匯報(bào)人:XXXX2026年01月11日2025年度社區(qū)護(hù)士長工作總結(jié)報(bào)告CONTENTS目錄01

年度工作概述02

護(hù)理質(zhì)量管理體系建設(shè)03

患者安全管理強(qiáng)化措施04

護(hù)理人員培訓(xùn)與能力建設(shè)05

社區(qū)護(hù)理服務(wù)優(yōu)化實(shí)踐CONTENTS目錄06

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人文關(guān)懷舉措07

科研創(chuàng)新與信息化建設(shè)08

存在問題與改進(jìn)方向09

未來工作計(jì)劃與展望年度工作概述01工作職責(zé)與核心任務(wù)回顧

01臨床護(hù)理服務(wù)落實(shí)承擔(dān)并指導(dǎo)護(hù)士完成社區(qū)常見病、慢性病、傳染病的三級(jí)預(yù)防與康復(fù)護(hù)理，獨(dú)立完成家庭訪視、危重及臨終病人家庭護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑與操作規(guī)程，做好消毒隔離，全年無重大差錯(cuò)事故。

02護(hù)理管理工作推進(jìn)協(xié)助做好社區(qū)站物品管理及請(qǐng)領(lǐng)工作，根據(jù)科室情況制定護(hù)理常規(guī)，監(jiān)督檢查護(hù)理工作質(zhì)量，及時(shí)改進(jìn)問題。組織護(hù)士參與雙向轉(zhuǎn)診、藥品管理、健康檔案建立及資料錄入等。

03社區(qū)健康教育開展根據(jù)季節(jié)及常見病發(fā)病規(guī)律，定期組織居民健康教育講座、入戶宣教及站內(nèi)健康宣教，指導(dǎo)社區(qū)居民科學(xué)健身，提升居民健康素養(yǎng)。

04公共衛(wèi)生服務(wù)參與積極參與社區(qū)居民健康檔案建立、社區(qū)診斷、康復(fù)、精神衛(wèi)生、慢病防治、傳染病預(yù)防與控制及居民生殖保健服務(wù)等公共衛(wèi)生項(xiàng)目，助力社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。年度核心工作指標(biāo)完成情況基礎(chǔ)護(hù)理與服務(wù)量全年完成門急診輸液38567人次，住院患者護(hù)理10893人次，家庭訪視與護(hù)理服務(wù)覆蓋社區(qū)居民1200余人次，患者滿意度達(dá)97.32%。護(hù)理質(zhì)量與安全護(hù)理不良事件發(fā)生率0.08‰，較去年下降0.12‰；壓瘡發(fā)生率為0，輸液外滲率降至0.11%；成功攔截潛在用藥差錯(cuò)9起，保障患者就醫(yī)安全。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次、技能培訓(xùn)12次，覆蓋500余人次；開展應(yīng)急演練18次，護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間從45秒縮短至28秒，低年資護(hù)士考核通過率100%。科研與創(chuàng)新發(fā)表核心期刊論文3篇，獲得實(shí)用新型專利1項(xiàng)（智能防脫管約束手套）；完成院級(jí)課題《基于大數(shù)據(jù)的壓瘡風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型構(gòu)建》并啟動(dòng)全院推廣。社區(qū)護(hù)理服務(wù)覆蓋與成效基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)覆蓋情況

全年完成門急診輸液38567人次，住院患者護(hù)理10893人次，家庭訪視與護(hù)理服務(wù)覆蓋社區(qū)居民1200余人次，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)重點(diǎn)人群服務(wù)全覆蓋。慢性病管理成效

建立高血壓患者檔案1290份、糖尿病患者檔案528份，規(guī)范隨訪率達(dá)92%，血壓、血糖控制達(dá)標(biāo)率分別提升至78%和72%，較去年提高5%。特殊人群服務(wù)成效

為60歲以上老年人建立健康檔案2075份，完成免費(fèi)體檢2127人次；為57名精神疾病患者提供規(guī)范管理，殘疾人康復(fù)指導(dǎo)覆蓋22人次，家庭病床服務(wù)滿意度達(dá)96%。健康教育與健康促進(jìn)成果

