2026年中能建海外投資有限公司招聘備考題庫第一部分單選題(50題)1、你正在法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（）

A、由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

B、服從命令，馬上返回

C、想一個既可以處理緊急事務(wù)、又可以繼續(xù)度假的辦法

D、向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費

【答案】：B

解析在法定假期，公司因緊急事務(wù)要求返回，說明此事重要且緊急，所以應(yīng)該服從命令，馬上返回。故選B。

考點職業(yè)道德與職2、吊蘭支撐架使用三角形支架結(jié)構(gòu)，而不用由一根直桿挑起的結(jié)構(gòu)，這說明（）影響著結(jié)構(gòu)強度。

A、材料

B、形狀

C、構(gòu)件

D、連接方式

【答案】：B

解析題干中明確指出，吊蘭支撐架是三角結(jié)構(gòu)，說明形狀影響結(jié)構(gòu)的強度。故選B

考點通用技術(shù)3、（）不是長江沿岸城市。

A、宜昌

B、南京

C、九江

D、長沙

【答案】：D長江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長沙位于長江南部。故選D。

考點：地理常識4、你的好同事不慎把公司的手提電腦摔壞了，希望你為他保密，你會怎么做?（）

A、為他保密

B、不知道怎么辦

C、勸他向公司說明情況

D、私下幫他把電腦修好

【答案】：C若想人不知，除非己莫為，犯錯不可怕，可怕的是沒有承擔(dān)錯誤的勇氣，所以應(yīng)該勸同事主動承擔(dān)錯誤，向公司說明情況。故選C。

考點：職業(yè)道德與職5、道德認識形成的關(guān)鍵是（）

A、道德信念的確立

B、道德知識的獲得

C、道德概念的獲得

D、道德意志的鍛煉

【答案】：A道德認識形成的關(guān)鍵是道德信念的確立。故選A。知識點：思想道德素養(yǎng)6、“春江潮水連海平，海上明月共潮生?！标P(guān)于海水漲落，下列說法不正確的是（）

A、地球?qū)Ｋ囊ψ畲?，它使海水有漲有落

B、海水的漲落受太陽、地球和月球引力的影響

C、由于距離地球遙遠，太陽對海水的引力沒有月球大

D、太陽、月球和地球處在一條線上時，潮汐的潮差最大

【答案】：A地球引力只會使海水永恒地依附在地球表面上，而海水的漲落是因為受到地球、月球和太陽這三股力量的綜合影響。故選A。

考點：地理常識7、半導(dǎo)體在我們的日常生活中有著廣泛的應(yīng)用，下列關(guān)于半導(dǎo)體的說法正確的是（）

A、麥克斯韋首次發(fā)現(xiàn)了半導(dǎo)體現(xiàn)象

B、硅不是半導(dǎo)體材料

C、溫度升高，半導(dǎo)體的電阻會隨之變高

D、LED燈利用半導(dǎo)體將電能轉(zhuǎn)化為光能

【答案】：D半導(dǎo)體是指常溫下導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物體。A項，麥克斯韋預(yù)言了電磁波的存在，法拉第首次發(fā)現(xiàn)了半導(dǎo)體現(xiàn)象，A項錯誤;B項，鍺和硅是最常用的半導(dǎo)體材料，B項錯誤;C項，溫度升高，半導(dǎo)體的電阻會隨之降低，導(dǎo)電率升高，C項錯誤;D項，LED燈即半導(dǎo)體發(fā)光二極管，是一種能夠?qū)㈦娔苻D(zhuǎn)化為可見光的固態(tài)的半導(dǎo)體器件，它可以直接把電能轉(zhuǎn)化為光能，D項正確。故選D。

考點：物理常識8、父子兩人在雪地上比賽走路，看誰走得又直又快。父親看著終點，一步一個腳印，走得既直又快;兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一直，結(jié)果又慢又彎曲。這段文字是要說明（）

A、如果只盯著過程，就會忘記目標(biāo)

B、過于小心謹(jǐn)慎，反倒會影響效果

C、我們不應(yīng)該總是留戀過去，而應(yīng)具有長遠的目光

D、豐富的人生閱歷，可以幫我們更完美地到達終點

【答案】：A這段文字闡述了父子二人不同的走路方式導(dǎo)致不同的比賽結(jié)果，隱喻明確行為的目標(biāo)，更有助于實現(xiàn)目標(biāo);反之，則會比較艱難。故選A。

