2026年口腔醫(yī)療管理公司辦公區(qū)域劃分管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司辦公區(qū)域劃分與管理工作，優(yōu)化辦公空間布局，明確各區(qū)域功能定位，保障辦公秩序順暢，提升辦公效率，營造整潔、有序、安全的辦公環(huán)境，結(jié)合口腔醫(yī)療管理公司經(jīng)營特性及實際辦公需求，制定本制度。第二條本制度所稱辦公區(qū)域，是指公司及下屬口腔醫(yī)療機構(gòu)所有用于辦公、服務(wù)、輔助運營的場所，包括公共辦公區(qū)、個人辦公區(qū)、醫(yī)療輔助辦公區(qū)、會議區(qū)、接待區(qū)、休閑區(qū)、倉儲區(qū)、衛(wèi)生間、走廊通道等各類功能區(qū)域。第三條本制度適用于公司各職能部門、下屬口腔醫(yī)療機構(gòu)及全體員工（含正式員工、勞務(wù)派遣人員、臨時聘用人員），覆蓋辦公區(qū)域劃分規(guī)劃、功能定位、使用管理、維護保障等全流程工作；涉及辦公區(qū)域裝修、改造、布局調(diào)整的相關(guān)工作及第三方服務(wù)機構(gòu)（如裝修公司、設(shè)計機構(gòu)等）的合作行為，亦需遵循本制度相關(guān)規(guī)范。第四條辦公區(qū)域劃分與管理遵循以下基本原則：（一）功能適配原則：結(jié)合各部門業(yè)務(wù)特性、工作流程及人員配置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，確保區(qū)域功能與辦公需求精準匹配；（二）合理高效原則：優(yōu)化空間布局，縮短辦公動線，減少區(qū)域間干擾，提升辦公空間利用率和工作效率；（三）安全規(guī)范原則：嚴格遵守消防安全、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)規(guī)范，保障區(qū)域劃分符合安全疏散要求，醫(yī)療輔助辦公區(qū)滿足專業(yè)存儲、操作標準；（四）統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：公共區(qū)域劃分實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準，兼顧公司品牌形象展示，各區(qū)域風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一；（五）動態(tài)優(yōu)化原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、人員調(diào)整等實際情況，定期評估辦公區(qū)域劃分合理性，及時優(yōu)化調(diào)整布局。第五條公司成立辦公區(qū)域劃分管理小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管行政、醫(yī)療的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括行政部門、后勤保障部門、醫(yī)療管理部門、各下屬口腔醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人及員工代表。管理小組統(tǒng)籌決策辦公區(qū)域劃分重大事項，審定區(qū)域劃分規(guī)劃方案，監(jiān)督本制度落地執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決區(qū)域劃分與管理中的重大問題。