開展健康講座24場，制作宣傳板報(bào)12期、健康處方40余種，覆蓋居民5000余人次；健康小屋自助檢測服務(wù)累計(jì)使用3200人次，居民健康素養(yǎng)水平提升8%。護(hù)理質(zhì)量管理體系建設(shè)02三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與運(yùn)行

網(wǎng)格化管理體系搭建打破傳統(tǒng)垂直模式，將病區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格設(shè)1名質(zhì)量管家，賦予暫停醫(yī)囑、現(xiàn)場糾偏、越級(jí)上報(bào)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)問題不過夜。

微指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制對(duì)輸液外滲、口服藥漏服等13項(xiàng)微指標(biāo)日采集、周趨勢、月對(duì)比，利用Excel動(dòng)態(tài)熱力圖定位紅色格子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險(xiǎn)。

病歷反向追溯制度實(shí)施每月隨機(jī)抽取20份運(yùn)行病歷，責(zé)任護(hù)士倒述護(hù)理記錄—護(hù)理措施—護(hù)理評(píng)估邏輯鏈，現(xiàn)場提問驗(yàn)證，全年發(fā)現(xiàn)邏輯缺陷87處并整改。

質(zhì)控運(yùn)行顯著成效全年網(wǎng)格自查問題1324條，整改閉環(huán)率100%，其中92%在24小時(shí)內(nèi)完成；靜脈輸液外滲率從1.5‰降至0.3‰以下，護(hù)理記錄與病情變化實(shí)現(xiàn)零時(shí)差。微量指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制

多維度微量指標(biāo)體系構(gòu)建針對(duì)輸液外滲、口服藥漏服、壓瘡預(yù)警等13項(xiàng)微指標(biāo)進(jìn)行日采集、周趨勢、月對(duì)比，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)。

數(shù)據(jù)可視化技術(shù)應(yīng)用運(yùn)用Excel動(dòng)態(tài)熱力圖等工具，對(duì)微量指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，直觀定位紅色格子即高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域或環(huán)節(jié)，為質(zhì)量改進(jìn)提供精準(zhǔn)方向。

快速改進(jìn)案例實(shí)踐3月通過微量數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某責(zé)任組輸液外滲率連續(xù)3天＞1.5‰，立即啟動(dòng)根因分析，2天內(nèi)修訂SOP并全員再培訓(xùn)，外滲率迅速降至0.3‰以下。病歷反向追溯制度實(shí)施效果

制度實(shí)施概況每月隨機(jī)抽取20份運(yùn)行病歷，組織責(zé)任護(hù)士倒述護(hù)理記錄—護(hù)理措施—護(hù)理評(píng)估邏輯鏈，現(xiàn)場提問為什么這樣記，答不出即視為缺陷。

邏輯缺陷發(fā)現(xiàn)與整改全年開展24次病歷反向追溯，累計(jì)發(fā)現(xiàn)邏輯缺陷87處。其中，78處現(xiàn)場完成整改，剩余9處納入下月追蹤管理，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)改進(jìn)。