考點：言語理解9、當(dāng)報告人正在作報告時，學(xué)生應(yīng)（）

A、交頭接耳

B、竊竊私語

C、東張西望

D、端坐靜聽

【答案】：D

解析AB.C項是不文明行為。故選D。

考點心理素質(zhì)與社10、對于法律事實分類正確的是()

A、法律事件法律后果

B、法律后果法律責(zé)任

C、法律事件法律行為

D、法律行為法律制裁

【答案】：對于法律事實分類正確的是()

A.法律事件法律后果

B.法律后果法律責(zé)任

C.法律事件法律行為

D.法律行為法律制裁11、近年出現(xiàn)的“淘寶體”“QQ體”“校園體”等，就像流行的衣服款式一樣快速受到人們的模仿使用，已經(jīng)引起了社會各界的關(guān)注。前些年只是網(wǎng)民熱衷于造字、造詞，而現(xiàn)在則是造句成為了風(fēng)尚。不管是造字造詞還是造句，網(wǎng)絡(luò)語言都離不開隨時隨地發(fā)生的新聞熱點，社會事件和個性突出，富于創(chuàng)造性的特征。這種看似平常簡單，而又充滿戲謔調(diào)侃意味的網(wǎng)絡(luò)語言，能在當(dāng)下贏得網(wǎng)民的好感，是具有其實用性基礎(chǔ)的。文章接下來最有可能講述的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)語言對于傳統(tǒng)文化的影響

B、網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展演變的過程

C、網(wǎng)絡(luò)語言贏得好感的實用性基礎(chǔ)

D、人們熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)語言

【答案】：CA項，與話題不一致，無中生有，A項錯誤;B項，與話題不一致，無中生有，B項錯誤;C項，由文段最后重點談?wù)摰脑掝}“具有其實用性基礎(chǔ)的”可知，接下來應(yīng)該講述“網(wǎng)絡(luò)語言能贏得網(wǎng)民好感的實用性基礎(chǔ)”，C項正確;D項，所講述的內(nèi)容是文段開始提到的一方面，D項錯誤。故選C。

考點：言語理解12、化學(xué)在保證人類的生存并不斷提高人類的生活質(zhì)量方面起著重要作用。下列活動和化學(xué)無關(guān)的是（）

A、生產(chǎn)化肥，以增加糧食產(chǎn)量

B、合成藥物，以保障人體健康

C、開發(fā)新材料，以改善人類的生存條件

D、開發(fā)智學(xué)網(wǎng)

A、PP，以方便學(xué)生了解學(xué)習(xí)情況

【答案】：D開發(fā)智學(xué)網(wǎng)APP，以方便學(xué)生了解學(xué)習(xí)情況，與化學(xué)無關(guān)。故選D。

考點：化學(xué)常識13、人類社會第一項偉大的技術(shù)發(fā)明是（）

A、發(fā)明弓箭等遠距離殺傷武器

B、鉆木取火

C、發(fā)明打制石器

D、制作陶器

【答案】：B人類社會第一項偉大的技術(shù)發(fā)明是鉆木取火。故選B。

考點：人文常識14、攝影師在野外環(huán)境中最不可能拍攝到的是（）

A、在阿拉伯半島拍攝海豹

B、在云南麗江拍攝成片的針葉林

C、在青海拍攝成群的藏羚羊

D、在冰島拍攝火山噴發(fā)

【答案】：A

解析海豹主要分布在寒冷的兩極海域及溫帶或熱帶海洋中。而阿拉伯半島幾乎整個半島都是熱帶沙漠氣候并有面積較大的無流區(qū)，在阿拉伯半島拍攝海豹是不可能的。故選A。

考點地理常識15、高級編程出現(xiàn)在計算機的哪一個階段?（）

A、第一階段

B、第二階段

C、第三階段

D、第四階段

【答案】：B在第二階段的晶體管計算機時代(1959-1964年)，這一時期的計算機在軟件方面有了系統(tǒng)軟件，提出了操作系統(tǒng)的概念，出現(xiàn)了高級語言。故選B。