行政部門是辦公區(qū)域劃分管理的歸口部門，負責(zé)牽頭制定辦公區(qū)域劃分規(guī)劃方案、組織實施區(qū)域劃分與調(diào)整工作、制定各區(qū)域使用規(guī)范、開展日常巡查與管理、建立區(qū)域管理檔案；后勤保障部門負責(zé)配合提供辦公區(qū)域裝修、改造的設(shè)施設(shè)備支撐，保障區(qū)域水電、消防等設(shè)施正常運行；醫(yī)療管理部門負責(zé)審核醫(yī)療輔助辦公區(qū)劃分的專業(yè)性與合規(guī)性；各下屬口腔醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)本機構(gòu)辦公區(qū)域的日常管理與維護，配合公司開展區(qū)域劃分優(yōu)化工作；全體員工需嚴格遵守本制度，規(guī)范使用各功能辦公區(qū)域。第二章辦公區(qū)域劃分標準與功能定位第六條公共辦公區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：根據(jù)各部門人員規(guī)模、協(xié)作需求劃分公共辦公區(qū)域，按人均不少于1.5平方米的標準配置辦公空間，確保人員活動與辦公操作有充足空間；區(qū)域邊界可采用矮隔斷、綠植等進行柔性分隔，保障空間通透的同時減少干擾；（二）功能定位：主要用于部門集體辦公，適配需要頻繁協(xié)作的崗位（如市場部、行政部、客服部等）；區(qū)域內(nèi)配置開放式辦公桌椅、文件柜、共享打印機、飲水機等公共辦公設(shè)施；設(shè)置部門標識牌，明確區(qū)域所屬部門，便于人員識別與管理。第七條個人辦公區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：針對管理崗位、技術(shù)崗位等需要獨立辦公空間的人員設(shè)置個人辦公區(qū)，單個個人辦公區(qū)面積不少于3平方米；區(qū)域采用隔斷或獨立房間分隔，保障辦公私密性；（二）功能定位：用于個人獨立開展工作，適配需要專注思考、處理涉密事項的崗位（如總經(jīng)理、部門負責(zé)人、財務(wù)人員等）；區(qū)域內(nèi)配置獨立辦公桌、辦公椅、文件柜、電腦等個人辦公設(shè)備，可根據(jù)崗位需求增設(shè)接待沙發(fā)、茶幾等簡易設(shè)施。第八條醫(yī)療輔助辦公區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：嚴格遵循醫(yī)療行業(yè)相關(guān)規(guī)范，根據(jù)醫(yī)療輔助業(yè)務(wù)需求劃分專屬區(qū)域，區(qū)域需具備防潮、防火、防蟲、防盜等功能；病歷檔案室需配備恒溫恒濕設(shè)備，藥品耗材管理辦公室需設(shè)置分類存儲貨架，且遠離火源、熱源；區(qū)域劃分需預(yù)留充足操作與通行空間，設(shè)置明顯的醫(yī)療輔助區(qū)域標識；（二）功能定位：用于開展醫(yī)療相關(guān)輔助工作，包括病歷檔案存儲與管理、藥品耗材存儲與領(lǐng)用、醫(yī)療設(shè)備存放與維護等；區(qū)域內(nèi)嚴禁開展與醫(yī)療輔助工作無關(guān)的活動，嚴禁非相關(guān)人員隨意進入。第九條會議區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：根據(jù)會議需求劃分小型會議室、中型會議室、大型會議室三類；小型會議室可容納5-8人，配置會議桌、會議椅、投影儀、白板等基礎(chǔ)設(shè)施；中型會議室可容納10-20人，增設(shè)音響、視頻會議設(shè)備等；大型會議室可容納20人以上，完善舞臺、燈光、同聲傳譯等設(shè)施（根據(jù)公司實際需求配置）；各會議室均需設(shè)置標識牌，明確容納人數(shù)、使用規(guī)則；（二）功能定位：用于開展內(nèi)部會議、外部交流、培訓(xùn)講座、項目研討等活動；行政部門負責(zé)統(tǒng)籌會議室使用管理，建立預(yù)約機制，確保會議室高效利用。