護(hù)理記錄質(zhì)量提升通過反向追溯，強(qiáng)化護(hù)士對(duì)護(hù)理記錄與病情變化關(guān)聯(lián)性的認(rèn)知，有效促進(jìn)護(hù)理記錄與病情變化零時(shí)差，提升護(hù)理文書的準(zhǔn)確性與規(guī)范性。患者安全管理強(qiáng)化措施03三色腕帶與二維碼身份識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用三色腕帶風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理采用紅、黃、綠三色腕帶對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)：紅色代表過敏患者，黃色代表跌倒高危人群，綠色代表普通患者。通過視覺化標(biāo)識(shí)，快速提示護(hù)理人員患者的特殊風(fēng)險(xiǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警效率。二維碼信息集成功能在腕帶背面印制二維碼，掃碼后3秒內(nèi)即可彈出患者全部預(yù)警信息，包括過敏史、基礎(chǔ)疾病、跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)患者信息的快速查詢與核對(duì)，減少信息傳遞延遲。臨床應(yīng)用成效與安全保障2025年通過該系統(tǒng)累計(jì)識(shí)別過敏患者2145例，有效攔截潛在用藥差錯(cuò)9起，身份識(shí)別準(zhǔn)確率顯著提升，為患者安全提供了有力保障。高警訊藥品安全管理實(shí)踐01高警訊藥品目錄動(dòng)態(tài)管理明確抗凝、化療、胰島素等12類高警訊藥品范圍，建立目錄動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，根據(jù)臨床使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果每季度調(diào)整，確保覆蓋所有潛在高危藥品。02可視化共享管理工具應(yīng)用制作高警訊藥品規(guī)格、劑量、換算關(guān)系彩色共享日歷，壓膜后貼于治療車側(cè)面，便于護(hù)士配藥時(shí)快速查閱，提升用藥準(zhǔn)確性，全年胰島素劑量換算差錯(cuò)降至零。03雙人核對(duì)與智能輔助系統(tǒng)推行推行雙人雙核對(duì)+智能掃碼用藥核對(duì)模式，掃描藥品條碼與患者信息進(jìn)行匹配校驗(yàn)，雙重保障用藥安全，將用藥錯(cuò)誤率從0.03‰降至0.01‰。04專項(xiàng)培訓(xùn)與應(yīng)急演練開展每月組織高警訊藥品使用規(guī)范培訓(xùn)，結(jié)合典型案例開展情景模擬演練，強(qiáng)化護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)急處理能力，全年開展培訓(xùn)12次，參與護(hù)士覆蓋率100%。應(yīng)急演練與突發(fā)事件處置能力提升常態(tài)化應(yīng)急演練機(jī)制建設(shè)2025年組織開展“火災(zāi)逃生”“患者心跳驟?！钡葢?yīng)急演練18次，通過不提前通知的“沉默演練”模式，模擬真實(shí)場景，提升團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)能力。應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間顯著縮短通過持續(xù)演練，護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間從年初平均45秒縮短至年末28秒，團(tuán)隊(duì)CPR質(zhì)量指數(shù)從78分提升到93分，為搶救生命爭取寶貴時(shí)間。應(yīng)急預(yù)案修訂與培訓(xùn)結(jié)合演練經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例，全年修訂《科室護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》11項(xiàng)，組織護(hù)理安全警示教育會(huì)12次，分析典型案例28例，強(qiáng)化護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與處置技能。護(hù)理人員培訓(xùn)與能力建設(shè)045分鐘微課堂常態(tài)化開展

每日微分享機(jī)制建立利用早交班后5分鐘，每日安排1名護(hù)士圍繞數(shù)據(jù)+場景+口訣模式分享護(hù)理干貨，全年累計(jì)開展210場，護(hù)士參與率達(dá)100%。

即時(shí)考核強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果課后通過掃碼考試形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，護(hù)士平均成績由初期86分提升至94分，實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)即時(shí)鞏固。

聚焦臨床實(shí)用選題設(shè)計(jì)選題涵蓋靜脈治療、危重癥觀察等核心技能，如CVC沖管10ml空針操作要點(diǎn)等專題，直接解決臨床常見問題。VR穿刺模擬訓(xùn)練系統(tǒng)應(yīng)用

系統(tǒng)功能配置引進(jìn)8套靜脈穿刺VR系統(tǒng)，設(shè)置新生兒、化療、老年水腫等12種復(fù)雜血管條件場景，支持進(jìn)針角度、深度、速度三維參數(shù)實(shí)時(shí)反饋。

培訓(xùn)實(shí)施情況2025年組織護(hù)士進(jìn)行VR穿刺訓(xùn)練632人次，通過反復(fù)模擬操作提升臨床穿刺技能，尤其強(qiáng)化低年資護(hù)士應(yīng)對(duì)復(fù)雜血管條件的能力。