考點：計算機信息技16、人生既是一道選擇題，又是一道判斷題，這要求我們應(yīng)該（）

A、有明辨時非的能力，選擇一條正確的人生道路

B、有審時度勢，抓住機遇的能力

C、在各種場合敢于表達自己觀點的能力

D、有一定的審美能力

【答案】：A

解析人生是一道選擇題，說明人生需要作出選擇；人生是一道判斷題，說明我們應(yīng)該在各種情境中要學(xué)會判斷。這要求我應(yīng)該有明辨是非的能力，選擇一條正確的人生道路。故選A。

考點職業(yè)道德與職17、20世紀(jì)70年代末，美國弗吉尼亞州北部的威林格突遭酸雨襲擊，三天之內(nèi)全城樹木脫葉，花草枯萎，呈現(xiàn)一片灰白色。該事件凸顯了人類在發(fā)展中面臨的（）

A、資源問題

B、毒品問題

C、環(huán)境問題

D、戰(zhàn)爭問題

【答案】：C酸雨屬于環(huán)境問題。故選C。

考點：環(huán)境污染與海18、浮塵天氣期間，下列做法正確的是（）

①打開窗戶，讓空氣流通，以吹散塵土②沙塵天氣盡量減少出行

A、城市建筑工地提前做好防風(fēng)降塵工作④通過人工降雨的方式驅(qū)散浮塵

A、①②

B、②③

C、①④

D、③④

【答案】：B浮塵天氣嚴(yán)重影響生產(chǎn)和生活，在浮塵天氣期間，若打開窗戶會導(dǎo)致室內(nèi)的空氣質(zhì)量下降，①錯誤;通過人工降雨的方式驅(qū)散浮塵，工作量太大，不可行，④錯誤。故選B。

考點：災(zāi)害專項題庫19、下列敘述中，敘說天氣的是（）

A、山前桃花山后雪

B、塔里木盆地終年干燥少雨

C、昆明四季如春

D、忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開

【答案】：DABC描述的是某地多年的天氣平均狀況，屬于氣候，D描述的短時間的天氣變化，具有多變性。知識點：農(nóng)林畜牧類20、你認為下列哪種消費觀比較科學(xué)？（）

A、只追求價廉，不管實用性

B、非名牌不買

C、一味追求時髦

D、量入為出，適度消費

【答案】：D

解析A項，一味地追求價廉而不管物品的實用性，不屬于科學(xué)的消費觀，A項錯誤；B項，非名牌不買是一種虛榮的消費心理，不屬于科學(xué)的消費觀，B項錯誤；C項，一味追求時髦是一種盲目跟隨大眾的消費心理，不屬于科學(xué)的消費觀，C項錯誤；D項，量入為出，適度消費，把消費控制在自己的經(jīng)濟承受能力之內(nèi)，是一種健康理性的消費心理，屬于科學(xué)的消費觀，D項正確。故選D。

考點思想政治素質(zhì)21、關(guān)于海洋環(huán)境，下列說法錯誤的是（）

A、海洋是地球上水循環(huán)的起點

B、海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同

C、波浪、潮汐和海流等都是海水運動的形式

D、海洋可以分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和大洋高原

【答案】：D

解析A項，海洋是地球上水循環(huán)的起點，海水受熱蒸發(fā)，水蒸氣升到空中，再被氣流帶到陸地上來，使陸地上有降水和徑流。陸地上有了水，生物才得到發(fā)展，A項正確；B項，海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同，B項正確；C項，波浪、潮汐和海流等都是海水的運動形式，C項正確；D項，海洋根據(jù)水深、海底坡度和海底沉積物等分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和海溝，D項錯誤。故選D。

考點環(huán)境污染與海22、在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會主義道德以（）

A、集體主義為原則

B、享樂主義為原則

C、等價交換為原則

D、公平競爭為原則

【答案】：A在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會主義道德以集體主義為原則。故選A。

考點：思想道德素質(zhì)23、中國古琴曲中展現(xiàn)思鄉(xiāng)之情的是()

