2024年外科護(hù)理工作總結(jié)

外科護(hù)理工作總結(jié)1

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)

年初制定的目標(biāo)安排，狠抓落實(shí)，仔細(xì)實(shí)施，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作

總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深化開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患

溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正相識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)

服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深化到病房中去，了解病人的需求，改善

護(hù)患關(guān)系，科室滿足度XX%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，下一步將下大力做這項(xiàng)工作，

預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿足度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面

質(zhì)量和平安管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題定期進(jìn)行檢查考核是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。

為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)

揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有安排，周有支配，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理

質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢

B,對(duì)檢杳中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地緣由分析,并通過深化細(xì)致的思想教化,強(qiáng)化護(hù)理人員

的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

（一）修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（二）全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)依據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，

加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論學(xué)問及?？茖W(xué)問、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作實(shí)力，

培育責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實(shí)力?？剖易o(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成果均達(dá)到

合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成果。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理（1）全面實(shí)行APN排班方法，彈性排班。（2）全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。

整合專業(yè)照看、病情視察、幫助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者供應(yīng)

全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展

健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。（3）深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)

要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

（四）加強(qiáng)患者健康教化由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，依據(jù)科室常見病的治療和

護(hù)理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解。

（五）加強(qiáng)管理,確愛護(hù)理平安（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程

及管理評(píng)價(jià)程序。（2）加強(qiáng)護(hù)理平安管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理平安隱患排查

及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事務(wù)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與

改進(jìn)措施。

（六）履行崗位職責(zé)（1）根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。（2）護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以

得分凹凸進(jìn)行績(jī)效。（3）強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

xxxx年普外科新增加護(hù)士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了xx%.科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)

行了有安排，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員

年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)安排并仔細(xì)落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、

操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》學(xué)問和?？萍寄堋ＶС趾图?lì)護(hù)士的接著學(xué)習(xí)，前期有一名

護(hù)士參與醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)，科室依據(jù)狀況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月，回科后并

做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按安排xx月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來，我院始終在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作，比照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、

規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)安排，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)

準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，

我科打算工作依舊走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意

義非同小可，我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕奢侈，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)

約意識(shí)。

存在不足：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍資格輕，年齡小，所以在臨床工作中的閱歷不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏

預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)峻，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)閱歷的實(shí)力不足。

2、因個(gè)人緣由，今年上半年始終在參與各類考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護(hù)理

質(zhì)量較去年有肯定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事務(wù)例，其中導(dǎo)管脫落例，其余例均由于人

為因素造成。

3、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依舊

有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不

能全面實(shí)行而降低護(hù)理質(zhì)量。

4、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通實(shí)力有所欠缺，需進(jìn)一步提高.

5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？茖W(xué)問和技能需

進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、護(hù)理科研實(shí)力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)峻，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),在書寫文章方面有懶散

思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作精確剛好地進(jìn)行。

4、培育?？聘呒?jí)責(zé)任滬士（護(hù)師以上職稱）具備綜合評(píng)估，推斷和處理護(hù)理問題

5、能駕馭危重、大手術(shù)、疑難病人的搶救程序，擅于與病人或者家屬進(jìn)行有效的溝通，能

夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及持續(xù)膀胱沖洗的正確操作。

6、能夠落實(shí)及執(zhí)行狀況以及各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量并不斷提高。

二、實(shí)行了"包干負(fù)責(zé)制"，提高服務(wù)質(zhì)量

落實(shí)了責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理，依據(jù)

患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專

業(yè)組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年費(fèi)護(hù)士

對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參加生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理保證責(zé)任護(hù)士管床到位。

專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作賜予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)

理任務(wù)及危重病人的護(hù)理去任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的視察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教化,