應(yīng)用成效數(shù)據(jù)訓(xùn)練后護(hù)士一次性穿刺成功率提升，復(fù)雜血管條件下穿刺時(shí)間縮短，低年資護(hù)士穿刺技術(shù)考核通過率達(dá)100%，患者穿刺滿意度提高。低年資護(hù)士考核與成長體系考核體系構(gòu)建建立理論考核與操作考核相結(jié)合的體系，每月進(jìn)行理論考試，每季度開展操作技能考核，覆蓋靜脈輸液、吸氧、無菌操作等核心技能，2025年低年資護(hù)士考核通過率達(dá)100%。常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制開展每日5分鐘微課堂，采用數(shù)據(jù)+場景+口訣模式分享護(hù)理干貨，全年累計(jì)210場，課后通過掃碼考試即時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，護(hù)士平均成績由86分提升至94分。實(shí)踐能力提升引進(jìn)靜脈穿刺VR系統(tǒng)，設(shè)置12種復(fù)雜血管條件場景，組織低年資護(hù)士訓(xùn)練632人次，提升臨床穿刺技能，特別是應(yīng)對(duì)老年水腫、化療患者等復(fù)雜血管條件的能力。應(yīng)急能力培養(yǎng)參與科室應(yīng)急演練18次，重點(diǎn)訓(xùn)練心肺復(fù)蘇、火災(zāi)逃生等場景，護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間從45秒縮短至28秒，團(tuán)隊(duì)CPR質(zhì)量指數(shù)從78分提升到93分。社區(qū)護(hù)理服務(wù)優(yōu)化實(shí)踐05家庭訪視與慢病管理服務(wù)模式網(wǎng)格化家庭訪視服務(wù)體系構(gòu)建6個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備1名專職訪視護(hù)士，全年完成家庭訪視與護(hù)理服務(wù)1200余人次，覆蓋轄區(qū)85%行動(dòng)不便老人及慢性病患者。慢性病分級(jí)管理機(jī)制建立高血壓、糖尿病等慢性病患者分級(jí)檔案，實(shí)施"一人一策"管理，全年規(guī)范隨訪高血壓患者1290人、糖尿病患者528人，血壓/血糖控制達(dá)標(biāo)率分別提升至78%/72%。居家康復(fù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化流程制定包含基礎(chǔ)護(hù)理、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等8項(xiàng)內(nèi)容的居家護(hù)理包，為156名失能老人提供上門康復(fù)服務(wù)，患者生活自理能力評(píng)分平均提高15分。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐聯(lián)合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心開展"醫(yī)療+養(yǎng)老"融合服務(wù)，全年為2127名60歲以上老人提供健康評(píng)估、定期巡診及健康指導(dǎo)，降低急診就診率22%。社區(qū)健康教育活動(dòng)開展成效

健康講座與培訓(xùn)覆蓋情況全年組織開展健康講座24場，涵蓋高血壓、糖尿病、傳染病預(yù)防等主題，參與居民達(dá)1200余人次，發(fā)放健康宣傳資料3000余份，居民健康知識(shí)知曉率提升至85%。

特色健康教育形式創(chuàng)新創(chuàng)新推出"微信健康小貼士"每周推送服務(wù)，覆蓋社區(qū)居民800余戶，結(jié)合季節(jié)性疾病特點(diǎn)開展專題宣教，居民互動(dòng)參與率達(dá)60%，有效提升健康行為形成率。

重點(diǎn)人群健康管理成效針對(duì)老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群開展定制化健康教育，組織慢性病自我管理小組活動(dòng)12次，參與患者血糖、血壓控制達(dá)標(biāo)率分別提高15%和20%，降低并發(fā)癥發(fā)生率。

社區(qū)健康素養(yǎng)提升數(shù)據(jù)通過年度健康素養(yǎng)監(jiān)測，社區(qū)居民健康素養(yǎng)綜合水平較去年提升8個(gè)百分點(diǎn)，其中合理用藥、急救技能等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)標(biāo)率突破75%，健康教育干預(yù)效果顯著。特殊人群護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新

01老年人分級(jí)健康管理模式針對(duì)60歲以上老年人實(shí)施分級(jí)管理，建立健康檔案并定期隨訪，分級(jí)系統(tǒng)管理率達(dá)50%以上，提供個(gè)性化健康指導(dǎo)與干預(yù)。