A、《胡笳十八拍》

B、《廣陵散》

C、《梅花三弄》

D、《鳳求凰》

【答案】：A

解析：A項，《胡笳十八拍》表達的是思鄉(xiāng)之情，A項正確;B項，《廣陵散》主要歌頌的是聶政的英勇事跡，B項錯誤;C項，《梅花三弄》以梅花凌霜傲寒，高潔不屈的節(jié)操與氣質(zhì)為表現(xiàn)內(nèi)容，C項錯誤;D項，《鳳求凰》歌頌的是司馬相如與卓文君的愛情故事，D項錯誤。故選A。

考點

人文常識24、不要試圖給你的生命增加時間，而是要給你的時間以生命。這句話意在強調(diào)（）

A、延長生命的企圖是徒勞的

B、生命的長短不受人的控制

C、應(yīng)該賦予每一分鐘以價值

D、生命與時間都是有價值的

【答案】：C根據(jù)“而是要給你的時間以生命”可知，我們應(yīng)該讓時間變得有價值，即應(yīng)該賦予每一分鐘以價值。故選C。

考點：言語理解25、馬鈴薯、草莓、芝麻和菜花等常見的農(nóng)產(chǎn)品所對應(yīng)的植物器官依次是（）

A、根——種子——果實——莖

B、莖——種子——種子——花

C、根——花——果實——葉

D、莖——果實——種子——花

【答案】：D馬鈴薯的食用部分是地下塊莖;草莓的食用部分是果實;芝麻的食用部分是種子;菜花的食用部分是花球。故選D。

考點：生物常識26、哺乳動物是最高等的脊椎動物，靠母體的乳腺分泌乳汁哺育初生幼體。下面哪種是哺乳動物?（）

A、牛

B、狗

C、雞

D、鵝

【答案】：AB哺乳和胎生是哺乳動物最顯著的特征。知識點：生物常識27、“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是中國古典文學(xué)中的（）

A、《水滸傳》和《聊齋志異》

B、《西游記》和《聊齋志異》

C、《儒林外史》和《三國演義》

D、《紅樓夢》和《三國演義》

【答案】：D“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎睿圆簧跛住狈謩e講的是《紅樓夢》和《三國演義》。故選D。

考點：人文常識28、租賃期限六個月以上的，租賃合同應(yīng)當(dāng)采用()形式。當(dāng)事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

A、錄像

B、口述

C、電話錄音

D、書面

【答案】：D

解析：《中華人民共和國民法典》第七百零七條規(guī)定，租賃期限六個月以上的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

知識點：

法律常識29、下列有關(guān)阿骨打事跡的敘述不正確的是（）

A、12世紀(jì)初，起兵抗遼，取得勝利

B、1115年在會寧稱帝，國號金

C、金朝建立初年，創(chuàng)制了女真文字

D、1115年領(lǐng)兵俘天祚帝，滅遼朝

【答案】：D

解析阿骨打生于1068年，1123年滅遼，1123年病逝。故選D。

考點歷史常識30、曾叫作“象牙海岸”的是非洲的（）

A、科納迪瓦

B、南非

C、納米比亞

D、安哥拉

【答案】：A科特迪瓦共和國舊譯“象牙海岸”,因為當(dāng)?shù)厥a(chǎn)象牙而得名。知識點：教育類31、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，掌握科學(xué)基本方法，樹立科學(xué)思想，弘揚科學(xué)精神，是加強()

A、科學(xué)文化修養(yǎng)的重要內(nèi)容

B、心理修養(yǎng)的重要內(nèi)容

C、政治修養(yǎng)的重要內(nèi)容

D、道德修養(yǎng)的重要內(nèi)容

【答案】：A

解析：科學(xué)思想和科學(xué)精神屬于科學(xué)文化修養(yǎng)的重要內(nèi)容。

知識點：

思想道德素質(zhì)32、當(dāng)一個人遇到一件愉快的事情時手舞足蹈，歡快的向別人訴說內(nèi)心的體驗，我們稱這個人()

A、心理活動內(nèi)在一致性

B、人格相對穩(wěn)定性

C、心理活動主觀世界和客觀世界的統(tǒng)一

D、心理活動協(xié)調(diào)性

【答案】：A

解析：心理活動內(nèi)在一致性，知、情、意之間保持協(xié)調(diào)。故選A。

考點

心理素質(zhì)與社33、關(guān)于海洋環(huán)境，下列說法錯誤的是（）

A、海洋是地球上水循環(huán)的起點

B、海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同

C、波浪、潮汐和海流等都是海水運動的形式

D、海洋可以分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和大洋高原

【答案】：DA項，海洋是地球上水循環(huán)的起點，海水受熱蒸發(fā)，水蒸氣升到空中，再被氣流帶到陸地上來，使陸地上有降水和徑流。陸地上有了水，生物才得到發(fā)展，A項正確;B項，海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同，B項正確;C項，波浪、潮汐和海流等都是海水的運動形式，C項正確;D項，海洋根據(jù)水深、海底坡度和海底沉積物等分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和海溝，D項錯誤。故選D。