心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。

三、注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，提高病人滿足度。

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),

落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放

滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿足度

調(diào)查中存在的問題提出了整改措施.每月科室定期召開工休座談會(huì)一次彳正求病人的及家屬看法，

對(duì)病人及家屬提出的要求賜予最大的滿意。深化開展以病人為中心的健康教化，通過制定并發(fā)放

健康教化卡，以通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣揚(yáng)，讓病人熟識(shí)駕馭疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)

療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等學(xué)問。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的贊揚(yáng)。

四、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌，能客觀、真實(shí)、

精確、剛好、完整的放映病人的病情改變，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士

能端正書寫看法，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度,每班檢查上Tffi記錄有無縱漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士

長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查發(fā)覺問題岡好訂正每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，

對(duì)存在問題提出整改措施,并接著監(jiān)控。我科自20xx年起先至今依據(jù)?？铺攸c(diǎn)實(shí)行表格化護(hù)理

文書，運(yùn)用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,大大削減了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間供應(yīng)干

脆護(hù)理服務(wù)。

五、加強(qiáng)護(hù)士素養(yǎng)教化，提高護(hù)瓚艮務(wù)質(zhì)量。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量限制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每個(gè)月個(gè)人須要完成的核心制度應(yīng)

急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以駕馭自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度以及完成狀況。發(fā)

覺護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)，剛好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和

不足，剛好給與訂正。仔細(xì)分析差錯(cuò)的緣由，探討糾偏措施，避開類似事務(wù)再次發(fā)生。

2、針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事務(wù)的閱歷不足，更加注意護(hù)士溝通實(shí)力的培育。

利用疑難病歷探討時(shí)間、生活會(huì)等激勵(lì)護(hù)士參與探討，以培育其溝通實(shí)力。并依據(jù)詳細(xì)案例，詳

細(xì)分析，組織探討，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問題。

六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員素養(yǎng)：

1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核安排。按崗位及護(hù)士特性化需求進(jìn)行各類

護(hù)理技能培訓(xùn)，落實(shí)分層次培訓(xùn)和特性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)

理急救技能、平安護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的視察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等，使我

們的技術(shù)越來越嫻熟，不斷提高護(hù)士技能實(shí)力。也保證了我們?yōu)榛颊吖?yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2、為了能更好的為人民服務(wù)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每個(gè)月有安排的

學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操作、2個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在

科內(nèi)基本已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，自覺地運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的、工作習(xí)

慣，確保了病房的護(hù)理平安。

3、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修

改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的學(xué)問面，提高了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣

教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的學(xué)問水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的一樣好評(píng)。

4、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例探討,針對(duì)護(hù)理疑難病例，危重癥病例，全科護(hù)士綻開探討，各

抒己見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的問題想在前頭，提高了對(duì)

護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)實(shí)力。

5、每月科室質(zhì)控小組有安排是對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,年末各級(jí)護(hù)理人員參與科內(nèi)

組織的專科理論及護(hù)理部組織的理論考試、參與率100%,考核合格率為100%。

通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)°

七、急救物品完好率達(dá)100%

急救物品進(jìn)行“四定"管理，即定位放置、定額數(shù)量、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管人員

進(jìn)行全面檢杳一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢杳，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)隨意

挪用或者外借，誰開誰用后誰要?jiǎng)偤们謇?、消毒，消耗部分?yīng)剛好補(bǔ)充，補(bǔ)充完后由誰運(yùn)用封條

封好。全部急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜絕過期物品及藥品存在。

八、加強(qiáng)院感工作

1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)

習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。

2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜絕院內(nèi)交叉感染。

3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

九、提倡護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告不良事務(wù)

落實(shí)并完善了不良事務(wù)登記報(bào)告制度，實(shí)行激勵(lì)無懲處性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告，并提倡護(hù)理

人員主動(dòng)報(bào)告不良事務(wù)，做到實(shí)事求是，不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每月對(duì)護(hù)士工作中常見的

擔(dān)心全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由，進(jìn)行了總結(jié)分析，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生。本