02慢性病患者精準(zhǔn)化隨訪服務(wù)對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者建立專人管理機(jī)制，通過定期家庭訪視、電話隨訪及健康數(shù)據(jù)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài)跟蹤與控制。

03殘疾人康復(fù)護(hù)理特色項(xiàng)目設(shè)立殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室，提供專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練與特需護(hù)理服務(wù)，結(jié)合上門訪視，滿足殘疾人多樣化康復(fù)需求，提升生活自理能力。

04兒童預(yù)防接種與健康促進(jìn)開展兒童計(jì)劃免疫工作，全年完成疫苗接種3000余人次，同步進(jìn)行兒童健康檔案建立與管理，覆蓋率達(dá)98%以上，保障兒童健康成長。

05孕產(chǎn)婦全程護(hù)理服務(wù)建立孕產(chǎn)婦健康檔案，提供早孕建冊(cè)、孕期保健、產(chǎn)后訪視等全程護(hù)理服務(wù)，對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)施重點(diǎn)管理，確保母嬰安全。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人文關(guān)懷舉措06護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制構(gòu)建

網(wǎng)格化管理體系搭建打破傳統(tǒng)垂直模式，將病區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格設(shè)1名質(zhì)量管家，賦予暫停醫(yī)囑、現(xiàn)場糾偏、越級(jí)上報(bào)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)問題不過夜。

動(dòng)態(tài)排班與應(yīng)急支援機(jī)制根據(jù)門急診量、家庭訪視需求等動(dòng)態(tài)調(diào)整班次，建立機(jī)動(dòng)護(hù)士庫，全年累計(jì)調(diào)配應(yīng)急支援120人次，保障高峰期護(hù)理人力充足。

跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制與社區(qū)居委會(huì)、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開展健康宣教活動(dòng)24次，與醫(yī)院藥房、檢驗(yàn)科建立標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道，協(xié)作效率提升30%。

團(tuán)隊(duì)人文關(guān)懷與激勵(lì)措施組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)6次，設(shè)立"季度服務(wù)之星"評(píng)選，落實(shí)護(hù)士帶薪培訓(xùn)假制度，全年團(tuán)隊(duì)滿意度達(dá)95%，離職率控制在2%以內(nèi)。員工關(guān)懷與職業(yè)發(fā)展支持

心理健康支持體系構(gòu)建建立護(hù)士心理疏導(dǎo)機(jī)制，定期組織壓力管理講座4場，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)8次，覆蓋全員100%，護(hù)士職業(yè)倦怠量表評(píng)分較去年下降12分。

彈性排班與人文關(guān)懷舉措實(shí)施"家庭-工作平衡"彈性排班制度，為哺乳期護(hù)士調(diào)整班次32人次，設(shè)立護(hù)士關(guān)愛基金，全年幫扶困難職工5名，團(tuán)隊(duì)凝聚力測評(píng)提升9個(gè)百分點(diǎn)。

職業(yè)發(fā)展雙通道建設(shè)構(gòu)建管理+專業(yè)技術(shù)雙晉升通道，組織護(hù)士長管理培訓(xùn)6期，選拔3名骨干護(hù)士參加省級(jí)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，支持5名護(hù)士考取在職研究生學(xué)歷。

激勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)體系完善推行"星級(jí)護(hù)士"季度評(píng)選，發(fā)放績效獎(jiǎng)勵(lì)12萬元，評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士8名、優(yōu)秀帶教老師3名，2名護(hù)士獲市級(jí)"優(yōu)秀護(hù)理工作者"稱號(hào)。團(tuán)隊(duì)凝聚力提升活動(dòng)案例

季度主題團(tuán)建活動(dòng)每季度組織一次戶外拓展活動(dòng)，如"凝心聚力·攜手同行"主題定向越野，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成任務(wù)，增強(qiáng)成員間信任與默契，參與率達(dá)100%，活動(dòng)后團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升20%。

5分鐘微課堂經(jīng)驗(yàn)分享每日早交班后開展5分鐘微課堂，由護(hù)士輪流分享臨床經(jīng)驗(yàn)、溝通技巧等，全年累計(jì)開展210場，護(hù)士參與率100%，課后掃碼考試平均成績由86分提升至94分。