考點：環(huán)境污染與海34、對按勞分配的分配方式理解不正確的是（）

A、它是由我國現(xiàn)實的經(jīng)濟條件決定的

B、人們勞動的性質(zhì)和特點，是實行這一分配方式的直接原因

C、它是對不勞而獲的剝削制度的根本否定

D、它是我國現(xiàn)有分配方式的全部

【答案】：D按勞分配只是我國多種分配方式中的其中一種，并非我國現(xiàn)有分配方式的全部。故選D。

考點：思想政治素質(zhì)35、生活中，最環(huán)保的電池是（）

A、可充電電池

B、鎳鎘電池

C、干電池

D、水銀電池

【答案】：A在日常生活中，使用可充電電池最為環(huán)保。故選A。知識點：科學(xué)常識36、下列不屬于漢武帝時期實行的措施是（）

A、頒布“推恩令”

B、鼓勵推薦人才，破格錄用有才能的人

C、推行儒家教育，在長安興辦太學(xué)

D、減輕田租，把田租定為三十稅一

【答案】：D“三十稅一”是漢景帝推行的，而不是漢武帝。故選D。

考點：歷史常識37、在社會各個領(lǐng)域迅速發(fā)展的今天，全球卻面臨著氣候方面的危機——“溫室效應(yīng)”，造成“溫室效應(yīng)”的主要原因是（）

A、人類大量砍伐樹木

B、工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的大量二氧化碳進入到大氣層中

C、全球植被面積減少

D、人口增多

【答案】：B溫室效應(yīng)主要是由于現(xiàn)代工業(yè)過多地燃燒煤炭、石油和天然氣，產(chǎn)生大量二氧化碳進入大氣。故選B。

考點：環(huán)境污染與海38、關(guān)于我國夏季氣溫分布的正確敘述是（）

A、夏季氣溫最高的地方是我國緯度最低的曾母暗沙

B、漠河由于緯度高，是我國夏季氣溫最低的地方

C、我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大

D、我國夏季南北溫差大

【答案】：CA項，我國夏季氣溫最高的地方是新疆的吐魯番盆地，A項錯誤;B項，我國夏季氣溫最低的地方是青藏高原，B項錯誤;C項，我國絕大多數(shù)地區(qū)處于中緯度，太陽高度角較大，太陽輻射強度大，越向高緯地區(qū)，太陽高度角變小，太陽輻射強度變小，但同時白晝時間越來越長，所以我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大，C項正確;D項，我國夏季南北溫差不大，D項錯誤。故選C。

考點：地理常識39、欣賞中國書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結(jié)構(gòu)只有在不可言傳的意境中體會其真味。在這種純粹線條美與結(jié)構(gòu)美的魔力的教養(yǎng)領(lǐng)悟中，中國人可有絕對自由貫注全神于形式美而無暇顧及其內(nèi)容。對這一段文字主要意思的提煉，最準(zhǔn)確的一項是()

A、中國書法的忘言之境，主要由筆畫、線條等要件營造產(chǎn)生

B、不能領(lǐng)悟中國書法純粹的線條美與結(jié)構(gòu)美就難獲欣賞自由

C、中國人欣賞書法多喜歡貫注全神于形式而無暇顧及其內(nèi)容

D、中國書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會

【答案】：D

解析：第一句強調(diào)中國書法的美在于忘言之境。第二句指出中國書法的筆畫、結(jié)構(gòu)之美存在于不可言傳的意境里。第三句是對第二句的具體解釋。因此這段文字的中心句可以概括為“中國書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會?！惫蔬xD。

考點

言語理解40、防火墻:隔離網(wǎng)()

