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文檔簡介

2026年跨境電商平臺使用合同鑒于甲方(以下簡稱“平臺”)擁有并運營跨境電商平臺(以下簡稱“平臺”),提供國際商品交易服務(wù);乙方(以下簡稱“用戶”)希望使用平臺提供的服務(wù)進(jìn)行跨境商品交易。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條用戶注冊與賬戶管理1.1乙方同意按照平臺注冊流程注冊成為平臺用戶,并根據(jù)平臺要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的注冊信息,包括但不限于個人或企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系人、身份證明文件(身份證、營業(yè)執(zhí)照等)、銀行賬戶信息等。乙方有義務(wù)及時更新其注冊信息。1.2乙方承諾對其注冊賬號下發(fā)生的所有活動負(fù)全部責(zé)任,并保證賬號密碼的安全。乙方應(yīng)對其賬號和密碼的使用結(jié)果負(fù)責(zé),因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或產(chǎn)生任何后果,由乙方自行承擔(dān)。1.3平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)要求乙方提供補(bǔ)充資料,乙方應(yīng)及時配合。平臺有權(quán)在認(rèn)為必要時,對用戶的注冊資料及交易信息進(jìn)行審查,并有權(quán)拒絕向提供不實資料或違反法律法規(guī)及平臺規(guī)定的用戶提供服務(wù)。1.4平臺有權(quán)根據(jù)用戶類型、信用狀況、交易行為等因素設(shè)定不同的賬戶權(quán)限,并有權(quán)在出現(xiàn)違規(guī)行為或系統(tǒng)故障等情況下暫?;蚪K止乙方的服務(wù),并封禁其賬號。第二條平臺服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則2.1平臺向乙方提供以下服務(wù)(包括但不限于):(1)提供商品展示、搜索、比較等功能,使用戶能夠查找和了解跨境商品信息;(2)提供在線下單、支付、訂單管理等功能,方便用戶完成交易流程;(3)提供商品評價、客服咨詢等功能,提升用戶體驗;(4)根據(jù)用戶需求,提供物流信息追蹤、倉儲、清關(guān)等增值服務(wù)(如適用)。2.2乙方在平臺發(fā)布商品信息,應(yīng)遵守以下規(guī)則:2.2.1乙方保證所售商品符合所有適用的國家或地區(qū)的法律法規(guī),不存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)、危害公共安全、欺詐等情形。乙方應(yīng)對其銷售商品擁有合法的權(quán)利或獲得必要的授權(quán)。2.2.2乙方應(yīng)按照平臺要求,真實、準(zhǔn)確、全面地填寫商品信息,包括商品名稱、描述、規(guī)格、圖片、價格、庫存等,不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述。2.2.3乙方不得在平臺發(fā)布任何違禁商品,如毒品、武器、非法出版物、假冒偽劣商品、瀕危物種及其制品等。2.2.4乙方不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭,如價格欺詐、虛假宣傳、刷單炒信等。2.3乙方進(jìn)行交易活動,應(yīng)遵守以下規(guī)則:2.3.1乙方應(yīng)按照平臺規(guī)定的支付方式完成支付,并承擔(dān)交易款項及可能產(chǎn)生的稅費。2.3.2乙方應(yīng)選擇合適的物流方式,并負(fù)責(zé)安排商品的運輸及承擔(dān)相關(guān)運費。乙方承諾提供的物流信息真實有效。2.3.3乙方與交易相對方(買家或賣家)之間的糾紛,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。2.4平臺制定《平臺服務(wù)協(xié)議細(xì)則》等規(guī)則,用于規(guī)范平臺服務(wù)使用行為,乙方在使用平臺服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守。平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素,對服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則進(jìn)行修改,并在修改前合理期限內(nèi)通過平臺公告或其他方式通知乙方。乙方在收到通知后,可選擇繼續(xù)使用服務(wù)或終止服務(wù)。若乙方未明確提出反對意見,視為接受修改。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1平臺的權(quán)利:3.1.1平臺有權(quán)對乙方的注冊資料、交易行為、平臺使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和記錄。3.1.2平臺有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則,對違規(guī)用戶采取警告、限制功能、刪除商品、解除用戶資格、封禁賬號等措施。3.1.3平臺有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。3.1.4平臺有權(quán)在不影響用戶體驗的前提下,對平臺服務(wù)進(jìn)行升級、維護(hù)或暫停,并應(yīng)提前通知乙方。3.1.5平臺有權(quán)在法律法規(guī)要求或為維護(hù)平臺安全、秩序時,披露乙方的相關(guān)信息。3.2平臺的義務(wù):3.2.1平臺應(yīng)努力保證平臺的穩(wěn)定運行,為乙方提供安全、便捷的服務(wù)。3.2.2平臺應(yīng)保護(hù)乙方的個人信息安全,按照《平臺隱私政策》的約定進(jìn)行收集、使用和保護(hù)。3.2.3平臺應(yīng)建立用戶投訴和爭議處理機(jī)制,及時處理乙方提出的合理訴求。3.2.4平臺應(yīng)遵守所有適用的反洗錢、反恐怖融資等法律法規(guī)。3.3乙方的權(quán)利:3.3.1乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下,使用平臺提供的服務(wù)。3.3.2乙方有權(quán)訪問其賬戶信息及交易記錄。3.3.3乙方有權(quán)獲得平臺提供的客戶服務(wù)支持。3.4乙方的義務(wù):3.4.1乙方應(yīng)遵守所有適用于其交易活動的國家或地區(qū)的法律、法規(guī)。3.4.2乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及平臺的所有規(guī)則和政策。