2025年大學(xué)健康服務(wù)與管理（健康管理方案設(shè)計(jì)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。1.健康管理的核心是A.健康監(jiān)測(cè)B.健康評(píng)估C.健康干預(yù)D.健康促進(jìn)2.以下不屬于健康管理基本策略的是A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.醫(yī)療管理3.健康管理服務(wù)的對(duì)象是A.健康人群B.亞健康人群C.慢性病患者D.以上都是4.健康管理的第一步是A.收集健康信息B.進(jìn)行健康評(píng)估C.制定健康計(jì)劃D.實(shí)施健康干預(yù)5.健康評(píng)估的內(nèi)容不包括A.身體狀況評(píng)估B.心理狀況評(píng)估C.社會(huì)適應(yīng)能力評(píng)估D.疾病診斷6.生活方式管理的重點(diǎn)是A.合理膳食B.適量運(yùn)動(dòng)C.戒煙限酒D.心理平衡7.需求管理的目標(biāo)是A.以最小的成本達(dá)到最大的健康效果B.提高患者的滿意度C.降低醫(yī)療費(fèi)用D.以上都是8.疾病管理的特點(diǎn)不包括A.目標(biāo)人群是患有特定疾病的個(gè)體B.關(guān)注個(gè)體或群體連續(xù)性的健康狀況與生活質(zhì)量C.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及干預(yù)措施的綜合協(xié)調(diào)至關(guān)重要D.主要針對(duì)急性病患者9.健康管理師的職業(yè)定義是A.從事個(gè)體健康的監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估的工作人員B.從事健康咨詢、指導(dǎo)等工作的專業(yè)人員C.從事個(gè)體或群體健康的監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估以及健康咨詢、指導(dǎo)和危險(xiǎn)因素干預(yù)等工作的專業(yè)人員D.從事健康管理相關(guān)工作的專業(yè)人員10.健康管理師應(yīng)具備的職業(yè)能力不包括A.健康監(jiān)測(cè)能力B.健康評(píng)估能力C.疾病治療能力D.健康干預(yù)能力11.以下關(guān)于健康管理倫理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是A.健康管理倫理是指健康管理活動(dòng)中涉及的道德關(guān)系和道德規(guī)范B.健康管理師應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)C.健康管理師可以隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私D.健康管理師應(yīng)遵循有利和不傷害原則12.健康管理的基本步驟中，健康監(jiān)測(cè)的方法不包括A.問(wèn)卷調(diào)查B.體格檢查C.實(shí)驗(yàn)室檢查D.疾病診斷13.健康評(píng)估的常用方法有A.單一評(píng)估方法B.綜合評(píng)估方法C.多維度評(píng)估方法D.以上都是14.制定健康計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括A.服務(wù)對(duì)象的健康需求B.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況C.服務(wù)對(duì)象的興趣愛(ài)好D.服務(wù)對(duì)象的疾病史15.健康干預(yù)的手段不包括A.健康教育B.健康咨詢C.藥物治療D.運(yùn)動(dòng)干預(yù)16.生活方式評(píng)估的內(nèi)容包括A.飲食B.運(yùn)動(dòng)C.吸煙D.以上都是17.心理健康評(píng)估的常用工具不包括A.癥狀自評(píng)量表B.焦慮自評(píng)量表C.體格檢查D.抑郁自評(píng)量表18.社會(huì)適應(yīng)能力評(píng)估的指標(biāo)不包括A.生活自理能力B.人際交往能力C.工作能力D.疾病診斷能力19.健康管理服務(wù)的質(zhì)量控制不包括A.服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制B.服務(wù)結(jié)果的質(zhì)量控制C.服務(wù)人員的質(zhì)量控制D.服務(wù)對(duì)象的質(zhì)量控制20.健康管理與醫(yī)療服務(wù)的關(guān)系是A.相互獨(dú)立B.相互補(bǔ)充C.相互替代D.以上都不對(duì)第II卷（非選擇題共60分）答題要求：本卷共4大題，共60分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上相應(yīng)位置，要求字跡工整，條理清晰。（一）簡(jiǎn)答題（共20分）1.簡(jiǎn)述健康管理的基本概念和內(nèi)涵。（10分）2.簡(jiǎn)述健康管理的基本策略及其特點(diǎn)。（10分）（二）論述題（共20分）1.論述健康管理在慢性病防治中的作用。（10分）2.論述如何提高健康管理服務(wù)的質(zhì)量。（10分）（三）案例分析題（共10分）請(qǐng)閱讀以下案例，回答問(wèn)題：某社區(qū)有居民5000人，其中60歲以上老年人1000人。該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展健康管理服務(wù)，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康狀況調(diào)查和健康干預(yù)。1.在進(jìn)行健康狀況調(diào)查時(shí)，應(yīng)采用哪些方法？（5分）2.針對(duì)該社區(qū)老年人的健康特點(diǎn)，應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展哪些健康管理服務(wù)？（5分）（四）方案設(shè)計(jì)題（共10分）請(qǐng)根據(jù)以下材料，設(shè)計(jì)一份健康管理方案：某企業(yè)有員工1000人，其中30%的員工患有慢性病，如高血壓、糖尿病等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過(guò)開(kāi)展健康管理服務(wù)，提高員工的健康水平，降低醫(yī)療費(fèi)用。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述該健康管理方案的目標(biāo)和原則。（5分）2.