第十條接待區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：設(shè)置在辦公區(qū)域入口附近或樓層核心位置，面積根據(jù)公司接待量合理配置，一般不少于15平方米；區(qū)域裝修風(fēng)格簡約大氣，貼合口腔醫(yī)療行業(yè)專業(yè)形象，配置沙發(fā)、茶幾、接待臺、展示架等設(shè)施；展示架可擺放公司品牌資料、口腔健康科普手冊等；（二）功能定位：用于接待客戶、來訪嘉賓、合作單位人員等，提供休息、洽談的場所；安排專人負責(zé)接待區(qū)日常管理，確保環(huán)境整潔、物資充足。第十一條休閑區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：選擇辦公區(qū)域相對安靜的位置設(shè)置休閑區(qū)，面積不少于10平方米；區(qū)域裝修風(fēng)格溫馨舒適，配置休閑沙發(fā)、餐桌、飲水機、微波爐、綠植等設(shè)施；設(shè)置垃圾分類桶，保障環(huán)境整潔；（二）功能定位：用于員工休息、就餐、放松身心，緩解工作壓力；嚴禁在休閑區(qū)開展辦公活動或大聲喧嘩，保持區(qū)域安靜有序。第十二條倉儲區(qū)劃分標準與功能定位：（一）劃分標準：選擇辦公區(qū)域邊緣或地下樓層等不影響核心辦公的位置設(shè)置倉儲區(qū)，根據(jù)存儲物資數(shù)量合理規(guī)劃面積；區(qū)域需具備通風(fēng)、防潮、防火、防盜功能，設(shè)置分類貨架，明確物資存儲區(qū)域標識；地面鋪設(shè)防滑材料，保障物資搬運安全；（二）功能定位：用于存儲辦公耗材、辦公用品、閑置辦公設(shè)備、節(jié)日裝飾物資等非醫(yī)療類物資；實行“分區(qū)存儲、定點擺放、先進先出”管理原則，嚴禁存儲易燃易爆、有毒有害等危險物品。第十三條公共通道與衛(wèi)生間劃分標準與功能定位：（一）公共通道：主通道寬度不少于1.8米，次通道寬度不少于1.2米，確保人員通行順暢及消防疏散要求；通道內(nèi)嚴禁堆放任何物品，設(shè)置清晰的導(dǎo)向標識，照明設(shè)施完好；（二）衛(wèi)生間：按員工性別及數(shù)量合理配置衛(wèi)生間，男女衛(wèi)生間標識清晰；配備洗手臺、鏡子、衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施；設(shè)置防滑警示標識，定期清潔消毒，保持環(huán)境整潔無異味。第三章辦公區(qū)域劃分流程與調(diào)整規(guī)范第十四條辦公區(qū)域劃分規(guī)劃流程：（一）需求調(diào)研：行政部門牽頭開展辦公區(qū)域劃分需求調(diào)研，收集各部門人員配置、業(yè)務(wù)流程、功能需求等信息，形成需求調(diào)研報告；（二）方案制定：結(jié)合需求調(diào)研結(jié)果及辦公空間實際情況，行政部門聯(lián)合設(shè)計機構(gòu)（如需）制定辦公區(qū)域劃分規(guī)劃方案，明確各區(qū)域功能定位、面積分配、設(shè)施配置、裝修風(fēng)格等核心內(nèi)容；（三）方案審核：將規(guī)劃方案提交辦公區(qū)域劃分管理小組審議，醫(yī)療輔助辦公區(qū)相關(guān)內(nèi)容需經(jīng)醫(yī)療管理部門專項審核；（四）方案實施：規(guī)劃方案經(jīng)管理小組審議通過、總經(jīng)理審批后，由行政部門牽頭組織實施，后勤保障部門配合提供設(shè)施設(shè)備支撐；實施過程中，行政部門全程跟蹤監(jiān)督，確保施工質(zhì)量與安全；（五）驗收交付：項目實施完成后，行政部門組織管理小組、各相關(guān)部門開展驗收工作，對照規(guī)劃方案逐項核查；驗收合格后，辦理交付手續(xù)，明確各區(qū)域管理責(zé)任主體，正式投入使用。