會(huì)展?fàn)I銷考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.會(huì)展?fàn)I銷主體不包括以下哪個(gè)？（）A.會(huì)展企業(yè)B.參展商C.觀眾D.供應(yīng)商2.以下哪種不屬于會(huì)展促銷方式？（）A.廣告B.人員推銷C.等客上門D.公共關(guān)系3.會(huì)展市場細(xì)分的依據(jù)不包含（）。A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.行為因素4.會(huì)展定位的關(guān)鍵是（）。A.價(jià)格定位B.主題定位C.服務(wù)定位D.規(guī)模定位5.以下哪個(gè)不是會(huì)展品牌的特征？（）A.獨(dú)特性B.穩(wěn)定性C.可復(fù)制性D.價(jià)值性6.會(huì)展?fàn)I銷渠道中直接渠道是指（）。A.參展商-會(huì)展企業(yè)-觀眾B.會(huì)展企業(yè)-參展商C.會(huì)展企業(yè)-代理商-參展商D.參展商-觀眾7.會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研的第一步是（）。A.收集資料B.確定問題和調(diào)研目標(biāo)C.制定調(diào)研計(jì)劃D.分析資料8.以下哪種不屬于會(huì)展客戶關(guān)系管理的內(nèi)容？（）A.客戶信息收集B.客戶滿意度調(diào)查C.客戶投訴處理D.客戶隨意更換9.會(huì)展產(chǎn)品的核心層次是指（）。A.展位B.展示效果C.獲取信息和達(dá)成交易D.配套服務(wù)10.網(wǎng)絡(luò)會(huì)展?fàn)I銷的優(yōu)勢不包括（）。A.成本低B.范圍廣C.互動(dòng)性差D.效率高二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.會(huì)展?fàn)I銷的目標(biāo)包括（）。A.提高會(huì)展知名度B.吸引參展商和觀眾C.增加會(huì)展收入D.樹立良好品牌形象2.會(huì)展市場定位的內(nèi)容有（）。A.主題定位B.價(jià)格定位C.服務(wù)定位D.規(guī)模定位3.會(huì)展?fàn)I銷渠道的類型有（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道4.會(huì)展促銷的工具有（）。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系5.會(huì)展品牌塑造的策略有（）。A.質(zhì)量策略B.創(chuàng)新策略C.傳播策略D.服務(wù)策略6.會(huì)展客戶關(guān)系管理的作用包括（）。A.提高客戶滿意度B.增強(qiáng)客戶忠誠度C.降低營銷成本D.促進(jìn)會(huì)展持續(xù)發(fā)展7.會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研的方法有（）。A.詢問法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)法8.網(wǎng)絡(luò)會(huì)展?fàn)I銷的方式有（）。A.搜索引擎營銷B.電子郵件營銷C.社交媒體營銷D.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷9.會(huì)展產(chǎn)品的構(gòu)成要素有（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品10.影響會(huì)展?fàn)I銷的宏觀環(huán)境因素有（）。A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境三、判斷題（每題2分，共20分）1.會(huì)展?fàn)I銷只針對(duì)參展商進(jìn)行。（）2.會(huì)展品牌一旦形成就無需再維護(hù)。（）3.間接營銷渠道可以減少會(huì)展企業(yè)的營銷成本。（）4.會(huì)展市場細(xì)分越細(xì)越好。（）5.網(wǎng)絡(luò)會(huì)展?fàn)I銷不受時(shí)間和空間的限制。（）6.會(huì)展客戶關(guān)系管理就是處理客戶投訴。（）7.會(huì)展定位就是確定會(huì)展的價(jià)格。（）8.廣告是會(huì)展促銷中唯一有效的手段。（）9.會(huì)展產(chǎn)品的核心是實(shí)物產(chǎn)品。（）10.會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研只需收集一手資料。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)。2.會(huì)展市場細(xì)分有什么作用？3.網(wǎng)絡(luò)會(huì)展?fàn)I銷有哪些優(yōu)勢？4.會(huì)展品牌塑造有什么重要意義？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高會(huì)展客戶的滿意度。2.分析會(huì)展?fàn)I銷中線上線下結(jié)合的必要性。3.談?wù)剷?huì)展?fàn)I銷中如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)。4.討論會(huì)展?fàn)I銷面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.C4.B5.C6.B7.B8.D9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.特點(diǎn)有綜合性強(qiáng)，涉及多行業(yè)多領(lǐng)域；針對(duì)性強(qiáng)，面向特定參展商和觀眾；時(shí)效性強(qiáng)，有明確舉辦時(shí)間；互動(dòng)性強(qiáng)，促進(jìn)多方交流。2.作用：有助于會(huì)展企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，制定精準(zhǔn)營銷策略，滿足不同客戶需求，提高競爭力和資源利用效率。3.優(yōu)勢：成本低，無需大量實(shí)體宣傳費(fèi)用；范圍廣，可覆蓋全球；互動(dòng)性強(qiáng)，能及時(shí)交流；效率高，信息傳播快。4.意義：提升會(huì)展知名度和美譽(yù)度，吸引更多參展商和觀眾，增加會(huì)展附加值和競爭力，利于會(huì)展長期穩(wěn)定發(fā)展。五、討論題1.提高服務(wù)質(zhì)量，提供個(gè)性化服務(wù)；及時(shí)處理客戶問題和投訴；加強(qiáng)與客戶溝通，了解需求；舉辦活動(dòng)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。2.線上可擴(kuò)大宣傳范圍、降低成本、方便互動(dòng)；線下能提供真實(shí)體驗(yàn)、建立信任。結(jié)合可優(yōu)勢互補(bǔ)，提高營銷效果。3.