年度無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

十、存在問題、工作設(shè)想及今后努力方向

（-）存在問題

1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。

3、新護(hù)士專科學(xué)問薄弱，疾病護(hù)理及健康教化宣教不夠深化，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，無學(xué)術(shù)論文。

5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6、低年資護(hù)士工作實(shí)力及心理素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。

（二）工作設(shè)想

1、制定20xx年工作安排，制定具體的培訓(xùn)安排，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。

2、依據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),注意低年資護(hù)士工作實(shí)力、心理承受實(shí)力的培訓(xùn)，使她們盡快

的投入到工作中。

3、提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。

4、加強(qiáng)設(shè)備的投入，注意創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵.

（三）今后努力方向

在新大樓投入運(yùn)用的全新光明的美麗環(huán)境一年里，泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中，較好地

完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷提高護(hù)理素養(yǎng)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的須要，為打造懷醫(yī)護(hù)

理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們信任我們能做地更好。

外科護(hù)理工作總結(jié)3

上半年我科遵循醫(yī)院所提倡的"以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，

仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作安排，按土右旗醫(yī)院護(hù)珊艮務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，

完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量限制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改

進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年蝌工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培育安排，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1。對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2。每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問和?？茖W(xué)問。

3。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。

5。每個(gè)護(hù)士都能試練駕馭各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。

6。各級(jí)護(hù)理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參與率100%,并取得

優(yōu)異的成果。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)了"優(yōu)質(zhì)護(hù)瓚艮務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流

程，推行服務(wù)過程中的.規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人供應(yīng)各種生活上的便利，對(duì)出院病人

半月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的看法，對(duì)存

在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)

理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿足率100%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)看法.

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行平安意識(shí)

教化，查找工作中擔(dān)心全因素提出整改措施，消退差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及

操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故

發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的

客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實(shí)、精確、剛好、完整的放映病人的病情改變，

不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫看法，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,

每班檢查上一班記錄有無比漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)

量檢查，發(fā)覺問題剛好訂正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并接著監(jiān)

控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房

每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)寧?kù)o、整齊、空氣簇新，對(duì)意識(shí)障礙病人供應(yīng)平安有效的防護(hù)措施，落

實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，

滿意病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%,無護(hù)理并發(fā)

癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定"管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查

一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)

習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。工作

中還存在許多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不剛好，臥位不舒適。二、病房管理

有待提高，病人自帶物品較多.三、個(gè)別護(hù)士無菌雙念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不剛好.

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，無學(xué)術(shù)論文。五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺

陷。六、健康教化不夠深化，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

外科護(hù)理工作總結(jié)4

我感到特別幸運(yùn)，來到xx醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到許多新的東西,

挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，仔細(xì)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任

和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用學(xué)問把

自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí)，我也主動(dòng)地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參

與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，熬煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增

長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事

學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟識(shí)了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，

方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻

熟圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，仔細(xì)落實(shí)身份識(shí)別制度，至少用兩種方法識(shí)SI」。手術(shù)患者高齡患者、溝

通障礙患者，危重患者必需帶腕帶，腕帶必需雙人核對(duì)。制定高?；颊呷朐涸u(píng)估表，削減平安隱

患。建立冰箱及特別藥品管理制度，保證用藥平安。仔細(xì)學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必需雙人核對(duì)

雙人簽字，血袋保持24小時(shí)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的管理:實(shí)行彈性排班，合理搭配年輕

護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育年輕護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的.慎獨(dú)精神；加強(qiáng)對(duì)危重、手術(shù)病人的

護(hù)理,交接時(shí)對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,達(dá)成共識(shí)，引起各班重視。

在即將迎來的一年，我會(huì)接著發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所

急，為病人負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生因?yàn)槲业木売啥共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到肯定

負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。

外科護(hù)理工作總結(jié)5

我科是從20xx年x月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，到現(xiàn)在為止已有1年半的時(shí)間，現(xiàn)將科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)