A、暖氣片：電熱毯

B、手表：羅盤

C、存儲器：計算器

D、孔明燈：節(jié)能燈

【答案】：A

解析：防火墻與隔離網(wǎng)都有隔離的作用，兩者之間是屬性相同的關(guān)系;暖氣片與電熱毯都有取暖的功能，同樣是屬性相同的關(guān)系。故選A。

考點

類比推理41、下列關(guān)于自然災(zāi)害的說法正確的是（）

A、泥石流具有突發(fā)性、流速快和破壞力強等特點，一般發(fā)生在具有特殊地形地貌的地區(qū)

B、臺風(fēng)是發(fā)生在太平洋西部海洋和南海海上的熱帶氣旋，臺風(fēng)眼內(nèi)的風(fēng)力是測定臺風(fēng)等級的依據(jù)

C、火山爆發(fā)是地球內(nèi)能釋放的一種形式，地球上各地的火山分布在陸地上，分為死火山、活火山和休眠火山

D、地震多發(fā)生于地球板塊的交界或地殼裂隙地帶，地震的烈度是地面受到的影響和破壞程度，震源越深，烈度越大

【答案】：AA項，泥石流是指在山區(qū)或者其他溝谷深壑等特殊地形地貌的地區(qū)，因為暴雨、暴雪或其他自然災(zāi)害引發(fā)的山體滑坡并攜帶大量泥沙以及石塊的特殊洪流，A項正確;B項，熱帶氣旋按中心附近地面的最大風(fēng)速來劃分臺風(fēng)等級，B項錯誤;C項，地球上的火山不僅分布在陸地上，還分布在大洋底部，被稱為“海底火山”，C項錯誤;D項，同等條件下，震源越淺，震中距越短，烈度一般就越高，D項錯誤。故選A。

考點：災(zāi)害專項題庫42、下列哪一部不是法國浪漫主義作家維克多·雨果的作品?（）

A、《巴黎圣母院》

B、《海上勞工》

C、《光與影》

D、《前夜》

【答案】：D《前夜》的作者是屠格涅夫。故選D。

考點：人文常識43、在道德的功能體系中，最突出也是最重要的社會功能是（）

A、認識功能

B、調(diào)節(jié)功能

C、激勵功能

D、辯護功能

【答案】：B道德的調(diào)節(jié)功能是指道德通過評價等方式，指導(dǎo)和糾正人們的行為和實踐活動，協(xié)調(diào)人們之間關(guān)系的功效與能力，這是道德最突出也是最重要的社會功能。故選B。

考點：思想道德素質(zhì)44、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點職業(yè)道德與職45、甲和乙共同出資購買了一間房并出租給丙，租房期間甲欲轉(zhuǎn)讓自己的份額，乙和丙均表示愿意購買，應(yīng)()

A、在同等條件下由乙、丙共同購買，各享有一份份額，形成共有關(guān)系

B、在同等條件下由乙優(yōu)先購買

C、在同等條件下由甲決定賣給誰

D、在同等條件下由丙優(yōu)先購買

【答案】：B

解析：乙的優(yōu)先購買權(quán)是基于共有權(quán)，而丙的優(yōu)先購買權(quán)是基于租賃權(quán)，共有權(quán)優(yōu)于租賃權(quán)。

知識點：

法律常識46、下列關(guān)于道德的說法中，正確的是（）

A、從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義

B、動物之間同樣存在互助和友愛行為，道德不是人類區(qū)別于動物的重要標(biāo)志

C、道德與社會生產(chǎn)方式無直接關(guān)系，人類社會存在共性道德

D、相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱

【答案】：A“道德”一詞源遠流長。在西方指風(fēng)俗和習(xí)慣，后引申含有規(guī)則、規(guī)范、行為品質(zhì)和善惡評價等含義。在我國，三千多年前的商朝時期，甲骨文中就有了“德”字。在中國古代最早的典籍中，“道”字也很多見?！暗馈痹傅缆?，后引申為事物發(fā)展變化的規(guī)律或規(guī)則，“德”是人們對“道”的認識和把握。故選A。

考點：職業(yè)道德與職47、“知人知面不知心”主要告誡我們（）

A、知人知面就行了

B、認識一個人的外表很容易

C、認識一個人的外表就可以了

D、不要輕信一些人的外表，要透過其外表看其質(zhì)

【答案】：D"知人知面不知心"說