為切實加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，保障業(yè)主、住戶及公共財產(chǎn)安全，維護良好生活與經(jīng)營秩序，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《物業(yè)管理條例》《消防安全責任制實施辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合項目實際，特簽訂本安全責任書，明確物業(yè)管理部門（以下簡稱“責任方”）的安全管理責任。一、責任目標1.全面落實安全管理主體責任，建立健全安全管理體系，全年無重大安全責任事故（含消防安全、治安安全、設(shè)施設(shè)備安全、公共衛(wèi)生安全等事故）。2.有效防范一般安全事故，事故發(fā)生率較上年度下降，隱患整改率達100%。3.確保公共設(shè)施設(shè)備（電梯、消防、配電、給排水等）安全穩(wěn)定運行，應(yīng)急處置響應(yīng)及時、處置有效，業(yè)主/住戶安全滿意度達以上。二、責任范圍本責任書適用范圍為責任方服務(wù)的（項目名稱/地址）物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于：公共區(qū)域：樓宇走廊、樓梯間、大堂、地下室、停車場、園區(qū)道路、綠化區(qū)、休閑設(shè)施等；設(shè)施設(shè)備：消防設(shè)施（消火栓、滅火器、報警系統(tǒng)等）、電梯、配電房、水泵房、二次供水設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)等；管理服務(wù)環(huán)節(jié)：業(yè)主裝修監(jiān)管、臨時活動保障、突發(fā)事件處置、公共衛(wèi)生防疫（如疫情防控、垃圾分類）等。三、具體安全職責（一）組織管理職責1.建立以項目經(jīng)理為第一責任人的安全管理責任制，明確各部門（客服、工程、秩序維護、環(huán)境等）及崗位安全職責，簽訂層級責任書，形成“一級抓一級、層層抓落實”的管理體系。2.制定并完善《消防安全管理制度》《設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程》《裝修管理規(guī)定》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度，每年至少修訂1次，確保符合法規(guī)及項目實際。3.每月召開安全專題會議，分析形勢、部署任務(wù)；每季度組織1次安全檢查，重大節(jié)日、季節(jié)交替前開展專項檢查，建立“檢查-整改-復(fù)查-銷號”閉環(huán)管理臺賬。4.加強安全培訓(xùn)教育：每年組織員工安全培訓(xùn)不少于4次（含法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急技能）；新員工入職前須培訓(xùn)考核合格，特種作業(yè)人員（如電梯維保、消防中控）持證上崗。（二）設(shè)施設(shè)備安全管理1.消防設(shè)施：每月檢查消火栓、滅火器外觀，每季度測試消防水泵、報警系統(tǒng)功能，每年委托專業(yè)機構(gòu)全面檢測，確保設(shè)施完好；建立維護檔案，記錄檢查、維修、檢測情況。2.電梯安全：與資質(zhì)維保單位簽訂合同，督促按規(guī)范開展半月保、季度保、年度保；每日巡查電梯運行狀態(tài)，異常時立即停用并通知維保；轎廂內(nèi)張貼使用須知、維保信息及救援電話，困人故障30分鐘內(nèi)響應(yīng)、2小時內(nèi)救援（特殊情況除外）。3.配電與給排水：每周檢查配電房設(shè)備（溫度、電壓等），每季度排查配電箱、電纜溝防潮防鼠隱患；每月檢查水泵房，每半年清洗消毒二次供水水箱并取得水質(zhì)檢測合格報告。4.安防與照明：每日檢查監(jiān)控設(shè)備（畫面清晰、存儲≥30天）；每周檢查門禁、道閘，每月檢查園區(qū)照明，及時修復(fù)損壞部件。（三）公共區(qū)域安全管理1.秩序維護：實行24小時值班，門崗登記進出人員車輛，園區(qū)每2小時巡邏1次（夜間加密），重點檢查消防通道暢通情況、公共區(qū)域隱患（雜物堆積、設(shè)施損壞等）。2.環(huán)境與設(shè)施：每日清理公共區(qū)域雜物垃圾，每周檢查欄桿、扶手、臺階、井蓋等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)松動破損立即設(shè)警示標識并維修；雨季前排查排水管網(wǎng)，冬季前做好防凍保溫。3.裝修監(jiān)管：嚴格審核裝修方案，禁止破壞房屋結(jié)構(gòu)、違規(guī)改造消防設(shè)施；裝修期間每日巡查，違規(guī)行為立即制止并整改，拒不整改的報相關(guān)部門。（四）應(yīng)急管理職責1.制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（含火災(zāi)、電梯困人、爆管、停電、疫情、自然災(zāi)害等專項預(yù)案），每年組織不少于2次應(yīng)急演練（如消防、電梯救援），演練后評估并完善預(yù)案。2.突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動預(yù)案，第一時間通報業(yè)主、組織搶險（疏散、關(guān)閥、搶修），同步報屬地街道、消防、公安等部門，配合救援；事后復(fù)盤分析、落實整改。（五）宣傳教育職責1.每季度在園區(qū)公告欄、業(yè)主群發(fā)布安全提示（防火、防盜、用電用氣、臺風暴雨防范等），重大節(jié)日前發(fā)布專項通知。2.每年聯(lián)合社區(qū)、消防部門開展至少1次安全知識講座或宣傳活動，普及安全常識，提升業(yè)主/住戶安全意識。四、保障措施1.人員保障：配備足夠安全管理及作業(yè)人員，明確崗位編制（如秩序維護員、工程維修員）；定期組織行業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。2.資金保障：將安全經(jīng)費（設(shè)施維護、檢測、培訓(xùn)、應(yīng)急物資）納入年度預(yù)算，?？顚Ｓ茫皇鹿拾l(fā)生時優(yōu)先保障搶險及善后資金。3.物資保障：建立應(yīng)急物資儲備庫，配備滅火器、應(yīng)急燈、急救箱、防汛沙袋等，定期檢查更新。4.技術(shù)保障：每年評估技防設(shè)施（監(jiān)控、報警、消防系統(tǒng)），按需升級改造（如引入人臉識別、智能巡檢系統(tǒng)）。5.協(xié)作保障：與屬地公安、消防、社區(qū)建立聯(lián)動機制，每半年召開聯(lián)席會議，聯(lián)合開展檢查、演練，形成管理合力。五、考核與獎懲1.考核周期：本責任書有效期為年，自年月日至年月日。每年12月對安全管理工作全面考核，結(jié)果作為績效、評優(yōu)依據(jù)。2.獎勵措施：年度安全達標且無事故的，對責任部門及個人表彰、發(fā)放安全獎金（或績效加分）；對隱患排查突出者額外獎勵。3.處罰措施：未落實制度、出現(xiàn)重大隱患（如消防設(shè)施癱瘓、電梯帶病運行）的，約談責任部門負責人，扣減部門績效；發(fā)生一般事故（輕傷、財產(chǎn)損失較?。┑?，對責任部門罰款，對直接責任人停職培訓(xùn)、扣發(fā)當月績效；發(fā)生重大事故（重傷、死亡、重大財產(chǎn)損失）的，依法追究法律責任，解除責任關(guān)系，責任方承擔的賠償可向相關(guān)人員追償。六、附則1.本責任書未盡事宜，按國家法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及責任方管理制度執(zhí)行；如需變更，雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議。2.本責任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字（蓋章）之日