理工作以來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、科室提出的服務(wù)宗旨是：

"以人為本，以病人為中心，以病人的健康需求為導(dǎo)向"開展各項(xiàng)工作

二、實(shí)行的措施：

1、規(guī)范科室管理，管理水平得到了進(jìn)一步提高：

2、以創(chuàng)建專科特色護(hù)理模式為途徑，不斷深化?？谱o(hù)理的內(nèi)涵：我們骨科的護(hù)理人員致力

于做出骨科特色，我們現(xiàn)在不再停留在單純的‘打針，發(fā)藥上面，而是主動(dòng)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)

及幫助病人進(jìn)行各項(xiàng)功能熬煉，從而有效的預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)病人康復(fù)。對(duì)?？茖W(xué)問學(xué)習(xí)

和駕馭有了更深層次的要求。

3、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵：

對(duì)科室的一些操作流程進(jìn)行了規(guī)范，科內(nèi)護(hù)理人在服務(wù)意識(shí)等各方面都得到了提升，如科內(nèi)

護(hù)理人員做到了多個(gè)主動(dòng)：主動(dòng)巡察、主動(dòng)視察、主動(dòng)幫助、主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通溝通等。

4、培育?？谱o(hù)理人才，提高?？谱o(hù)理水平。

(1)、全面實(shí)行責(zé)任包干排班模式，與管床醫(yī)生同步查房。

(2)、加強(qiáng)年輕護(hù)士培訓(xùn)，堅(jiān)持床旁提問，常常以II匐末實(shí)例現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)年輕護(hù)士的工作，提

高病情視察實(shí)力及?？扑?

(3)、進(jìn)一步落實(shí)健康教化及功能熬煉指導(dǎo)，做到劫口又動(dòng)手。

(4)、參與?？婆嘤?xùn)班，拓展學(xué)問面。

5、以人性化管理為宗旨，提高護(hù)士滿足度。

三、取得的成果：

1、提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿足度大大提高。

2、護(hù)患溝通增加了，護(hù)理人員更關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受。

3、加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心，做到事事有人管，人人有事管。

4、護(hù)理服務(wù)從被動(dòng)漸;斬轉(zhuǎn)變到主動(dòng)，貼心患者及家屬滿足，我們也得到了患者的認(rèn)可及好

評(píng)。護(hù)患糾紛基本沒有了。

5、護(hù)理人員的?？扑降玫搅颂岣撸瑒?dòng)手實(shí)力比以前都增加了。

四、存在的不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理工作還不到位，許多工作者暖依靠陪人

2、從病人的角度為病人著想還須要更一步的努力

3、工作做到這樣都覺得很滿意，沒有進(jìn)一步目標(biāo)，其實(shí)我們離優(yōu)質(zhì)護(hù)理的真正內(nèi)涵還有很

大的距離，當(dāng)然也有其它各方面的緣由。

4、找不到更好的方法來進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各項(xiàng)工作。

5、績(jī)效考核還有很多須要完善的地方。

外科護(hù)理工作總結(jié)6

20xx年在院部的關(guān)切與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)安排，狠

抓落實(shí)，仔細(xì)實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深化開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患

溝通和健康宣教，更是加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正相識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)

質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深化到病房中去，了解

病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系?？剖覞M足度95%以上，護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度明顯提高，實(shí)現(xiàn)了

經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面

質(zhì)量和平安管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了

增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管

理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，依據(jù)護(hù)理部的工作支配做到月有安排周有支配,

日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每

周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地緣由分析，并通過深化細(xì)致的思

想教化，強(qiáng)化護(hù)理人員的'服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。剛

好改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注意護(hù)理病歷書寫的剛好性與規(guī)范性。在平安管理和

消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年平安達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯(cuò)事故發(fā)

生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到95%以上，健康教化覆蓋率達(dá)到100%。三、人員管理和培