第十五條辦公區(qū)域調(diào)整規(guī)范：（一）調(diào)整情形：出現(xiàn)以下情況可申請辦公區(qū)域調(diào)整：公司業(yè)務(wù)拓展或部門重組導(dǎo)致人員規(guī)模大幅變化；現(xiàn)有區(qū)域劃分無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求；存在安全隱患或不符合行業(yè)規(guī)范要求；其他特殊情況確需調(diào)整的；（二）申請流程：相關(guān)部門需向行政部門提交辦公區(qū)域調(diào)整申請，說明調(diào)整原因、調(diào)整需求、擬調(diào)整區(qū)域范圍等信息；行政部門核實申請需求，開展現(xiàn)場勘查，制定調(diào)整方案；調(diào)整方案經(jīng)部門負責(zé)人、分管行政領(lǐng)導(dǎo)審核后，報辦公區(qū)域劃分管理小組審議；重大調(diào)整方案需經(jīng)總經(jīng)理審批；（三）實施與交接：調(diào)整方案審批通過后，行政部門牽頭組織實施調(diào)整工作，明確調(diào)整時間、施工進度及安全注意事項；調(diào)整完成后，組織相關(guān)部門驗收，辦理區(qū)域交接手續(xù)，更新區(qū)域管理檔案。第十六條臨時辦公區(qū)域設(shè)置規(guī)范：因項目攻堅、臨時招聘、裝修改造等特殊情況需設(shè)置臨時辦公區(qū)域的，相關(guān)部門需向行政部門提交臨時辦公區(qū)域設(shè)置申請，說明使用期限、人員配置、功能需求等；行政部門審核通過后，統(tǒng)籌規(guī)劃臨時辦公區(qū)域，配置必要的辦公設(shè)施；臨時辦公區(qū)域使用期限一般不超過6個月，到期后需及時清理恢復(fù)原狀；確需延長使用期限的，需重新提交申請審批。第四章辦公區(qū)域使用與維護管理第十七條公共區(qū)域使用管理：（一）各部門及員工需自覺維護公共辦公區(qū)、會議區(qū)、接待區(qū)等公共區(qū)域整潔有序，不得隨意堆放物品、張貼亂畫；公共設(shè)施使用后及時復(fù)位，發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政部門報修；（二）會議室使用實行預(yù)約管理，員工需通過內(nèi)部預(yù)約系統(tǒng)或向行政部門提交預(yù)約申請，明確使用時間、會議主題、參與人數(shù)等；使用后及時清理會議垃圾，關(guān)閉設(shè)備電源、門窗；行政部門定期檢查會議室設(shè)施運行情況，確保正常使用；（三）接待區(qū)由行政部門安排專人負責(zé)日常管理，及時補充飲用水、宣傳資料等物資，保持環(huán)境整潔；接待人員需遵守接待規(guī)范，維護公司形象。第十八條個人辦公區(qū)使用管理：（一）員工需保持個人辦公區(qū)整潔有序，辦公物品擺放規(guī)范，桌面僅保留當前工作所需物品；不得在個人辦公區(qū)堆放私人物品或與工作無關(guān)的物品；（二）嚴禁擅自更改個人辦公區(qū)布局、拆卸或加裝隔斷設(shè)施；確需調(diào)整的，需向行政部門提交申請，審批通過后由專業(yè)人員實施；（三）個人辦公區(qū)需節(jié)約用電、用水，下班前關(guān)閉電腦、打印機等辦公設(shè)備電源，關(guān)閉門窗，做好安全防范工作。第十九條醫(yī)療輔助辦公區(qū)使用管理：（一）醫(yī)療輔助辦公區(qū)實行專人管理，明確管理責(zé)任人，建立物資存儲、領(lǐng)用、交接臺賬；病歷檔案、藥品耗材等需按規(guī)范分類存儲，標識清晰，確?？勺匪?；（二）嚴禁非相關(guān)人員進入醫(yī)療輔助辦公區(qū)；確需進入的，需經(jīng)管理責(zé)任人同意并登記備案；進入?yún)^(qū)域需遵守相關(guān)操作規(guī)范，不得隨意觸碰、翻動存儲物資；（三）管理責(zé)任人需定期檢查區(qū)域設(shè)施運行情況，開展防潮、防火、防蟲檢查，及時處理安全隱患；定期盤點存儲物資，確保賬實相符。