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該健康管理方案的具體內(nèi)容，包括健康監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估、健康干預(yù)等環(huán)節(jié)。（5分）答案1.C2.D3.D4.A5.D6.ABCD7.D8.D9.C10.C11.C12.D13.D14.C15.C16.D17.C18.D19.D20.B（一）簡(jiǎn)答題答案1.健康管理是以現(xiàn)代健康概念（生理、心理和社會(huì)適應(yīng)能力）和新的醫(yī)學(xué)模式（生理-心理-社會(huì)）以及中醫(yī)治未病為指導(dǎo)，通過(guò)采用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的理論、技術(shù)、方法和手段，對(duì)個(gè)體或群體整體健康狀況及其影響健康的危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面檢測(cè)、評(píng)估、有效干預(yù)與連續(xù)跟蹤服務(wù)的醫(yī)學(xué)行為及過(guò)程。其內(nèi)涵包括：健康管理的宗旨是有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康效果；健康管理的主體是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)醫(yī)學(xué)教育或培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)工作者；健康管理的客體是健康人群、亞健康人群（亞臨床人群）、以及慢性非傳染性疾病早期或康復(fù)期人群。2.健康管理的基本策略包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、災(zāi)難性病傷管理、殘疾管理和綜合的群體健康管理。生活方式管理的特點(diǎn)是以個(gè)體為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的健康責(zé)任和作用；以預(yù)防為主，有效整合三級(jí)預(yù)防。需求管理的特點(diǎn)是幫助患者了解自己的健康狀況，指導(dǎo)患者合理利用醫(yī)療服務(wù)。疾病管理的特點(diǎn)是目標(biāo)人群是患有特定疾病的個(gè)體；關(guān)注個(gè)體或群體連續(xù)性健康狀況與生活質(zhì)量；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及干預(yù)措施的綜合協(xié)調(diào)至關(guān)重要。災(zāi)難性病傷管理的特點(diǎn)是“災(zāi)難性”指對(duì)健康的危害十分嚴(yán)重，也可指其造成的醫(yī)療衛(wèi)生花費(fèi)巨大，常見(jiàn)于腫瘤、腎衰竭、嚴(yán)重外傷等情形。殘疾管理的特點(diǎn)是提高患者的生活質(zhì)量，同時(shí)盡量減少疾病造成的勞動(dòng)能力喪失。綜合的群體健康管理的特點(diǎn)是通過(guò)協(xié)調(diào)不同的健康管理策略來(lái)對(duì)個(gè)體提供更為全面的健康和福利管理。（二）論述題答案1.健康管理在慢性病防治中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是通過(guò)健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)慢性病高危人群和患者，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；二是利用健康評(píng)估，全面了解患者的健康狀況和危險(xiǎn)因素，為制定個(gè)性化的干預(yù)方案提供依據(jù)；三是實(shí)施有效的健康干預(yù)，如生活方式干預(yù)、藥物治療指導(dǎo)等，幫助患者控制病情，延緩疾病進(jìn)展；四是通過(guò)長(zhǎng)期的跟蹤隨訪，及時(shí)調(diào)整干預(yù)措施，提高患者的治療依從性和健康水平；五是開(kāi)展健康教育，提高居民的健康意識(shí)和自我保健能力，預(yù)防慢性病的發(fā)生。2.提高健康管理服務(wù)質(zhì)量可從以下方面著手：一是加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力；二是規(guī)范服務(wù)流程，確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；三是建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全程監(jiān)控和評(píng)估；四是加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶需求，及時(shí)反饋服務(wù)效果，提高客戶滿意度；五是不斷更新和完善服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)手段，提高服務(wù)的科學(xué)性和有效性；六是加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)的合作，形成協(xié)同服務(wù)機(jī)制，為客戶提供全方位的健康管理服務(wù)。（三）案例分析題答案1.健康狀況調(diào)查方法可采用問(wèn)卷調(diào)查，了解居民的基本健康信息、生活方式、疾病史等；體格檢查，對(duì)居民進(jìn)行身高、體重、血壓、血糖等常規(guī)檢查；實(shí)驗(yàn)室檢查，如血常規(guī)、尿常規(guī)、生化指標(biāo)等檢測(cè)。2.針對(duì)該社區(qū)老年人的健康特點(diǎn)，應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展以下健康管理服務(wù)：一是建立健康檔案，記錄老年人的健康狀況和疾病史；二是定期進(jìn)行健康體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治療疾??；三是開(kāi)展慢性病管理，對(duì)患有高血壓、糖尿病等慢性病的老年人進(jìn)行規(guī)范管理；四是加強(qiáng)健康教育，提高老年人的健康意識(shí)和自我保健能力；五是提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)，幫助老年人恢復(fù)身體功能；六是開(kāi)展心理關(guān)懷服務(wù)，關(guān)注老年人的心理健康。（四）方案設(shè)計(jì)題答案1.目標(biāo)：提高員工的健康水平，降低慢性病發(fā)病率，減少醫(yī)療費(fèi)用支出。原則：以人為本，個(gè)性化服務(wù)；預(yù)防為主，防治結(jié)合；綜合管理，持續(xù)改進(jìn)。2.具體內(nèi)容：健康監(jiān)測(cè)：