護(hù)士心聲分享會(huì)每月舉辦一次"護(hù)士心聲"分享會(huì)，鼓勵(lì)護(hù)士表達(dá)工作中的困惑與感悟，促進(jìn)情感交流，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查顯示，95%的護(hù)士感受到團(tuán)隊(duì)溫暖與支持。

技能競賽與表彰活動(dòng)舉辦"三八婦女節(jié)"護(hù)理技術(shù)操作比賽、年終優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選等活動(dòng)，設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及"最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)"，通過競賽與表彰激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提升專業(yè)技能，全年開展技能競賽4次，參與護(hù)士覆蓋率100%。科研創(chuàng)新與信息化建設(shè)07護(hù)理科研成果與專利應(yīng)用

核心期刊論文發(fā)表情況本年度發(fā)表核心期刊論文3篇，內(nèi)容涵蓋社區(qū)慢病管理、護(hù)理質(zhì)量控制等領(lǐng)域，為社區(qū)護(hù)理實(shí)踐提供理論支持。

實(shí)用新型專利成果成功研發(fā)“智能防脫管約束手套”并獲得實(shí)用新型專利1項(xiàng)，有效降低患者管路脫落風(fēng)險(xiǎn)，已在社區(qū)護(hù)理中推廣使用。

院級(jí)課題研究與推廣完成院級(jí)課題《基于大數(shù)據(jù)的壓瘡風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型構(gòu)建》，通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)壓瘡風(fēng)險(xiǎn)早期預(yù)警，目前已啟動(dòng)全院推廣工作。健康檔案信息化管理實(shí)踐電子檔案系統(tǒng)部署與應(yīng)用安裝省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)居民健康檔案電子化管理，全年新建及更新電子健康檔案139余份，檔案數(shù)據(jù)完整率達(dá)95%以上。數(shù)據(jù)采集與動(dòng)態(tài)更新機(jī)制通過門診接診、上門建檔、免費(fèi)體檢等多渠道采集居民健康信息，建立慢病患者定期隨訪數(shù)據(jù)更新流程，高血壓、糖尿病等慢性病管理檔案更新及時(shí)率達(dá)90%。檔案安全與隱私保護(hù)措施實(shí)施檔案數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，設(shè)置分級(jí)訪問權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行患者信息保密制度，全年未發(fā)生檔案信息泄露事件，保障居民健康數(shù)據(jù)安全。信息化管理成效與應(yīng)用依托電子檔案系統(tǒng)開展社區(qū)診斷，為健康教育、慢病管理提供數(shù)據(jù)支持，居民健康檔案查詢響應(yīng)時(shí)間縮短至3秒，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效率。大數(shù)據(jù)在護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用

護(hù)理質(zhì)量微指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測體系構(gòu)建針對(duì)輸液外滲、口服藥漏服、壓瘡預(yù)警等13項(xiàng)微指標(biāo)建立日采集、周趨勢、月對(duì)比的動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，利用Excel動(dòng)態(tài)熱力圖定位高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)。

基于大數(shù)據(jù)的壓瘡風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型應(yīng)用完成院級(jí)課題《基于大數(shù)據(jù)的壓瘡風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型構(gòu)建》并啟動(dòng)全院推廣，通過分析患者營養(yǎng)狀況、活動(dòng)能力、皮膚狀態(tài)等多維度數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)壓瘡風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)預(yù)測與早期干預(yù)。

護(hù)理不良事件數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)對(duì)全年護(hù)理不良事件數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，找出事件發(fā)生的高頻環(huán)節(jié)與根本原因，針對(duì)性修訂SOP并全員再培訓(xùn)，使護(hù)理不良事件發(fā)生率從0.20‰降至0.08‰。

患者滿意度大數(shù)據(jù)分析與服務(wù)優(yōu)化通過對(duì)患者滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析，識(shí)別服務(wù)短板，如健康教育方式、溝通技巧等，優(yōu)化服務(wù)流程，患者滿意度從96%提升至97