第二十條倉儲區(qū)使用管理：（一）倉儲區(qū)實行“專人負責(zé)、分區(qū)管理”，管理員需建立物資入庫、出庫登記臺賬，明確物資存儲位置、數(shù)量、有效期等信息；（二）物資入庫前需進行質(zhì)量檢查，不合格物資不得入庫；入庫后按分類標準定點擺放，做好標識；領(lǐng)用物資需履行審批手續(xù)，按“先進先出”原則發(fā)放；（三）管理員需定期對倉儲區(qū)進行清潔整理，檢查物資存儲情況，及時清理過期、損壞物資；定期檢查消防、防潮設(shè)施，確保物資存儲安全。第二十一條日常維護保障：（一）行政部門建立辦公區(qū)域日常巡查機制，每日對各功能區(qū)域進行巡查，重點檢查環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施運行、區(qū)域使用規(guī)范等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改；（二）后勤保障部門負責(zé)辦公區(qū)域水電、消防、空調(diào)、電梯等設(shè)施的日常維護，建立設(shè)施維護臺賬，定期開展檢修；接到設(shè)施損壞報修后，需在24小時內(nèi)響應(yīng)處置，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常運行；（三）各部門需配合行政部門、后勤保障部門開展辦公區(qū)域維護工作，及時反饋區(qū)域使用中存在的問題；員工發(fā)現(xiàn)區(qū)域設(shè)施損壞、環(huán)境問題等，需及時向相關(guān)部門報告。第五章監(jiān)督考核與獎懲第二十二條監(jiān)督檢查機制：（一）日常監(jiān)督：行政部門聯(lián)合后勤保障部門開展辦公區(qū)域日常監(jiān)督檢查，對違反本制度的行為及時制止并督促整改，做好檢查記錄；（二）定期檢查：辦公區(qū)域劃分管理小組每季度組織一次全面檢查，結(jié)合日常巡查情況，對各部門辦公區(qū)域使用與維護管理工作進行綜合評估，形成檢查報告，通報檢查結(jié)果；（三）專項檢查：針對重大節(jié)日、重要活動、區(qū)域調(diào)整后等特殊情況，組織開展專項檢查，確保辦公區(qū)域管理符合相關(guān)要求；（四）員工監(jiān)督：鼓勵員工對辦公區(qū)域管理工作進行監(jiān)督，對違反本制度的行為可向行政部門舉報；行政部門對舉報信息及時核實處理，并為舉報人保密。第二十三條考核評價：公司將辦公區(qū)域劃分與管理工作納入各部門及員工的績效考核體系，考核指標包括區(qū)域使用規(guī)范度、環(huán)境衛(wèi)生整潔度、設(shè)施維護及時性、問題整改配合度等；考核結(jié)果與部門績效獎金、評優(yōu)評先直接掛鉤；對員工個人涉及的區(qū)域使用情況，納入個人績效考核，作為崗位評價的參考依據(jù)。第二十四條獎勵措施：對在辦公區(qū)域劃分與管理工作中表現(xiàn)突出的部門、個人，公司給予通報表揚及相應(yīng)獎勵：（一）部門獎勵：季度或年度考核優(yōu)秀的部門，授予“辦公區(qū)域管理優(yōu)秀部門”稱號，發(fā)放團隊獎金；（二）個人獎勵：嚴格遵守本制度，自覺維護辦公區(qū)域環(huán)境、積極參與區(qū)域維護工作、及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并提出合理化建議的員工，給予通報表揚、發(fā)放個人獎金或榮譽證書。第二十五條懲處措施：對違反本制度規(guī)定，未落實辦公區(qū)域管理責(zé)任、違規(guī)使用辦公區(qū)域的部門、個人，公司視情節(jié)輕重給予相應(yīng)懲處：（一）部門懲處：考核不合格的部門，給予通報批評，扣減部門績效獎金；多次考核不合格或存在嚴重違規(guī)行為的，追究部門負責(zé)人責(zé)任；（二）個人懲處：存在隨意堆放物品、損壞公共設(shè)施、擅自調(diào)整辦公區(qū)域、違規(guī)進入醫(yī)療輔助辦公區(qū)等行為的，給予通報批評、扣