訓(xùn)方面

20xx年普外科新近護(hù)士5人，對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有安排，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進(jìn)

護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了具體的'人員分層培訓(xùn)

安排并仔細(xì)落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基學(xué)問和

?？萍寄?。支持和激勵(lì)護(hù)士的接著學(xué)習(xí)，有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷

的接著教化。

四、三甲創(chuàng)建方面

20xx年x月我們醫(yī)院勝利通過二甲復(fù)評(píng)，三甲初評(píng)，比照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)

規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)安排，明確了各崗位工作職責(zé)和

工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可依，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級(jí)

醫(yī)院評(píng)審的主題：質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績(jī)效,落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕奢侈，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。

六、存在不足

1、個(gè)別護(hù)士溝通實(shí)力不強(qiáng)，需進(jìn)一步提高。

2、年輕護(hù)士?？茖W(xué)問和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、科研實(shí)力不強(qiáng)。

外科護(hù)理工作總結(jié)7

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作安排和目標(biāo)管理，全體護(hù)理人

員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、科室質(zhì)量和平安管理方面

為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充

分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有安排，周有支配，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)

護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周4次護(hù)理質(zhì)量

檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地緣由分析，并通過深化細(xì)致的思想教化，強(qiáng)化護(hù)理人

員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

(-)臨床護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%。

(2)特、一級(jí)護(hù)理合格率95%。

(3)護(hù)理文書書寫合格率95.5%.

(4)急救物品完好率100%.

(5)病區(qū)健康教化覆蓋率達(dá)100%。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%。

(7)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。

(8)病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿足率95%.

(9)實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士我前培訓(xùn)率100%。

(10)病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,參加率100%。

(11)每月組織疾病護(hù)理查房一次，參加率100%。

(12)每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100%。

(13)每月召開護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次，參加率100%。

(二)對(duì)科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(三)全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)依據(jù)醫(yī)院腌部對(duì)護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要

求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論學(xué)問及?？茖W(xué)問、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作

實(shí)力，培育責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實(shí)力?？剖易o(hù)理人員全年各層級(jí)考核成果

均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

(四)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)全面實(shí)行彈性排班。

(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密視察患者病情，

剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

(3)深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由

年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

(五)加強(qiáng)患者健康教化由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，依據(jù)科室常見病的治

療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解。

(六)加強(qiáng)管理，確愛護(hù)理平安

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人及手術(shù)病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程

序。

(2)加強(qiáng)護(hù)理平安管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、

護(hù)理不良事務(wù)的.緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(七)履行崗位職責(zé)

(1)根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

(2)護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進(jìn)行績(jī)效。

(3)強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深化開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患

溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深化到病房中去，了解病人

的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿足度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，預(yù)想通過這項(xiàng)工

作提高患者對(duì)科室的滿足度。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

(-)基本狀況：

(1)人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員8人，其中主管護(hù)師1人，護(hù)師1人，護(hù)士6人。20xx

年普外科新增加護(hù)士2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%o

(2)工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人651余人,手術(shù)218余例，全年2例院內(nèi)感染及護(hù)理

差錯(cuò)事故發(fā)生。

(二)科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有安排，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)

自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)安排并仔細(xì)落實(shí)，通過

晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步分實(shí)基礎(chǔ)學(xué)問和專科技能。

四、二甲復(fù)申方面

這半年來，我院在籌備二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)申工作，比照二甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、

規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)安排，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)

準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，

我科打算工作依舊走在醫(yī)院的前列。

存在不足：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍資格輕，所以在臨床工作中的閱歷不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，

固化性思維嚴(yán)峻，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)閱歷的實(shí)力不足。

2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依

舊有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作

不能全面實(shí)行而降低護(hù)理質(zhì)量。

3、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？茖W(xué)問和技能

需進(jìn)一步加強(qiáng)。

外科護(hù)理工作總結(jié)8

自20xx年7月以來，我從外科起先輪轉(zhuǎn),通過一段時(shí)間的工作，使我對(duì)護(hù)理工作有了較深

的相識(shí)，下面是我20xx年的總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)切和支持，是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵

從接受我到醫(yī)院報(bào)到及支配工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)切，到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),

科主任、護(hù)士長(zhǎng)及老師們工作上賜予了最大的支持和生活上的關(guān)切，帶教老師在護(hù)理工作中賜予

了許多指導(dǎo)和幫助.在工作中遇到許多麻煩的問題和困難，外科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和

分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的看法，并激勵(lì)我、關(guān)切我，增加了我干好工作的信念，使我能在

短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,剛好將科室的工作理順。

二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)

在我這段時(shí)間的護(hù)理工作中，體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟識(shí)自己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

包括學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問、與病人溝通、與同事協(xié)作協(xié)作、調(diào)整自己的家庭生活等。護(hù)理部首先支配我

們進(jìn)行崗前教化及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的'相識(shí)，理論學(xué)問得到豐富，實(shí)

際操作實(shí)力有了很大的提高。在外科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，外科收住普外腫瘤燒傷

方面的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病學(xué)問的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位

老師的工作閱歷、對(duì)自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題剛好對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，

在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的實(shí)力,工作口精益求精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。

三、堅(jiān)決的信念和志氣，是做好護(hù)理工作的動(dòng)力

我始終以飽滿的熱忱和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作，即使是在最艱難的時(shí)候，也從沒有

放棄過。特殊是剛到外科行，由于科室病人多，對(duì)科室環(huán)境不熟識(shí)，須要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)

整，在這個(gè)階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間

找不到突破口,科室的老師語重心長(zhǎng)的對(duì)我說："你要起先進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,

護(hù)士溝通，要起先融入我們這個(gè)科室，其實(shí)放開了就好了聽完老師說的這些話，我才發(fā)覺其

實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)切著我。自從那次之后，我就起先試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行溝通，

有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會(huì)耐性細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對(duì)或者不好的

地方，老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤，能夠I巴事情做到更好?，F(xiàn)

在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可，信任我，時(shí)時(shí)常給水果吃，我

都善意的拒絕了。交班記錄也慢慢起先獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話："萬事開頭

難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就

迎刃而解了。

來外科工作的這段時(shí)間，我無論是在工作閱歷，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些

都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的酷爰，是他們讓我明

白作為一名護(hù)理人員是多么的傲慢與驕傲!

外科護(hù)理工作總結(jié)9

現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理服務(wù)水平

1.組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每月有安排的對(duì)各個(gè)核心制度應(yīng)急預(yù)案

進(jìn)行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺

地將核心制度應(yīng)用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理平安。

2.每個(gè)月定期組織螃學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。

拓寬了護(hù)士的學(xué)問面，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的學(xué)問

水平，遭到患者、家屬及醫(yī)生的一樣好評(píng)。

3.每個(gè)月堅(jiān)才寺綻開護(hù)理病例探討，針對(duì)護(hù)理疑問病例，危重癥病例，全科護(hù)士綻開探討，

各抒己見，進(jìn)步了護(hù)士對(duì)疑問危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理題目想在前頭，進(jìn)

步了對(duì)護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對(duì)實(shí)力.

4.每個(gè)月科室加強(qiáng)對(duì)不常見的護(hù)理操縱的考核，找出共性題目，剛好訂正。通過一年來

的三基三嚴(yán)培訓(xùn)I,使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，為患者供應(yīng)更加優(yōu)良的服務(wù)

二、加強(qiáng)護(hù)士素養(yǎng)教化，進(jìn)步護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)綻開人性化服務(wù)

1、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要?dú)饬Γ葹槲铱圃黾恿松鷼?，注進(jìn)了簇新血液，同時(shí)又為病房

的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的有安排的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重

新制定了各層次職員的培訓(xùn)安排.規(guī)定帶教老師和延期實(shí)習(xí)學(xué)生每周依照安排完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作.

