只需記憶D.僅由審核員主觀判斷【答案】A【解析】3.3術(shù)語定義。30.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核員的“能力管理”不包括()。A.初始能力評(píng)價(jià)B.持續(xù)專業(yè)發(fā)展C.財(cái)務(wù)績效考評(píng)D.能力監(jiān)視與再評(píng)價(jià)【答案】C【解析】財(cái)務(wù)績效屬人力資源管理,非能力管理核心內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)31.以下哪些屬于GB/T190012016標(biāo)準(zhǔn)中“組織環(huán)境”條款需考慮的外部因素?()A.法律法規(guī)B.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)C.競(jìng)爭對(duì)手行為D.組織文化【答案】ABC【解析】組織文化屬內(nèi)部因素。32.依據(jù)GB/T450012020,以下哪些信息必須作為文件化信息保留?()A.事件調(diào)查結(jié)果B.危險(xiǎn)源辨識(shí)記錄C.工作人員協(xié)商記錄D.個(gè)人醫(yī)療保密信息【答案】ABC【解析】醫(yī)療保密信息無需保留在體系文件。33.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在作出“縮小認(rèn)證范圍”決定時(shí),應(yīng)滿足的條件包括()A.獲證組織主動(dòng)申請(qǐng)B.審核證據(jù)表明部分范圍不再滿足要求C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部門同意D.經(jīng)認(rèn)證決定人員評(píng)審【答案】ABD34.依據(jù)GB/T240012016,管理評(píng)審輸入應(yīng)包括()A.環(huán)境績效信息B.合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果C.變更包括戰(zhàn)略方向D.審核員個(gè)人評(píng)價(jià)【答案】ABC35.以下哪些屬于審核計(jì)劃的內(nèi)容?()A.審核目標(biāo)與范圍B.審核準(zhǔn)則C.審核組成員及分工D.受審核方薪酬信息【答案】ABC36.依據(jù)GB/T190112021,審核啟動(dòng)階段應(yīng)完成的工作有()A.確定審核可行性B.與受審核方建立聯(lián)系C.文件評(píng)審D.編制檢查表【答案】AB37.以下哪些情況可導(dǎo)致認(rèn)證證書被暫停?()A.獲證組織主動(dòng)請(qǐng)求B.監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)重大不符合未在限期內(nèi)糾正C.獲證組織未按期繳納認(rèn)證費(fèi)用D.獲證組織名稱變更未及時(shí)通知【答案】ABC38.依據(jù)GB/T450012020,以下哪些屬于“層級(jí)控制”措施?()A.消除B.替代C.行政控制D.應(yīng)急演練【答案】ABC39.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核方案的“調(diào)整”可能基于()A.受審核方重大投訴B.法律法規(guī)變更C.審核員休假D.市場(chǎng)價(jià)格上漲【答案】ABC40.依據(jù)GB/T270211:2017,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保審核組具備的能力包括()A.管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)B.審核原則、程序和方法C.受審核方產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)審計(jì)知識(shí)【答案】ABC三、判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯(cuò)誤打“×”)41.依據(jù)GB/T190012016,組織必須每年對(duì)全部質(zhì)量體系過程進(jìn)行再確認(rèn)。(×)【解析】僅對(duì)無法后續(xù)驗(yàn)證的特殊過程實(shí)施確認(rèn),非全部過程。42.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可在獲證組織未進(jìn)行監(jiān)督審核的情況下直接換發(fā)新證書。(×)【解析】必須完成監(jiān)督審核并驗(yàn)證持續(xù)符合性。43.GB/T240012016要求組織必須建立“環(huán)境管理手冊(cè)”。(×)【解析】標(biāo)準(zhǔn)未強(qiáng)制要求手冊(cè),僅需保持文件化信息。44.審核組在末次會(huì)議上可以提出改進(jìn)機(jī)會(huì),但不應(yīng)提出具體解決方案。(√)【解析】避免咨詢性質(zhì)。45.依據(jù)GB/T450012020,職業(yè)健康安全目標(biāo)必須量化。(×)【解析】目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量,但可定性或定量。46.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核員的見證評(píng)價(jià)可由高級(jí)審核員在任一審核階段實(shí)施。(×)【解析】見證評(píng)價(jià)需在完整審核過程中實(shí)施。47.依據(jù)GB/T190112021,審核發(fā)現(xiàn)包括符合與不符合。(√)【解析】3.4術(shù)語定義。48.獲證組織發(fā)生合并,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可直接換發(fā)證書,無需額外審核。(×)【解析】合并可能影響體系有效性,需評(píng)審或補(bǔ)充審核。49.依據(jù)GB/T27065,產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志可用于獲證組織的廣告宣傳資料。(√)【解析】需遵循標(biāo)志使用規(guī)則。50.審核報(bào)告所有權(quán)歸受審核方。(×)【解析】所有權(quán)歸認(rèn)證機(jī)構(gòu),受審核方可獲得副本。四、簡答題(每題5分,共20分)51.簡述認(rèn)證機(jī)構(gòu)在“公正性管理”中的三項(xiàng)關(guān)鍵措施?!敬鸢浮浚?)最高管理層建立公正性委員會(huì),確保利益沖突得到識(shí)別與解決;(2)識(shí)別并消除認(rèn)證活動(dòng)帶來的商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他壓力;(3)建立文件化的公正性政策,定期評(píng)審并對(duì)外公開。52.依據(jù)GB/T450012020,組織在策劃OH&S目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮哪些輸入?【答案】(1)OH&S方針;(2)危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果;(3)適用合規(guī)義務(wù);(4)財(cái)務(wù)、運(yùn)行與經(jīng)營要求;(5)以往事件與不符合分析;(6)工作人員及其代表協(xié)商意見;(7)持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)。53.簡述第一階段審核與第二階段審核的主要區(qū)別?!敬鸢浮浚?)目的:第一階段評(píng)價(jià)體系文件化信息與現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備程度,第二階段評(píng)價(jià)整體符合性與有效性;(2)范圍:第一階段通常不覆蓋全部場(chǎng)所與過程,第二階段覆蓋完整范圍;(3)不符合:第一階段問題以口頭或報(bào)告形式提出,第二階段出具正式不符合報(bào)告;(4)時(shí)間:第一階段通常人日較少,第二階段為完整審核。54.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)未對(duì)“化學(xué)品泄漏”應(yīng)急演練進(jìn)行效果評(píng)價(jià),應(yīng)如何抽樣驗(yàn)證?【答案】(1)查閱演練計(jì)劃,確認(rèn)是否規(guī)定評(píng)價(jià)要求;(

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