3.4.3乙方應(yīng)保證其在本協(xié)議中提供的所有信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.4.4乙方應(yīng)按約定支付所有應(yīng)付費用。3.4.5乙方應(yīng)妥善保管其賬號密碼,并對賬號下的所有活動負(fù)責(zé)。3.4.6乙方應(yīng)配合平臺進(jìn)行合規(guī)審查、調(diào)查或風(fēng)險控制工作。第四條跨境交易特別約定4.1稅費承擔(dān):乙方應(yīng)了解并自行承擔(dān)其銷售商品產(chǎn)生的在出口國產(chǎn)生的相關(guān)稅費。乙方應(yīng)了解并自行承擔(dān)其購買商品產(chǎn)生的在進(jìn)口國可能需要繳納的關(guān)稅、增值稅、消費稅等所有稅費。平臺可能提供稅費計算工具或信息供乙方參考,但平臺不對計算結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),乙方據(jù)此決定并自行承擔(dān)風(fēng)險。平臺可能提供代繳部分稅費的增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及費用另行約定。4.2法律適用與爭議解決:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。4.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):乙方保證其通過平臺銷售的商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方商品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致任何糾紛或訴訟,乙方應(yīng)獨立承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償平臺因此遭受的損失。4.4數(shù)據(jù)跨境傳輸:平臺在處理乙方數(shù)據(jù)時,將遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。如涉及將乙方數(shù)據(jù)傳輸至境外,平臺將確保采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全,并履行相關(guān)法律要求。第五條費用與結(jié)算5.1平臺可能向乙方收取以下費用(具體收費標(biāo)準(zhǔn)和方式以平臺公告為準(zhǔn)):5.1.1交易傭金:按交易額的一定比例收取。5.1.2服務(wù)費:針對特定服務(wù)(如廣告、倉儲物流等)收取。5.1.3手續(xù)費:如支付手續(xù)費、提現(xiàn)手續(xù)費等。5.2平臺應(yīng)在扣除相關(guān)費用后,按照約定周期將剩余款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保其提供的收款賬戶信息準(zhǔn)確無誤。因乙方原因?qū)е驴铐棢o法支付,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。5.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)因使用平臺服務(wù)而產(chǎn)生的通訊費、網(wǎng)絡(luò)費等費用。第六條隱私政策本協(xié)議項下的用戶個人信息處理,適用平臺發(fā)布的《平臺隱私政策》。乙方同意平臺根據(jù)《平臺隱私政策》收集、使用、存儲、共享和保護(hù)其個人信息。第七條合同的變更、解除與終止7.1平臺有權(quán)在提前合理通知的情況下單方面變更本協(xié)議條款,通知方式包括但不限于平臺公告、站內(nèi)消息等。平臺對重大變更應(yīng)取得乙方明確同意。乙方在收到通知后未在規(guī)定期限內(nèi)提出反對意見的,視為接受變更。7.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)解除本協(xié)議:7.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的。7.2.2乙方進(jìn)行非法活動或發(fā)布違法信息,情節(jié)嚴(yán)重的。7.2.3乙方提供虛假信息或資料,欺騙平臺的。7.2.4平臺服務(wù)中斷時間過長,嚴(yán)重影響乙方正常使用的。7.3本協(xié)議在約定的有效期屆滿后終止;或因一方解約、破產(chǎn)、解散等原因終止。終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的業(yè)務(wù)和款項,并按照平臺規(guī)定處理用戶數(shù)據(jù)和賬戶。乙方對平臺未提供服務(wù)的期間不應(yīng)承擔(dān)費用。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若因乙方原因?qū)е缕脚_或第三方遭受損失(包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、法律費用等),平臺有權(quán)要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.3平臺因技術(shù)故障、不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷或未能履行其義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù),并應(yīng)采取合理措施減少乙方損失。第九條免責(zé)聲明9.1平臺不對因不可抗力(包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。9.2平臺不對因乙方原因(包括但不限于賬號密碼泄露、操作錯誤、違反平臺規(guī)則等)導(dǎo)致的問題或損失承擔(dān)責(zé)任。9.3平臺不對第三方提供的服務(wù)或信息承擔(dān)責(zé)任。9.4平臺不對因用戶自行發(fā)布的信息或通過平臺交易產(chǎn)生的任何糾紛、索賠、損失承擔(dān)責(zé)任(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前書面通知對方。否則,向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。10.2通知可以通過書面形式(包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件)發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。電子郵件通知以進(jìn)入收件箱視為送達(dá)。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2本協(xié)議任何部分的

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