延期實(shí)習(xí)同學(xué)每周完成2篇實(shí)習(xí)筆記。同時(shí)每個(gè)月重點(diǎn)檢杳1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的狀況，

督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?？茖W(xué)習(xí)。

2、針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事務(wù)的.閱歷相對(duì)不足，更加重視對(duì)護(hù)士溝通實(shí)力

的培育。利用疑問病例探討時(shí)間、生活會(huì)等激勵(lì)護(hù)士參與探討，以培育其溝通實(shí)力。并依據(jù)詳細(xì)

案例，詳細(xì)分析，組織探討，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。

三、主動(dòng)綻開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程、主動(dòng)綻開人性化護(hù)理

1、綻開優(yōu)良護(hù)珊艮務(wù)工程伊始，科室召開了生活會(huì)，將相干的精神傳到達(dá)每名護(hù)士，向大

家說明，為何要綻開這項(xiàng)工作，獲得科室護(hù)士的認(rèn)可。

2、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情視察、健康宣教等。護(hù)士

長(zhǎng)、醫(yī)治護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參加。

3、主動(dòng)組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操縱大練兵,為了能將各項(xiàng)生活護(hù)理操縱更好的供應(yīng)給

病人，我們先在自己的身上練習(xí)，并且精益求精生活護(hù)理用具。一次次的練習(xí)，一次次的改進(jìn)，

一次次的自我體驗(yàn)，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，也保證了我們?yōu)榛颊吖?yīng)優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。

4、加大病房平安管理，我們從病人一進(jìn)院起先就進(jìn)行細(xì)致詳實(shí)的平安教化，預(yù)防可能發(fā)生

的跌倒、燙傷等事務(wù)。簽好各項(xiàng)告知書，針對(duì)每個(gè)患者做好相干危急因素的評(píng)估，并依據(jù)危急分

值做好相干的預(yù)防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標(biāo)識(shí)、科室走廊掛放跌倒展板等等。

四、科室不足

1.低年資護(hù)士工作實(shí)力，突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)實(shí)力及心理素養(yǎng)有待進(jìn)一步進(jìn)步。

2.作為年輕護(hù)士長(zhǎng)，管理閱歷不足，科室管理實(shí)力有待于進(jìn)一步進(jìn)步。

五、工作假想

1.制定20xx年科室工作安徘，制定詳細(xì)的培訓(xùn)安排，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。

2.依據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn)，重視低年資護(hù)士工作實(shí)力、心理承受實(shí)力的培育，使她們盡快

的成熟，更好的投進(jìn)到工作中。

3.進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身管理水平。

外科護(hù)理工作總結(jié)10

外科護(hù)理工作上半年工作總結(jié)

上半年我科遵循醫(yī)院所提倡的"以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，

仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作安排才安土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，

完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量限制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改

進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培育安排，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2.每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問和?？茖W(xué)問。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。

5.每個(gè)護(hù)士都能試練駕馭各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%.

6.各級(jí)護(hù)理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參與率100%,并取得

優(yōu)異的成果。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)了"優(yōu)質(zhì)護(hù)型艮務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流

程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人供應(yīng)各種生活上的便利，對(duì)出院病人半

月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的'康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的看法，對(duì)存

在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)

理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,病人滿足率100%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)看法。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理場(chǎng)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行平安意識(shí)

教化，查找工作中擔(dān)心全因素提出整改措施，消退差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及

操作流程，發(fā)揮科

內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的

客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實(shí)、精確、剛好、完整的放映病人的病情改變，

不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫看法，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,

每班檢查上一班記錄有無空漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)

量檢查，發(fā)覺問題剛好訂正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并接著監(jiān)

控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房

每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)寧?kù)o、整齊、空氣簇新，對(duì)意識(shí)障礙病人供應(yīng)平安有效的防護(hù)措施，落

實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理,

滿意病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%,無護(hù)理并發(fā)

癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定"管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查

一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)

習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。工作

中還存在許多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不剛好，臥位不舒適。二、病房管理

有待提高，病人自帶物品較多。三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不剛好。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，無學(xué)術(shù)論文.五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺

陷。六、健康教化不夠深化，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

外科護(hù)理工作總結(jié)11

在臨床帶教過程中，貫徹理論與實(shí)際統(tǒng)一的原則，我科不僅注意培育護(hù)生的動(dòng)手實(shí)力、激勵(lì)

發(fā)揮護(hù)生工作主動(dòng)主動(dòng)性，還有的放矢開展帶教培訓(xùn)安排、培育護(hù)生敏銳的視察力與創(chuàng)新思維，

保證護(hù)生們順當(dāng)平安的進(jìn)行實(shí)習(xí)，使護(hù)生在我科高質(zhì)量完成實(shí)習(xí)，并且在全體帶教老師與其他護(hù)

士的共同努力下，帶教工作取得了肯定的成果與進(jìn)步。回版本年度帶教工作，我科還存在一些不

足之處須要不斷完善與改進(jìn)。

一、我科在帶教過程中存在的問題

1、監(jiān)督力度不夠，帶教老師責(zé)任心不強(qiáng)臨床帶教制度不夠完善，監(jiān)督措施不得力。例如個(gè)

別老師帶教意識(shí)淡漠，缺乏責(zé)任感，片面認(rèn)為帶教是一種負(fù)擔(dān)，膽怯護(hù)生出了問題要老師負(fù)

責(zé)。個(gè)別不重視帶教工作，只讓學(xué)生跑腿干雜活，不教予學(xué)問；而有的帶教老師在護(hù)生實(shí)習(xí)后期，

認(rèn)為護(hù)生有了肯定的操作實(shí)力，就放手讓其獨(dú)立操作，不走親自監(jiān)督指導(dǎo)，從而增加了差錯(cuò)發(fā)生

率，為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

2、帶教老師閱歷缺乏:由于實(shí)習(xí)護(hù)生與帶教老師之間存在年齡差距，導(dǎo)致帶教老師不懂得

年輕護(hù)生的心理狀況，此外，由于對(duì)教化心理學(xué)了解不夠，其教學(xué)方法、方式死板，很難激發(fā)護(hù)

生的學(xué)習(xí)愛好。

3、帶教老師自身職業(yè)素養(yǎng)不足：臨床帶教老師職業(yè)素養(yǎng)不足主要體現(xiàn)在：如上班時(shí)和同事

大聲喧嘩嬉笑玩手機(jī)，夜班睡覺，把護(hù)生當(dāng)勞動(dòng)力，使喚他們做這做那，自己卻坐著不動(dòng)等等。

4、護(hù)生操作技術(shù)生硬，工作責(zé)任心較差：由于護(hù)生的護(hù)理操作技術(shù)生硬、不嫻熟，讓患

者難以接受，即使?fàn)繌?qiáng)接受，也會(huì)引起患者不滿，易引起醫(yī)療糾紛。部分護(hù)生責(zé)任心、耐性較差，

對(duì)患者的詢問感到不耐煩。對(duì)自身要求不高，

5、護(hù)生理論學(xué)問薄弱：實(shí)習(xí)是護(hù)生過渡為稱職護(hù)生的必需階段，在實(shí)習(xí)過程中不能很好的

運(yùn)用理論學(xué)問，思維還處于在學(xué)校時(shí)期的無趣期，獨(dú)立思索實(shí)力及視察力還有待提高。

6滬生的法律意識(shí)薄弱護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理所面Iffi的一些法律問題知之甚少，

有的護(hù)生認(rèn)為出了差錯(cuò)有帶教老師頂著